Intervista SEOblog: l'esperto SEO di New York Vibhu Satpaul di Saffron Edge Inc

Siamo entusiasti di aver intervistato l'esperto SEO di New York Vibhu Satpaul, di Saffron Edge Inc, per la prossima puntata della nostra serie di esperti SEO in primo piano!

Saffron Edge Inc è una delle migliori aziende SEO di SEOblog a New York City.

Vibhu Satpaul è il co-fondatore e CxO di Saffron Tech e Saffron Edge . Saffron Edge è stata incorporata nel New Jersey dal 2017. Come marchio, Saffron Edge si concentra principalmente sui servizi di marketing digitale, con competenze che vanno dalla SEO, pubblicità a pagamento e gestione dei social media alla gestione della reputazione e servizi di marketing D2C.

Saffron Tech, con sede a Nuova Delhi, in India, è stata fondata nel 2008 e attualmente si concentra su soluzioni tecnologiche (tecnologia di marketing o MarTech) per startup nello sviluppo di app e soluzioni di trasformazione digitale per le aziende. L'area di interesse per Saffron Tech è diventare il partner di soluzioni tecnologiche D2C per le principali piattaforme di e-commerce.

Cosa diresti di unico e/o stimolante nel settore SEO dell'e-commerce?

“Una delle principali sfide per il settore SEO dell'e-commerce è che è in continua evoluzione e dipende fortemente dalle tendenze e dalle richieste dei consumatori. Questo crea problemi unici che richiedono specializzazione da parte dei marketer per essere in grado di risolverli in modo creativo. Richiede un po' di sperimentazione e innovazione per raggiungere il successo.

“Il marketing digitale, o anche SEO, oggi è diventato un potente mix di sfumature tecniche e costruzione del marchio che richiede il mantenimento di un delicato equilibrio per avere successo.

“Esagerare con gli aspetti tecnici della SEO senza concentrarsi sullo storytelling e sulla costruzione del marchio o viceversa può spesso portare le aziende a diventare stagnanti e rischiare di essere lasciate indietro dalla concorrenza.

“Soprattutto ora, in questa era post-pandemica, possiamo vedere molte più aziende di vendita al dettaglio e D2C rendersi conto dell'importanza di passare al digitale e i loro modelli di comportamento dei consumatori tendono a riflettere e dettare lo stesso. Quindi, la SEO, essendo l'elemento base dell'e-commerce, è assolutamente essenziale per qualsiasi marchio che voglia creare la propria autorità e presenza del marchio online.

In che modo la tua agenzia si distingue in un mercato affollato con così tante società di e-commerce là fuori?

“Esperienza e capacità di servizio a 360 gradi. Operiamo nel settore dal 2008, alimentando e assistendo clienti a livello globale con particolare attenzione ai mercati nordamericani ed europei. Abbiamo assistito a oltre un decennio di trasformazione, non solo nel boom dell'industria dell'e-commerce, ma anche nel mondo di Google e dei suoi algoritmi. Comprendiamo il mondo del marketing e della tecnologia a tal punto che ci dà un vantaggio per aiutare i marchi a dominare la loro presenza online.

“Per finire, siamo sempre stati in grado di ospitare internamente sia i team di marketing che quelli tecnologici, il che ci dà un vantaggio rispetto a molte altre agenzie quando si tratta di ideare campagne di marketing e automazione a 360 gradi senza soluzione di continuità a costi ragionevoli. Forniamo anche tempistiche che fanno sì che i nostri clienti si affidino a noi come partner MarTech piuttosto che a un semplice fornitore di soluzioni.

"Siamo stati onorati con un pool di alcuni talenti eccellenti che sono stati in grado di plasmare molte aziende dalla loro infanzia fino a diventare alcuni dei principali marchi di vendita al dettaglio".

Puoi condividere una storia di successo da un SEO e-commerce o da una campagna a pagamento?

“Abbiamo molte storie di successo che chiunque può controllare sul nostro sito web. Tuttavia, lascia che ti parli di un marchio di produzione e vendita al dettaglio di alimenti biologici molto recente che stava lottando con solo circa $ 81.3K / mese di entrate per una spesa di circa $ 54K / mese negli ultimi due anni.

"Siamo stati in grado di invertire la tendenza in tutti i loro mercati chiave, inclusi Amazon e Facebook, per aumentare le loro entrate mensili da $ 81,6.000 a $ 154.000 , spendendo quasi lo stesso importo del precedente (se non meno). Anche questo, in soli quattro mesi!

“Abbiamo analizzato i loro canali a un livello dettagliato e abbiamo riscontrato alcuni problemi profondi con il sito Web, i prodotti e le loro inserzioni, su cui abbiamo dovuto lavorare inizialmente. Quindi, si trattava di gestire una campagna ottimizzata identificando sempre più opportunità in linea con i diversi clienti che erano in grado di sfruttare strategicamente i nostri sforzi di marketing dei contenuti.

"Ciò ha portato a una crescita del fatturato dell'89,2% in quattro mesi , ed è solo un piccolo assaggio del tipo di successo che offriamo ai nostri clienti qui a Saffron Edge".

Qual è il miglior consiglio che tu abbia mai ricevuto nel mondo degli affari?

“Penso che l'innovazione e il fallimento vadano di pari passo e per innovare soluzioni per risolvere i problemi aziendali, devi dare al tuo team anche un po' di spazio per fallire. Molte organizzazioni temono di correre rischi e limitano il potenziale del proprio team per provare approcci e idee diversi. Una delle chiavi del successo è abbracciare i fallimenti, imparare da essi ed evolversi”.

Quale pensi sia la qualità più importante che rende davvero grande un'agenzia?

“Le aziende disposte a sperimentare, incoraggiare le capacità di problem solving e trasmettere una cultura di crescita collettiva sembrano ottenere più successo nel lungo periodo rispetto ad altre. Aggiungerei anche che non importa se raggiungi il successo una volta. Ciò che conta è se riesci a replicare quel successo più e più volte: questo è ciò che aiuta le agenzie a diventare più scalabili ed efficienti in termini di crescita".

Qualche previsione per il futuro della SEO?

" Anche con le pubblicità a pagamento che sembrano dominare le preferenze di ricerca, la SEO è ancora qui per restare. Probabilmente si evolverà fino a diventare un'integrazione di base per molte delle principali piattaforme tecnologiche e avrai bisogno di esperti in grado di leggere e analizzare i punti dati per creare strategie efficaci che aiutino l'azienda a crescere in modo organico. Avresti ancora bisogno di brand building, autorevolezza e storytelling per differenziare il tuo prodotto e la narrativa del brand e distinguerti dalla concorrenza".

Qual è la tua reazione quando senti che "la SEO sta morendo"?

“La SEO non sta morendo. Si sta evolvendo, sia in termini di usabilità che di tecniche. Ciò che sta morendo sono le tattiche della vecchia scuola che Google ha schiacciato più e più volte per migliorare la qualità della ricerca incentrata sul cliente. Ogni anno, le tecniche aumentano e diminuiscono in base ai cambiamenti nell'algoritmo di Google. Ma quando guardi le query di ricerca, le tendenze, l'intenzione e il comportamento degli utenti, rimarrai stupito nel vedere che le pratiche di marketing organico stanno diventando sempre più parte integrante del successo di qualsiasi azienda che desideri dominare la propria presenza nella ricerca e affermarsi come autorità. Se ci pensi, l'evoluzione è ovunque, alcuni settori sono più lenti di altri. È necessario che Google e le persone li trovino, ne sappiano di più e forse abbiano un intento transazionale. Il modo per farlo per le imprese è attraverso la crescita organica”.

Quale pensi sia il contributo più importante per mantenere i clienti felici?

“Trasparenza e visione condivisa del successo. Il più delle volte, i clienti non si rendono conto di quali siano gli obiettivi effettivi che muoveranno l'ago della loro attività e la risposta non risiede sempre nelle entrate (anche se contribuiscono in modo significativo). Ciò che conta di più per noi è creare una visione collaborativa e definire le aspettative con i nostri clienti, quindi suddividere tale visione in indicatori di prestazioni chiave misurabili (KPI) o obiettivi che possono essere presentati in formati trimestrali e annuali.

"Questo non solo mantiene i nostri clienti coinvolti, ma li mantiene anche allineati con il successo e i fallimenti delle campagne e li incoraggia a imparare e apprezzare il successo complessivo del marketing invece di concentrarsi solo su alcune aree".

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