Intervista su SEOblog: l'esperto SEO della Carolina del Nord Will Haire di BellaVix

Siamo entusiasti di aver intervistato l'esperto SEO della Carolina del Nord Will Haire, di BellaVix, per la prossima puntata della nostra serie di esperti SEO in primo piano!

BellaVix è una delle migliori aziende SEO di SEOblog in North Carolina.

BellaVix collabora con marchi di consumo affermati e private labeler nella pianificazione strategica, nell'implementazione e nell'esecuzione dei loro piani aziendali per i prodotti su Amazon e altri mercati di terze parti. Il nostro portafoglio comprende marchi come Derma E, Purlisse Beauty, Think Baby e Outward Hound.

Cosa diresti di unico e/o stimolante nel settore SEO di Amazon?

“L'obiettivo di Amazon come azienda è quello di essere l'azienda più incentrata sul cliente al mondo. Vuole fornire risultati di ricerca che portino al minor numero di clic prima che venga effettuato un acquisto. Come puoi immaginare, questa è una sfida per Amazon tanto quanto lo è per i marchi rappresentati sulla piattaforma. Il recente aggiornamento dell'algoritmo di ricerca da A9 ad A10 enfatizza contenuto e contesto. Quando si pensa ai pilastri fondamentali della ricerca, è essenziale considerare la pertinenza delle parole chiave, la velocità di vendita e l'autorità del venditore".

In che modo la tua agenzia si distingue in un mercato affollato come l'ottimizzazione di Amazon?

“BellaVix esegue costantemente test per misurare le modifiche apportate all'algoritmo di Amazon. Amazon effettua aggiornamenti abbastanza regolarmente e non condivide tali informazioni con i suoi venditori. È essenziale continuare a sottoporre a test divisi le inserzioni, condurre una ricerca sistematica di parole chiave e garantire la migliore esperienza utente possibile per migliorare il ranking dei best seller (BSR) sul mercato Amazon. Utilizziamo una raccolta di software che ci consente di tracciare e misurare le prestazioni su parole chiave specifiche e suddividere i diversi aspetti dell'inserzione per migliorare i tassi di conversione e le vendite complessive".

Puoi condividere una storia di successo di una campagna SEO di Amazon?

“In genere ci aspettiamo di migliorare la qualità delle inserzioni del 15-25 percento nelle pagine dei dettagli dei prodotti dei nostri clienti, a seconda dello stato delle inserzioni quando iniziamo a lavorare insieme. Il 15-25 percento si riferisce a un aumento delle impressioni, della percentuale di sessione unitaria (tasso di conversione) e delle vendite, solitamente nei primi 90 giorni. Tieni presente che Amazon impiega dalle 6 alle 8 settimane per reindicizzare le tue inserzioni dopo aver apportato modifiche. Voglio gestire le aspettative prima di condividere un caso di studio in cui l'abbiamo schiacciato, ma questa non è generalmente la norma. Non esiste un proiettile d'argento per la costante ipotesi e verifica di queste teorie per ottenere risultati.

“Abbiamo lavorato con un marchio per la casa e il giardino che riteneva di aver raggiunto un plateau nelle vendite. Il loro obiettivo era vendere prodotti per un valore di $ 1,5 milioni all'anno sulla piattaforma Amazon. Hanno avuto problemi a superare i $ 350 mila di entrate annuali. Il loro problema più grande era la loro incapacità di analizzare i dati ed estrapolare l'intento dell'utente. La qualità dell'elenco era buona, ma potrebbe essere migliore. Stavano anche tralasciando le caratteristiche critiche del loro prodotto che i clienti reali stavano cercando.

Di seguito è riportata una sequenza temporale degli eventi da quando abbiamo rilevato l'account e iniziato a lavorare insieme.

“Alcuni degli aspetti chiave che hanno contribuito a spingere le vendite sono stati la ricerca della concorrenza e la raccolta di parole chiave dal calcio d'inizio a gennaio. A febbraio, abbiamo ottimizzato la copia per il nostro primo lotto di inserzioni. A marzo, abbiamo aggiornato la stringa di ricerca back-end sul primo gruppo di elenchi. Ad aprile, abbiamo effettuato un aggiornamento completo del catalogo perché stavamo riscontrando problemi con il registro dei marchi, costringendo Amazon a reindicizzare immediatamente l'elenco completamente. Poco dopo, il nostro miglioramento ha preso piede e abbiamo visto risultati accelerati. Subito dopo, abbiamo incorporato contenuti A+ che hanno migliorato il tasso di conversione delle inserzioni.

“Le vendite sono decollate e abbiamo registrato una crescita su base annua del 350%. Entro giugno, abbiamo esaurito tutto l'inventario disponibile. Abbiamo venduto $ 350 mila - tutte le vendite che il marchio ha avuto l'anno scorso - entro la metà del secondo trimestre. Un po' la storia di un unicorno, ma alcuni aspetti critici da considerare sono la ricerca, il miglioramento degli elenchi e la focalizzazione sull'esperienza dell'utente: questi sono stati tutti componenti vitali che ci hanno permesso di accelerare la crescita di questo account".

Qual è il miglior consiglio che tu abbia mai ricevuto nel mondo degli affari?

“Concentrati sul processo. Una volta capito cosa funziona, scopri come replicarlo in modo da poter passare all'elemento successivo che migliorerà la tua attività complessiva. Sono un grande fan di Mike Michalowicz, che ha scritto Clockwork: progetta la tua attività per gestirla da sola e trarne profitto prima di tutto .

Quale pensi sia la qualità più importante che rende un'agenzia veramente grande?

"Assistenza clienti. Ad essere onesti, ci sono molte agenzie che fanno quello che facciamo noi. Non così bene, ma capiscono Amazon e stanno lavorando diligentemente per migliorare i loro account cliente. Per me, è l'esperienza di lavorare con un'agenzia che si preoccupa veramente ed è coinvolta nel risultato della tua attività. Ciò significa reclutare talenti esperti che amano ciò che fanno ed è disposto ad andare in profondità per raggiungere i tuoi obiettivi sulla piattaforma. Dal punto di vista del proprietario dell'agenzia, significa garantire che i miei dipendenti abbiano un eccellente equilibrio tra lavoro e vita privata e non gestiscano troppi account. Sottolineiamo la qualità rispetto alla quantità.”

Qualche previsione per il futuro di Amazon SEO?

"SÌ. Con il recente aggiornamento dell'algoritmo A10, osserviamo che ai collegamenti generati da fonti esterne è stata data maggiore importanza. Amazon premia attivamente i marchi per promuovere le inserzioni Amazon al di fuori di Amazon e meno enfasi sul PPC interno. Prevedo che i programmi di affiliazione, i programmi di raccomandazione editoriale e la pubblicità sui social media e la ricerca saranno l'elemento di differenziazione per far sì che i tuoi prodotti si posizionino bene e rapidamente. Tieni presente che la SEO è una maratona e non una gara. Dovrai essere strategico e paziente mentre implementi e collaudi tattiche diverse".

Qual è la tua reazione quando senti che "la SEO sta morendo"?

"Lol. Solo se i tuoi prodotti si posizionano nella seconda pagina dei motori di ricerca, perché è lì che sono sepolti tutti i corpi!

" Il 66% della scoperta dei prodotti avviene su Amazon . Se è morto, allora non devi essere in affari.

Quale pensi sia il contributo più importante per mantenere i clienti felici?

“Facciamo il possibile per capire cosa vogliono i nostri clienti, gestire correttamente le aspettative ed essere orientati ai risultati nell'account. Ciò significa non trovare scuse e sviluppare ipotesi e testare la validità di tali ipotesi. Siamo data scientist a cui capita di essere un po 'creativi. I vantaggi di operare in un ambiente digitale sono che abbiamo dati, osserviamo le tendenze e posizioniamo i prodotti dei nostri clienti per ottenere il massimo impatto".

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