Intervista su SEOblog: l'esperto SEO di San Diego Ivan Reed di SunCity Advising

Siamo entusiasti di aver intervistato l'esperto SEO di San Diego Ivan Reed di SunCity Advising per la prossima puntata della nostra serie di esperti SEO in primo piano!

SunCity Advising è una delle migliori aziende SEO di SEOblog a San Diego.

Ivan Reed è l'amministratore delegato di SunCity Advising. Il suo portafoglio clienti comprende partnership di successo con startup, piccole imprese, medie imprese e grandi aziende. SunCity Advising è un'agenzia di marketing digitale di San Diego impegnata ad aiutare i clienti a migliorare la loro presenza su Internet. Dal 2011, SunCity Advising fornisce servizi di marketing su Internet che includono ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO), pay-per-click (PPC), e-mail marketing, gestione dei social media, web design, creazione di contenuti e consulenza aziendale strategica.

Cosa diresti di unico e/o stimolante nel settore SEO di San Diego?

“La contea di San Diego è una delle più grandi degli Stati Uniti. All'interno della contea, ci sono molte diverse regioni economiche con residenti, aziende ed esigenze SEO molto diverse. La cultura della rilassata comunità balneare è molto diversa dal quartiere degli affari del centro o dai distretti privi di personalità giuridica della contea orientale. Ciò significa che i colloquialismi locali e la conoscenza delle aspettative aziendali e dei residenti sono ancora più critici della maggior parte delle contee. Detto questo, i termini ricercati possono differire e il branding e il messaggio dovrebbero rifletterlo. In quanto nativo di San Diegan, queste sfumature non mi sfuggono quando si tratta di sviluppare una strategia appropriata. C'è un grande pool di talenti di San Diegan esperti di tecnologia e la maggior parte dei dipartimenti di marketing comprende le basi della SEO. Quindi, non ci sono più molte vittorie rapide quando si tratta di SEO competitivo per le aziende di San Diego come potrebbero esserci in contee molto piccole e non tecnologiche. Ma c'è ancora un'opportunità per coloro che sono disposti a dedicare del tempo e, cosa più importante, per coloro che sanno dove cercare quelle opportunità!

In che modo la tua agenzia SEO si distingue in un mercato affollato come la California meridionale?

“SunCity Advising si distingue a San Diego per la nostra capacità di lavorare con le aziende per concentrarci sui risultati. Molte volte, questo significa subire una perdita iniziale quando si lavora con nuovi clienti per prepararci entrambi al successo lungo la strada. Manteniamo stretti rapporti con i nostri clienti praticamente per sempre, quindi le perdite iniziali vengono comunque realizzate nel tempo. Anche se qualcuno potrebbe pagarci per gestire la propria SEO per scopi molto specifici (come backlink, stato tecnico del sito o persino contenuti), spesso forniamo servizi aggiuntivi come l'impostazione di report su tutti i canali, la progettazione di pagine web, il collegamento del proprio CRM o l'email marketing strumenti per i loro siti web. Lo facciamo perché sappiamo che il loro successo è il nostro successo e che se guidiamo il traffico giusto e li aiutiamo a convertirli, significa una relazione più forte in cui entrambe le parti beneficiano dei risultati".

Puoi condividere una storia di successo di una campagna SEO locale incentrata sull'area di San Diego?

“Abbiamo lavorato con molti clienti che provenivano da scarsi rapporti con agenzie precedenti. La maggior parte dei nuovi clienti spiega di sentirsi un pesce piccolo in un grande stagno (quando si utilizzano grandi agenzie nazionali) o un pesce grosso in un piccolo stagno (quando si utilizzano consulenti SEO locali). In un caso in particolare, abbiamo incontrato un nuovo cliente che ha perso il proprio nome di dominio a causa di un'agenzia disonesta che affermava di "acquistare il dominio per suo conto". Inutile dire che non era quella la vera intenzione e hanno dovuto ricominciare da capo con la SEO. Quindi, li abbiamo aiutati a configurare il loro nuovo dominio e altri account necessari senza alcun costo. Li abbiamo anche portati da zero classifiche per parole chiave a più di 10 classifiche in prima pagina in soli 30 giorni. Ciò che ci rende più orgogliosi è la ritrovata fiducia nelle agenzie SEO che hanno contribuito a creare nella mente di questi clienti. La fiducia tra le nostre aziende e l'attenzione al successo reciproco mette in ombra anche il più grande e veloce spostamento verso la parte superiore delle pagine dei risultati dei motori di ricerca".

Qual è il miglior consiglio che tu abbia mai ricevuto nel mondo degli affari?

“Da ragazzino, sapevo di voler avviare un'attività, ma non avevo ancora alcuna competenza. Un giorno mi sono avvicinato a mio padre e gli ho chiesto cosa avrei dovuto fare della mia vita. Per farla breve, mi ha dato quello che all'epoca pensavo fosse un consiglio mediocre, spiegandomi che solo io posso decidere cosa fare della mia vita. Cioè, fino al momento in cui un certo gruppo di parole ha attraversato le sue labbra che non dimenticherò mai. “Figliolo, non mi importa cosa scegli di fare della tua vita: potresti essere uno scavafossi per quello che mi interessa. Ma se è quello che scegli di fare, è meglio che tu sia il miglior dannato scavafossi che ci sia! Anche se all'epoca non me ne rendevo conto, quell'affermazione ha plasmato la mia intera visione degli affari e della vita. Da allora, diventare i migliori in quello che facciamo (la nostra agenzia e i nostri clienti) è stata la forza trainante del nostro successo commerciale. Dal momento in cui un dettaglio viene aggiunto a una landing page, al momento in cui vengono raccolti i ricavi, il mio obiettivo è sempre quello di essere la migliore risorsa possibile per i nostri clienti".

Quale pensi sia la qualità più importante che rende davvero eccezionale un'agenzia SEO?

“La qualità più importante per un'agenzia è la cura. Se più agenzie si preoccupassero dei loro clienti, non avremmo così tanti lead in arrivo. Ma il nostro settore avrebbe una reputazione migliore. Non tutti i clienti hanno modelli di business che consentono loro una crescita di 10 volte ogni anno o di permettersi una commissione di servizio di $ 10.000 al mese. Tuttavia, se un'agenzia è disposta ad assumere un cliente, crediamo fermamente che anche tu debba sentirti responsabile del suo successo. Detto questo, va bene essere pignoli con i tuoi clienti, soprattutto se non hai margini o abbastanza clienti esistenti da permetterti di subire perdite anticipate. Ma se ti preoccupi per tutti i tuoi clienti, dai più redditizi a quelli che potrebbero persino causare una perdita netta, il successo a lungo termine della tua agenzia sarà più stabile. Durante la recente pandemia, siamo riusciti a rimanere indenni e non abbiamo perso un solo cliente. Ciò è dovuto al 100% al fatto che ogni singolo cliente sa che teniamo alla sua attività".

Qualche previsione per il futuro della SEO?

“Il business SEO è diventato sempre più difficile da decenni. Questo non cambierà. Ci sono più persone che imparano la SEO ogni giorno e l'automazione ha svolto un ruolo importante nel rendere le tecniche SEO più ragionevoli per il SEO principiante per colmare il divario. Quindi, man mano che le cose diventano più competitive e complesse per battere l'intelligenza artificiale (AI), inizieremo a vedere un aumento di valore per coloro che possono farlo bene. Penso che stiamo già iniziando a vederlo, ma ci saranno due percorsi per le agenzie SEO. In primo luogo, gli ultra-innovativi che sanno sempre dove siamo e dove siamo diretti: diventeranno ancora più rari e costosi con cui lavorare. In secondo luogo, ci sarà un aumento dei SEO incentrati sul portare le persone da una fase completamente non ottimizzata a una fase appena competitiva. Questo è il motivo per cui probabilmente vedremo le grandi aziende che possono permettersi di pagare di più per i migliori esperti SEO continuare a dominare i piccoli negozi di mamma e pop. A meno che le agenzie d'élite non siano disposte a visualizzare i propri portafogli di clienti in modo olistico e consentire ai singoli clienti con margini inferiori o anche perdite nette temporanee. Ciò consentirebbe una maggiore stabilità anche per loro, quindi spero che inizieremo a vederne di più, ma con ogni probabilità continueremo a vedere molto movimento da un'agenzia all'altra e la maggior parte dei dipartimenti di marketing non sarà in grado di dire il differenza nel parlare con entrambi i tipi di SEO.

Qual è la tua reazione quando senti che "la SEO sta morendo"?

“La SEO non è morta o sta morendo. È sempre stato in uno stato di flusso basato sui cambiamenti dell'algoritmo del motore di ricerca e sulle maggiori complessità. Ciò significa che è più difficile diventare bravi. Tuttavia, ciò non significa che stia morendo. Nessuno direbbe che l'industria automobilistica sta morendo perché la tecnologia ci sta cambiando verso forme più sofisticate di automobili, quindi perché avrebbe senso per la SEO? È importante che le aziende di entrambi i settori osservino costantemente ciò che accade intorno a loro. Ma, proprio come i produttori stanno guardando nuove aziende come Tesla, le agenzie SEO di lunga data dovrebbero guardare aziende relativamente nuove come SunCity Advising. Se non lo fanno, le loro attività moriranno, ma l'industria no.

Quale pensi sia il contributo più importante per mantenere i clienti felici?

“Rendere felici i clienti si basa su una cosa: la fiducia. Quella fiducia si basa sulla cura del successo della loro attività, sulla tua competenza nel fare ciò che dici che farai, sulla comunicazione trasparente e accurata e sulla volontà di piegarti e non romperti. Non dimenticare che i clienti sono persone che hanno riposto la loro fiducia in te e tutti devono rispondere a qualcuno se sei o meno la persona giusta per il lavoro. Quindi, tratta ogni interazione con questo in mente.

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