Shopify Servizi di spedizione: offri una spedizione conveniente e conveniente per te e i tuoi clienti

Pubblicato: 2020-08-19

Portare gli ordini ai tuoi clienti è una parte vitale della gestione della tua attività di e-commerce e c'è molto da fare, dalla scelta dell'imballaggio del prodotto alla pianificazione della tua strategia di spedizione.

Alla base di queste scelte strategiche, tuttavia, c'è il metodo di evasione che porta il tuo ordine dal punto A al punto B. La scelta di un metodo di consegna, del corriere e dei servizi di spedizione sono aspetti importanti del tuo processo logistico. Si tratta di trovare il giusto equilibrio tra ciò che i tuoi clienti desiderano e ciò che puoi realisticamente fornire, sia dal punto di vista operativo che di budget.

Shopify Shipping lavora direttamente con più corrieri, ognuno dei quali offre più classi di posta per rendere il processo il più snello possibile, così puoi far arrivare gli ordini nelle mani dei tuoi clienti in modo rapido e conveniente, qualunque cosa significhi per la tua attività.

Sommario

  • Cos'è Shopify Shipping?
  • Scelta di un corriere e di un servizio di spedizione
  • I tempi di consegna del corriere sono influenzati dall'aumento dei volumi e dal COVID-19
  • Come spedire con Shopify Shipping
  • Fai il passo successivo con Shopify Fulfillment Network
  • Esplora le opzioni locali
  • Andando avanti con Shopify Shipping

Cos'è Shopify Shipping?

Shopify Shipping rende più facile e veloce l'evasione degli ordini, risolvendo molti problemi di spedizione comuni. Puoi acquistare etichette di spedizione direttamente in Shopify, stampare più etichette alla volta e ricevere gli ordini rapidamente.

Shopify Shipping funziona con USPS, UPS e DHL negli Stati Uniti, Canada Post in Canada e Sendle in Australia e offre più classi di posta con ciascun corriere. Con Shopify Shipping, i commercianti possono accedere a funzionalità come la consegna durante la notte, il ritiro dei pacchi, l'assicurazione sulla spedizione, le informazioni di tracciamento, la spedizione internazionale e altro a seconda della posizione, del corriere e della classe di posta. Abbiamo anche collaborato direttamente con i corrieri per negoziare tariffe competitive per ogni servizio di spedizione, che sono automaticamente incluse in ogni piano senza costi aggiuntivi per te.

Scelta di un corriere e di un servizio di spedizione

Quando vuoi spedire un ordine, il tuo corriere è l'azienda che prende il tuo pacco e lo consegna al tuo cliente. I corrieri di spedizione sono aziende come DHL o Canada Post che consegnano fisicamente i pacchi alla porta o alla cassetta della posta del cliente.

Ogni corriere offre più servizi di spedizione e-commerce, offrendoti diverse opzioni in base al tuo budget e alle tue esigenze. Ad esempio, per offrire opzioni ai tuoi clienti, potresti essere in grado di offrire sia una classe di posta che garantisce la consegna entro cinque giorni lavorativi sia una più costosa che garantisce la consegna entro due giorni lavorativi, il tutto utilizzando lo stesso corriere.

Prima di scegliere un corriere, è utile conoscere le risposte alle seguenti domande:

  • Dove spedisci?
  • da dove stai spedendo?
  • Quali prodotti spedisci?
  • Quanto pesano i tuoi prodotti?
  • Che tipo di imballaggio utilizzerai?
  • Qual è il tuo budget? Offrite spedizione gratuita, spedizione forfettaria o spedizione a costo esatto?
  • Cosa si aspettano i tuoi clienti dalla tua politica di spedizione? Si aspettano che il loro ordine sia assicurato o hanno tempistiche specifiche di cui hanno bisogno per le consegne?
  • Hai bisogno di coordinarti con fornitori di logistica di terze parti (3PL)?

Dopo aver risposto a queste domande, sei pronto per selezionare un corriere e un servizio di spedizione, o più, se è ciò che funziona per la tua attività.

Puoi spedire con qualsiasi corriere, ma Shopify ha collaborato con corrieri specifici per rendere il processo ancora più semplice per te. Se spedisci tramite Shopify Shipping con USPS, UPS o DHL Express negli Stati Uniti, Canada Post in Canada o Sendle in Australia, potrai pagare e stampare le etichette di spedizione direttamente in Shopify.

Semplifica la tua ricerca di un servizio di spedizione: per vedere tutte le tue opzioni in un unico posto, abbiamo raccolto PDF di tutte le opzioni disponibili tramite Shopify Shipping negli Stati Uniti, in Canada e in Australia.

I tempi di consegna del corriere sono influenzati dall'aumento dei volumi e dal COVID-19

In "tempi normali", i corrieri hanno tempi di consegna e finestre standard. Tuttavia, poiché il COVID-19 ha spinto più acquisti online, sia i commercianti che i corrieri stanno affrontando picchi senza precedenti simili a quelli che si vedono durante la stagione degli acquisti natalizi. Di conseguenza, molti corrieri non sono stati in grado di garantire i tempi di consegna. Puoi controllare la nostra pagina di stato del corriere per ottenere informazioni aggiornate su tariffe, tempi di consegna, ritardi e altro.

Ulteriori informazioni: Pianificazione per la stagione degli acquisti natalizi 2020: 10 modi per prepararsi alle richieste di spedizione

Servizio postale degli Stati Uniti (USPS)

Se spedisci dagli Stati Uniti, USPS è il modo più economico per spedire ordini leggeri e meno urgenti tramite Shopify Shipping.

✓ Economico

✓ Ufficio postale del governo

✓ Articoli leggeri (meno di 70 libbre)

✓ Spedizioni nazionali e internazionali

✓ Tracciamento delle informazioni (per la maggior parte delle classi di posta)

Puoi utilizzare sei classi di posta nazionali e tre classi di posta internazionali con USPS in Shopify Shipping e alcune di esse offrono informazioni di tracciamento e assicurazione. Puoi spedire pacchi fino a 70 libbre e creare etichette di spedizione per i resi per gli ordini nazionali anche in Shopify. Quando spedisci con USPS, tutti i tempi di consegna (ad eccezione di Priority Mail Express) sono stimati, non garantiti.

Indipendentemente dalla classe di posta scelta, USPS non addebita supplementi per carburante, consegna residenziale o consegna il sabato. USPS offre opzioni di spedizione nazionali e internazionali. Ecco una panoramica delle classi di posta disponibili in Shopify Shipping con USPS.

Classi di posta USPS nazionali

Pacchetto di prima classe

Tempi di consegna: 2-5 giorni lavorativi

Il modo più conveniente per spedire piccoli pacchi.

Mail prioritaria

Tempi di consegna: 1-3 giorni lavorativi

Ideale per consegne nazionali veloci.

Posta prioritaria

Tempi di consegna: 2-3 giorni lavorativi

Ideale per oggetti leggeri come biglietti di auguri, adesivi e cartoline.

Posta prioritaria espressa

Tempi di consegna: 1-2 giorni lavorativi, garantito

L'opzione di consegna nazionale più veloce e premium.

Pacco Seleziona Terra

Tempi di consegna: 2-8 giorni lavorativi

Modo più lento ed economico per spedire pacchi più pesanti. Disponibile solo online.

Posta multimediale

Tempi di consegna: 2-b giorni lavorativi

Idoneo solo alla spedizione di supporti come libri, dischi e DVD

Classi internazionali di posta USPS

Pacchetto di prima classe Servizio internazionale

Tempi di consegna diversi

Il modo più conveniente per spedire a livello internazionale piccoli pacchi.

posta prioritaria internazionale

Consegna: 6-10 giorni lavorativi

Offre consegne internazionali rapide in 190 paesi.

Posta Prioritaria Express Internazionale

Consegna: 3-5 giorni lavorativi, garantita

L'opzione di consegna internazionale più veloce e premium in 190 paesi.

United Parc Service (UPS)

UPS è un modo affidabile e premium per spedire ordini regolari e urgenti in Shopify Shipping negli Stati Uniti.

✓ Consegna garantita

✓ Corriere di spedizione premium

✓ Tracciamento delle informazioni

✓ Copertura assicurativa (fino a $ 100)

✓ Articoli leggeri e pesanti (meno di 150 libbre)

✓ Spedizioni nazionali e internazionali (220 paesi)

Ci sono sei classi di posta nazionale e cinque opzioni internazionali disponibili con UPS in Shopify Shipping, che offrono tutte la consegna garantita. Le loro offerte premium includono informazioni di tracciamento su tutte le spedizioni, consegne con orario e giorno definito e spedizioni internazionali in 220 paesi e territori. Puoi spedire pacchi fino a 150 libbre, rendendo UPS il corriere preferito per la spedizione di articoli più grandi o ingombranti.

Classi di posta UPS nazionali

UPS terra

Consegna: 1-5 giorni lavorativi

L'opzione di consegna nazionale più conveniente.

UPS 3 giorni Seleziona

Consegna: 3 giorni lavorativi

Ideale per le spedizioni che devono arrivare in un lasso di tempo più breve.

UPS 2° giorno aereo

Consegna: 2 giorni lavorativi

Ideale per spedizioni che non richiedono il servizio notturno, ma devono comunque arrivare rapidamente.

UPS Next Day Air Saver

Giorno lavorativo successivo (pomeriggio)

Ideale per le spedizioni che devono arrivare il giorno lavorativo successivo. Il più conveniente dei servizi del “giorno successivo”.

UPS il giorno successivo in aereo

Consegna: il giorno lavorativo successivo

Ideale per le spedizioni che devono arrivare il giorno lavorativo successivo.

UPS il giorno successivo Air Early

Consegna: Giorno lavorativo successivo (mattina)

Ideale per le spedizioni che devono arrivare in anticipo il giorno lavorativo successivo. La consegna nazionale più veloce e premium.

Classi di posta UPS internazionali

Standard UPS

Consegna: Giorno definito dalla data prevista

Spedisce solo in Canada e Messico. La consegna internazionale più conveniente per le spedizioni meno urgenti.

UPS in tutto il mondo accelerato

Consegna: 2-5 giorni lavorativi

Ideale per piccoli pacchetti meno urgenti in 220 paesi.

Risparmio UPS in tutto il mondo

Consegna: 1-3 giorni lavorativi (fine giornata)

Ideale per spedizioni internazionali espresse.

UPS espresso in tutto il mondo

Consegna: 1-3 giorni lavorativi (mattina)

Ideale per spedizioni internazionali espresse in 120 paesi.

UPS Worldwide Express Plus

Consegna: 1-3 giorni lavorativi (mattina presto)

Ideale per le spedizioni internazionali più urgenti in 55 paesi.

DHL espresso

DHL Express è un modo eccellente per spedire consegne internazionali urgenti dagli Stati Uniti in Shopify Shipping.

✓ Corriere di spedizione premium

✓ Consegna internazionale veloce

✓ Tracciamento delle informazioni

✓ Articoli leggeri e pesanti (meno di 150 libbre)

✓ Spedizione internazionale (220 paesi)

Attraverso Shopify Shipping, DHL Express offre una classe di posta: DHL Express Worldwide, che fornisce opzioni di consegna flessibili per l'acquirente, informazioni di tracciamento su tutte le spedizioni, consegne a tempo determinato di 2-5 giorni lavorativi e spedizioni internazionali in oltre 220 paesi e territori. Il peso massimo consentito è di 150 libbre.

Posta canadese

Canada Post è il modo più economico per spedire pacchi dal Canada in Shopify Shipping e offre opzioni di spedizione nazionali e internazionali.

✓ Economico

✓ Ufficio postale del governo

✓ Articoli da leggeri a medi (meno di 66 libbre)

✓ Spedizioni nazionali e internazionali (220 paesi)

Canada Post offre tre servizi di spedizione nazionale, quattro servizi di spedizione internazionale negli Stati Uniti e sei servizi di spedizione internazionale in più di 190 paesi in Shopify Shipping. Puoi spedire ordini che pesano fino a 66 libbre e alcuni dei servizi di Canada Post offrono assicurazione, informazioni di tracciamento e garanzie di consegna.

Servizi di spedizione nazionali di Canada Post

Tutti i servizi di spedizione nazionali di Canada Post offrono la consegna garantita.

Pacco accelerato

Consegna: 1-7 giorni lavorativi

L'opzione di consegna nazionale più conveniente.

Xpresspost

Consegna: 1-2 giorni lavorativi

Ideale per spedizioni veloci di documenti e pacchi.

Priorità

Consegna: il giorno lavorativo successivo

La consegna nazionale più veloce per documenti e pacchi urgenti.

Servizi di spedizione internazionali (USA) di Canada Post

Pacchetto piccolo USA – Aria

5-8 giorni lavorativi

L'opzione di consegna più conveniente negli Stati Uniti. Ideale per oggetti piccoli e leggeri (meno di 1 kg).

Pacchetto tracciato – USA

Consegna: 4-7 giorni lavorativi, garantita

Ideale per la spedizione di articoli piccoli e leggeri (meno di 1 kg). Ideale per spedizioni e-commerce grazie al tracciamento online e alla copertura assicurativa.

Pacco accelerato – USA

Consegna: 4-7 giorni lavorativi, garantita

Ideale per pacchi più grandi (meno di 30 kg).

Xpresspost – Stati Uniti

Consegna: 2-3 giorni lavorativi, garantita

L'opzione di consegna più veloce e più costosa per le spedizioni internazionali.

Servizi di spedizione internazionali (resto del mondo) di Canada Post

Small Packet International: superficie o aria

Consegna aerea: 6-10 giorni lavorativi

Consegna in superficie: 1-3 mesi

La consegna internazionale più conveniente per articoli piccoli e leggeri meno urgenti (sotto i 2 kg).

Pacco internazionale: superficie o aria

Consegna aerea: 12+ giorni lavorativi

Consegna in superficie: 1-3 mesi

La consegna internazionale più conveniente per pacchi più grandi e meno urgenti. Ideale anche per spedizioni verso paesi che non offrono Xpresspost – International.

Pacchetto tracciato – Internazionale

Consegna: 6-10 giorni lavorativi, garantita

Ideale per oggetti piccoli e leggeri (sotto i 2 kg) in 31 paesi. Ideale per la spedizione e-commerce grazie al monitoraggio online e alla copertura assicurativa fino a $ 100.

Xpresspost – Internazionale

Consegna: 4-7 giorni lavorativi, garantita

L'opzione di consegna più veloce e premium in oltre 70 paesi.

Invia

Sendle è il modo migliore per spedire pacchi dall'Australia in Shopify Shipping.

✓ Ritiri gratuiti

✓ $ 300 AUD di copertura contro la perdita inclusa in tutte le spedizioni

✓ Richiedi la conferma della firma gratuita

✓ 100% carbon neutral

✓ Spedizione nazionale e internazionale (oltre 200 paesi)

Sendle offre servizi di spedizione nazionali e internazionali. Puoi spedire ordini fino a 20 libbre. Tutte le spedizioni Sendle tramite Shopify includono $ 300 AUD di copertura contro la perdita, informazioni di tracciamento e neutralità del carbonio al 100%.

Usa questo calcolatore di spedizione gratuito

Prova il nostro calcolatore di spedizione di Shopify per calcolare i tuoi costi di spedizione e creare una strategia che aumenti le vendite e ti faciliti i profitti.

Accedi al calcolatore di spedizione

Come spedire con Shopify Shipping

Dopo aver selezionato il corriere e il servizio di spedizione che desideri utilizzare, iniziare a utilizzare Shopify Shipping è semplice.

Se intendi offrire più opzioni tra cui i tuoi clienti possono scegliere e trasferire loro i costi diretti, assicurati di selezionare e abilitare il servizio di spedizione che offrirai in Shopify Shipping. Dovrai anche assicurarti che i pesi e le dimensioni dei tuoi prodotti siano accurati, per assicurarti che anche le stime dei prezzi di spedizione lo siano.

Shopify Shipping può calcolare automaticamente le tariffe di spedizione del corriere in base al peso del carrello, alle dimensioni della scatola e ai servizi di spedizione che desideri offrire. È importante assicurarsi di aggiungere pesi a ciascuno dei tuoi prodotti e misurare le dimensioni della scatola che utilizzerai per la spedizione.

Puoi anche impostare la spedizione gratuita per soglie di ordine minimo o altri parametri a tua scelta. Shopify imposterà automaticamente la tariffa di spedizione su $ 0 quando i clienti con un acquisto idoneo effettuano il checkout.

Quando sei pronto per evadere un ordine, ecco i passaggi per spedire con Shopify Shipping:

  1. Seleziona gli ordini che desideri evadere
  2. Aggiungi i dettagli del pacchetto e seleziona il corriere
  3. Revisione e stampa etichette
  4. Apporre etichette sui pacchi
  5. Consegnali al corriere o alla casella personale o pianifica un ritiro nell'amministratore (solo UPS, DHL Express e Sendle)

Inizia subito la spedizione

Fai il passo successivo con Shopify Fulfillment Network

Ci vuole tempo ed energia per assicurarsi che ogni consegna faccia parte di un'esperienza cliente positiva e basata sul marchio. Se spedisci più di cinque pacchi in un giorno, inizia rapidamente a consumarsi nel momento in cui potresti concentrarti sulla tua attività.

Se ti ritrovi a dedicare troppo tempo alla spedizione e all'adempimento, potrebbe essere il momento di cercare servizi di adempimento in outsourcing da un partner logistico. Quando lavorano con un partner 3PL, gestiranno tutto il coordinamento con i corrieri per far spedire i prodotti ai clienti. Inoltre, avrai più spazio per tenere il tuo inventario nelle loro strutture e magazzini.

E puoi esternalizzare tutto questo anche tramite Shopify. Shopify Fulfillment Network è un'aggiunta alla nostra suite di opzioni di spedizione, che ti consente di automatizzare l'evasione in modo che i tuoi ordini vengano prelevati, imballati e spediti non appena arrivano. Shopify ha una rete di magazzini distribuiti in tutto il Nord America in modo da poter distribuire strategicamente il tuo prodotto più vicino ai tuoi clienti, riducendo tempi e costi di spedizione.

Sebbene il tuo prodotto possa essere distribuito su più magazzini, Shopify ti offre comunque una visione centralizzata del tuo inventario in modo da poter vedere dove sono tutti i tuoi prodotti e metterti in contatto con un punto di contatto principale, il tuo esperto di logistica dedicato e i tuoi occhi in ciascuno magazzino.

Lavorare con un 3PL può aiutarti a riprenderti il ​​tuo tempo, quindi non devi sprecarlo a preoccuparti della spedizione. Ulteriori informazioni sull'adempimento qui.

Esplora le opzioni locali

Mentre Shopify Fulfillment Network ti aiuta ad espandere la tua portata e servire una vasta area geografica, ci sono anche modi per prendere in mano la realizzazione locale. Queste opzioni di "spedizione" non solo ti danno un maggiore controllo sulla spedizione e sulle consegne, ma eliminano anche la necessità di pagare un corriere o 3PL. Questo perché le opzioni locali offrono opzioni a basso o nessun costo per i clienti per ottenere i loro prodotti. I vantaggi sono che questo rende più facile per la tua azienda affrontare la fretta delle vacanze e non preoccuparti di potenziali ritardi di spedizione poiché non avrai date di interruzione delle vacanze del corriere ed è un buon modo per connetterti con il tuo locale comunità e attirare le vendite locali.

La consegna locale consente ai clienti di acquistare i tuoi prodotti online e di farteli consegnare direttamente a casa loro. Il ritiro in loco e sul marciapiede consente ai clienti di acquistare i tuoi prodotti online e di visitare il tuo negozio, magazzino o altro luogo di ritiro designato per ritirarli.

Sebbene le opzioni di consegna locale e ritiro locale possano aver raggiunto un picco di popolarità a causa delle misure di distanziamento sociale per COVID-19, stanno plasmando il comportamento dei consumatori in modi che dureranno ben oltre la pandemia.

Andando avanti con Shopify Shipping

Shopify Shipping prende uno degli aspetti complicati e noiosi della tua attività e lo ottimizza in modo che tu possa concentrarti su attività di maggiore impatto. Con Shopify Shipping puoi risparmiare fino al 90% sulla spedizione e inviare i tuoi prodotti in tutta sicurezza utilizzando strumenti semplificati che si adattano alla tua attività.

Pronto a creare la tua prima attività? Inizia la tua prova gratuita di 14 giorni di Shopify: non è richiesta la carta di credito.