Salta il marketing 101 e leggi questo invece
Pubblicato: 2016-08-04Come proprietario di una piccola impresa, capisci quanto sia complicato gestire un'impresa. Sei il direttore operativo, il contabile, il reclutatore, il formatore, il miglior venditore, il manager dell'ufficio e il capo del marketing, motivo per cui non hai tempo per sostenere una lezione di Marketing 101.
Sai che il marketing è una componente fondamentale del successo della tua attività e hai bisogno di tattiche facili e veloci che portino risultati rapidi e impressionanti. Invece di partecipare a un seminario o leggere un libro di 500 pagine, ecco le otto cose principali che dovresti sapere sul marketing della tua piccola impresa:
1. Non fare marketing non è un'opzione.
Non importa quanto sia eccezionale il tuo prodotto o servizio, non si venderà da solo. Avrai bisogno di pubblicità, promozioni, pubblicità, e-mail o social media e molto probabilmente una combinazione di tutte queste cose. Non sai da dove cominciare? Una buona regola pratica è guardare cosa stanno facendo i tuoi concorrenti e dove lo stanno facendo. Il tuo principale concorso pubblicitario è sul giornale locale? Sono dappertutto su Facebook? Hanno perso completamente opportunità su Twitter? Stanno sottoutilizzando il loro sito web? Identifica i canali in cui dovrai confrontarti e cerca le opportunità che potrebbero mancare alla tua concorrenza.
2. La pubblicità display online può avere un grande impatto a un costo contenuto.
Il tuo budget è probabilmente limitato quanto il tuo programma, quindi è importante ottenere il massimo impatto per ogni dollaro speso. La pubblicità online è un'ottima opzione per le piccole imprese perché può ottenere una distribuzione capillare per meno soldi di quanto potresti spendere per i canali pubblicitari tradizionali come radio, TV e carta stampata. Dai un'occhiata al nostro blog sulla scelta della giusta rete di pubblicità display per saperne di più sulla pubblicità online.
3. Gioca sull'amore delle persone per gli eventi.
Parole d'ordine come "marketing esperienziale" possono far sembrare che si tratti di qualcosa di nuovo, ma il marketing con eventi come le promozioni in negozio esiste da quando ci sono attività fisiche. Questo perché promozioni ed eventi premiano le persone che stanno già entrando nel tuo negozio e attirano nuovi clienti che potrebbero fare acquisti con te per la prima volta. Eventi come il taglio del nastro, le raccolte fondi e le giornate di apprezzamento dei clienti aiutano a creare consapevolezza e visibilità del marchio. Inoltre, gli eventi giocano su uno dei tuoi principali punti di forza come piccola impresa: le interazioni faccia a faccia che i tuoi clienti semplicemente non possono ottenere da una mega-impresa. Leggi il nostro blog sui modi per promuovere il tuo evento per piccole imprese.
4. Ottieni il massimo dal tuo sito web.
Inutile dire (o dovrebbe) che hai un sito web aziendale. Ma se è solo una scheda di attività commerciale glorificata, ti stai perdendo uno degli strumenti più potenti ed economici per commercializzare la tua piccola impresa. Un sito Web accattivante non solo fornisce ai clienti attuali e potenziali informazioni importanti sulla tua attività, come posizione, orari di apertura, prodotti e servizi, ma può essere un vivace portale di vendita e un canale per la raccolta dei dati dei clienti. Il tuo sito web è troppo importante per avere un aspetto amatoriale, quindi fai in modo che il tuo sito web sia progettato da un professionista.
5. L'email marketing è la nuova posta diretta.
Ai vecchi tempi, una piccola impresa pagava un sacco di soldi per acquistare una mailing list e avere un pezzo di direct mail progettato professionalmente, oppure trascorreva innumerevoli ore per generare la lista e inserirsi da sola. Entrambi i percorsi potrebbero rivelarsi inutili se il pezzo fosse progettato male e l'elenco fosse impreciso o irrilevante. L'e-mail è molto più conveniente rispetto ai vecchi modi di fare le cose. Strumenti di posta elettronica gratuiti come VerticalResponse semplificano la progettazione di e-mail professionali, efficaci e reattive ai dispositivi mobili, la compilazione e la manipolazione di mailing list, l'iscrizione di nuovi abbonati e-mail tramite il tuo sito Web e il monitoraggio dei risultati.
6. I social media sono il nuovo passaparola.
I social media hanno reso più facile che mai per i clienti lodare o criticare la tua piccola impresa. Inoltre, i social media hanno creato comunità di consumatori che la pensano allo stesso modo in cui la condivisibilità amplifica il valore dei tuoi messaggi di marketing. Ancora meglio: non devi pagare per raggiungere i tuoi clienti tramite le loro piattaforme di social media preferite. Tuttavia, è anche importante definire una strategia per le tue campagne sui social media in modo da raggiungere il tuo pubblico di destinazione con informazioni pertinenti attraverso i loro canali preferiti. Dai un'occhiata al nostro blog per suggerimenti utili su come espandere la tua presenza sui social media.
7. Vinci con i premi fedeltà.
Quasi tutte le aziende sembrano avere un programma di premi fedeltà al giorno d'oggi, quindi è facile dimenticare che il concetto ha avuto origine dalle piccole imprese. Quando il fornaio locale ha fatto scivolare un cupcake in più nell'ordine di tua madre, o il fiorista ha gettato un bel vaso perché tuo padre comprava sempre fiori lì, quello era marketing fedeltà! Come proprietario di una piccola impresa, sei in una posizione unica per massimizzare il valore di un programma fedeltà, perché stai già costruendo fedeltà nelle interazioni faccia a faccia con i tuoi clienti. Avviare un programma di premi può essere semplice come offrire una scheda perforata che premia gli acquirenti con la merce dopo aver riempito la scheda. La chiave è offrire ai clienti ricompense pertinenti e consentire loro di guadagnare facilmente tali ricompense, in modo che abbiano sempre un motivo per tornare.
8. Costruisci una rete di relazioni.
Quando indossi il tuo cappello da saldi, probabilmente stai pensando "chiudi sempre". Quando agisci come chief financial officer, stai pensando di ridurre al minimo i costi e massimizzare i profitti. Qualunque sia il cappello che indossi in qualsiasi momento della giornata, dovresti sempre creare una rete di relazioni con i tuoi clienti, altre attività e altri titolari di attività commerciali. Entrare a far parte e partecipare a organizzazioni di networking locali è un ottimo modo per costruire relazioni professionali con altre aziende, ad esempio offrendo uno sconto ai lavoratori nei negozi vicini. Oppure invia una pila di coupon al dipartimento delle risorse umane dei maggiori datori di lavoro della zona e suggerisci che i coupon vengano utilizzati come ricompensa per le prestazioni dei propri dipendenti.
Potresti passare una vita a istruirti su come commercializzare la tua piccola impresa - e forse lungo la strada avrai anche il tempo di seguire quel corso di Marketing 101! Per ora, tuttavia, queste otto strategie ti aiuteranno a creare una solida base per i tuoi sforzi di marketing per le piccole imprese.
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