Strategie di Email Marketing per affrontare i mesi di rallentamento delle vendite

Sfruttare appieno le occasioni più redditizie dell'anno, tra cui il Black Friday, le vacanze di Natale e i saldi stagionali, è un argomento scottante. Ma cosa possiamo fare per continuare a vendere, anche nei mesi di stagnazione? Ecco 5 consigli pratici!

Black Friday, Cyber ​​Monday, Natale, Capodanno, Epifania e saldi invernali: da novembre a febbraio sono i periodi più frenetici per le aziende. Questi mesi sono stati considerati i più redditizi da anni ormai, quindi le aziende si affrettano a sfruttarli appieno e conquistare il primo posto nelle preferenze di acquisto dei consumatori. Il record di 789 miliardi di dollari raggiunto dal solo mercato statunitense durante questo periodo cruciale lo scorso anno, circa il 30% dei profitti complessivi del 2020, non è stato un caso.

Dopo questa corsa estenuante, è tempo per aziende e consumatori di riprendere fiato e tornare a un trend più lento. Tuttavia, per restare agili e non minare i traguardi raggiunti, è importante approfittare di questo periodo di quiete e sfruttare al meglio anche quei mesi stagnanti. Ed ecco a voi 5 strategie di Email Marketing per mantenere costanti le vendite durante i cosiddetti mesi lenti .

1. Sfrutta gli eventi e le festività non tradizionali con le campagne e-mail a tema

Il periodo natalizio, occasioni come il Black Friday e i saldi stagionali rappresentano una grande opportunità per due motivi. Innanzitutto, danno alle aziende un motivo valido per inviare campagne email e SMS a tema . In secondo luogo, danno ai destinatari un motivo per aprire i messaggi che si riversano nelle loro caselle di posta, perché sanno che ci sono codici sconto e promozioni a tempo limitato. Non dimentichiamo che la sensazione di urgenza e il fascino dell'occasione imperdibile fanno leva sui bias cognitivi che guidano la maggior parte delle nostre scelte di acquisto, come abbiamo già delineato in questo articolo.

Quindi il primo consiglio per aumentare le vendite durante tutto l'anno è individuare e sfruttare le festività non tradizionali, le giornate mondiali e gli eventi meno noti che possono adattarsi al tuo tipo di attività. Costruisci campagne email a tema e promuovi iniziative e sconti per aumentare l'interesse e la reattività dei tuoi contatti, oltre a facilitare le conversioni.

Esempio

Se la tua azienda appartiene al settore Food & Beverage, allora perché non approfittare di ricorrenze meno tradizionali come le giornate del cibo a tema internazionale? Questi sono ormai molto frequenti e così vari da potersi adattare a qualsiasi attività commerciale. Promuovi menù speciali, progetta e-mail con una grafica accattivante per accompagnare l'occasione e offri codici sconto o iniziative di lancio, come nel caso seguente:

Non c'è bisogno di aspettare che la tua attività sia perfetta per trarre vantaggio da determinati eventi. Dai libero sfogo alla creatività e crea un'associazione intelligente e non troppo inverosimile con i tuoi prodotti .

Raymour & Flanigan sono un marchio di mobili. Tuttavia, la loro campagna di seguito è riuscita a sfruttare la Giornata internazionale del caffè. Promuove le case che arredano come le migliori per gustare questa bevanda popolare:

Questo secondo esempio incoraggia la vendita di borse. Baggu lo ha fatto approfittando di un'occasione non tradizionale: un mese dedicato al suolo e all'ambiente. La loro campagna mirava non solo ad aumentare gli acquisti ma anche a rafforzare la brand reputation , facendo leva sulle scelte etiche dell'azienda e sull'iniziativa di destinare parte dei ricavi a uno scopo superiore.

Le giornate mondiali dedicate a un tema particolare sono solo un esempio. Festa della mamma e del papà, San Patrizio, Pasqua, Pride Month, Halloween, San Valentino... l'elenco delle opportunità da cogliere tramite campagne email a tema e promozioni specifiche è lungo. È facile trovare l'evento più adatto alla tua attività e ai tuoi scopi.

2. Campagne di coinvolgimento

I mesi più redditizi e frenetici sono l'occasione d'oro per puntare sui potenziali clienti attirandoli con offerte e sconti. D'altra parte, i cosiddetti mesi lenti sono perfetti per spostare l'attenzione sugli utenti inattivi nel database.

Sfrutta la stagnazione per fare il punto sui livelli di coinvolgimento del tuo database e analizzare le statistiche relative ai tassi di coinvolgimento dei tuoi utenti per identificare quelli inattivi da risvegliare.

Le nuove funzionalità dell'area Statistiche della piattaforma MailUp e i nuovi Engagement Reports ti permettono di esaminare la composizione del tuo database in termini di engagement attraverso i due grafici: Istantanea dell'engagement dei destinatari e Engagement dei destinatari in un periodo selezionato .

Rileva il grado di coinvolgimento del tuo pubblico e identifica facilmente gli utenti meno attivi e inattivi del database con questi strumenti.

Puoi iniziare a creare la tua campagna di reengagement una volta stabilito quale segmento di utenti deve essere riattivato. Inizia con un oggetto efficace per stimolare la curiosità degli utenti e incoraggiare aperture come "Ci manchi", "Riconnettiamoci", "Che cosa hai combinato?" o "È passato un po' di tempo". Questi argomenti vengono spesso utilizzati per questo tipo di campagna per riavviare una conversazione. Attenzione, però! Non utilizzare parole che potrebbero sembrare un'accusa o un reclamo contro l'utente. L'obiettivo è dare una sensazione di pertinenza ai tuoi contatti e far capire loro quanto contano per te.

Le tue campagne di riattivazione dovrebbero anche offrire qualcosa all'utente , ad esempio codici sconto, informazioni su nuovi prodotti e servizi, o anche una carrellata di prodotti che potrebbero interessare in base agli acquisti passati.

3. Email di promemoria per il riacquisto del prodotto

Sfrutta gli acquisti ricorrenti dei tuoi clienti inviando e -mail di promemoria e incentiva un nuovo acquisto quando il prodotto o il servizio in questione sta per terminare o scadere.

Che si tratti di un servizio in abbonamento in scadenza o di un prodotto che l'utente acquista con una certa frequenza, lo scoprirai facilmente monitorando la cronologia degli ordini dei tuoi contatti . Questo ti permetterà di costruire campagne personalizzate che ricordino all'utente di effettuare un nuovo acquisto , magari aggiungendo anche uno sconto speciale per facilitare la conversione.

Imposta una campagna basata su una serie di email: invia la prima quando il prodotto o servizio sta per finire e un secondo messaggio appena prima di quel termine. Puoi anche programmare una terza e ultima consegna se l'utente non ha ancora effettuato l'ordine dopo un po' di tempo.

H2 4. Concentrati sul marketing di riferimento

Quale momento migliore di una stagnazione per attivare campagne di referral marketing? Circa il 2,3% di tutte le vendite proviene da questo tipo di strategia e le probabilità di effettuare un acquisto sono 4 volte superiori se consigliato da un amico.

Che cos'è il marketing di riferimento?

È una strategia di vendita basata su segnalazioni o consigli di clienti che, conoscendolo, suggeriscono a terzi di contattare l'azienda e acquistare i suoi prodotti o servizi. Solitamente, programmi e iniziative di questo tipo si basano su una forma di ricompensa vantaggiosa sia per il cliente abituale che per la terza persona coinvolta.

Le raccomandazioni sono il fattore principale alla base di circa la metà delle decisioni di acquisto dei consumatori , secondo McKinsey. Pertanto, sfruttare questo tipo di strategia è un ottimo modo per aumentare le vendite anche nei mesi lenti . Prova campagne email come queste:

5. Non hai sempre bisogno di vendere qualcosa. Crea valore e concentrati invece sulla reputazione del marchio e sulla fedeltà al marchio.

I mesi senza lancio di prodotti e senza iniziative da promuovere possono essere l'occasione perfetta per tutte quelle campagne email che dovevi trascurare durante i periodi più impegnativi dell'anno. Si tratta di messaggi che non riguardano la tradizionale vendita diretta ma sono altrettanto utili e strategici per aumentare i profitti in modo indiretto e meno esplicito . Sfruttando la reputazione del marchio e la qualità e il valore , il legame di fiducia con gli utenti può essere rafforzato e le conversioni possono essere agevolate, anche senza vendere.

Messaggi incentrati sulla mission e sui valori del brand , campagne informative che mostrano il backstage dei tuoi processi produttivi , o email che presentano i collaboratori, la cultura aziendale e l'ambiente di lavoro sono solo alcuni esempi. Questo contenuto non riguarda la vendita diretta, ma sicuramente crea valore e migliora la tua reputazione . Questo, a sua volta, aumenta la fiducia del pubblico in te e la probabilità di acquisti futuri.

Conclusioni

L'email marketing non riguarda solo le campagne e-mail per vendere prodotti durante i mesi strategici dell'anno. Campagne di riattivazione, promemoria via e-mail e messaggi sui valori e l'etica aziendale sono tra le tante strategie possibili per affrontare le conseguenze dei periodi più redditizi dell'anno. In questo articolo, ti abbiamo dato alcune idee. Sperimentali e integrali con i consigli del team di esperti di MailUp! Raggiungi facilmente i tuoi obiettivi: richiedi una consulenza e ottieni supporto dai nostri specialisti.