Come creare una chat di gruppo su Snapchat

Con divertenti obiettivi AR, giochi in-app e Bitmoji personalizzabili, Snapchat è riuscita a mantenere i suoi utenti molto coinvolti e attivi sulla piattaforma. Sebbene la sua base di utenti possa essere lontana dai livelli di Instagram e Facebook, i suoi oltre 300 milioni di utenti formano una comunità affiatata con familiari e amici. Infatti, le ultime statistiche di Snapchat rilevano che il 93% degli utenti condivide momenti memorabili e li festeggia con amici e familiari attraverso l'app.

Questo dimostra come l'app riporti il ​​"social" nei social media, offrendo una piattaforma per socializzare. Offre anche una funzione per consentire alle persone di comunicare in gruppo, rendendo più facile impegnarsi in battute amichevoli, discutere argomenti rilevanti, pianificare eventi e altro ancora. Quindi, come si crea una chat di gruppo su Snapchat? Continua a leggere per scoprire tutto sulle chat di gruppo di Snapchat e su come crearle.

Come creare una chat di gruppo su Snapchat:

Che cos'è una chat di gruppo Snapchat?

Una chat di gruppo su Snapchat è esattamente come suggerisce il nome. È una chat con più membri, che consente a un utente di comunicare con tutti i membri del gruppo contemporaneamente. Attraverso una chat di gruppo, gli utenti possono condividere immagini, video e messaggi con un gruppo di amici che fanno parte della chat. Per impostazione predefinita, questi messaggi verranno eliminati automaticamente 24 ore dopo che tutti nella chat li hanno visti.

Al momento della stesura di questo post, Snapchat ora ti consente di aggiungere fino a 100 amici in una chat di gruppo. Ciò crea una nuova opportunità per i marchi di coinvolgere i propri clienti poiché non sono più limitati a soli 31 membri circa.

Perché creare una chat di gruppo su Snapchat?

Ora sai cos'è una chat di gruppo su Snapchat, ma perché crearne una in primo luogo? Certo, può essere utile per gli Snapchatter di tutti i giorni, ma ha senso per un'azienda? Diamo un'occhiata ad alcuni dei motivi principali per cui il tuo marchio dovrebbe creare chat di gruppo su Snapchat.

Per coinvolgere i dipendenti

Uno staff impegnato tende ad essere molto coinvolto e può persino sostenere con entusiasmo il tuo marchio. Avere una chat di gruppo di dipendenti su Snapchat è un ottimo modo per aumentare il coinvolgimento dei dipendenti e aumentare la partecipazione.

Puoi utilizzare la chat di gruppo per condividere aggiornamenti interni, foto di gruppo, messaggi di riconoscimento dei membri e altro ancora. Potresti persino usarlo per pianificare eventi di squadra e incontri casuali, nonché per ospitare giochi virtuali di team building. Inoltre, potresti persino volerlo utilizzare come un modo per condividere informazioni su contenuti e notizie che desideri che i tuoi dipendenti condividano con le loro connessioni Snapchat.

Per comunicare con sostenitori del marchio e influencer

Il tuo programma di promozione del marchio o di influencer marketing potrebbe richiedere una comunicazione costante con i sostenitori del marchio e gli influencer con cui lavori. Potrebbe essere necessario condividere informazioni su quali contenuti o messaggi devono promuovere, quali prodotti dovrebbero promuovere e che tipo di contenuto stai cercando. Snapchat semplifica questa comunicazione con chat di gruppo che coinvolgono tutti i tuoi sostenitori o influencer del tuo marchio.

Attraverso queste chat di gruppo, puoi inviare rapidamente informazioni importanti che i membri devono conoscere sulla campagna. Ad esempio, potresti voler condividere esempi del tipo di creatività che stai cercando come Ricordi in modo che i creatori di contenuti possano aggiungere il loro tocco unico. Puoi anche utilizzare la chat di gruppo come un modo per condividere messaggi mattinieri e offerte esclusive disponibili solo per i sostenitori del marchio o gli influencer.

Per premiare i clienti stimati

Un senso di esclusività potrebbe costringere molti clienti a rimanere fedeli al tuo marchio e persino a spendere di più quando fanno acquisti. In quanto tale, aiuta se puoi creare esperienze esclusive che solo i tuoi clienti più stimati possono godere. Queste esperienze sembreranno una ricompensa per essere un buon cliente, facendoli sentire più apprezzati per aver scelto il tuo marchio. Le chat di gruppo di Snapchat possono fungere da strumento efficace per creare questo tipo di esperienza per i tuoi clienti.

Dopo che un cliente ha vinto un certo numero di punti fedeltà o si è registrato per diventare un membro premium, puoi offrirgli di aggiungerlo alla tua chat di gruppo. Queste chat di gruppo serviranno come un modo per inviare messaggi mattinieri, aggiornamenti su un prodotto/progetto in arrivo, offerte esclusive e inviti. In altre parole, puoi far sentire i tuoi migliori clienti parte di una cerchia ristretta attraverso queste chat di gruppo, che potrebbero rafforzare la loro fedeltà al tuo marchio.

Per raccogliere feedback dei clienti

Le chat di gruppo di Snapchat non devono necessariamente riguardare i premi. Potrebbero anche darti l'opportunità di ottenere preziose informazioni dai tuoi preziosi clienti. Crea una chat di gruppo dedicata alla raccolta del feedback dei clienti e aggiungi una selezione casuale di clienti che hanno scelto di condividere il proprio feedback.

È quindi possibile utilizzare la chat di gruppo per condurre regolarmente sondaggi. Oppure puoi condividere gli aggiornamenti su un prodotto o progetto in arrivo e chiedere loro un feedback. Potresti persino convincerli a testare in beta alcuni nuovi strumenti o funzionalità per vedere come funziona.

Questi sono tutti modi efficaci per raccogliere i dati dei consumatori raccogliendo feedback direttamente dalla fonte. Puoi quindi utilizzare queste informazioni per apportare miglioramenti e introdurre nuovi prodotti, funzionalità e servizi.

Per inviare aggiornamenti sugli eventi e promemoria

Quando si ospita un evento a cui si desidera che le persone partecipino, è fondamentale creare interesse e promuovere il coinvolgimento nei giorni che precedono l'evento. Le chat di gruppo di Snapchat possono tornare utili per inviare aggiornamenti e promemoria sull'evento a un gruppo selezionato di invitati. Che si tratti di un gruppo di influencer di Snapchat , clienti premium o dipendenti, assicurati di coinvolgere i tuoi partecipanti nel processo di pianificazione e allestimento del tuo evento.

Ad esempio, potresti scattare loro foto e video del luogo mentre lo stai allestendo. Oppure, nel caso di eventi virtuali, potresti inviare frequentemente istruzioni su come partecipare e condividere teaser di ciò che verrà. Questo è un ottimo modo per garantire che i potenziali partecipanti siano coinvolti nell'evento e si sentano più attratti a partecipare.

7 passaggi per creare una chat di gruppo su Snapchat

Non vedi l'ora di iniziare a utilizzare le chat di gruppo di Snapchat per la tua azienda? Ora che hai una buona idea di come puoi utilizzare le chat di gruppo di Snapchat, è tempo di capire come puoi crearne una. Segui i passaggi seguenti per creare la tua prima chat di gruppo su Snapchat.

Fase uno: apri l'app Snapchat sul tuo telefono.Se non lo hai già, dovrai scaricarlo dall'App Store o dal Play Store e creare un account.

Passaggio due: quando apri Snapchat, si aprirà automaticamente la fotocamera.Sotto lo schermo della fotocamera, potrai vedere un menu orizzontale. Tocca l'icona "Chat" che assomiglia a una bolla di testo. Si aprirà la schermata della chat, dove potrai visualizzare i messaggi e inviare Snap ai tuoi amici.

Passaggio tre: nell'angolo in basso a destra dello schermo, troverai un pulsante blu circolare proprio sopra la barra dei menu orizzontale.Questo pulsante ti consente di avviare una nuova chat con gli amici. Toccalo.

Passaggio quattro: tocca "Nuovo gruppo" appena sotto la finestra di ricerca dei contatti.Questo ti darà la possibilità di inserire un nuovo nome di gruppo e selezionare i membri del gruppo.

Passaggio cinque: nel campo "Nuovo nome gruppo", fornire un nome per la chat di gruppo.Puoi anche modificare il nome del gruppo in seguito.

Passaggio sei: seleziona gli amici che desideri includere nella chat di gruppo.Puoi selezionare fino a 100 amici da aggiungere al tuo gruppo.

Passaggio sette: una volta selezionati tutti i membri che desideri includere nel gruppo, premi il pulsante "Chatta con il gruppo".Si aprirà una nuova finestra di chat dove potrai iniziare a inviare messaggi e Snap con i membri che hai aggiunto. Ora potrai anche effettuare chiamate di gruppo e giocare con i membri del gruppo.

Aggiunta di nuovi membri ai gruppi esistenti

Se desideri aggiungere più membri al gruppo, tocca il pulsante "Aggiungi al gruppo" nella parte superiore della finestra della chat. Puoi anche accedere a questa opzione toccando l'icona del gruppo e selezionando il pulsante del menu a tre punti. Quindi seleziona gli amici che desideri aggiungere alla chat.

Snapchat ha persino introdotto un'opzione per invitare membri al gruppo utilizzando un collegamento. Per utilizzare questa opzione, basta toccare il pulsante che dice "Invita al gruppo tramite collegamento" e copierà automaticamente il collegamento di invito. Puoi quindi inviare questo collegamento ai tuoi contatti tramite messaggi, e-mail e altre app di social media.

Rimozione di membri da una chat di gruppo

A differenza di altre piattaforme di social media, Snapchat non ti dà la possibilità di rimuovere membri da una chat di gruppo. Dovrai chiedere all'utente di uscire o lasciare tu stesso il gruppo e creare un nuovo gruppo senza il membro in questione.

Uscire da una chat di gruppo Snapchat

Per lasciare una chat di gruppo su Snapchat, tocca l'icona del gruppo nella parte superiore della chat. Quindi seleziona il pulsante del menu a tre punti nell'angolo in alto a destra dello schermo. Seleziona l'opzione "Lascia il gruppo" e questo ti rimuoverà automaticamente dalla chat.

Cos'altro puoi fare nelle chat di gruppo di Snapchat?

Oltre alle nozioni di base come l'aggiunta di membri e la modifica del nome della chat, Snapchat offre molte altre funzionalità nella chat di gruppo. Puoi giocare con le impostazioni e persino bloccare la chat per una facile visibilità.

Giocare

Snapchat offre molti giochi in-app che puoi giocare con i membri della chat di gruppo. Tutto quello che devi fare è toccare l'icona del gioco (che sembra un razzo) e selezionare il gioco a cui vuoi giocare.

Cambia sfondo (per Snapchat+)

Se sei un membro di Snapchat+ , hai anche la possibilità di cambiare lo sfondo della chat di gruppo. Premi l'icona del gruppo e seleziona "Sfondo" sotto "La nostra chat" per scegliere lo sfondo che desideri utilizzare.

Salva i messaggi in chat

Snapchat ti consente di salvare i messaggi che tu o altri membri inviate alla chat. Basta toccare e tenere premuto il messaggio e selezionare "Salva in chat".

Spilla Conversazione

Puoi anche appuntare la chat di gruppo in modo che appaia in primo piano tra le tue altre conversazioni. Tocca l'icona del gruppo e quindi il pulsante del menu a tre punti. Vai su "Impostazioni chat" e seleziona "Blocca conversazione".

Modifica le impostazioni di notifica

Inoltre, hai la possibilità di personalizzare il modo in cui ricevi le notifiche per i messaggi nella chat. Puoi scegliere di ricevere notifiche per tutti i messaggi inviati nella chat o solo per i messaggi in cui sei menzionato. Puoi anche silenziare del tutto la conversazione. Snapchat offre anche diversi suoni di notifica che puoi scegliere di utilizzare in modo specifico per la chat di gruppo.

Cancella dal feed della chat

Infine, puoi rimuovere la chat di gruppo dal feed della chat. Vai alle "Impostazioni chat" e seleziona "Cancella dal feed chat" per rimuovere la chat di gruppo dal tuo feed.

Costruisci una community con le chat di gruppo di Snapchat

Le chat di gruppo su Snapchat sono un ottimo modo per creare una comunità affiatata di amici, clienti, sostenitori, dipendenti e influencer. Sfrutta al massimo le idee che abbiamo condiviso in precedenza per sfruttarle come strumento per far crescere la tua comunità.