Social media al lavoro: 5 modi per aumentare la produttività con i social media
Pubblicato: 2018-06-30Ci sono davvero modi per aumentare la produttività con i social media sul posto di lavoro? Nonostante il numero sempre crescente di social media al giorno d'oggi, un numero enorme di datori di lavoro continua a disapprovare ogni volta che scoprono i propri dipendenti sui loro account sui social media durante l'orario d'ufficio. Vedono solo il bianco e nero della questione, ma in questo articolo vorremmo evidenziare diversi modi per rendere i social media uno strumento produttivo.
Aumentare la produttività con i social media al lavoro è un'idea relativamente nuova. Ci sono stati diversi studi negli ultimi tempi che concludono quanto sopra. Può sembrare controintuitivo: occuparsi di ciò che allontana dal compito principale a portata di mano. Ci sono modi efficaci, tuttavia, per rendere i social media un canale per la produttività sul lavoro.
# 1 Social media come sfiatatoio del cervello
Uno studio condotto dal Dr. Brent LS Coker dell'Università di Melbourne conclude che c'è un aumento della produttività con l'utilizzo dei social media sul posto di lavoro. Pubblicato nel 2013, questo studio ha ideato il termine "navigazione per il tempo libero in Internet sul posto di lavoro" o noto anche come WILB. Ha effetti positivi, almeno per i membri più giovani della forza lavoro, nel recuperare la concentrazione dei dipendenti. Si sottolinea inoltre che WILB dovrebbe essere percepito come una pausa informale, come per il refrigeratore d'acqua e le pause per le sigarette.
Secondo il suddetto studio, una maggiore produttività con i social media al lavoro può essere raggiunta attraverso un WILB moderato. Questo studio ha coinvolto 300 lavoratori e il 70% di loro ha utilizzato Internet per questioni personali. Coloro che navigano su siti web di interesse personale, che includono social media e canali di notizie, meno del 20% del tempo totale d'ufficio del dipendente si traduce in un aumento della produttività del 9%.
WILB aumenta la produttività in quanto rinfresca la mente dai compiti urgenti a portata di mano. Il dipendente è in grado di controllare altri aspetti della propria vita ed essere aggiornato con gli affari al di fuori del luogo di lavoro. Poiché le interruzioni dei social media forniscono detergenti per il palato mentale, rinfresca la mente per essere in grado di affrontare le attività in sospeso con un migliore livello di concentrazione. La piccola pausa potrebbe anche essere utile al dipendente per acquisire nuove idee e punti di vista alternativi per le proprie questioni lavorative.
Considerando WILB come un modo per aumentare la produttività, potremmo considerare il punto di vista del Dr. Coker per vedere WILB come una forma di pause di lavoro. Le interruzioni migliorano la vigilanza nell'esecuzione del lavoro riportando risorse attenzionali. Inoltre, migliora il dipendente per decisioni più efficaci in futuro e sviluppa un migliore meccanismo di gestione dello stress sul posto di lavoro.
#2 Istituzione della presenza sui social media
Per aumentare la produttività con i social media, i datori di lavoro potrebbero voler guardare il lato positivo dei dipendenti attivi su questa piattaforma. Il dipendente costantemente su Facebook potrebbe creare e gestire la pagina aziendale. Il dipendente a cui piace creare e condividere Tweet può essere una fonte di preziose informazioni online vantaggiose per l'azienda.
L'aumento della produttività attraverso la creazione della presenza online di un'azienda è vantaggioso per l'azienda. Serve come strumento di marketing strategico per identificare i mercati target che possono portare il massimo profitto all'azienda. Diventa anche un potenziale per opportunità di business. È anche utile che il feedback migliori i servizi e i prodotti forniti e persino le relazioni azienda-cliente.
Una buona lettura per coloro che vogliono aumentare la produttività con i social media sul posto di lavoro è l'articolo di Nivedita Aggarwal e Giridhar Buggarapu di CA Technologies. Utilizzo dei social media per migliorare l'efficienza e la produttività nelle organizzazioni IT che sostiene che i social media penetrano facilmente i clienti target in modo più efficace rispetto alle strategie di marketing convenzionali. È più efficiente in termini di costi, ha un pubblico più ampio (globale) ed è più flessibile per soddisfare le esigenze e i desideri dei clienti, come ne hanno bisogno quando ne hanno bisogno.
Comprendere i mercati è anche un modo per aumentare la produttività con i social media. Il clamore per una particolare caratteristica, design, prodotto e/o servizio porterà l'azienda a innovare e inventare per soddisfare il mercato. Ci sono state grandi aziende globali che hanno visto i vantaggi del social media marketing rispetto al marketing tradizionale. Con il suddetto cambiamento di prospettiva, hanno risparmiato milioni per far conoscere i loro prodotti al pubblico.
La raccolta di feedback aumenta la produttività con l'uso dei social media al lavoro. È un fattore determinante per ciò che fa, mantiene e distrugge un'impresa. La gestione del reclamo è migliore per risolvere le preoccupazioni dei clienti piuttosto che dover garantire misure di controllo dei danni su un feedback negativo pubblicato online. L'uso proattivo del feedback mantiene i clienti e crea fiducia e lealtà dei consumatori nei confronti del prodotto o servizio.
# 3 Ricerca sulla concorrenza
Conoscere gli altri attori nello stesso prodotto, servizio e settore è un modo per aumentare la produttività con i social media al lavoro. Per coloro che sono veterani nel loro campo, hanno già una buona idea di come le aziende con obiettivi simili abbiano operato negli ultimi anni. Per coloro che sono appena saliti sul carro degli affari, stanno ancora cercando di capire se stessi. In entrambi i casi, la conoscenza della competizione è vitale per il proprio progresso e sviluppo.
Aumentare la produttività con i social media attraverso la ricerca sulla concorrenza presenta numerosi vantaggi. Negli account dei social media del tuo concorrente, puoi controllare il contenuto che raccoglie il maggior numero di impegni dal loro pubblico. Si possono guardare i post con il maggior numero di Mi piace, commenti e condivisioni per sapere cosa interessa alle persone. Un'azienda può anche utilizzare questi dati per analizzare determinati temi che sono popolari in determinati periodi di tempo in relazione a particolari dati demografici.
Essere consapevoli delle personalità influenti che interagiscono con il proprio concorrente attraverso i loro account è davvero importante per la tua attività. Questi influencer sono arrivati in cima al mondo dei social media nei rispettivi campi e hanno raccolto un numero enorme di follower lungo la strada. I loro follower credono in ciò in cui credono questi influencer. Pertanto, è importante imparare come e cosa diventare un'azienda per attirare l'attenzione di questi influencer.
Le affiliazioni dei propri concorrenti possono servire come informazioni vitali per aumentare la produttività sul lavoro. Queste affiliazioni possono essere anche altri concorrenti, fornitori, influencer, neofiti del settore e possibili clienti. La rete dei propri concorrenti può anche fornire informazioni sulle loro potenziali future linee di azione. Aiuta ad anticipare eventuali tendenze o anche fallimenti nel guardare al futuro.
# 4 Diffusione delle informazioni
Quelli del settore pubblico hanno altri modi per aumentare la produttività con i social media sul posto di lavoro. Tra l'altro, è vantaggioso diffondere le informazioni al grande pubblico attraverso vari canali di social media. Ampiamente utilizzato dai giovani, la condivisione delle informazioni è più facile e veloce se affrontata in questo modo. Riduce anche le spese delle unità del governo locale e nazionale per rendere le persone consapevoli delle informazioni pertinenti.
I dipartimenti e gli uffici legati al clima hanno registrato un aumento della produttività con i social media. Fornire informazioni aggiornate è conveniente in quanto possono allegare collegamenti e immagini ai post che creano online. Le persone sono in grado di condividere le informazioni più velocemente con i loro amici e familiari. Anche l'affidabilità delle informazioni è elevata poiché i canali dei social media indicano account verificati, a parte i siti Web ufficiali di detti dipartimenti.
Anche i dipartimenti e gli uffici di gestione dei disastri aumentano la produttività con i social media ogni volta che pubblicano bollettini. Le infografiche sono i modi più efficaci per condividere informazioni con le persone. È uno strumento di comunicazione semplificato, attraente, ma efficace poiché è possibile personalizzare il contenuto con immagini e dati pertinenti. Esistono diversi strumenti online per creare queste infografiche, ognuno di facile utilizzo per una rapida creazione e condivisione.
Anche gli uffici direzionali dichiarano importanti memorandum aumentando così la produttività con i social media. L'ufficio dell'amministratore delegato locale o nazionale può inviare dichiarazioni e annunci ufficiali. L'attesissimo elenco delle festività nazionali ufficiali annuali viene utilizzato dai settori lavorativo e non lavorativo per segnare i propri calendari e archiviare i propri congedi quando applicabile. Ciò consente anche alle persone di essere sicure che il governo stia affrontando i cambiamenti dei tempi per essere in grado di comunicare in modo efficiente ed efficace con le persone per preoccupazioni e responsabilità condivise.
# 5 Fidelizzazione dei dipendenti
Mantenere i dipendenti fedeli all'azienda è anche uno dei modi per aumentare la produttività con i social media. Riconoscere i risultati e le buone prestazioni dei dipendenti attraverso gli annunci dell'azienda sui loro profili di social network mantiene il dipendente motivato. Apprezzano che l'azienda riconosca i loro sforzi per raggiungere gli obiettivi aziendali, mentre raggiungono anche i loro obiettivi personali.
I dipendenti che sono coinvolti nei social media ottengono un aumento della loro produttività con l'uso dei social media sul lavoro. Si sentono più vicini all'azienda poiché vengono posti su un piedistallo per il bene che hanno fatto e il miglioramento della loro presenza all'interno dell'azienda.
Avvolgendolo
In sintesi, ci sono diversi modi efficaci per aumentare la produttività con i social media al lavoro. Le istituzioni private e pubbliche traggono vantaggio da queste piattaforme, rendendo i loro obiettivi internamente ed esternamente più facili da raggiungere. Vedere come i social media possono creare un impatto positivo sul posto di lavoro può auspicabilmente aumentare più istituzioni nel considerare i social media come una parte fondamentale del lavoro.