Una guida completa alla creazione di un calendario per i social media

I professionisti e i manager dei social media sanno che è facile rimanere coinvolti nella gestione quotidiana di più account di social media, soprattutto con un flusso costante di nuovi contenuti, notizie e idee. Ecco perché l'utilizzo di un modello di calendario per social media ben pianificato e organizzato è così essenziale.

In questo articolo, analizzeremo le basi dell'utilizzo di un calendario dei social media, insieme ai principali vantaggi e strategie per aiutarti a gestire i tuoi contenuti social.

Che cos'è un calendario dei social media?

Un calendario dei social media è un piano strategico e iper-dettagliato dei prossimi post per tutti i tuoi canali social organizzati per data e ora di pubblicazione. Oltre alla data e all'ora di pubblicazione dei post, il tuo calendario dei social media può includere anche link, tag, @-menzioni, testi e contenuti multimediali, come immagini e video.

Puoi utilizzare un calendario digitale, un foglio di calcolo o una piattaforma di gestione dei social media come Sprout che offre una dashboard interattiva e la possibilità di programmare i post.

Vantaggi dell'utilizzo di un calendario dei social media

Un calendario dei contenuti è la chiave per un piano di social media di successo perché ci sono così tanti vantaggi nell'usarne uno, dal risparmio di tempo alla semplificazione della collaborazione.

Eccone alcuni:

1: Risparmia tempo e amplia la larghezza di banda del team

Un calendario dei social media consente di risparmiare tempo rimanendo organizzati, soprattutto quando si gestiscono più account. In qualità di gestore di social media, pianificare un calendario social con mesi di anticipo ti evita di cercare ogni giorno argomenti di tendenza e notizie alla ricerca di idee. Ti darà anche più larghezza di banda per monitorare e testare diverse strategie per vedere cosa risuona di più con il tuo pubblico. Il tuo team avrà anche più tempo per concentrarsi sulla creazione di contenuti di alta qualità.

2: mantenere un programma di pubblicazione coerente

Ovviamente non c'è una regola ferrea su quanto pubblicare, ma è importante postare frequentemente per mantenere una presenza attiva. Un calendario dei contenuti dei social media consente ai team di dare priorità alla qualità, non alla quantità. Inoltre, la pianificazione creerà anche una maggiore coerenza in termini di voce e stile del tuo marchio, piuttosto che pubblicare in modo reattivo o non pianificato.

3: garanzia della qualità e sicurezza del marchio

La pianificazione proattiva consente ai team social di controllare il proprio lavoro e proteggere la reputazione del proprio marchio. È più facile rilevare un errore di battitura o prevenire una potenziale crisi di pubbliche relazioni quando non si ha fretta ed è in atto un processo di approvazione del flusso di lavoro. L'utilizzo di un calendario dei social media aiuterà a rilevare questi errori prima piuttosto che dopo.

4: semplificare la collaborazione interfunzionale

Un calendario dei social media ben realizzato migliora la visibilità perché fornisce una panoramica di tutti i contenuti in arrivo. Un calendario dei contenuti semplifica la comunicazione e la collaborazione interfunzionale perché tutti possono guardare il calendario e sapere cosa ci aspetta. Promuove inoltre l'allineamento per iniziative a livello di reparto o organizzative perché fornisce un programma di pubblicazione prestabilito. Avere un programma di pubblicazione è importante perché i tuoi social media dovrebbero supportare i tuoi sforzi di marketing organizzativi complessivi.

Ad esempio, il tuo team può garantire che i post sui social siano sincronizzati con campagne più grandi. Le parti interessate alla campagna possono facilmente visualizzare ciò che hai pianificato e fornire un feedback, se necessario.

Come creare un calendario dei contenuti dei social media

1. Conduci un audit sui social media

Prima di creare il tuo calendario dei contenuti sui social media, devi condurre un controllo sui social media dei contenuti passati per valutare la tua attuale presenza online.

Considera quanto segue durante il tuo audit:

• Metriche importanti e indicatori chiave di prestazione (KPI) per ciascun account per piattaforma per definire il successo
• Gli obiettivi del tuo marchio per ogni account per piattaforma
• Il tuo pubblico di destinazione
• Post e campagne con il rendimento più alto e più basso
• Opportunità di miglioramento o sperimentazione
• Frequenza di pubblicazione

Raccogli analisi native da fonti come Twitter Analytics o Facebook Insights. Se utilizzi Sprout Social, troverai le metriche su più social network in un unico posto: Report Builder di Sprout.

Presta attenzione all'analisi del tuo marchio per individuare ciò che potrebbe contribuire ai tuoi post con le prestazioni più alte e più basse. Se vuoi ancora più idee per il tuo calendario, considera di fare un'analisi competitiva durante il tuo audit. L'audit di un concorrente nel tuo settore può aiutarti a identificare le lacune.

Il completamento di un audit ti aiuterà a identificare come curare i post per il tuo modello di calendario dei social media e quali contenuti dovresti creare per il tuo pubblico. L'obiettivo è darti una strategia per riempire ogni giorno del tuo calendario dei contenuti. Se sei in grado di identificare ciò che sta andando bene e le opportunità di miglioramento, sarai in una posizione migliore per raggiungere gli obiettivi del tuo marchio.

2. Usa un modello di calendario per i social media

Crea un modello di calendario dei contenuti dei social media per rimanere organizzato, semplificare i flussi di lavoro, migliorare la collaborazione e tenere traccia delle metriche. Il tuo modello di calendario per i social media dovrebbe includere quanto segue:

• Reti e account di social media
• Data e ora
• Copia social inclusi hashtag e link
• Media (GIF, immagini, video, ecc.)
• Fasi di approvazione
• Spazio per note di collaborazione e feedback
• KPI
• Chiave (una chiave coordinata per colore con etichette per organizzare i tuoi contenuti)

Migliora il tuo modello di calendario dei contenuti dei social media con queste aggiunte avanzate:

• Link ai post pubblicati
• Link di tracciamento UTM
• Tag geografico
• Formato specifico della rete (storia, post del feed, video in formato breve come Reels o TikTok, ecc.)
• Campagne associate, come il lancio di un nuovo prodotto
• Stato di approvazione
• Post a pagamento o organico (includi i dettagli del budget per i post a pagamento)

Queste aggiunte forniscono più contesto, soprattutto se desideri approfondire le prestazioni del monitoraggio. Ad esempio, i link di tracciamento UTM ti consentono di misurare il traffico da una piattaforma, il tipo di traffico (referral, a pagamento o organico) e la campagna specifica che ha portato il traffico.

Utilizza un calendario digitale o un foglio di calcolo per il tuo modello oppure automatizza la creazione del tuo calendario con uno strumento come il calendario dei social media di Sprout per ridurre l'aumento da parte tua.

3. Seleziona i tuoi canali di social media e i tipi di contenuto

Ora che hai completato un controllo e creato un modello di calendario dei contenuti dei social media, sei pronto per scegliere i canali e il tipo di contenuto che desideri pubblicare.

Con quali canali interagisce maggiormente il tuo pubblico? E quali tipi di contenuti risuonano con loro? Affidati alle tue analisi durante il brainstorming delle tue idee per i post sui social media e identifica i temi e/o le categorie per determinare il tipo di contenuto che pianificherai nel calendario dei contenuti.

Una volta che hai in mente alcuni argomenti di base, approfondisci con uno strumento di ricerca come l'ascolto sociale per saperne di più su ciò che il tuo pubblico vuole vedere. Utilizzando l'ascolto per la ricerca competitiva, vedrai una visione completa di hashtag, parole chiave, marchi e argomenti che interagiscono con il tuo pubblico su diversi canali social. Utilizza queste informazioni per pianificare post altamente pertinenti per il tuo pubblico ed espandere la tua portata ad altri che potrebbero essere interessati ai tuoi contenuti.

Nel complesso, assicurati che la maggior parte dei contenuti che lavori nel tuo calendario dei social media sia destinata ad aiutare il tuo pubblico. Mentre il mix esatto varierà a seconda del tuo marchio, della tua nicchia e dei tipi di contenuti a cui il tuo pubblico risponde di più, una buona regola pratica è quella di rendere i due terzi del contenuto informativo e un terzo o meno promozionale.

Sebbene i contenuti promozionali tendano ad essere incentrati sulle vendite, un flusso costante può alienare i follower, rendendo essenziale dare la priorità al coinvolgimento rispetto alla vendita nel calendario dei social media. Ad esempio, su Instagram presentiamo Sprouters che parlano dei loro emoji preferiti:

4. Definire un programma di pubblicazione del calendario dei social media

Una volta che hai un'idea dei tipi di contenuto che pubblicherai, dovrai creare un programma di pubblicazione per tenere traccia dei tempi ideali per la pubblicazione.

Dovresti mirare a un punto debole in base alle preferenze del tuo pubblico, perché i social si muovono velocemente: pubblicare troppo, troppo poco o troppo tardi può comportare un calo del coinvolgimento. Pubblicare frequentemente è importante, ma non enfatizzare la quantità rispetto alla qualità. Fai attenzione a non condividere contenuti irrilevanti o ridondanti per rispettare una quota di pubblicazione.

Considera i modelli emersi dalla tua verifica e dall'analisi competitiva. Dai un'occhiata alle date e agli orari di pubblicazione per ciascuna piattaforma e prendi nota di eventuali temi specifici. Queste informazioni ti aiuteranno a organizzare e pianificare i tuoi post per ottenere la massima visibilità.

Ci sono molte informazioni concorrenti sulle cadenze di pubblicazione. Alcuni professionisti consigliano di pubblicare post il più regolarmente possibile per rimanere sempre al top. Altri suggeriscono di postare solo se si dispone di informazioni preziose e di alta qualità da aggiungere alla conversazione.

Ci sono anche best practice sui tempi migliori per pubblicare sui social media, su ciascuna piattaforma, suddivise per settori e nicchie specifici. Consulta la nostra guida su quanto spesso pubblicare sui social media per canale per saperne di più. Il team di data science di Sprout ha analizzato le frequenze di pubblicazione di oltre 30.000 clienti Sprout Social per determinare la media del settore per alcuni dei social network più popolari.

Sprout elimina anche le congetture dalle cadenze di pubblicazione analizzando i tempi migliori per te. L'utilizzo di uno strumento come la funzione ViralPost di Sprout ti aiuta a indirizzare i tempi di pubblicazione in base ai dati del tuo pubblico individuale. ViralPost esamina questi dati e suggerisce tempi di invio ottimali per ogni piattaforma che utilizzi.

5. Tieni traccia e analizza il tuo calendario dei contenuti dei social media

Il tuo calendario dei social media non è solo uno strumento di pianificazione. È anche un modo per monitorare e misurare le metriche su ogni piattaforma che utilizzi. Analizza le informazioni che raccogli dalle tue campagne sui social media e continua a ottimizzare il tuo calendario sui social media.

Se tagghi i post a campagne specifiche, puoi tenere traccia dei contenuti che potrebbero dover essere ottimizzati o riutilizzati. Quando il contenuto funziona bene, salvalo o prendi nota per reintrodurlo di nuovo in futuro quando è il momento di rivalutare nuovamente la tua strategia o fare brainstorming su altri post imminenti.

Ad esempio, la libreria di risorse di Sprout ti consente di archiviare video, testo e immagini in una libreria di facile accesso in modo da poter reincorporare i risultati migliori nella tua strategia sui social media. L'archiviazione di tutto in una libreria pre-approvata garantisce inoltre che tutte le risorse creative siano adeguate in termini di qualità e linee guida sullo stile del marchio.

Account per campagne specifiche su diverse piattaforme social. Diverse piattaforme di social media hanno scopi diversi, quindi dovresti pianificare strategicamente quando cerchi di aumentare la portata di un determinato post su altre piattaforme. È importante ricordare che solo perché un post è popolare su una piattaforma, non significa che funzionerà bene su altre.

6. Migliora il tuo calendario dei social media condividendolo tra i team

Probabilmente lavori spesso con altri team all'interno della tua organizzazione poiché i social sono un pilastro fondamentale per le strategie di marketing di molti marchi. La collaborazione sui social media può rafforzare i tuoi contenuti e aiutare il tuo marchio a raggiungere gli obiettivi organizzativi. Chiedi feedback al tuo team e alle parti interessate del marketing per migliorare il tuo calendario sui social media. L'obiettivo qui è quello di iterare il tuo calendario dei social media man mano che la tua strategia di marketing e il tuo business si evolvono.

Includere team al di fuori del marketing ti darà nuove idee per le cose da pubblicare, supportando anche le priorità in tutta l'organizzazione. Il team del prodotto può farti sapere quando verranno lanciate nuove funzionalità, servizi o prodotti. Le risorse umane e le pubbliche relazioni possono ricordarti date importanti e traguardi aziendali che vale la pena pubblicare.

I social team moderni lavorano con una varietà di team e parti interessate, quindi è necessario un modo semplice e affidabile per assicurarsi che tutti i soggetti coinvolti possano accedere agli strumenti e agli account giusti e organizzare i propri risultati. Quando il tuo calendario è integrato in una piattaforma di gestione dei social media come Sprout Social, aumenti la visibilità di ciò che deve essere creato e approvato tra i contributori.

Il calendario dei contenuti di Sprout include strumenti come i flussi di lavoro di approvazione che enfatizzano la collaborazione in modo da poter concedere alle persone in diversi reparti l'accesso a parti rilevanti del calendario dei social media.

App per il calendario dei social media

Esistono molti strumenti di gestione dei social media e strumenti di pianificazione dei social media tra cui scegliere. Ecco una rapida panoramica dei nostri primi tre strumenti preferiti:

Google Calendar/Fogli

Google Calendar e Sheets sono gratuiti e abbastanza intuitivi da usare. Esistono numerosi modelli di calendario per social media che puoi utilizzare da Google Sheets e Calendar. Entrambe le app possono essere utilizzate per consentire agli utenti di visualizzare facilmente i post imminenti e aggiungere commenti per feedback e altre collaborazioni.

Nozione

Notion è una potente app per prendere appunti, ma è anche uno strumento per i professionisti del marketing. L'app ha una funzione di database che può essere utilizzata per creare modelli, inclusi i calendari dei social media. Notion è altamente personalizzabile e collaborativo, quindi gli utenti possono visualizzare facilmente lo stato dei contenuti e fornire feedback tramite commenti, tutto all'interno di un'unica piattaforma.

Germoglio sociale

Ok, quindi sì, stiamo decisamente suonando il nostro clacson qui, ma gli strumenti di Sprout aiuteranno davvero il tuo team di social media.

Gli strumenti di pubblicazione e pianificazione del nostro calendario di contenuti interattivi sono progettati per aumentare la visibilità, migliorare l'efficienza del team e aumentare la fedeltà dei clienti, in modo che i team social abbiano più larghezza di banda per gli sforzi creativi, come la partecipazione a tendenze rilevanti. Ad esempio, puoi dare seguito ai tuoi post programmati stabilendo un processo per rispondere e interagire con il tuo pubblico.

Con Sprout, puoi assegnare risposte a diversi membri del team, assicurandoti che i tuoi follower ricevano sempre una risposta tempestiva quando ti taggano o commentano un post. La libreria di risorse di Sprout può anche essere utilizzata per creare risposte automatiche e risposte salvate alle domande frequenti sui social media. Se la tua azienda gestisce il supporto tramite un team di social media separato, il tuo team di marketing può sempre controllare la messaggistica, indipendentemente da chi sta postando.

In sostanza, il calendario dei contenuti interattivi di Sprout ti consente di gestire l'esperienza social, dall'inizio alla fine.

Sali di livello con un calendario dei social media

Il tuo tempo è troppo prezioso per decidere cosa pubblicare ogni singolo giorno. Un calendario dei contenuti dei social media ben pianificato ti consente di utilizzare il tuo tempo per pianificare il futuro e concentrarti su altri aspetti della tua strategia di marketing. Porta la tua pianificazione dei contenuti a un livello superiore con le funzionalità del calendario dei social media di Sprout.