La guida definitiva per condurre una campagna di successo sui social media

La creazione di una campagna sui social media è un processo complesso che richiede una profonda comprensione del pubblico, del marchio, dei prodotti e dei concorrenti. Dall'inizio alla fine, è imperativo rimanere concentrati sugli obiettivi del tuo marchio e sulle esigenze del tuo pubblico.

E la campagna non termina quando il tuo team fa clic su "pubblica". Tracciare, monitorare, ascoltare e analizzare i risultati della campagna è fondamentale per perfezionare la tua strategia di marketing sui social media e dimostrare l'impatto di vasta portata che il tuo team ha sugli obiettivi aziendali.

In questa guida, condividiamo i passaggi essenziali per eseguire una campagna sui social media, sette delle nostre campagne recenti preferite e 25 suggerimenti per creare la tua campagna indimenticabile.

Vai avanti con questi link:

• Che cos'è una campagna sui social media?
• Come eseguire una campagna di successo sui social media
• 7 straordinari esempi di campagne sui social media
• 25 consigli per costruire la tua campagna indimenticabile

Che cos'è una campagna sui social media?

Una campagna sui social media è un insieme coordinato di azioni di marketing su uno o più canali social. Le tattiche condividono uno scopo comune e sono progettate per raggiungere gli obiettivi della tua azienda. I componenti di una campagna sui social media includono:

• Post organici
• Promozioni a pagamento
• Concorsi e omaggi
• Hashtag di marca
• Contenuto generato dall'utente
• Partnership tra creatori

Le campagne sui social media fanno spesso parte di una strategia omnicanale. Ad esempio, la campagna annuale Year in Social di Sprout Social inizia con la creazione di uno speciale rapporto di riepilogo di fine anno nella nostra piattaforma. I dati ad alto impatto del rapporto e il design elegante e di tendenza lo rendono degno di condivisione, il che spinge i nostri clienti a pubblicarlo sui propri account personali. Quindi ripubblichiamo questi contenuti generati dagli utenti sulla pagina del nostro marchio, che è il modo in cui reperiamo i contenuti social per la campagna.

Come eseguire una campagna di successo sui social media

Per eseguire la tua campagna sui social media ad alto impatto dall'inizio alla fine, utilizza questo processo in tre passaggi.

1. Fai brainstorming sui temi della campagna sociale

Inizia con la generazione di idee per campagne sui social media ponendo al tuo team (e ai team al di fuori dei social) queste domande:

• Quali sono le sfide del tuo target di riferimento?
• In che modo il tuo marchio aiuta a superarli?

Ad esempio, l'ispirazione per la campagna Year in Social di cui sopra è iniziata con l'intuizione del marketing del cliente secondo cui i social marketer spesso sentono la pressione di fare di più, senza riconoscere fino a che punto è arrivato il loro marchio.

Secondo Justin Woods, Senior Customer Marketing Strategist di Sprout, “Volevamo far emergere tutto ciò che i gestori di social media riescono a fare in un anno. Possono abbattersi su se stessi o sentirsi come se non facessero mai abbastanza. Vedere tutto ciò che hanno realizzato consente loro di rimpicciolire e assaporare i loro risultati. Aiutando i nostri clienti a vedere il valore che apportano alle loro organizzazioni, abbiamo ricordato loro come la nostra partnership consente loro di lavorare al meglio.

Durante la fase di ideazione della tua campagna sui social media, è imperativo consultare i team di altre funzioni aziendali per assicurarti di avere una comprensione completa dei tuoi clienti, dei tuoi prodotti e del tuo panorama competitivo. Lo Sprout Social Index 2022 ha rivelato che le strategie social di molte organizzazioni sono già informate da team al di fuori del social, tra cui servizio clienti, comunicazioni aziendali, sviluppo prodotto, risorse umane, ricerca e sviluppo e vendite.

2. Sviluppa la tua creatività e i tuoi contenuti

Una volta che ti sei radicato nel "perché" dietro la tua campagna, è il momento di costruire il contenuto. Ecco cinque fonti di ispirazione creativa che ti aiuteranno a rendere la tua prossima campagna social davvero memorabile.

1. Sfrutta influencer e creatori

Le star dei social media aumentano la consapevolezza del tuo marchio e le loro tattiche di passaparola digitali aiutano a creare fiducia e aumentare le vendite.

Influencer e creatori sono già maestri nella creazione di contenuti che risuonano. Hanno costruito i loro follower in base ai contenuti accattivanti che condividono sui social. Con la loro esperienza, possono produrre contenuti unici per il tuo marchio che colpiscono un cordone con la loro comunità.

I contenuti generati da influencer e creatori infondono una nuova prospettiva nella tua strategia social, con uno sforzo relativamente minimo richiesto da parte tua. Assicurati solo di trovare creatori che abbiano una reale esperienza con il tuo prodotto e che appaiano autentici, altrimenti rischi che la tua campagna fallisca.

2. Allineati con il percorso del cliente

Non tutti i contenuti che produci dovrebbero allinearsi con tutti i membri del tuo pubblico di destinazione attraverso la canalizzazione di vendita. Invece, sposta la tua attenzione per creare contenuti specifici per il percorso di acquisto del pubblico della tua campagna.

Ad esempio, nella fase di consapevolezza, il tuo obiettivo è aumentare il numero di persone che conoscono il tuo marchio, i servizi e le offerte. Il contenuto che produci in questa fase deve essere accattivante, ma non deve necessariamente parlare direttamente di ciò che il tuo marchio ha da offrire. L'obiettivo qui è attirare l'attenzione del pubblico. I contenuti di "edutainment" - post sui social che intrattengono ed educano - sono perfetti per questa fase del viaggio. Pensa alle infografiche e ai video dimostrativi.

3. Condividi contenuti generati dagli utenti (UGC)

Circa il 39% dei consumatori desidera che i marchi pubblichino demo o testimonianze di clienti reali, secondo i dati dell'indice 2022. Ripubblicando UGC, soddisfi le aspettative del tuo pubblico, risparmiando tempo e risorse creative al tuo team. E i tuoi sostenitori del marchio sarebbero lieti di essere presenti dal tuo marchio e avere la possibilità di far crescere il proprio seguito. Quindi, attingere agli UGC è vantaggioso per tutti.

4. Pubblica formati di contenuto con cui il tuo pubblico vuole interagire

I dati dell'indice rivelano che video brevi, immagini e video dal vivo sono i primi tre tipi più coinvolgenti di contenuti di social media in-feed secondo i consumatori. Quando sogni la strategia e il contenuto della tua campagna, tienilo a mente. Usa i formati e le tendenze popolari per plasmare il tuo sviluppo creativo.

Ma ricorda che le preferenze del tuo pubblico potrebbero differire leggermente dalla popolazione generale, quindi è importante tenere conto dei tuoi tipi e temi di contenuto di maggior successo utilizzando i tuoi dati passati.

5. Misura la concorrenza

Se stai esaurendo le idee per i contenuti per alimentare le tue campagne social, rivolgiti ai tuoi concorrenti per l'ispirazione. Il tuo marchio e i tuoi concorrenti potrebbero prendere di mira clienti ideali simili, quindi concentrati su dove i loro sforzi sociali stanno guadagnando share of voice. Cosa stanno facendo che funzioni? Dove mancano il segno?

Fai attenzione a non imitare i contenuti dei tuoi concorrenti, ma utilizza invece le loro strategie social come catalizzatore per le tue idee creative.

3. Scegli le tue metriche e misura il successo

La scelta delle metriche appropriate da tracciare e analizzare è fondamentale per valutare correttamente il successo delle tue campagne sui social media e quanto bene la tua campagna si traduce nel raggiungimento degli obiettivi di business. Con l'enorme quantità di dati social ora disponibili, assicurati di scegliere metriche in linea con i tuoi obiettivi. Per un approfondimento completo, guarda questo video che ti guida attraverso le 17 metriche più importanti.

Quando si tratta di monitorare le campagne, le metriche di coinvolgimento, come il numero di persone uniche che hanno cliccato, apprezzato, commentato o condiviso i tuoi post, in genere forniscono i dati più convincenti per determinare l'efficacia complessiva della tua campagna.

Esistono tre metriche di coinvolgimento universali tra i principali social network:

• Clic: gli utenti faranno clic solo sui contenuti che li interessano. Se riscontri percentuali di clic elevate, i tuoi contenuti sono abbastanza intriganti da indurre gli utenti a voler vedere di più, il che significa che i tuoi contenuti sono efficaci.
• Mi piace: se i tuoi contenuti risuonano con un pubblico e ricevono un numero elevato di Mi piace, guadagneranno naturalmente popolarità (e, si spera, raccoglieranno più clic).
• Condivisioni: clic e Mi piace sono buoni indicatori dell'interesse del pubblico. Tuttavia, quando agli utenti piace il tuo contenuto abbastanza da condividerlo, hai raggiunto il Santo Graal della pertinenza e aumenterai la tua visibilità.

Una volta determinate le metriche che contano di più per la tua campagna, inizia a misurare il tuo successo e a riferire sulle tue analisi dei social media. Misurare il tuo rendimento durante la tua campagna ti consente di apportare modifiche alla tua strategia e ai tuoi contenuti mentre ottieni informazioni in tempo reale dal tuo pubblico.

Crea e gestisci la tua campagna dall'inizio alla fine

Per mantenere organizzata la tua campagna, dall'ideazione alla creazione di contenuti fino a dare un senso alle tue metriche, utilizza una piattaforma di gestione dei social media come Sprout. Con le funzioni di Campaign Planner di Sprout, puoi creare tutto ciò di cui hai bisogno per eseguire una campagna di successo in un unico posto, inclusi brief, risorse creative e report analitici.

7 straordinari esempi di campagne sui social media

Uno dei modi migliori per avviare lo sviluppo della tua campagna è guardare brillanti esempi di social media marketing. Ecco una carrellata di sette delle nostre campagne recenti preferite.

1. Lil Nas X nominato "presidente" di "League of Legends"

In vista del League World Championship del 2022, lo sviluppatore di videogiochi Riot Games ha nominato Lil Nas X come "presidente" della sua "League of Legends". La campagna includeva un esilarante e stravagante video di annuncio su YouTube e un comunicato stampa realistico, entrambi nominando il due volte vincitore del Grammy responsabile di momenti musicali "esplosivi", skin speciali per i campioni della Lega e un'esibizione dal vivo ai Mondiali. Il video era anche un teaser per la nuova canzone di Lil Nas X "STAR WALKIN'".

Il solo video dell'annuncio ha ottenuto 3,1 milioni di visualizzazioni e 156.000 Mi piace, per non parlare dei 5,15 milioni di persone che hanno visto il Campionato del mondo dal vivo.

Negli oltre 5.000 commenti sul video iniziale, i fan hanno espresso la loro sorpresa e gioia in risposta alla partnership apparentemente strana tra la società di giochi e la star. Tanto di cappello a Riot Games e "Lil Nas X-ecutive" per i loro straordinari sforzi di sensibilizzazione e per sapere come offrire il giusto tipo di stranezza.

2. Flock Freight definisce un carico

A proposito di collaborazioni inaspettate, Steve Burns, meglio conosciuto per il suo ruolo di Steve in Blue's Clues, ha collaborato con Flock Freight per quantificare quanto fottuto sia il carico. Nella loro straordinaria campagna, l'ex star della televisione per bambini intervista il team di Flock Freight per determinare le dimensioni di carichi di merda, carichi di merda e altri carichi.

Il valore shock di questa campagna ha suscitato scalpore tra il pubblico. Ciò che è stato particolarmente notevole è stato il modo in cui Flock Freight, una compagnia di spedizioni merci, ha dimostrato che anche i marchi in settori inaspettati possono creare campagne innovative sui social media. La campagna ha ricevuto 57.000 visualizzazioni su YouTube ed è stata riconosciuta come una delle migliori campagne del 2022 da AdWeek.

3. Heinz ha fatto rivivere il ketchup Tomato Blood per vampiri vegetariani

Proprio quando l'esplosione culturale dei vampiri sembrava essere finita, Heinz ha lanciato la sua campagna "Tomato Blood" nel 2021 e ha dato fuoco a Internet. Gli intenditori di condimenti hanno rilanciato la campagna nel 2022 collaborando con il creatore di TikTok e il comico EJ Marcus per rivendicare la vittoria nel marketing di Halloween.

Nella campagna, Marcus interpreta il personaggio principale, un vampiro di 280 anni che ha deciso di rinunciare a “prosciugare gli umani della loro forza vitale” per bere il nuovo Tomato Blood di Heinz. Il video della campagna principale è girato in stile PSA e trasmesso durante la nuova serie "Interview With a Vampire" su AMC, che viene rilasciata contemporaneamente sui social media.

Durante il mese di ottobre, i consumatori potevano prendere la propria bottiglia di Tomato Blood al supermercato locale. La domanda è cresciuta così tanto dopo il calo che molti utenti hanno commentato sui post di Heinz che le bottiglie in edizione speciale erano già esaurite.

Heinz ha trasformato il successo di Tomato Blood in altri contenuti ispirati ad Halloween ed esperienze multicanale, come queste idee per i costumi e un negozio Heinz Halloween pop-up.

Heinz ha dimostrato in modo esperto come trasformare un uso inaspettato del tuo prodotto (ad esempio usando il ketchup come sangue finto) in una campagna divertente e basata sugli approfondimenti.

4. McDonald's si è sintonizzato su hack di menu popolari

McDonald's ha anche utilizzato una panoramica del pubblico per ottenere un successo di grandi dimensioni. Su TikTok, i creatori stavano già condividendo i loro hack preferiti del menu di McDonald's con i loro follower, il che ha spinto il marchio ad appoggiarsi allo slancio.

L'icona del fast food ha iniziato a sfruttare l'influencer marketing per generare consapevolezza della sua campagna sui social media "National Menu Hacks", che includeva l'evidenziazione di come ordinare alcuni degli hack più popolari di Internet nei negozi e tramite la loro app.

Hanno collaborato con creatori che si sono allineati con diversi segmenti del loro pubblico e hanno utilizzato la spesa pagata per assicurarsi di rivolgersi a dati demografici specifici con i contenuti giusti.

#McDonaldsHacks ha registrato oltre 10 miliardi di visualizzazioni fino ad oggi e ha generato un costo per clic ($ 0,03–$ 0,09) che ha superato di gran lunga la media del settore della ristorazione rapida. L'uso di UGC educativi e divertenti da parte di McDonald è magistrale e un buon promemoria del motivo per cui è così essenziale tenere traccia delle conversazioni in corso sul tuo marchio online.

5. Il Dipartimento per la conservazione della fauna selvatica dell'Oklahoma ha celebrato la Gar Week

Gli squali non sono gli unici predatori dell'apice che meritano la loro settimana. Grazie all'Oklahoma Department of Wildlife Conversations, i nuovi pesci preferiti di Internet sono i gars, le grandi creature d'acqua dolce con i denti un tempo conosciute solo come "pesci spazzatura". Nella loro campagna Gar Week, l'agenzia di conservazione ha puntato i riflettori su questo pesce sottovalutato, portando a un ritorno alla ribalta milioni di anni fa.

L'impegno della Gar Week è salito a livelli di pandemonio che hanno aiutato l'OK Wildlife Department a raggiungere i 100.000 follower. Ha anche ispirato i fan a creare i propri contenuti di Gar Week, che andavano dai meme al cambio dei loro nomi su Twitter per ottenere tatuaggi gar. Sì davvero.

La campagna Gar Week ha illustrato cosa può accadere quando i marketer dei social media conoscono il proprio pubblico e la cultura di Internet abbastanza bene da ritagliarsi il proprio momento culturale.

6. Adidas ha affermato "Il supporto è tutto"

Probabilmente ti ricordi dov'eri nel momento in cui la campagna "Support Is Everything" di Adidas è stata lanciata sui social media. Le sue straordinarie immagini hanno portato a un successo virale quasi istantaneo.

Nelle immagini della campagna, il rivenditore di articoli sportivi presentava 25 serie di seni nudi di tutte le forme e dimensioni per promuovere la loro nuova linea di reggiseni sportivi.

L'idea alla base della campagna è semplice: organismi diversi richiedono un supporto unico. Ma la risposta sui social media è stata molto più sfumata. Mentre alcuni hanno applaudito la campagna per aver suscitato una maggiore conversazione sulla positività del corpo, altri l'hanno trovata sgradevole e degna di censura.

Sebbene la creazione di campagne provocatorie non valga la pena rischiare per ogni marchio, per Adidas ha dato i suoi frutti. Solo il lancio su Twitter ha ottenuto oltre 34.000 Mi piace, 10.000 Quote Tweet e 5.000 Retweet, secondo i dati di Sprout Social Listening.

7. Levi's ha intrecciato insieme "Le più grandi storie mai indossate"

Per celebrare il 150° anniversario dei suoi jeans 501, Levi's ha creato una serie di film in tre parti per raccontare le storie vere di come i loro jeans hanno avuto un ruolo fondamentale nella vita delle persone in tutto il mondo—da un uomo georgiano che ha scambiato la sua mucca di famiglia con un paio di Levi's all'uomo che ha chiesto a tutti i suoi partecipanti al funerale di indossare un paio di 501 alla storia di come l'adozione da parte della Giamaica dei jeans Levi abbia cambiato la cultura del denim in tutto il mondo.

La brillantezza cinematografica di questi cortometraggi, abbinata alla narrazione del marchio, cattura l'atmosfera incarnata da Levi's e ricorda al pubblico il potere di questi pantaloni classici. Con oltre 8 milioni di visualizzazioni combinate su YouTube, la campagna sembra aver avuto successo.

Più campagne sui social media per rete

Come questi esempi, molte delle campagne di social media di maggior successo si estendono su più reti contemporaneamente, e la maggior parte si traduce in canali al di fuori dei social. Tuttavia, se stai cercando di creare una campagna specifica per la rete o di adattare la tua campagna alle diverse specifiche della rete, consulta queste risorse.

• 5 brillanti campagne Facebook (e perché hanno funzionato)
• 5 campagne Twitter da cui la tua azienda può imparare
• Le campagne Instagram falliscono? Impara da questi marchi di grande successo
• 9 suggerimenti per la progettazione di campagne TikTok (più esempi)
• La guida essenziale alle campagne pubblicitarie di YouTube

25 consigli per creare indimenticabili campagne sui social media

Mentre ti prepari a condurre la tua campagna, tieni a mente i nostri 25 migliori suggerimenti per il fuoco rapido.

1. Rendi l'ascolto sociale una priorità

Quando non inizi ascoltando il nostro pubblico e costruendo campagne attorno a ciò a cui tiene davvero, potresti finire per pubblicare contenuti che non sono proprio giusti.

Per progettare le campagne più forti possibili, inizia ascoltando ciò che il tuo pubblico sta dicendo sui social, come dimostra l'esempio di McDonald's.

Come fare: utilizza uno strumento basato sull'intelligenza artificiale come Sprout per analizzare le conversazioni su tutti i social network ed estrarre gli argomenti che contano per il tuo pubblico di destinazione.

2. Parla con i clienti

Oltre a utilizzare tattiche di ascolto sociale, salta su una chiamata del cliente o esegui un sondaggio mentre elabori idee per la campagna. Raccogli informazioni per scoprire cosa pensano i clienti dei tuoi prodotti e del tuo settore in generale.

Se non sei in grado di parlare direttamente con i tuoi clienti, prova a programmare un po' di tempo con il tuo team per il successo dei clienti. Queste sono le persone che hanno conversazioni coerenti con il tuo pubblico e possono dirti esattamente quali punti dolenti hanno bisogno di aiuto per risolvere. Quindi puoi creare strategie di campagna sui social media su misura che affrontano sfide specifiche.

Come fare: collabora con i tuoi team di vendita e di successo per ottenere assistenza per conoscere i tuoi clienti. Sia che tu partecipi a una chiamata, invii un sondaggio o ti consulti con il tuo team interno, sottolinea come le informazioni sui clienti ti aiuteranno a creare campagne migliori (e più vendite).

3. Impara da persone al di fuori del tuo segmento di attività

Alcune delle migliori idee creative che troverai per le campagne sui social media provengono dall'esterno del reparto marketing. Ricordati di consultare i team interni come vendite, ricerca e sviluppo, sviluppo prodotti e risorse umane quando crei le tue campagne.

Come fare: convoca regolarmente i team al di fuori dei social media per potenziare la tua strategia e aumentare il tuo impatto. Prendi in considerazione l'idea di ospitare un "consiglio sui social media" per le principali parti interessate per portare idee sul tavolo.

4. Dagli uno sforzo sostenuto

Essere in grado di ruotare rapidamente in base ai risultati dei dati è importante. Ma abbandonare l'angolo di messaggistica della campagna o l'approccio visivo entro la prima settimana o il primo mese non dà ai tuoi contenuti abbastanza tempo per saturare il mercato.

Facendo perno troppo velocemente, rischi di diluire la storia e il riconoscimento del tuo marchio con troppi messaggi diversi. Questo confonde il tuo pubblico e alla fine dà un vantaggio ai tuoi concorrenti.

Ti consigliamo di realizzare campagne della durata di almeno tre mesi e di suddividere il piano della campagna in più fasi. Alla fine di ciascuno, valuta formalmente i dati e trova passaggi attuabili per modificare il tuo piano, se necessario.

Come fare: utilizzando gli strumenti di analisi di Sprout, puoi fornire in modo efficiente aggiornamenti regolari dei rapporti al tuo team.

5. Affronta questioni culturali che si allineano con i valori del tuo marchio

Secondo i dati dell'Index 2022, la maggior parte dei consumatori (71%) pensa che sia importante che i brand aumentino la consapevolezza e prendano posizione sulle questioni sociali. Mentre affrontare eventi sensibili può essere un equilibrio difficile da trovare, quasi la metà dei marketer concorda sul fatto che i marchi debbano parlare di questioni sociali per rimanere rilevanti sui social media.

Se stai discutendo se un momento culturale sia giusto o meno per il tuo marchio su cui agire, affidati ai dati social come stella polare. Questo problema è in linea con i valori del tuo pubblico? Il tuo contributo a questo problema farà una differenza significativa? I social ti aiuteranno a rispondere a queste domande.

Come fare: gli strumenti di ascolto di Sprout ti consentono di tenere traccia del sentimento, in modo da avere sempre una chiara lettura della posizione del tuo pubblico su un argomento culturale.

6. Porta la musica (e i suoni di tendenza)

La musica (e i suoni di tendenza) possono essere una fonte di ispirazione per la tua campagna sui social media. In alcuni casi, puoi persino costruire campagne attorno alla canzone perfetta (come nella campagna di Levi's). Per altri, i contenuti realizzati con suoni di tendenza sono il perfetto complemento tempestivo di una campagna in corso.

Come fare: utilizza risorse come il TikTok Creative Center per rimanere al corrente e sfogliare i suoni attualmente di tendenza nel tuo paese.

7. Collaborare a stretto contatto con i creatori di contenuti interni

Rivolgiti ai creatori di contenuti interni, come i tuoi team di contenuti ed e-mail, per ricevere aiuto per rafforzare l'impatto delle tue campagne social. Ad esempio, quando il tuo team di contenuti viene regolarmente informato su ciò che sta funzionando bene sui social, può scrivere contenuti migliori per il blog del tuo marchio.

E viceversa. Quando il tuo social team viene regolarmente aggiornato su quali contenuti dovrebbero essere promossi per supportare iniziative di marketing più ampie, sarà più strategico su come pubblicare.

Come fare: integra la collaborazione nella tua strategia di sviluppo dei contenuti programmando sessioni ricorrenti di brainstorming con i rappresentanti dei tuoi team di content e email marketing.

8. Pensa oltre il sociale

Come hanno dimostrato molte delle nostre campagne sui social media preferite, le campagne più efficaci hanno una componente omnicanale. In quale altro luogo il tuo pubblico vorrebbe interagire con i tuoi contenuti o il tuo prodotto?

Come fare: consulta i team responsabili della pianificazione degli eventi, della pubblicità e del design del prodotto durante il brainstorming della tua campagna per avere un impatto a livello aziendale.

9. Ispira sui social, chiudi in negozio

Anche se il tuo pubblico è composto da nativi digitali, non ci sono sostituti per l'esperienza di persona.

Come fare: sia che tu abbia una sede fisica, un negozio pop-up o che tu stia sponsorizzando uno stand a una conferenza, crea un aspetto della tua campagna faccia a faccia ove possibile.

10. Massimizza le opportunità di creare contenuti

Usa le esperienze della vita reale come un'opportunità per alimentare la pipeline dei contenuti della tua campagna.

Come fare: Cattura i contenuti delle persone che interagiscono con i tuoi prodotti, i membri del team e gli spazi. Potresti persino creare una serie di incontri con la squadra, se si adatta agli obiettivi della tua campagna.

11. Metti al centro le conversioni

Rimani concentrato sulla tua strategia di conversione per colmare il divario tra la costruzione della consapevolezza del marchio e l'incentivazione delle decisioni di acquisto. Progetta campagne create per avere un impatto tangibile sui tuoi profitti ottimizzando i tuoi contenuti e la strategia di distribuzione per la conversione.

Come fare: rafforza il contenuto della tua campagna con forti frasi di invito all'azione.

12. Eseguire un'analisi competitiva

Un'analisi competitiva regolare ti aiuta a creare benchmark per le prestazioni della tua campagna. Ricorda che i marchi con cui effettui il benchmark non devono necessariamente essere concorrenti diretti o addirittura all'interno del tuo settore. Possono essere concorrenti per una certa voce di marca o associazione visiva che stai cercando di promuovere con il tuo pubblico di destinazione. Guarda i loro benchmark delle prestazioni per contestualizzare nei tuoi rapporti.

Come fare: con la suite di rapporti sulla concorrenza e strumenti di ascolto di Sprout, puoi confrontare le tue prestazioni fianco a fianco con quelle della concorrenza.

13. Sperimenta con contenuti effimeri

Pensa oltre il tuo feed principale quando progetti le tue campagne. Oggi, quasi ogni piattaforma ha la propria versione di contenuti effimeri. Usa queste funzionalità per infondere alla tua campagna personalità e contenuti meno rifiniti e più personalizzati.

Come fare: per ispirazione, consulta la nostra guida completa alle storie di Instagram.

14. Identifica i tuoi influencer

Quando cerchi influencer e creatori da recitare nelle tue campagne, tieni a mente tre cose: portata, risonanza e pertinenza. Le persone che presenti dovrebbero capirle tutte.

Come fare: leggi ulteriori informazioni su come trovare e controllare i creatori per la tua prossima campagna. E ricorda, influencer e creatori non sono sempre esterni. Gli influencer interni e gli sforzi di difesa del marchio dei dipendenti possono potenziare la tua campagna.

15. Metti gli UGC al centro della tua creatività

Come dimostra la campagna Gar Week dell'Oklahoma Department of Wildlife Conservations, UGC ha il potere di mettere la tua campagna sulla mappa. Trova modi creativi per invitare il tuo pubblico a interagire con la tua campagna per alimentare l'evangelizzazione del marchio e supportare la tua strategia di contenuto.

Come fare: rispolvera come puoi trasformare i clienti in sostenitori del marchio e procurarti UGC.

16. Consulta un esperto di marketing

Se stai lottando per progettare campagne ad alto impatto, porta fuori a pranzo un marketer che conosci e ammiri, oppure contattalo sui social e chiedi una breve chiacchierata. Vieni preparato con una serie di domande e sii il più specifico possibile. Ti consigliamo di scegliere gli operatori di marketing dietro una particolare campagna da cui sei stato colpito e di scavare a fondo per scoprire cosa puoi imparare per il tuo marchio.

Come fare: abbiamo alcuni esperti di social media nel nostro staff che sono sempre felici di parlare di come la suite completa di strumenti di social media di Sprout può aiutarti a sfruttare i dati per elaborare nuove idee per le campagne.

17. Guarda agli innovatori

Cerca come operano i migliori marchi e dirigenti di marketing (incluso il tuo). Stai attento alle migliori campagne (come quelle condivise in precedenza in questo articolo) e leggi le interviste con i CMO dei migliori marchi.

Come fare: iscriviti a blog e newsletter che contengono interviste e consigli di dirigenti di spicco.

18. Collabora

Riesci a pensare a qualche marchio che potrebbe essere un buon partner durante la tua prossima campagna sui social media? Questi dovrebbero essere marchi che:

• Sovrapponiti al pubblico di destinazione del tuo marchio
• Non sovrapporsi con le tue offerte di prodotti

Come fare: Sviluppa una strategia di co-marketing per espandere la tua consapevolezza con il tuo pubblico di destinazione.

19. Piano di conservazione e acquisizione

Conservazione e acquisizione dovrebbero essere due tracce diverse nelle tue campagne di marketing sui social media.

Da un lato, stai cercando di mantenere e coinvolgere i clienti che hai già. D'altra parte, vuoi acquisire più clienti.

Alcuni contenuti potrebbero attrarre sia i clienti che i potenziali clienti, ma dovresti anche creare contenuti unici per indirizzare ciascuno di questi segmenti.

Come fare: nel tuo calendario dei contenuti, assicurati di avere post e mini-campagne dedicati a ciascuna di queste categorie . Utilizza uno strumento come la funzione di codifica interna di Sprout per raggruppare e classificare i tuoi post in base agli obiettivi di fidelizzazione e acquisizione. In questo modo puoi trovare il giusto equilibrio, tenendo d'occhio le prestazioni.

20. Comprendi il percorso digitale del cliente

In qualità di social media marketer, devi comprendere l'esclusivo percorso digitale del cliente che i tuoi follower stanno intraprendendo attraverso la canalizzazione di marketing. Assicurati di sapere come si interagisce con i tuoi contenuti in ogni fase del viaggio e su tutti i tuoi canali social .

Come fare: crea una mappa del percorso del cliente per guidare la creazione dei contenuti della tua campagna.

21. Pensa in grande, ingrandisci

For awareness-generating campaigns, your social strategy doesn't have to be as micro-focused on your value prop and brand as you think. Once you know who your audience is on social, you can build campaigns that appeal to other aspects of their lives and perspectives.

For instance, you might be a hotel chain hyper-focused on medium-budget travelers between the ages of 21–30. If you're trying to grow awareness of your brand, you could create an entire campaign based around budgeting for travel.

The most important thing to remember is that with this kind of engagement-generating campaign, you must provide value unrelated to closing a deal.

If people feel they are being blatantly sold to, they will likely distrust the content you're surfacing.

How to do this: Treat your customer journey map from tip #20 as a single source of truth when you create content for different audiences and journey stages.

22. Better understand social cultural norms

Take time to learn about the unique culture of social media. By being immersed in the culture, you will create campaigns that are better attuned to audience expectations and norms.

How to do this: Subscribe to industry newsletters and blogs, spend time on the platforms and learn to speak the language fluently.

23. Use SEO to inform content themes

The words and terms you want your brand to rank for on Google are the same you want to be associated with on social. Connect with your SEO team to find out which search terms your brand is focused on and weave them into your social media campaign strategies.

How to do this: Read our guide to YouTube SEO strategy to learn how to use SEO best practices in your content development.

24. Stay on-brand

Maintain a consistent brand voice across channels, and stay true to who you are. Even if the internet is talking about the Oscars or the latest TikTok challenge, you should only jump on those trending conversations if they make sense for your brand and are relevant to your campaign.

How to do this: Define your brand's core values, and keep them in mind whenever you create social content.

25. Take care of yourself

Social media burnout is real. It can be easy to get caught up in campaign prep, but working yourself too hard will lead to creative blocks. Instead, take a break.

How to do this: Move around your space. Take a walk around the block. Try a yoga class. Do whatever it takes to reinvigorate your brain so you can create your most successful campaign yet.

Design an industry-leading social media campaign

Running outstanding social media campaigns requires incorporating insights from across your organization. Then, applying those learnings to build compelling, attention-grabbing creative.

With this guide, you will be prepared to conduct meaningful research, design creative content and report on metrics that demonstrate impact—the essential steps for building a successful campaign.

For an extra leg up, we designed a social media campaign brief template to help you stay organized, launch on time, keep your brand on budget and align with stakeholders.