Como realizar un analisis competitivo de redes sociales (plantilla incluida sin costo)

Es probable que muchas marcas midan su exito con base en su propio crecimiento. Tus seguidores aumentaron un 20 %, genial! En promedio recibiste 10 % mas comentarios por publicacion, asombroso! E no?

Aunque todas esas cifras son geniales, como se comparan contra marcas similares en tu industria? Puedes risponder facilmente a todas esas preguntas y ma haciendo un analisis competitivo en redes sociales.

Aunque debes tener cuidado de no dedicar demasiado tiempo comparandote con altri, un analisis de redes sociales de la competenza puede ofrecerte informacion valiosa sobre lo que funciona en tu industria, algunas aree que podria ser necesario mejorar y como delinear tu estrategia social para seguir avanzando.

La pregunta es, como empiezas? No te preocupes, hemos resumido todo el proceso en cinco sencillos pasos.

Como realizar una analisis competitivo en redes sociales

1. Identifica a tus competidores en redes sociales
2. Informazioni Recaba
3. Analizza l'attività dei tuoi concorrenti
4. Più per l'analisi competitiva
5. Uso dell'informazione

1. Identifica a tus competidores en redes sociales

Primero, identifica a tus competidores en redes sociales y descubre que plataformas usan. Con suerte, ya tienes una idea general sobre tus principales competidores. Pero hay mas que solo eso. Deseas enfocarte en los concorrenti que utilizan el marketing en redes sociales activamente para hacer crecer su negocio.

Si estas buscando a concorrenti en redes sociales en tu ambito, busca marcas que usen las redes sociales de forma activa. Estas son marcas de las que puedas aprender y con las que te puedas comparar. Tu no compararias tu estrategia social con una marca si ellos realmente no tienen una. En vez de eso, busca marcas en tu industria que usen las redes sociales como un pilar importante en su estrategia de marketing.

La forma mas facil per entrare in contatto con la tua competenza in Google. Busca palabras clave que los consumidores usarian para encontrar tu empresa. Por ejemplo, si tu empresa vende cafe molido, buscarias in Google “cafe molido” o “cafe instantaneo”.

Puedes descartar grandi portali in linea come Amazon o Target. Busca sitios web que esten en tu industria specifica. En nuestro ejemplo, La Colombe e Folgers podrian ser buenas opciones. El segundo paso es visitar cada sitio web e identificar si estan o no activos en redes sociales y que plataformas usan.

La mayoria de los sitios web tienen allaccia un sus perfiles en redes sociales en el encabezado o en el pie de pagina de su sitio.

Busca tambien en las redes sociales que te interesan. Peet's Coffee è una popular empre de cafe que es muy activa en redes sociales, as que tiene sentido agregarlos tambien a nuestro analisis.

Dependiendo de tu sector, intenta recabar unos cinco concorrenti y agregalos a nuestra practica plantilla. Aqui es donde almacenaras toda tu informacion.

Osserva que nuestra hoja de calculo tiene sezioni su Facebook, Twitter e Instagram. Para nuestro analisis, puedes elegir todas las redes sociales que prefieras. Probabilmente notaras que la mayoria de las marcas en tu industria tienen tres o cuatro plataformas principales en comun.

Este proceso puede tomar mucho tiempo si estas en una industria altamente competitiva. Pero mientras mas detalles agregues, obtendras mejores resultados.

2. Informazioni Recaba

Despues de que ha ridotto i concorrenti, el siguiente paso es recabar informacion.

Il processo sera è molto diverso, dipende dalla plataforma en la que te enfoques.

Echemos un vistazo sobre como comparar tu marca con la competenza. Para nuestros propositos, vamos a limitarnos a Facebook, Twitter e Instagram puesto que son las mas comunes.

Analisi competitiva di Facebook

Comienza a hacer una revisione manual de la pagina de tu competenza. Podras encontrar los aspectos basicos como el numero de personas que siguen o les gusta su pagina.

Tambien es buena idea anotar cualquier pestana o funcion especifica que tengan. Algunos tostadores de cafe podrian tener abilitada la sezione de compras. Si osserva la misma tendencia con altri concorrenti, es probabilmente una buena senal de que esta funcionando con ellos.

Es bueno saber el numero de seguidores, pero el analisis de la competencia no debe detenerse ahi. Utilizza il rapporto del concorrente di Facebook per Sprout per ottenere ulteriori informazioni sul contenuto del concorso.

Puedes ver cuantos mensajes envian y reciben tus concorrenti, los tipos de contenido que estan publicando (text, imagenes o videos), l'interazione e la cantidad de mensajes recibidos.

Incluye todo esto en tu hoja de calculo, asi como cualquier indicador adicional que sea importante para tu marca.

Analisi competitiva di Twitter

Una continuazione, necesitaras buscar algunos indicadores especificos de Twitter utilizando una herramienta de analisis de redes sociales.

Il software di analisi di Twitter e Sprout è l'herramienta perfecta para el trabajo. Confronta i profili di Twitter tra si, o con uno de la competenza. Selecciona tu cuenta de Twitter, despues ingresa un concorrente para el altro espacio.

Il reporte muestra la interazione, influenza, seguidores ganados/perdidos y menciones. Puedes cambiar el periodo de tiempo, pero es mejor limitarse a los ultimis 30 dias para mantener los datos rilevanti.

Una vez que has revised todos los analisis competitives de las redes socials of reporte de Twitter, assegurate de ingresar la información en tu hoja de calcolo. Monitorare esta informacion puede ser extremadamente valioso mas adelante.

Analisi competitivo di Instagram

Instagram no tiene mucha informacion publica disponibile sobre tu competencia. Sin embargo, con el Instagram Competitors Report de Sprout, puedes cotejar y realizar evaluaciones comparativas contro la tua competenza in aree clave:

• Crecimiento de la audiencia: valuta si el crecimiento en la audiencia de tus concorrenti es mas rapido que el tuyo.
• Medios enviados: ottenere una idea de la frecuencia con la que estan publicando tus concorrenti. Podrias descubrir que no estas publicando suficiente para mantener interesada a tu audiencia.
• Interazione: osservami cuantos me gusta y comentarios estan recibiendo tus concorrenti en su contenido.
• Hashtag: busca los hashtags mas frecuentemente utilizados por tua competenza. Tu puedes usar los mismos en tus publicaciones si son rilevanties, y conseguir la exposicion a mas personas.
• Principali pubblicazioni: echa un vistazo a las publicaciones mas populares de tua competenza. Intenta ottenere una idea de por que estas publicaciones estan ottenere buenos resultados. Figlio foto di prodotti? Utilizan ciertos colores? Descubre que tienen estas publicaciones que tu contenido no e usa l'informazione per maggiori immagini e video.

Otra tactica interesante es realizar una busqueda de #Folgers en Instagram e ver cuantos resultados arroja.

Esto te ofrece una buona idea della popolarità del tuo concorrente. Si muchas personas estan buscando un #nombredemarca, è una senal de que la empresa esta haciendo algo bien y tiene una audiencia activa.

Si te encuentras en una situacion donde esisten variaciones en el hashtag de una marca, elige la opcion mas popular. Di solito sera el nombre de la empresa. Per esempio, Folgers tiene algunos hashtag. Pero notaras que la mayoria de las publicaciones usa #Folgers junto con alternatives como #folgerscoffee. En este escenario, tiene mas sentido usar solo #Folgers.

Terminaras con publicaciones relacionadas en Instagram que son esattamente lo que estabas buscando y algo mas. Asegurate de que tus descubrimientos sean rilevantis para el negocio porque algunas marcas terminan peleando por los mismos hashtags.

Una vez que tengas toda la informacion de tu investigacion y analisis competitive, asegurate de agregar esa informacion a tu hoja de calcolo.

3. Analizza l'attività dei tuoi concorrenti

Si estas apenas iniciando con el analisis competitivo, puedes recabar tus numeros y despues comenzar a buscar manualmente come utilizan tus concorrenti cada plataforma.

Lo primero que debes buscar es que tan activa es la competenza. Algunas preguntas que puedes hacerte:

• Cuando fue la ultima vez que publicaron?
• Esistono grandi periodi di tempo tra la pubblicazione del prezzo?
• Rispondi a los comentarios?

Es sumamente sencillo evaluar que tan activas son las marcas respondiendo a estas tres preguntas. Las marcas deberian publicar al menos una vez cada dos dias para ser consideradas activas.

A continuacion, revisa el tipo de contenido que publican tus competidores. In particolare, debes investigar que porcentaje de sus publicaciones son promocionales. Osserva las ultimas 10 publicaciones de cada competitor y calcula que porcentaje de ellas son promocionales. Puesto que es un poco dificil de precisar, una regla general es que si las publicaciones tienen una llamada de accion para hacer una compra, entonces son promocionales.

Una vez que ha rivisto a cada concorrente, ingresa los datos en tu hoja de calcolo.

Un algunos mercadologos les gusta observar el tono de la marca de sus concorrenti cuando realizan un'analisis de redes sociales. La voz descrive el tono y el punto de vista (POV) que usa una marca en redes sociales. Publican desde la prospettiva de la marca (nosotros) o realizan publicaciones a tono personal a nombre de la marca (John)?

Incluye esta informacion si lo deseas, pero tu tono especifico dependera en gran medida de los propios lineamientos de estilo de tu marca. No deberias dejarte influenciar demasiado por lo que hacen tus competidores.

Despues, echa un vistazo a los sitios web de tus concorrenti. Como sabes, el marketing de contenido y las redes sociales estan estrechamente relacionados. Como resultado, muchas empresas usan blogs para crear contenido para distribuir en redes sociales. Echa un vistazo a tus concorrenti e osserva cuantos de ellos tienen blogs.

4. Mejora tu analisis competitivo

Si eres nuevo en el analisis competitivo de redes sociales, empezar de forma manual con nuestra plantilla puede ayudarte a familiarizarte con la forma en que estan desempenandose tus concorrenti y puedes comenzar a descubrir patrones con los que puedas sintonizarte.

Pero si estas listo para llevar tu analisis un poco competitivo mas lejos, el listening social te ofrecera una prospettiva mucha mas amplia de todas las conversaciones relacionadas con tu industria y los concorrenti que existen en las redes sociales. La plantilla de Competitive Analysis en Sprout facilita medir la presencia social de tus competidores y la compara con la tuya.

Con esta plantilla, puedes identificar a los principales concorrenti que deseas monitorear e includi perfiles, palabras clave, frases y hashtags a los que deseas que Sprout preste atencion.

5. Uso dell'informazione

Ora que ha completado toda esta informacion, necesitas ponerla en practica. Al usar tu propio analisis de redes sociales de tu marca, puedes comparar tus perfiles con los de la competenza. Por eso hemos includo una linea per l'informazione da tu propia empresa en nuestra plantilla.

È importante tener presente que este analisis competitivo de redes sociales no es para que copie esattamente lo que los demas estan haciendo. En vez de eso, sera una guia para comenzar con el pie derecho.

Per esempio, quizas tu analisis muestre que la mayoria de la competenza solo difunde publicaciones promocionales el 10 % del tiempo. Probabilmente no desearas ir mucho mas alla de esto, o te arriesgas a alejar a tu audiencia.

Podrias descubrir que has estado enfocandote en las redes sociales erroneas por completo. En nuestro ejemplo, es claro que Facebook e Instagram valen la pena la inversion. Cualquier competitor que no este usando estas dos estaria perdiendo.

Attenzione ai dati

Al final, todo tiene que ver con la comparación de los indicatori e dati de tu marca con los de la competenza. Realiza cualquier ajuste necesario a tu estrategia con base en tus descubrimientos. Si nunca ha realizzato un analisis de competitivo de redes sociales, haz la prueba. La informacion que puedes descubrir te ayudara aventajar a tus concorrenti, utilizando algunas de sus propias tacticas! Y despues, cuando estes listo, lleva tu analisis un paso mas adelante usando i temi dell'ascolto Competitive Analysis per approfondire e osservare le tendenze nei dati della tua competenza.

Ha realizzato alguna vez un analisis competitivo de redes sociales? Deja un comentario e compartenos que incluyes!