10 best practice avanzate di copywriting per i social media

Gli operatori sociali indossano molti cappelli mentre bilanciano reti e formati emergenti. Tuttavia, forti capacità di copywriting sui social media rimangono la base per dare vita a una strategia sociale.

Che tu stia scrivendo per un vasto pubblico su una piattaforma consolidata o costruendo una community di nicchia su una rete verticale, è importante affinare le tue capacità di copywriting per raggiungere il tuo pubblico di destinazione. Secondo Rachael Goulet, direttore dei social media di Sprout Social, "Qualunque sia il social network che usi, gli scrittori efficaci sanno come adattare la loro scrittura a diversi tipi di pubblico e piattaforme".

In questo articolo, offriamo 10 suggerimenti pratici per il copywriting sui social media con i consigli del nostro social team per aiutarti a migliorare le tue capacità e coinvolgere il tuo pubblico in modi significativi.

1. Crea modelli di post
2. Ricicla i tuoi contenuti
3. Condurre con un gancio
4. Scrivi pensando all'accessibilità
5. Usa la voce attiva
6. Sperimenta con post più lunghi
7. Testa gli inviti all'azione in tutti i tuoi contenuti
8. Accogli l'ascesa dell'intelligenza artificiale nel copywriting
9. Analizza le tue metriche
10. Investi in strumenti di copywriting e formazione

Conosci il tuo pubblico, la voce del marchio e i concorrenti

Prima di mettere su carta la tua ipotetica penna, è importante avere una base che guidi il tuo approccio. Il copywriting dei social media varia notevolmente a seconda del settore e del marchio. Ciò che funziona per un juggernaut di hamburger molto probabilmente fallirà per un'agenzia governativa. Consulta l'analisi competitiva e la ricerca che hai fatto sul tuo pubblico per informare la tua strategia di copywriting. Rispondi a domande chiave come:

• Che tipo di contenuto vuole il nostro pubblico dal nostro brand? Come si aspettano che suoniamo?
• In che modo i nostri post affrontano i punti deboli dei clienti?
• Con quali nicchie o sottoculture risuona il nostro marchio?
• Cosa stanno facendo bene i concorrenti? Cosa mancano?
• Che tono usano i concorrenti? Come suona la loro voce?
• Come reagisce il nostro pubblico ai contenuti della concorrenza?

I rapporti sulla concorrenza e gli strumenti di ascolto di Sprout accelerano questa ricerca identificando quale tipo di contenuto funziona meglio sui social per il tuo pubblico e il tuo settore. Ti consentono di monitorare le metriche chiave dei tuoi concorrenti come la crescita del pubblico, il coinvolgimento e il volume dei post per ogni rete, quindi confrontarli con i tuoi profili in modo da poter confrontare le tue prestazioni. Ti consentono inoltre di approfondire le conversazioni di tendenza e ottenere informazioni sui consumatori che ti aiuteranno a differenziare il tuo marchio.

Questa ricerca informa anche la voce del tuo marchio e ti aiuta a perfezionare la tua guida di stile unica. Ritagliati una voce autentica e distinta che ti aiuterà a migliorare il riconoscimento del marchio, fidelizzare e differenziarti dalla concorrenza.

La tua guida di stile sui social media dovrebbe comprendere tutto ciò che riguarda il copywriting, dalla grammatica, la meccanica e il tono a come affrontare la scrittura per diverse piattaforme, pubblico e formati. Ad esempio, la guida di stile di Sprout Social, "Seeds", fornisce una direzione specifica per tutto, dall'incarnazione della voce di Sprout alla scrittura per diversi canali, alla descrizione dei dettagli tecnici del nostro prodotto.

Assicurati di consultare i team di tutta la tua organizzazione, come i team creativi e strategici, per assicurarti che la tua voce rifletta accuratamente i valori e gli obiettivi del tuo marchio. Investi tempo nella creazione di una guida in anticipo per aiutarti a semplificare e standardizzare il copywriting in futuro. Leggi il nostro post che approfondisce la creazione di guide di stile elevate per iniziare.

Con questa direzione, saprai come incorporare al meglio la voce del tuo marchio nel tuo copywriting sui social media soddisfacendo le aspettative del pubblico. E sarai in grado di applicare questi suggerimenti per il copywriting dei social media con maggior successo.

1. Crea modelli di post

Se sei costantemente alla ricerca di nuove idee per i post, prova a trasformare i tuoi post migliori in modelli. Utilizzando una formula post collaudata, risparmierai tempo e replicherai il tuo successo senza ricreare la ruota.

Paramount+ utilizza questo metodo su Twitter, attirando il proprio pubblico con una domanda o un'affermazione coinvolgente, quindi abbinando la copia con hashtag di marca, inviti all'azione convincenti (CTA) e teaser video dei loro prossimi spettacoli.

Su TikTok, Paramount+ utilizza una formula leggermente diversa, pur mantenendo il proprio approccio basato su modelli. Pubblicano videoclip nostalgici di famosi vecchi spettacoli in streaming sulla loro piattaforma e li abbinano a testi pertinenti alla cultura pop di oggi.

Prendi spunto da Paramount+ creando i tuoi modelli di post.

Per identificare rapidamente quali dei tuoi post hanno generato il maggior numero di notorietà o coinvolgimento, utilizza uno strumento come il Rapporto sul rendimento dei post di Sprout. Il rapporto fornisce una vista unificata di tutti i tuoi social network, così puoi vedere quali post hanno ottenuto i migliori risultati con il tuo pubblico su tutti i canali. Restringi i componenti chiave dei tuoi post con le migliori prestazioni e usali per creare i tuoi modelli.

2. Ricicla i tuoi contenuti

Riutilizzare, riutilizzare, riutilizzare. Come condivide Olivia Jepson, Senior Social Media Strategist di Sprout, "Facciamo affidamento sul lavoro svolto da altri team, come la ricerca e la scrittura svolta dal team dei contenuti, per alimentare il nostro calendario editoriale". Durante il copywriting per i social, identifica i contenuti di successo che il tuo brand ha creato per altri canali e personalizza il messaggio per le piattaforme social.

Ad esempio, prendi un articolo che risuona con il tuo pubblico e scomponilo in diversi post sui social.

• Estrai una citazione di spicco o una ripresa interessante dall'articolo e usala come post.
• Scrivi un riassunto di una frase dell'articolo e condividi un link ad esso nella sezione dei commenti o nella biografia.
• Condividi le visualizzazioni dei dati dal pezzo come un carosello abbinato a punti chiave.

Abbiamo usato il nostro articolo, su come sarà il tuo social team nel 2028, per generare ciascuno di questi post.

3. Condurre con un gancio

Rimanere sul marchio non deve essere noioso. In effetti, la tua copia dovrebbe invogliare il tuo pubblico a continuare a leggere. Non aver paura di dire qualcosa di piccante o stravagante, purché sia ​​rilevante per le cose che interessano al tuo pubblico. Fai solo attenzione a oltrepassare il limite nel territorio del clickbait e rimani autentico con la voce del tuo marchio.

Greg Rokisky, Social Media Strategist di Sprout, consiglia: “Quando si tratta di scrivere agganci sociali, dondola alla grande! Poni domande, rivela una visione calda, utilizza un angolo di tendenza e dai al tuo pubblico qualcosa su cui essere d'accordo o in disaccordo con te.

Creare un hook con questi suggerimenti in mente ti aiuterà a generare più coinvolgimento sui tuoi post. Come dice Greg, “In caso di dubbio scrivi attraverso una lente di empatia e autenticità. Chiediti: cosa mi farebbe venire voglia di restare e leggere un post? O impegnarsi in modo significativo?

Per testare quale tipo di hook fa colpo con il tuo pubblico, utilizza il nostro modello di test creativo.

4. Scrivi pensando all'accessibilità

Il copywriting dei social media tenendo presente l'accessibilità garantisce un'esperienza inclusiva. Assicurati che l'accessibilità sia parte della tua strategia generale e applicala ai tuoi contenuti social, dalla copia alle immagini ai video.

Ecco alcune best practice da tenere a mente per rendere accessibile la tua copia social, in particolare per coloro che utilizzano uno screen reader:

• Rendi gli hashtag più facili da leggere utilizzando "CamelCase", ovvero, capitalizza la prima lettera di ogni parola in un hashtag. Dovrebbe essere #TeamSprout anziché #teamsprout.
• Evita tutto maiuscolo. L'uso di tutto maiuscolo potrebbe far sì che gli screen reader interpretino la parola come un acronimo, interrompendo l'esperienza del contenuto.
• Scrivi gli acronimi la prima volta che li menzioni per evitare confusione.
• Scrivi in ​​un linguaggio doloroso. Evita il gergo e le parole eccessivamente complicate per rendere i tuoi contenuti più accessibili a chi è nuovo nel tuo settore, non madrelingua o persone con disabilità cognitive.
• Evita le frasi ripetitive. Mantieni la tua copia breve e concisa.
• Presenta prima le informazioni più importanti. Questo è utile per l'accessibilità e per scrivere testi più accattivanti.
• Includi menzioni @ ed emoji alla fine del tuo post.
• Usa i caratteri speciali con moderazione. Gli screen reader sanno di non leggere ad alta voce tutti i caratteri speciali, come le e commerciali. Ma troppi caratteri speciali nel tuo testo possono causare un'esperienza confusa.

5. Usa la voce attiva

La voce passiva offusca il significato della tua copia. Usa una voce attiva per creare contenuti social concisi e fruibili.

Ad esempio, prendi questa frase: "I professionisti diligenti del servizio clienti non possono essere sostituiti dai robot". Ora, trasformiamolo con una voce attiva: "Nessun robot può sostituire un diligente professionista del servizio clienti". Il verdetto? La voce attiva è più chiara e attirerà l'attenzione del pubblico.

Per modificare rapidamente la tua copia social, utilizza uno strumento gratuito che rileva la voce passiva come Hemingway Editor.

6. Sperimenta con post più lunghi

La copia dei social media è spesso breve, dolce e al punto. Le restrizioni sui caratteri della rete e il comportamento dei consumatori hanno trasformato il social in un canale frenetico. Ma ci sono alcuni casi specifici della piattaforma in cui i post lunghi generano un maggiore coinvolgimento.

Ad esempio, su un canale come LinkedIn, il tuo marchio può utilizzare post lunghi per costruire la tua leadership di pensiero e credibilità. Il pubblico di LinkedIn ha fame di conoscenza e, negli ultimi anni, ha iniziato a fondere i propri annunci professionali con post personali. Sono disposti a investire tempo nella lettura di contenuti avvincenti, soprattutto se si appoggiano alla connessione umana.

Greg consiglia ai marchi di sperimentare l'incorporazione di contenuti più lunghi nella loro strategia di coinvolgimento. Ma avverte di non esagerare. “Conosci la storia che stai cercando di raccontare e non complicarla eccessivamente. Concentrati sui punti dolenti che il tuo pubblico sta affrontando e indica una soluzione.

7. Testa gli inviti all'azione in tutti i tuoi contenuti

Quando fai copywriting per i social media, è meglio confondere i tuoi inviti all'azione. Evita troppi inviti all'azione guidati dalle vendite di fila e verifica quali frasi generano il maggior coinvolgimento da parte del tuo pubblico. Consulta il nostro elenco di CTA di esempio per iniziare.

Personalizza i tuoi inviti all'azione in base al percorso del cliente e alla canalizzazione dei contenuti. Ad esempio, in alcuni casi, il tuo invito all'azione potrebbe essere un invito a impegnarsi sui social: "Fateci sapere cosa ne pensate nella sezione dei commenti". Altre volte, il tuo invito all'azione potrebbe indirizzare le persone al tuo sito web: "Fai clic sul link nella biografia per acquistare la nostra ultima collezione".

Gli inviti all'azione dovrebbero anche variare in base alla piattaforma. Mentre la condivisione di un link funziona bene su LinkedIn, Facebook e Twitter, è buona pratica su Instagram spingere i tuoi follower a fare clic sul link nella tua biografia. Presta attenzione alle sfumature della piattaforma come questa che possono avere un grande impatto sulle prestazioni dei tuoi post e sul tasso di conversione.

8. Accogli l'ascesa dell'intelligenza artificiale nel copywriting

L'intelligenza artificiale (AI) non accetterà il tuo lavoro. Invece, abbracciare l'intelligenza artificiale emergente può renderti un marketer e un copywriter più produttivo accelerando il processo di sviluppo dei contenuti e aiutandoti a superare il blocco dello scrittore. Prova a inserire il link alla tua guida di stile del tuo marchio e altri esempi del contenuto del tuo marchio per i migliori risultati di copia.

Naturalmente, l'intelligenza artificiale non è una soluzione impeccabile. Sebbene possa automatizzare i flussi di lavoro e avviare il brainstorming, è necessario un tocco umano per assicurarsi che la tua copia sia appropriata per il pubblico. Nell'esperimento del nostro social team, si sono resi conto che gli strumenti di intelligenza artificiale spesso non riescono a dare la priorità all'accessibilità e alle linee guida del marchio e possono sembrare troppo robotici.

In definitiva, l'intelligenza artificiale è pensata per essere uno strumento complementare. Usalo per consentire al tuo team di svolgere al meglio il proprio lavoro, ma non può sostituire la tua esperienza di copywriting.

9. Analizza le tue metriche

L'arte del copywriting sui social media non finisce quando premi la pubblicazione. Se adotti un approccio "post and ghost", ti perderai informazioni critiche sul pubblico che possono aiutarti a migliorare le tue capacità di copywriting per il tuo pubblico unico. Dopo che i tuoi contenuti sono stati pubblicati, controlla come reagiscono i tuoi follower. Rifletti sulla tua performance ponendoti domande come:

• Quali argomenti generano più consapevolezza?
• Alcune lunghezze di post raccolgono più coinvolgimento di altre?
• Quanto bene alcuni CTA guidano le conversioni rispetto ad altri?

Usa i risultati per evolvere il tuo stile di copywriting e iterare sulla tua strategia di contenuto. Utilizzando gli strumenti della suite Analytics di Sprout, puoi accedere rapidamente a queste metriche in tempo reale. Ad esempio, puoi utilizzare il rapporto sul rendimento dei tag per confrontare diversi stili di invito all'azione su piattaforme diverse e apportare modifiche alla tua copia.

10. Investi in strumenti di copywriting e formazione

Infine, sforzati di crescere e migliorare sempre come scrittore. Il copywriting è un'abilità che può essere affinata e testata. Con la moltitudine di strumenti e servizi disponibili, è più facile che mai migliorare continuamente.

Ecco alcune delle nostre risorse di social copywriting preferite:

• Redattori AI: Hemingway e Grammarly
• Newsletter: VeryGoodCopy
• Libro: Tutti scrivono

Migliora il tuo approccio al copywriting per i social media

Salva questi suggerimenti per il copywriting sui social media per tenere sempre in mente le best practice più recenti. Con un po' di ricerca, sperimentazione e perfezionamento, puoi far evolvere le tue capacità di copywriting e creare una presenza sociale straordinaria. Se hai bisogno di restringere la direzione sulla voce del tuo marchio, rispondi al nostro quiz interattivo per scoprire il tuo personaggio unico.