4 modi in cui l'utilizzo dei social media per le risorse umane amplifica la tua strategia di acquisizione di talenti

Il modo in cui i candidati ricercano, scoprono e si applicano ai ruoli sui social media ha completamente reinventato la ricerca e l'assunzione di lavoro. È difficile ricordare un tempo prima che setacciare LinkedIn fosse un passo essenziale per ottenere un nuovo lavoro. Ora è la nuova norma.

Di conseguenza, l'utilizzo dei social media per funzioni delle risorse umane come il reclutamento è diventata una pratica standard, dimostrando ulteriormente che i social non sono più riservati esclusivamente al reparto marketing. Infatti, secondo The Sprout Social Index 2022, circa un terzo dei team delle risorse umane collabora già con il proprio team sociale alla strategia sociale dell'organizzazione.

In questo articolo, spieghiamo come utilizzare i social per costruire e perfezionare strategie di reclutamento altamente efficaci, sia che tu stia cercando di ricoprire posizioni di livello base o ruoli di C-suite.

In che modo risorse umane, social media e reclutamento vanno di pari passo

Secondo CareerArc, l'86% dei candidati cerca nuovi posti di lavoro sui social media. Questi dati sottolineano l'importanza dell'utilizzo dei social nei tuoi sforzi di reclutamento.

Attingendo ai social media, i professionisti dell'acquisizione di talenti sono in grado di risolvere le loro sfide più comuni, tra cui:

• Ritagliarsi un unico Employer Brand
• Ampliare il pool di candidature
• Raggiungere prospettive diverse
• Coltivare la loro pipeline di candidati

Le piattaforme di gestione dei social media come Sprout Social fanno un ulteriore passo avanti consentendo ai professionisti di: analizzare i loro concorrenti, creare campagne di reclutamento, pubblicare post su posizioni aperte, raccogliere informazioni sul pubblico e accedere agli strumenti di gestione della reputazione da una posizione centralizzata.

Le partnership tra professionisti del social e dell'acquisizione di talenti sono reciprocamente vantaggiose poiché condividono più obiettivi.

Ad esempio, entrambi si sforzano di aumentare la consapevolezza del marchio e indirizzare il traffico sul sito. Tuttavia, ogni squadra mette in campo competenze e competenze uniche. Mentre il social team è abile nel creare contenuti e costruire relazioni significative sui social, i partner di reclutamento sono attrezzati in modo unico per comprendere le esigenze dei potenziali candidati. È una vittoria.

Condividendo informazioni vitali, questi team possono collaborare per costruire una strategia di reclutamento sui social media che superi gli ostacoli più urgenti al reclutamento di un'azienda e riempia i ruoli aperti con talenti di livello mondiale.

Ecco quattro modi in cui sfruttare i social media per le risorse umane può aiutarti a migliorare le tue prestazioni di reclutamento.

1. Coltivare un forte Employer Brand

Proprio come cerchi un potenziale candidato, le persone in cerca di lavoro esaminano attentamente i loro potenziali datori di lavoro. Spesso, ciò inizia leggendo le recensioni sui social e su altri siti.

Come afferma Julie Valentine, Manager, Recruitment e Employee Advocacy Influencer presso Sprout, “I siti di recensioni come Glassdoor sono molto influenti per chi cerca lavoro. È importante che i team di reclutamento si appoggino a queste piattaforme".

Julie descrive come le recensioni dei membri del team aiutano a posizionare Sprout come datore di lavoro preferito. “I candidati possono ascoltare i nostri dipendenti piuttosto che i team di acquisizione di talenti o i responsabili delle assunzioni, che le persone in cerca di lavoro sanno che stanno vendendo a loro. Le recensioni autentiche e obiettive sono modi efficaci per attrarre i migliori talenti".

Ma ricevere ottime recensioni dai dipendenti richiede di investire nel tuo Employer Brand, a partire da una valutazione onesta dei tuoi punti di forza e delle lacune attuali.

Tenendo sotto controllo le recensioni non filtrate dei dipendenti, hai accesso a feedback preziosi che possono aiutarti a plasmare e migliorare il tuo Employer Brand (e i risultati delle tue assunzioni).

Rispondere e interagire con i dipendenti ha anche un impatto positivo sui potenziali candidati. Secondo Glassdoor, il 62% delle persone in cerca di lavoro afferma che la propria percezione di un'azienda aumenta dopo che un datore di lavoro ha risposto a una recensione.

L'utilizzo di uno strumento come l'integrazione Glassdoor di Sprout ti consente di monitorare e interagire facilmente con le recensioni del tuo datore di lavoro. Le funzionalità dello strumento includono Risposte salvate per l'invio rapido di risposte on-brand e la possibilità di inviare recensioni da Sprout direttamente al resto del team.

2. Comprendi come ti confronti con i concorrenti

I potenziali candidati non stanno solo facendo ricerche sulla tua organizzazione, ma stanno anche controllando come i tuoi vantaggi e la tua cultura si confrontano con i concorrenti.

Dovresti anche scavare nelle prestazioni dei tuoi concorrenti. Scopri come si posizionano e come i loro attuali dipendenti parlano della loro esperienza. Ottieni informazioni chiave sulla concorrenza conducendo un'analisi competitiva sui social media.

Usa l'analisi per rispondere a domande sui tuoi concorrenti come:

• In che modo i loro attuali dipendenti classificano il loro equilibrio tra lavoro e vita privata?
• Quali vantaggi di lavoro unici offrono?
• Danno la priorità alle opportunità di crescita?
• Come viene riconosciuto e premiato il duro lavoro?
• Qual è il futuro dell'organizzazione?

Tenendo a mente queste informazioni sulla concorrenza, crea contenuti di reclutamento sociale che promuovano i vantaggi esclusivi del tuo datore di lavoro.

I rapporti sulla concorrenza di Sprout e gli strumenti di ascolto intuitivi ti offrono informazioni ancora più approfondite di quelle che otterresti effettuando ricerche manuali sulle piattaforme native. Con questa funzionalità basata sull'intelligenza artificiale, la piattaforma fa il lavoro pesante per te. In pochi secondi, scopri come si comporta il tuo datore di lavoro, quali messaggi risuonano con i candidati e dove devi adattare la tua strategia per distinguerti dalla concorrenza.

3. Amplia il tuo pool di candidati

A volte potrebbe sembrare di competere per un numero finito di candidati qualificati. Anche se i social media abbattono le barriere alle assunzioni come la vicinanza e la portata, potrebbe sembrare che i tuoi potenziali clienti siano limitati a quelli già presenti nella rete del tuo marchio. Se stai esaurendo i contatti, è il momento di chiamare rinforzi: i tuoi dipendenti.

Trasformare i tuoi dipendenti in sostenitori del marchio sui social media ti aiuterà a umanizzare il tuo marchio, espandere il tuo pool di candidati e moltiplicare la tua rete di referral. Quando i membri del team condividono le loro esperienze sui social, sembra genuino, affidabile e autentico. I dati di un sondaggio sui legumi Sprout del primo trimestre del 2023 rivelano che il 68% dei consumatori dichiara di sentirsi più connesso ai marchi quando vede i dipendenti che pubblicano post su di loro.

Accedi direttamente alle reti dei tuoi dipendenti chiedendo loro di condividere i contenuti della tua azienda e aprire ruoli sui loro profili social personali. Assicurati solo di avere una politica sui social media in atto per mitigare i rischi.

Gli strumenti di brand advocacy, come Employee Advocacy di Sprout Social, amplificano i tuoi contenuti, proteggendo al contempo il tuo brand dalle ricadute fornendo messaggi social pre-approvati ai tuoi dipendenti. Dalla piattaforma, il tuo team può accedere ai tuoi ultimi contenuti e postarli direttamente sui propri profili.

In Sprout, abbiamo utilizzato Employee Advocacy per ottenere oltre 14 milioni di impressioni e raggiungere $ 455.000 di valore mediatico guadagnato nel 2022. I nostri sforzi hanno aumentato la consapevolezza dei vantaggi, della cultura e delle posizioni aperte di Sprout e ci hanno aiutato a espandere il nostro team con i migliori nuovi assunti.

Come afferma Madeline Keen, Manager of Technical Recruitment e Employee Advocacy influencer presso Sprout, "Dalla piattaforma Advocacy, i membri del nostro team condividono articoli sulla nostra cultura, dalle storie dei dipendenti ai riconoscimenti, e annunci di lavoro con la massima priorità. Questo espande la nostra portata a candidati non sfruttati oltre la rete del team di reclutamento".

4. Costruisci connessioni continue con potenziali candidati

I cambiamenti nei processi di assunzione negli ultimi anni hanno reso fondamentale per i professionisti dell'acquisizione di talenti costruire relazioni significative a lungo termine con candidati altamente qualificati sui social media. Come spiega Haley Ennes, Recruitment Enablement Senior Program Manager presso Sprout, "Il mercato del lavoro è cambiato drasticamente e il confine tra candidati attivi e passivi è diventato sfumato".

I professionisti dell'acquisizione di talenti devono coltivare le relazioni prima di poter concludere l'affare. Julie aggiunge: “È importante costruire relazioni autentiche con i migliori talenti a cui ci rivolgiamo. Condividendo regolarmente notizie e aggiornamenti dell'azienda sui social media, manteniamo il nostro marchio al primo posto. Promuoviamo continuamente la nostra cultura e il marchio del datore di lavoro fino a quando non arriva il momento giusto, quindi mettiamo piede nella porta e siamo pronti a impegnarci in conversazioni che ci aiutino a convincere i migliori talenti che Sprout è la loro scelta ideale.

Promuoviamo continuamente la nostra cultura e il marchio del datore di lavoro fino a quando non è il momento giusto, quindi mettiamo piede nella porta e siamo pronti a impegnarci in conversazioni che ci aiutano a convincere i migliori talenti che Sprout è la loro scelta ideale.

Giulia Valentino
Manager, Reclutamento, Sprout Social

Secondo un sondaggio sul polso Sprout del primo trimestre del 2023, due terzi dei consumatori concordano quando i marchi pubblicano post sulla cultura aziendale, influisce sulla loro connessione con l'azienda.

Per favorire le connessioni e promuovere ulteriormente il proprio marchio di datore di lavoro, alcune aziende creano account di "carriera" separati, come dimostra questo esempio di Caesars Entertainment. Sulla pagina, Caesars pubblica i profili dei membri del team e le posizioni aperte, contenuti che sono ben in sintonia con i follower della pagina.

Mentre altre società, come NJ TRANSIT, utilizzano i propri account del marchio per supportare il reclutamento di autisti e operatori. Quando hanno iniziato a utilizzare i social media per aiutare ad assumere operatori di autobus, hanno registrato un aumento del 60% dei curriculum.

Con l'aiuto di un software unificato per la gestione dei social media come Sprout, i talent team hanno la possibilità di creare e gestire i contenuti per il reclutamento, anche se non sono professionisti dei social. Dal calendario di pubblicazione di Sprout, progetta e implementa campagne di reclutamento efficaci dall'inizio alla fine. Utilizza i flussi di lavoro di approvazione dei messaggi per ottenere il sigillo di approvazione ufficiale dal team sociale e da altri stakeholder.

Nel frattempo, tutti i commenti ai post, i messaggi diretti e le menzioni del marchio saranno unificati nella Smart Inbox. Lì puoi rispondere alle domande e favorire il coinvolgimento con la tua comunità. Questo è particolarmente importante per costruire relazioni con i migliori talenti.

Usa Sprout Social per migliorare il tuo approccio ai social media per le risorse umane

I social media sono parte integrante di qualsiasi strategia di reclutamento di successo. Come afferma Madeline, "I social media e l'acquisizione di talenti riguardano entrambi la creazione di connessioni significative".

Nel 2023, non c'è posto migliore dei social per trovare e coltivare relazioni con potenziali candidati.

Vuoi saperne di più su come i social possono supportare i tuoi sforzi di reclutamento e altri obiettivi delle risorse umane? Ricevi oggi stesso una demo personalizzata di Sprout Social da un membro del nostro team.