Come utilizzare efficacemente i social media per il settore immobiliare

Mentre le aziende di tutte le forme e dimensioni possono trarre vantaggio da una presenza social intelligente, l'importanza dei social media per il settore immobiliare non può davvero essere sopravvalutata.

Non solo crederci sulla parola.

Secondo un recente studio della National Association of Realtors, il social è diventato parte integrante del punteggio dei clienti e della conclusione di accordi in tutto il settore. Ecco una breve istantanea dei risultati del rapporto:

• Il 77% degli agenti immobiliari utilizza attivamente i social media per gli immobili in qualche modo, forma o forma
• Il 47% delle aziende immobiliari nota che i social media generano lead di altissima qualità rispetto ad altre fonti
• Il 99% dei millennial (e il 90% dei baby boomer) inizia la ricerca di casa online (al contrario dei referral di persona)

Traduzione? I social media sono una miniera d'oro assoluta per le imprese immobiliari.

Ovviamente, questo presuppone che tu abbia una strategia sociale concreta e non la stia semplicemente azionando.

Se stai partendo da zero o vuoi capire come ottenere più contatti dai social media, ti abbiamo coperto con la nostra guida ai social media per il settore immobiliare.

Strumenti di marketing immobiliare

Se lavori nel settore immobiliare, sei pazzo di impegni. Devi dare la priorità al tuo tempo e concentrarti sulle piattaforme di social media marketing che hanno un senso.

Sulla base dello studio NAR precedentemente notato, Facebook (97%), LinkedIn (59%) e Instagram (39%) sono le migliori scelte della maggior parte degli agenti immobiliari.

Facebook per agenti immobiliari

Facebook è un gioco da ragazzi e rimane un punto fermo del marketing per gli agenti immobiliari. Una delle ragioni principali di ciò è che i dati demografici degli utenti di Facebook rappresentano il pubblico di destinazione per qualsiasi età e reddito dell'attività immobiliare.

Oltre ad essere il luogo in cui è probabile che il tuo pubblico sia in giro, le funzionalità aziendali integrate in Facebook sono perfette per le attività immobiliari.

Ad esempio, Facebook consente alle aziende di pubblicare aggiornamenti e contenuti relativi alle inserzioni, prenotare appuntamenti, comunicare con i clienti e curare le recensioni in un'unica piattaforma.

Oh, e non dimenticare gli annunci di Facebook che ti consentono di indirizzare direttamente i dati demografici e gli utenti che hanno mostrato un interesse specifico nell'acquisto di proprietà nella tua zona.

LinkedIn per agenti immobiliari

Essendo una rete principalmente B2B, LinkedIn non è necessariamente un posto dove individuare i clienti immobiliari.

Tuttavia, è un posto fantastico per fare rete con altri agenti immobiliari e mostrare la tua esperienza nel settore.

Oltre ad essere un curriculum digitale per i singoli agenti immobiliari, molte aziende immobiliari hanno anche pagine aziendali specifiche in cui i dipendenti possono condividere opportunità o andare avanti e indietro.

Anche se potresti non passare molto tempo su LinkedIn, creare un profilo o una pagina aziendale è un ottimo modo per integrare la tua presenza online.

Instagram per agenti immobiliari

Instagram è assolutamente in piena espansione per le attività immobiliari in questo momento.

Non è un segreto il perché, però. Le eleganti foto delle proprietà vanno di pari passo con i tipi di contenuti più popolari su Instagram. Per le attività immobiliari di lusso o boutique, la piattaforma sta diventando sempre più una priorità rispetto a un canale social "secondario".

Inoltre, funzionalità come le storie di Instagram rendono un gioco da ragazzi per gli agenti immobiliari fornire aggiornamenti rapidi e personalizzati sulla proprietà giorno per giorno.

Quali tipi di contenuti immobiliari sono adatti ai social media?

Ora che sappiamo quali reti rappresentano le nostre priorità principali, parliamo dei tipi di post sui social media immobiliari.

A differenza della maggior parte dei settori, i social media per il settore immobiliare non richiedono che tu sia timido riguardo a ciò che stai vendendo.

In termini di idee di marketing immobiliare, è importante avere un calendario di contenuti diversificato (e non totalmente di vendita). Invece di battere i tuoi follower in testa con proposte di vendita, ecco un'istantanea di ciò che puoi pubblicare per far crescere e coinvolgere i tuoi follower.

Foto di proprietà

Ecco una buona notizia: i social media per il settore immobiliare sono altamente visivi in ​​termini di contenuti.

Ecco perché le splendide foto di proprietà ad alta risoluzione sono al centro delle strategie social di così tante attività immobiliari.

Le foto strabilianti non solo incoraggiano "Mi piace" e condivisioni, ma obbligano anche i tuoi follower a mettersi in contatto con te. Tieni presente che quasi tutti i contenuti immobiliari basati su foto sono associati a una copia che "vende" la proprietà e allo stesso modo contiene dettagli e informazioni di contatto.

Come fai a far risaltare le tue foto, però? Diventa creativo! I filtri Instagram premium o le foto interattive (pensa: 360 foto su Facebook) sono entrambi solidi punti di partenza per far risaltare le tue immagini dalla massa.

Storie di successo e testimonianze dei clienti

Uno dei maggiori vantaggi dei post sui social media immobiliari è la capacità di mettere in evidenza le tue storie di successo per entrare in contatto con i clienti.

I tuoi clienti hanno l'imbarazzo della scelta quando si tratta di trovare un agente o un'azienda, quindi più sei in grado di fornire la prova dei tuoi clienti soddisfatti, meglio è.

Ecco perché vediamo così tante foto che documentano la storia di un cliente che culmina nel giorno della sua chiusura.

Questi tipi di post svolgono un duplice compito sia nel creare un senso di prova sociale che nel mostrare il lato umano della tua attività. Tutto ciò che puoi fare per rendere i tuoi clienti felici parte della tua strategia sociale è un vantaggio.

Traguardi aziendali

Oltre ai social, premi e riconoscimenti sono un altro modo per mettere in evidenza il track record della tua attività immobiliare.

Ad esempio, dai un'occhiata a come Luxury Living Chicago celebra la creazione dell'elenco Inc. 5000 tramite Instagram Stories.

Non essere timido nel parlare dei risultati della tua attività. Ancora una volta, con una concorrenza così affollata, questo tipo di distinzioni può aiutarti a conquistare i clienti.

Novità di settore e di mercato

Non importa dove operi, il mercato immobiliare in generale è in continua evoluzione.

Che si tratti di consigli, contenuti utili o rapporti di settore, tenere aggiornati i tuoi clienti dimostra che sei un partecipante attivo nel tuo settore.

Nuovi annunci e proprietà

Forse il tipo più ovvio di post da pubblicare, punta a stilizzare ed elaborare le tue ultime inserzioni tramite foto e didascalie.

Aziende come @properties fanno un ottimo lavoro incorporando più foto di ogni annuncio e utilizzando le informazioni di contatto come una sorta di invito all'azione.

In breve, non limitarti a rilasciare un link a un elenco e andartene.

Suggerimenti per la casa e idee di ristrutturazione

Mantenere i follower coinvolti dopo la vendita è una vera sfida nel marketing dei social media immobiliare.

Le idee di ristrutturazione e l'ispirazione sono sia un gioco leale per i tuoi potenziali acquirenti che per i clienti passati allo stesso modo. Qualsiasi tipo di contenuto educativo sulla manutenzione della casa serve un pubblico multiplo e mette in evidenza ancora una volta il tuo know-how.

Copertura dell'evento

Sebbene i social media per il settore immobiliare siano davvero un modo brillante per generare lead, non si può negare la necessità di commercializzarti di persona.

Se hai intenzione di uscire, vorrai incoraggiare i clienti a incontrarsi faccia a faccia facendo loro sapere dei tuoi ultimi eventi. Questo può essere fatto tramite eventi di Facebook o un semplice post basato su immagini su Instagram.

Tieni presente che gestire i tanti pezzi in movimento della tua presenza sui social significa tenere traccia delle tue risorse di marketing e delle foto in particolare. Strumenti come la libreria di asset di Sprout possono aiutarti a organizzare i tuoi contenuti social e a mantenere tutto confinato in un'unica piattaforma. In questo modo non dovrai affrettarti per una foto specifica o perdere traccia della descrizione di un elenco.

Come conquistare più clienti immobiliari dai social media

Con una comprensione di cosa pubblicare, parliamo di cosa serve per trasformare il tuo traffico social in clienti.

Di seguito sono riportati alcuni elementi cruciali della tua strategia sociale che possono avere un impatto diretto sui tuoi profitti.

Metti le tue informazioni di contatto in primo piano

Questo potrebbe sembrare palesemente ovvio, ma vale sicuramente la pena menzionarlo.

Se lavori nel settore immobiliare, il tuo obiettivo finale è ottenere clienti al telefono.

Ma ciò non accade per caso. Devi mettere in mostra le tue informazioni di contatto essenziali al punto in cui metterti in contatto è a portata di tocco.

Ad esempio, assicurati che le tue informazioni e le sezioni "Informazioni" su un determinato canale social siano complete al 100% con quanto segue:

• Posizione
• Indirizzo e-mail
• Numero di telefono
• Sito Web e/o pagine di destinazione per acquisire lead

In particolare su Facebook, abilita Facebook Messenger come mezzo per connetterti con potenziali clienti che sono molto probabilmente in movimento. Inoltre, considera l'aggiunta di un pulsante di invito all'azione su Facebook come un'altra strada per i tuoi visitatori social per raggiungerti.

Per Instagram, ottimizza la tua biografia per includere le tue informazioni di contatto. Se non l'hai già fatto, converti il ​​tuo Instagram in un profilo aziendale che ti consente di includere automaticamente i pulsanti di contatto oltre il tuo link bio.

E come evidenziato in alcuni degli esempi precedenti, non esitare ad aggiungere la tua email o il tuo numero di telefono ai singoli post. Questo aiuta a sottolineare che sei disponibile per i clienti e sei disposto a comunicare 24 ore su 24.

Semplifica la comunicazione con i tuoi clienti

Tieni presente che aprirti ai clienti significa che sei responsabile di rispondere a loro.

Sembra abbastanza semplice, giusto?

Tuttavia, molte aziende immobiliari hanno un problema di comunicazione sui social media. Secondo la nostra stessa ricerca, un misero 11% delle imprese immobiliari risponde ai messaggi social in arrivo.

Capiamo perfettamente la lotta, però. Se ti stai destreggiando tra più piattaforme, tenere traccia della tua comunicazione può essere difficile.

Ecco perché consigliamo strumenti come Smart Inbox di Sprout per consolidare la tua comunicazione. In poche parole, i tuoi messaggi, DM e menzioni sono conservati in un unico posto, il che significa meno stress che rimbalza tra le piattaforme social.

Inoltre, anche l'attivazione di notifiche push ed e-mail su ciascun canale social è una mossa intelligente per assicurarti di non perdere i messaggi dei tuoi clienti.

Scopri nuovi clienti e conversazioni immobiliari rilevanti

I social media per il settore immobiliare non servono solo ad attirare clienti: si tratta anche di essere proattivi e cercarli da soli.

Ad esempio, ci sono tonnellate di gruppi Facebook dedicati in cui i professionisti del settore immobiliare fanno rete e si scambiano referral. Puoi trovarli semplicemente cercando il tuo mercato di riferimento e "immobiliare" su Facebook.

Inoltre, l'ascolto sociale di Sprout può aiutarti a perfezionare le conversazioni sui social media per le persone che potrebbero cercare di acquistare, affittare o vendere. Parole chiave come la tua città, codice postale o "agente" sono un solido punto di partenza per trovare persone che potrebbero essere interessate ai tuoi servizi.

Aumenta le tue pagine di destinazione social per ottenere più contatti

La generazione di lead è un'abilità cruciale per i marketer immobiliari.

E quando si tratta di generare lead immobiliari online, le tue landing page potrebbero fare la differenza tra un nuovo lead o un'opportunità persa.

La prima cosa che devi sapere è che dovresti avere più pagine di destinazione. Troppo spesso, gli agenti immobiliari commettono l'errore di utilizzare un'unica pagina di destinazione per tutti i loro sforzi di lead generation. Tuttavia, esistono diversi modi per generare lead, quindi probabilmente avrai bisogno di pagine di destinazione diverse per ciascuno.

Ad esempio, potresti creare un contenuto protetto come "I 10 migliori consigli per impostare il prezzo della tua casa", in cui le persone devono inserire il proprio indirizzo e-mail per visualizzarlo. Ma poi sulla tua home page, potresti includere un modulo di generazione di lead simile a quello che Blue Sky fa per le persone per programmare una consultazione.

Creare pagine di destinazione che convertono è sia un'arte che una scienza. Ci vogliono molti test per andare bene. Ma ecco un paio di risorse per aiutarti. In questo utile post, Instapage parla dei vari modi per creare landing page immobiliari mentre Unbounce fornisce alcuni modelli facili da usare.

Come far crescere il tuo seguito sociale come azienda immobiliare

Per concludere, parliamo di crescita. Supponendo che tu abbia contenuti da pubblicare e capisca come ottenere contatti, c'è ancora il problema di attirare più follower.

Se vuoi crescere e sostenere il tuo seguito, ecco alcuni suggerimenti chiave da considerare.

Promuovi i tuoi account social ovunque e ovunque tu possa

Nessun segreto qui. Se sei attivo sui social media, devi essere forte e chiaro sia ai tuoi clienti che ai potenziali clienti. Ecco alcune idee di frutta a basso contenuto per promuovere la tua presenza sociale:

• Metti in evidenza i tuoi account social sulla tua home page tramite icone (vedi sotto)
• Includi i tuoi account social nella tua firma e-mail (Wisestamp ha alcuni fantastici modelli per questo)
• Aggiungi icone social al tuo biglietto da visita per eventi di networking

Non lasciare che i tuoi account social raccolgano ragnatele

La coerenza conta quando si tratta di valutare il coinvolgimento e garantire che i tuoi post siano visti come preziosi dagli algoritmi social.

Pubblicare ogni giorno potrebbe sembrare scoraggiante, ma farlo è molto più facile con la pianificazione sociale attraverso strumenti come Sprout. Ad esempio, puoi facilmente eseguire il cross-post a più profili contemporaneamente senza dover accedere a loro uno per uno. Puoi anche modificare i tuoi post e pubblicare in base al coinvolgimento ottimale da una piattaforma all'altra.

L'importante è che i tuoi account non sembrino una città fantasma. Quando i potenziali clienti vedono che pubblichi regolarmente, vedono che la tua attività sta prosperando.

Lascia che la tua personalità risplenda attraverso la tua presenza sociale

Dai ai tuoi follower un assaggio della tua vita personale. Rompi la battuta occasionale. Raccontare storie.

In questo modo i tuoi follower sapranno che non ti occupi solo di affari.

E con questo, concludiamo la nostra guida al marketing immobiliare!

Come stai usando i social media per il settore immobiliare?

Il settore immobiliare sui social media comporta molti pezzi in movimento e una grande attenzione ai dettagli.

Detto questo, è anche un luogo privilegiato per cercare e generare contatti. Con così tanti clienti che affollano i social in cerca della loro prossima proprietà, devi essere in grado di incontrarli lì. Con la strategia delineata sopra, puoi fare esattamente questo.

Scopri di più su come KETTLER ha utilizzato Sprout per coinvolgere i clienti immobiliari.