I social media e il loro impatto sulle relazioni interpersonali

di: Mansi Beniwal

Più di qualcosa può essere buono, ma troppo dello stesso raramente lo è. Da quando l'uomo è sbarcato su questa terra, ha aperto nuovi modi per soddisfare la sua sete di interazione creando modalità di comunicazione, che vanno dal linguaggio primitivo a tecnologie avanzate come il computer e il telefono cellulare. Ma l'uomo è riuscito a raggiungere i suoi obiettivi? O ha fatto il contrario nel tentativo di raggiungere il suo obiettivo? Abbiamo avuto l'idea dei social media per il bene della comunicazione interpersonale, ma abbiamo finito per sacrificare la comunicazione interpersonale per fare spazio ai social media.

Merriam-Webster definisce i social media come "forme di comunicazione elettronica (come siti Web per social networking e microblogging) attraverso le quali gli utenti creano comunità online per condividere informazioni, idee, messaggi personali e altri contenuti (come video)." Alcuni esempi includono Facebook, YouTube, Twitter e persino blog in cui gli articoli delle persone possono essere votati e commentati. Questi siti Web consentono alle persone di creare il proprio social network, condividere cose di interesse e discutere un'ampia gamma di questioni nella società. La gente ama i social media. Anche se i social network vengono improvvisamente bloccati nel loro paese, cambiano il loro indirizzo IP per sbloccare l'accesso e rimanere online. La capacità di sentirsi in alcune comunità online è piuttosto attraente per la nostra società.

Una relazione interpersonale è un'associazione o una conoscenza forte, profonda o intima tra due o più persone la cui durata può variare da breve a duratura. Questa associazione può essere basata su inferenza, amore, solidarietà, interazioni commerciali regolari o qualche altro tipo di impegno sociale.[1] Il significato della comunicazione interpersonale non si limita alle relazioni interpersonali, ma ha importanza in campi come gli affari. Pertanto, è di primaria importanza riconoscere quale impatto hanno i social media sulla comunicazione interpersonale. Le aziende che cercano di connettersi con i loro clienti e clienti attraverso i social media devono avere una visione dei modi in cui la psicologia interpersonale durante l'utilizzo dei social media potrebbe esercitare un'influenza sulle relazioni con i loro clienti.

I media regolari come la televisione, la radio e i giornali consentono solo una comunicazione unidirezionale, mentre i social media offrono una piattaforma per l'interazione tra gli utenti. I social media sono di grande aiuto per coloro che trovano più liberatorio e comodo interagire online invece di conversare faccia a faccia a causa del nervosismo. Un altro vantaggio dell'interazione online è che le persone possono uscire dai confini della vicinanza geografica per connettersi a persone con gli stessi interessi. I social media sostengono le relazioni che avrebbero potuto essere svantaggiate a causa dell'assenza di prossimità geografica. Consente un'interazione che senza di essa sarebbe stata inconcepibile.

Tuttavia, va affermato che invece di unire le persone, i social media possono invece creare distanza tra loro. Sebbene le persone stiano diventando più sociali con l'uso dei social media, c'è stato un inevitabile cambiamento nei nostri modi di comunicare. Sempre più interazioni online hanno portato a una riduzione dell'interazione faccia a faccia.

Ci sono tre teorie che devono essere menzionate per capire come i social media portino cambiamenti nella comunicazione interpersonale e nelle relazioni degli utenti. Le teorie sono il determinismo tecnologico, la teoria della penetrazione sociale e la teoria degli usi e della gratificazione.

Secondo la teoria del determinismo tecnologico, "la tecnologia è il mezzo che modella e controlla la scala e la forma dell'associazione e dell'azione umana". Le opportunità di nuove esperienze e la capacità di essere sempre presenti ovunque sono doni inestimabili dei social media.

La teoria della penetrazione sociale descrive lo sviluppo delle relazioni interpersonali come un processo lento. Come notato in una ricerca, " I siti di social networking hanno un impatto sulle capacità e le relazioni di comunicazione interpersonale" di Pritta Chasombat , "La comunicazione mediata dal computer ha accelerato il processo di intimità... È più probabile che le persone divulghino più informazioni personali sui siti di social network di quanto farebbero nella comunicazione faccia a faccia perché il livello di controllo è più alto (Ledbetter et al., 2011).”[2]

La teoria degli usi e delle gratificazioni fornisce quattro requisiti di base, vale a dire, informazione, intrattenimento, identità personale e relazione personale e interazione sociale. Tutti e quattro i requisiti sono soddisfatti attraverso i social media in quanto le persone possono creare social network, socializzare, connettersi con coloro che sono a distanza. Possono esprimere le loro opinioni e ricevere feedback dal pubblico. Possono utilizzarlo come mezzo di informazione dalle loro fonti preferite.[3]

Tra gli impatti negativi dei social media sulle relazioni interpersonali, quello più distruttivo è l'alienazione. Le opere di Charles Blow, come Friends, Facebook e Neighbors, osservano che i social media contribuiscono al ricablaggio delle relazioni e all'alienazione sociale. L'alienazione sociale è un alto grado di isolamento e distanza tra le persone. Poiché le persone dedicano la maggior parte della loro attenzione alla vita virtuale, spesso tendono a investire meno energia nel loro immediato presente. Ciò porta all'indebolimento dei legami sociali, alla perdita della capacità di interagire e impegnarsi in tale interazione e all'alienazione sociale.

Daniel Gulati, nel suo articolo Facebook ci sta rendendo infelici, osserva, “dietro tutti i simpatie, i commenti, le condivisioni e i post, c'erano forti accenni di gelosia, ansia e, in un caso, depressione.[4]

Alcuni studiosi sostengono che l'interazione online abbia un effetto negativo sulla qualità della comunicazione. La ragione alla base di ciò è che la comunicazione non verbale che avviene durante la comunicazione interpersonale viene tralasciata quando le persone interagiscono attraverso i social media. La comunicazione non verbale comprende il tono della voce, la postura del corpo, i gesti e le espressioni facciali. La comunicazione non verbale è la chiave per una comunicazione ricca. In sua assenza, i messaggi sono difficili da interpretare con certezza e il significato di un messaggio non può essere chiarito. Questo è ciò che si traduce nell'impoverimento della qualità della comunicazione, portando ulteriormente all'animosità tra le persone.

Guy Debord, nella sua teoria dello spettacolo, spiega come l'immagine di una cosa sembra essere più vicina alla realtà della cosa stessa. I social media hanno lo stesso effetto sulle relazioni interpersonali, dove le relazioni sociali sono mediate attraverso semplici immagini.

I social media hanno apportato un cambiamento contorto al concetto di "amico". Ci induce a confrontarci con gli altri, il che spesso fa sentire un "fallimento" che porta alla depressione.

I social media non influiscono solo sulla comunicazione e sulle relazioni interpersonali, ma anche sul carattere degli utenti. I social media ci stanno rendendo impazienti e ansiosi. Molti adolescenti e adulti si svegliano nel cuore della notte solo per controllare i loro telefoni perché temono di perdersi qualcosa che sta accadendo sulle piattaforme dei social media, come se le informazioni non fossero disponibili il giorno successivo. Le persone iniziano a fare i capricci per irrequietezza se non trovano l'accesso ai social media per alcune ore. Stiamo perdendo la nostra capacità di interagire con un impegno intensivo nelle interazioni faccia a faccia.

Come ha detto Ani DiFranco, "qualsiasi strumento è un'arma se lo tieni bene". I social media devono essere trattati come uno strumento per l'uomo, piuttosto che lasciare che l'uomo ne sia uno strumento. Inoltre, deve essere utilizzato solo in misura più vantaggiosa che dannosa. In primo luogo, è necessario limitare il tempo trascorso sui social media. Inoltre, è necessario essere in grado di riconoscere i cambiamenti negativi che i social media apportano al proprio comportamento emotivo e anche frenarli cercando un equilibrio tra la propria vita online e offline. Interagire attraverso i social è senza dubbio più conveniente, ma è anche meno qualitativo. Sebbene siano diventati una parte inevitabile della nostra vita, i social media devono essere gestiti in modo che non diventino il punto focale principale della nostra vita. Sta a noi scegliere se utilizzare i social media per i conflitti o per la connessione.

[1] https://en.wikipedia.org/wiki/Interpersonal_relationship, accesso il 15 dicembre ²⁰¹⁷

[2] Ledbetter, Atteggiamenti verso la connessione sociale online e la rivelazione di sé come predittori della comunicazione di Facebook e della vicinanza relazionale, Communication Research (2011)

[3] Warat Karuchit, Teorie degli effetti mediatici, Teorie della comunicazione e Comunicazione dell'innovazione. (2013) Bangkok: National Institute of Development Administration.

[4] Gulati, Daniele. Facebook is Making Us Miserable, disponibile su <http://blogs.hbr.org/2011/12/facebook-is-making-us-miserabl/>, accesso il 20 dicembre ²⁰¹⁷

NOTA: Questo è un articolo che ha preso parte al nostro Concorso di scrittura di saggi. È stato selezionato per essere uno dei saggi che si contendono il secondo premio. Congratulazioni!

Dettagli studente:
Nome: Mansi Beniwal
Età: 18
College- Università Nazionale di Giurisprudenza Rajiv Gandhi
Alcune parole dell'autore:

Ho scelto il tema “I social media e il loro impatto sulle relazioni interpersonali”. Il motivo della mia scelta dell'argomento è stato ispirato dalla mia esperienza personale nell'era della tecnologia. Assisto quotidianamente all'alienazione di coloro che mi circondano a causa dei social media. Non è il social media da biasimare, ma piuttosto il modo in cui lo stiamo usando.