Come utilizzare il social media Influencer Marketing per convertire il tuo pubblico di destinazione in vendite
Pubblicato: 2019-09-12Alcune persone si fidano dei marchi, ma il più delle volte i consumatori si fidano di più degli altri consumatori e delle persone normali. E per gli influencer, la credibilità è tutto.
Inoltre, il tuo marchio può imparare una o due cose sull'integrazione di successo degli influencer nella tua strategia di marketing complessiva del marchio.
Perché l'influencer marketing funziona?
Gli influencer sono visti pubblicamente come coetanei che la pensano allo stesso modo.
La ricerca mostra che l' 83% delle persone si fida dei propri coetanei, mentre solo il 62% si fida di uno spot televisivo.
Con quest'ultimo, quando i marchi promuovono prodotti, spesso sembrano cercare di forzare la domanda e spingere i prodotti creando un bisogno sul mercato.
Le aziende delineano i motivi per cui dovresti avere il prodotto. Al contrario, gli influencer mostrano come quei prodotti si inseriscono nella vita di tutti i giorni.
Quindi, perché esattamente il marketing degli influencer funziona così bene? Per fornire questa risposta, approfondiremo gli inizi dell'influencer marketing.
Quando il tuo amico ti parla di un prodotto o di un servizio e condivide la sua esperienza, si chiama marketing del passaparola.
È molto efficace perché proviene da una persona che conosci e quindi di cui ti fidi.
L'influencer marketing deriva dal marketing del passaparola e vengono applicati tutti gli stessi principi di base.
Quando segui una persona e ammiri il suo lavoro, hai la sensazione che stai iniziando a conoscerla.
Quindi, quando le tue celebrità o blogger preferiti di Internet consigliano un prodotto o un servizio in cui credono davvero, è naturale che tu li ascolti.
È noto che gli influencer supportano solo i prodotti e i marchi in cui credono e non accettano ogni offerta che si presenta loro.
Secondo Influence.co, il 44% degli influencer afferma di ricevere dalle quattro alle cinque offerte al mese per il branding dei propri contenuti e la promozione dei prodotti e che di solito accettano meno di un quarto delle proposte ricevute.
Cosa sono gli influencer?
Gli influencer, come suggerisce il nome, sono persone in grado di influenzare le decisioni di un acquirente. Hanno il loro seguito di nicchia e una folla di persone che interagiscono attivamente con loro.
Gli influencer sono persone che sono semi-celebrità, ma il loro lavoro consiste in una comunicazione bidirezionale con il loro pubblico, quindi sono molto più avvicinabili e quindi molto più riconoscibili.
Poiché operano in comunità strettamente intrecciate e di solito in industrie più piccole, la scelta dell'influencer giusto può farti accedere a un pubblico altamente mirato e rilevante per la tua attività.
Gli influencer hanno già un seguito. Il loro pubblico è fedele. Ma soprattutto, gli influencer sono i tuoi vicini di casa, persone comuni con cose interessanti da dire.
Sono blogger, vlogger, artisti di podcast e creatori di contenuti che utilizzano piattaforme online e social media per interagire quotidianamente con il loro pubblico.
La differenza tra influencer e celebrità
C'è differenza tra celebrità tradizionali e influencer? Ebbene sì e no.
In teoria, usare le celebrità negli spot pubblicitari è una forma di marketing per influencer, dal momento che tutte le celebrità sono influencer per impostazione predefinita.
Hanno una fedele base di fan e i loro follower osservano ogni loro mossa. Le celebrità sono trendsetter e come tali sono considerate influencer.
Tuttavia, quando si parla di influencer marketing, l'utilizzo di celebrità per promuovere i prodotti richiede una somma considerevole e i risultati possono variare.
Ad esempio, dopo aver firmato Beyoncé per 50 milioni di dollari, Pepsi ha visto un calo delle vendite del 7%. Tuttavia, se diamo un'occhiata a Nike, hanno pagato a LeBron James $ 90 milioni nel corso di sette anni e hanno accumulato $ 340 milioni di vendite dopo averlo firmato come promotore principale del marchio.
Allora, qual è la differenza? Le celebrità vengono pagate per promuovere prodotti a un vasto pubblico con interessi diversi e quel prodotto o servizio potrebbe non avere un'ottima risonanza con il pubblico.
Ma gli influencer ti danno accesso ai loro fan che sono raggruppati intorno a loro, appartenenti a una nicchia specifica.
Se scegli un influencer il cui settore è in sintonia con i valori del tuo marchio, utilizzerà facilmente l'autorità prestabilita per posizionare il tuo prodotto o servizio e consigliarlo. Ed è proprio perché non sono celebrità.
Lo confermeremo con un fatto:
I blogger non famosi hanno 10 volte più probabilità di influenzare un acquisto in negozio rispetto alle celebrità.
Cosa c'è di meglio? Il 64% dei consumatori rimarrà fedele a un marchio che condivide gli stessi valori.
I vantaggi dell'influencer marketing
Alti tassi di coinvolgimento
Mentre le celebrità possono aumentare la consapevolezza del tuo marchio, gli influencer guidano l'azione e aumentano le tue vendite. Dicono apertamente "acquista questo prodotto", ma dicono anche perché è un buon investimento e ci mettono dietro la loro reputazione.
I prodotti promossi da un peer che ci crede veramente hanno una portata maggiore e aumentano le conversioni più delle campagne sui media a pagamento. Gli influencer ottengono un tasso di coinvolgimento 16 volte superiore rispetto ai media a pagamento.
Inoltre, una tendenza globale mostra che il 92% dei consumatori globali si fida del marketing del passaparola, sia che provenga da un amico o da una persona online casuale con cui ha fatto amicizia sui social media.
Pubblico mirato
Come accennato in precedenza, gli influencer (specialmente quelli in nicchie specifiche) attirano follower che la pensano allo stesso modo.
Ciò significa che uno di questi influencer può influenzare la decisione di acquisto e aiutare a coltivare i lead con un ampio gruppo di persone altamente mirate. Ci sono meno tentativi ed errori rispetto ad altri metodi di marketing.
Ritorno sull'investimento
Per ogni dollaro investito nel marketing degli influencer, le aziende guadagnano otto volte di più e alcune affermano addirittura di aver raggiunto un ROI fino a $ 20 per ogni $ 1 speso!
Rispetto alle forme tradizionali di marketing, l'influencer marketing genera 11 volte più ritorno sull'investimento.
Efficacia
Linquia ha pubblicato i risultati del sondaggio di marketing degli influencer e i marketer e i chief marketing officer hanno parlato.
Il 94 percento di loro crede che le campagne di marketing di influencer siano state efficaci nel migliorare la strategia di marketing e i risultati del proprio marchio e il 67 percento di loro afferma che raddoppierà i budget di marketing degli influencer in futuro.
Crescita
L'influencer marketing è uno dei modelli di acquisizione dei clienti online in più rapida crescita là fuori, anche meglio dell'email marketing o della ricerca organica.
Si stima che nel 2018 l'influencer marketing valesse 1,7 miliardi di dollari.
Rispetto al 2017, si tratta di un aumento di mezzo miliardo di dollari in un solo anno. Nel 2016, l'influencer marketing è stato valutato 700 milioni di dollari, quindi le tendenze di crescita sono evidenti.
Quanto costa l'influencer marketing?
Potremmo dire, non chiederti quanto costa ma quanto ti può portare.
Tuttavia, il marketing di un'azienda prevede budget rigorosi che devono essere rispettati e, ad essere sinceri, l'influencer marketing non è la forma di marketing più economica, soprattutto a seconda dell'influencer che si sceglie di utilizzare. Le buone notizie? Non deve essere ancora costoso.
Un sondaggio mostra che il 97% dei micro-influencer addebita meno di $ 500 per post di marca su Instagram e l'84% di loro addebita meno di $ 250.
Tuttavia, le persone con un ampio seguito e contenuti di alta qualità fanno sicuramente pagare di più.
In definitiva, gli influencer determinano il loro prezzo in base a quanto è ampio il raggio d'azione che hanno e chi è il loro pubblico.
La maggior parte degli influencer presta molta attenzione a prestare la propria reputazione a un prodotto, servizio o attività perché ha lavorato così duramente per costruire il proprio marchio attorno ad esso.
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I micro-influencer sono più aperti a ricevere solo i prodotti che stanno per recensire, senza incentivi finanziari.
A condizione che alla fine riescano a mantenere il prodotto, ovviamente. Ma i marchi dovrebbero tenere a mente che, se gli influencer vengono pagati, spingeranno il prodotto con più fervore.
I social media stanno cambiando il gioco dell'influencer marketing
Senza i social media, in primo luogo, non avremmo questa espansione di influencer.
I social media stanno alimentando i loro sforzi e potenziando la loro disponibilità nel mondo online. Gli influencer stanno costruendo la loro base di follower sulle piattaforme di social media ed è qui che servono principalmente quel contenuto.
Le persone si stanno riversando dai media tradizionali ai canali social. La Generazione Z presta più attenzione agli influencer di YouTube e ai creatori di contenuti rispetto a guardare la TV. Sempre più persone installano AdBlocker.
L'esperienza visiva complessiva è cambiata del tutto e tutti si aspettano design personalizzati, contenuti di marca o gratificazione immediata tramite app di streaming come Netflix e HBO Go.
Oltre il 70% degli abbonati al canale YouTube adolescenti afferma di essere più correlato agli influencer e ai creatori di contenuti rispetto alle celebrità tradizionali e il 60% delle decisioni di acquisto del pubblico di YouTube complessivo è influenzato dagli influencer di YouTube.
Va inoltre tenuto presente che i creatori di contenuti e gli influencer ricevono tre volte il numero di visualizzazioni, due volte il coinvolgimento e 12 volte più commenti delle celebrità.
L'81% delle persone è influenzato dalle recensioni dei prodotti dell'influencer.
Inoltre, rispetto a Twitter, Instagram ha tassi di coinvolgimento molto maggiori. L'analisi dei micro-influencer ha dimostrato che, sia su Twitter che su Instagram, gli account con 1000 follower hanno un tasso di coinvolgimento cinque volte migliore rispetto agli account con 100.000 follower.
Parlando di Instagram, gli influencer e i micro-influencer sono i più attivi su questa piattaforma, il 59% di loro per l'esattezza. Facebook arriva secondo.
Ci sono studi che mostrano che i micro-influencer ottengono tassi di coinvolgimento più elevati sui canali dei social media rispetto ai migliori influencer.
Markerly ha anche trovato una correlazione tra bassi tassi di coinvolgimento e dimensioni del pubblico, il che è una buona notizia per i professionisti del marketing.
Possono spendere lo stesso budget su diversi micro-influencer, raggiungere un nuovo pubblico e costruire il coinvolgimento invece di investire in un singolo post di influencer di alto livello.
Gli influencer stanno iniziando a cogliere il potere dei contenuti generati dagli utenti e stanno sfruttando uno dei maggiori vantaggi del loro status di influencer: la comunicazione bidirezionale.
Gli influencer rimangono attivamente in contatto con la loro base di fan rispondendo a commenti e domande online.
Ancora più comuni sono le sessioni di domande e risposte e Ask Me Anything appositamente ospitate, che sono ottime per i marchi perché le persone possono quindi pubblicare domande sul prodotto e ottenere una risposta immediata dal loro creatore di contenuti preferito.
La differenza tra social media marketing e influencer marketing
Quando gestisci i social media per un marchio, devi lavorare sodo per creare un pubblico.
Lo scopo principale del marketing sui social media è promuovere il tuo marchio sui tuoi canali, attraverso vari tipi di contenuti come immagini, testi, link a blog, contenuti video e qualsiasi cosa tu possa creare per promuovere il coinvolgimento.
Inoltre, i social media, in generale, possono aiutarti nella gestione del servizio clienti e consentirti di ascoltare i tuoi follower. Hai il controllo totale sui tuoi canali attraverso il social media marketing, ecco perché si chiama on-channel.
Poiché gli influencer lavorano sui propri canali per promuovere i tuoi prodotti, si chiama marketing fuori canale. Gli influencer arrivano già con i propri fan.
È molto più facile, meno dispendioso in termini di tempo ed economico assumere influencer e integrarli nelle tue campagne di marketing piuttosto che creare tu stesso un pubblico così coinvolto.
Influencer Marketing: cosa hanno da dire gli scettici
Come per tutti i tipi di marketing, non tutte le iniziative avranno successo.
Anche se investiamo molto tempo e dati per scoprire se le nostre strategie di marketing daranno frutti o meno, il marketing non è una scienza perfetta.
Sì, puoi fare molti passi per assicurarti di fare la cosa giusta, ma nel marketing come nel gioco d'azzardo, non esiste una cosa come una "cosa sicura".
Ma se hai un buon prodotto e una buona campagna di marketing hai maggiori possibilità di successo nelle tue iniziative imprenditoriali. Potresti essere scettico sul marketing degli influencer, ma sfatiamo alcuni di questi miti.
Ci sono state alcune segnalazioni secondo cui il marketing degli influencer è ingenuo e inefficace.
E la ricerca condotta da Tompson mostra che circa il 18% dei marchi non è riuscito a ottenere alcun ritorno sulla propria strategia di marketing, ma il problema qui è che non erano specifici sulle strategie seguite.
Quindi lascia la questione irrisolta e ci lascia interrogativi sui metodi utilizzati da Tompson nel sondaggio del 2015.
Uno studio, smentito.
Anche il guru del marketing Neil Patel si chiede per quanto tempo l'influencer marketing possa essere uno strumento valido in futuro, data la ricerca di Tompson e della FTC (Federal Trade Commission) che introducono regolamenti per migliorare la divulgazione degli influencer pagati dalle aziende nel 2017.
Ma questa, a nostro avviso, è una cattiva interpretazione di informazioni obsolete che dobbiamo affrontare per tranquillizzarti.
Ottieni le tue informazioni direttamente
Come fai a sapere di cosa puoi o non puoi fidarti? Bene, devi guardare i dati da vicino.
Quante persone sono state coinvolte, quali dati stanno mostrando, quali dati tengono nascosti, quando è stato fatto il test, quando è stato pubblicato e così via...
Queste sono solo alcune delle domande che devi porti prima di fidarti di dati di qualsiasi tipo. Scartiamo la ricerca Tompson del 2015 poiché il mondo del marketing è cambiato da allora.
Un altro sondaggio appena un anno dopo, condotto da un campione più ampio di persone, ha affermato che il 48% dei loro esperti di marketing aumenterebbe il budget per il marketing basato sugli influencer.
Dallo stesso anno, una ricerca condotta con 14.000 intervistati ha mostrato molte informazioni interessanti che dimostrano che l'influencer marketing è efficace.
Il 70% dei consumatori millennial di quel rapporto afferma che le loro scelte di acquisto sono influenzate dalla raccomandazione dei loro coetanei.
Un sondaggio più recente ci mostra che di quegli esperti di marketing che hanno utilizzato il marketing di influencer sui social media, il 92% lo ha trovato uno strumento utile.
Scandalo di influencer sui social media del Fyre Festival: cosa puoi imparare da un disastro
Il Fyre Festival è stato utilizzato in sondaggi e varie pubblicazioni per mostrare i mali dell'influencer marketing e come la repressione della FCT fosse una cosa necessaria.
L'attenzione dei media ha alimentato le fiamme poiché 63 influencer sono stati utilizzati per promuovere questo evento, uno in particolare guadagnando $ 250.000 per una singola presa sulla loro pagina di social media.
Non entreremo nei dettagli di come gli organizzatori siano riusciti a rovinare tutto, ma non avevano nulla di preparato di cui avevano bisogno, e le uniche persone che hanno pagato e non hanno lasciato indebitati erano gli stessi influencer.
Molteplici errori sono stati commessi anche con la commercializzazione di questo evento, dato che solo 8.000 biglietti su un possibile 40.000 sono stati venduti a prezzi fortemente scontati.
Sono stati scelti influencer sbagliati, gran parte del budget per questo è stato utilizzato in modo improprio e sono state implementate cattive tattiche nella loro strategia di marketing.
Ti indicheremo questi errori in modo che tu possa evitare gli stessi errori.
Gli organizzatori hanno promesso un'esperienza indimenticabile alle Bahamas tropicali, ma hanno realizzato un incubo mal gestito.
Gli influencer erano semplicemente uno strumento nello schema fraudolento di uno degli organizzatori e questi influencer non venivano nemmeno usati correttamente.
Mentre alcune aziende potrebbero pensare che la FCT reprimere gli influencer - facendo loro rivelare la loro connessione materiale con i marchi e le aziende che stanno promuovendo danneggerà i loro profitti, i clienti in realtà preferiscono la trasparenza da influencer / portavoce / ambasciatori del marchio e così via.
Uno studio di Label Insight mostra che il 94% delle persone intervistate rimarrebbe fedele a un marchio che promuove la trasparenza e il 73% di queste pagherebbe di più per un prodotto che offre una trasparenza completa.
Costruire la fiducia è la chiave.
Una strategia puramente sociale
Ci sono alcune storie di successo riguardo alle campagne di influencer di successo.
Un caso speciale che vorremmo presentarvi è stato quello utilizzato da WhiteWave. Questo caso di studio è stato eseguito su questa campagna di marketing e i risultati sono stati molto interessanti.
La strategia è stata creata dal gruppo NCS e TapInfluence. L'obiettivo era quello di aumentare la linea di prodotti Silk Foods di WhiteWave.
Il problema era che volevano che 250 blogger e altri influencer del fitness trovassero modi per utilizzare i loro prodotti dietetici nelle ricette per "Monday Nights senza carne".
Il bello è che agli influencer non è stato chiesto di menzionare i prodotti in nessuna delle loro condivisioni social che si collegano agli articoli. Era consentita solo la pubblicazione organica: non c'erano media a pagamento.
Il gruppo NCS ha monitorato gli acquisti in negozio delle persone esposte al marketing e al gruppo di controllo. Le persone esposte agli influencer hanno acquistato il 10% in più di prodotti Silk Food rispetto al gruppo di controllo.
Inoltre, le vendite incrementali sono cresciute rispetto al gruppo di controllo di $ 285 per 1000 visualizzazioni di pagina. Ciò porta il ROI a circa $ 1,98 per ogni dollaro speso. Costruire un rapporto organico con gli influencer è stata la scelta intelligente in questa campagna.
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L'influencer dei social media può aiutare a far crescere le aziende
Vale a dire, ottenere facilmente la parola
Consapevolezza del marchio, visibilità del marchio dei tuoi prodotti, una reputazione positiva tra la tua base di consumatori, tutto questo e molto altro sono cose con cui gli influencer possono aiutare. Avere un buon prodotto o servizio da offrire alle persone va bene, ma hanno bisogno di scoprirlo.
Ecco gli influencer. Persone che hanno dedicato tempo ed energie ad accumulare un certo livello di follower o una presenza digitale sui social media.
Queste persone possono usare la portata dei loro follower per spargere la voce su qualunque cosa tu stia cercando di vendere.
Ora, gli influencer sono venuti in ogni forma e forma: da milionari e atleti professionisti a blogger e personalità di Internet.
Sta a te capire la tua campagna di marketing prima di scegliere la persona che includerai nella tua campagna.
E devi scegliere con saggezza perché una volta scelto un volto che ti rappresenti, potrebbe diventare parte di tutti i tuoi futuri piani di marketing in futuro.
Immagina che gli influencer facciano un buon lavoro e ora le persone siano a conoscenza del tuo prodotto. Nessuno che raggiunge la portata può mantenerla a meno che non ci lavori.
L'utilizzo continuo di influencer può non solo aiutarti a diffondere la consapevolezza del tuo prodotto e della tua azienda, ma mantenere l'immagine che hai lavorato così duramente per creare con uno sforzo coerente che puoi convincere i clienti a rimanere con te per tutta la vita.
Puoi usarlo per promuovere prodotti vecchi e nuovi in una varietà di modi, di cui discuteremo a tempo debito.
Come scegliere i migliori influencer sui social media per il tuo marchio attraverso la ricerca
La scelta della persona giusta con cui lavorare può creare o distruggere la tua campagna. Lo scandalo è una cosa difficile da eliminare una volta che arriva in edicola.
Diciamo solo che stai facendo marketing a un vasto pubblico di persone e il tuo portavoce o influencer prescelto fa un'osservazione ritenuta offensiva o offensiva.
In questa era digitale, puoi organizzare un boicottaggio di un'azienda all'interno di un singolo ciclo di notizie.
Questo è quello che è successo al famoso YouTuber PewDiePie quando la Disney ha interrotto i suoi legami con PewDiePie a seguito di un'indagine del Wall Street Journal su presunti post antisemiti di PewDiePie.
Ora, indipendentemente dal problema in sé, il partner di produzione di PewDiePie ha fatto l'unica cosa che poteva fare per mantenere l'integrità del marchio.
La Disney ha sciolto la loro partnership e si è allontanata il più possibile dallo scandalo. Mentre PewDiePie è ancora una star di Internet ed è riuscito a uscire da quella situazione, le cose avrebbero potuto andare molto male per lui e, per impostazione predefinita, per la Disney.
Questo esempio serve a dimostrare il nostro punto, quando scegli il tuo influencer, NON ESSERE PIGRO: indaga sui loro post e sulla personalità che stanno creando per il loro pubblico, conoscili come se stessero diventando parte della tua famiglia, perché questo è ciò che verranno visti come una volta che si uniranno alla tua campagna.
E nessuno vuole vedere uno zio o una zia ubriachi creare una scena in una festa o in un centro commerciale che vivrà per sempre su Internet portando vergogna a loro e a chiunque sia associato a loro.
Anche se potresti aver bisogno di alcuni influencer per essere spigolosi, a seconda del prodotto che stai vendendo, considera sempre che la prevedibilità è una qualità che vuoi avere in qualsiasi relazione d'affari.
I molti diversi tipi di influencer
Quando stai considerando la tua strategia di marketing sui social media dovresti chiederti che tipo di stile dovrebbero avere i tuoi influencer.
Hai sempre la possibilità di assumere qualcuno per cantare le tue lodi, ma le persone hype possono solo aumentare la consapevolezza. Possono collegare il tuo prodotto e spargere la voce, ma questo è tutto. E la credibilità può essere un problema qui.
Pensaci dal punto di vista del tuo pubblico, se senti qualcuno che canta solo le lodi di qualcosa potresti finire per pensare "è troppo bello per essere vero".
Il marketing efficace è un mezzo per tenere lontani quei pensieri. Quindi, una persona hype non è una cattiva scelta per l'inizio, ma a lungo termine probabilmente non è la scelta migliore.
La seconda scelta è quella di scegliere qualcuno che dia le proprie opinioni, sia positive che negative, sul tuo prodotto. Questo può sembrare un rischio, perché le persone potrebbero non voler usare il tuo prodotto a causa delle cose negative che dirà l'influencer, ma questo è solo pensare a breve termine.
Sconsigliamo fortemente di pensare solo ai risultati a breve termine, poiché di solito non sono un buon indicatore di nulla.
Sì, potresti perdere alcune vendite iniziali, tuttavia una revisione equilibrata consentirà alle persone di fidarsi maggiormente del tuo influencer e del tuo marchio.
Scegliere qualcuno che ha costantemente costruito un rapporto di fiducia può essere uno strumento molto utile per costruire il rapporto di fiducia tra i tuoi clienti e te stesso negli anni a venire.
Un cliente fedele tornerà per anni se ha fiducia nei tuoi prodotti e spargerà la voce tra i suoi amici e familiari.
Qual è la differenza tra micro e macro influencer?
Quando si tratta di numeri, puoi dividere gli influencer in uno dei tre gruppi. Micro-influencer, macro-influencer e celebrità.
Cominciamo con i micro-influencer. La gente dice che un micro-influencer può avere un minimo di 1000 follower su Instagram fino a 10.000 o più.
Dipende a chi chiedi. Non pensare a loro come agli abitanti sconosciuti di Internet: sono in realtà le formiche operaie che lavorano lentamente ma inesorabilmente per creare un seguito organico.
È vero, il numero di follower non è enorme, ma la metrica più importante qui è la percentuale di coinvolgimento.
Il tasso di coinvolgimento si traduce in quante persone reagiranno e si impegneranno in qualche forma di azione, che si tratti di un like o di un commento grazie al post di un influencer.
Le persone con 1.000 follower ottengono circa un tasso di coinvolgimento dell'8% , mentre qualcuno che ha 10k-100k otterrà un tasso di coinvolgimento del 2,37 percento .
I micro-influencer si sentono più autentici in quanto di solito sono produzioni più piccole e i loro post tendono a non essere sovraprodotti.
Anche se l'immagine sembra un po' messa in scena, è più facile per le persone credere che un micro-influencer abbia effettivamente acquistato e utilizzato il prodotto.
Quel tipo di autenticità che portano in tavola attira affidabilità, consapevolezza e coinvolgimento.
Inoltre, poiché i micro-influencer tendono ad essere persone normali, i loro servizi sono spesso molto più economici di quelli dei macro-influencer o delle celebrità.
Il lato negativo è che con un singolo micro-influencer la tua visibilità è limitata al numero su cui si trova, che si tratti di 1.000 o 10k. Un buon argomento per andare con qualcuno meno famoso ma con un buon seguito è l'esperienza.
Le persone, di fronte a una decisione difficile, si rivolgono a una fonte di consulenza affidabile. Questo è il motivo per cui le persone andranno dai blogger per ascoltare le loro opinioni su qualsiasi prodotto al mondo.
Puoi sempre fare la differenza lavorando con un team di micro-influencer invece di un macro-influencer se vuoi far crescere lentamente la consapevolezza del marchio e la fedeltà dei clienti con un budget limitato.
I macro-influencer possono essere uno strumento allettante da utilizzare se te lo puoi permettere. I macro-influencer sono gli utenti dei social media che hanno follower da, diciamo, da circa 100.000 a un milione.
Dopo aver ottenuto un milione di follower, entrerai nella zona delle celebrità. Con un seguito enorme, è facile vedere i presunti benefici di un macro-influencer.
Hanno una portata molto più elevata rispetto ai micro-influencer e sebbene il loro tasso di coinvolgimento sia inferiore a quello di un micro-influencer, potresti aver bisogno di un team di micro-influencer per raggiungere i numeri di un post di micro-influencer.
Come direbbero molti guru dei social media, i Mi piace sono una metrica di vanità. Quello che vuoi guardare è anche il numero di commenti e quanto sono coerenti il numero di commenti e Mi piace.
In generale, i macro-influencer hanno numeri e tassi di coinvolgimento più stabili rispetto ai micro-influencer poiché più persone li seguono costantemente.
Uno dei motivi di ciò è un livello più elevato di creazione di contenuti. Questi influencer devono intensificare il loro gioco mentre parlano a una folla più ampia.
Quello che perdi è la scheggia di mano che i micro-influencer hanno per far credere alle persone che questo prodotto sia stato effettivamente utilizzato dall'influencer.
I macro-influencer fanno molta promozione e i loro follower sono sicuramente più consapevoli che queste persone si guadagnano da vivere promuovendo vari marchi.
Inoltre, a causa della notorietà della persona, potresti trovarti di fronte a più di una seccatura quando pianifichi la tua strategia di marketing sui social media.
Se i tuoi obiettivi sono elevare la consapevolezza del marchio e costruire la visibilità del marchio, i macro-influencer potrebbero essere una scelta migliore per te.
Ora parliamo di influencer celebrità. Questo conta le persone normali che sono diventate famose sui social media a causa della creazione di contenuti che le hanno rese famose o semplicemente per essere una celebrità nella vita reale.
Qualunque sia lo scenario, hanno milioni di follower che puoi sfruttare a tuo vantaggio. Le persone vogliono essere come loro o almeno possedere alcune delle cose che possiedono. Dei tre tipi di campagne di influencer, le sponsorizzazioni delle celebrità sono le più imprevedibili.
Possono essere un successo come la collaborazione Nike-Lebron James o un flop come quello che è successo con Beyonce e Pepsi. Mentre le celebrità hanno sempre avuto il fattore "WOW", qualsiasi approvazione o promozione da parte di una celebrità di solito è una strada a senso unico.
Promuovono il prodotto e basta. Uno dei motivi è che pagare per più post di qualcuno famoso può diventare molto costoso, molto veloce.
Un post di un influencer di celebrità può andare da $ 2k - $ 50k o più.
Inoltre, a causa del fatto che alcune celebrità supportano praticamente qualsiasi cosa, gli utenti non credono che le celebrità utilizzino effettivamente tutti quei prodotti.
Ma è ancora la loro celebrità preferita, quindi le persone si sforzeranno di acquistare le cose che stanno promuovendo.
Mentre i tassi di coinvolgimento possono essere un po' imprevedibili con le celebrità, il più delle volte, faranno colpo con i post che pubblicano.
E mentre i numeri dei follower sono una metrica importante per mostrare la portata di un influencer, devi ricordare che non è la metrica più importante nei tuoi calcoli.
Devi misurare e osservare i loro tassi di coinvolgimento e pianificare un budget attorno a ciò che devi realizzare con il tuo influencer sui social media.
Influencer marketing sui social media: dove accade la magia
Instagram, Facebook, YouTube, Twitter e Snapchat
Di tutte queste piattaforme di social media ampiamente utilizzate nel social media marketing, Instagram è la più popolare per la promozione.
Ma altri luoghi in cui gli influencer creano spesso contenuti sono siti di blog come Wordpress, Squarespace, Blogspot, Tumblr, Medium e così via.
Una campagna per ogni singolo prodotto può avvenire nell'arco di tutte queste piattaforme. Un post promozionale su Instagram, magari anche un video per iniziare.
Seguilo con gli aggiornamenti di Facebook e Twitter riguardanti il prodotto e la sua qualità complessiva per generare un po' più di buzz. Forse anche un video o due di YouTube, in un post di Facebook o in un post sul blog in cui l'influencer si espande ancora di più sul prodotto e sull'azienda da cui proviene.
Se hai una serie di prodotti, l'influencer può realizzare una serie di video utilizzando i prodotti, quindi tornare dopo un po' di tempo per mostrare come si sente dopo aver utilizzato il prodotto, creando una relazione con il prodotto e trasferendola al grande pubblico .
Se stai facendo marketing per una base di consumatori più giovane, anche brevi video su Snapchat potrebbero fare il trucco.
Con il giusto influencer, puoi avere un rilascio pianificato del tuo prodotto che va su tutte le piattaforme di social media ottenendo sempre più portata. Ma fai attenzione a non inondare le piattaforme con i tuoi contenuti.
Cosa dovrei evitare quando lavoro con un influencer sui social media?
Una volta che tutto è stato detto e fatto e hai gli influencer con cui vuoi lavorare, ecco alcuni consigli per assicurarti che le cose vadano bene.
- Non fare in modo che i tuoi influencer producano eccessivamente i loro contenuti. I contenuti sui social media dovrebbero essere più casual e rilassati, non come uno spot artistico di Dolce & Gabbana. Se l'annuncio sembra troppo perfetto, il consumatore non sarà in grado di dimenticare il fatto che si tratta di un annuncio a pagamento.
- Non dare troppa libertà, ma nemmeno microgestire. Non vuoi soffocare il tuo influencer con troppi input: li hai assunti per fare questo lavoro per te e farti risparmiare tempo. Usali con saggezza, ma non aver paura di dare loro un po' di libertà creativa.
Gli studi dimostrano che il 76% degli influencer preferisce lavorare con marchi che consentono loro la libertà creativa.
- Concedi del tempo per incontrare i tuoi influencer per discutere del loro lavoro attuale e dei piani futuri. Gli influencer probabilmente lavorano con più marchi contemporaneamente, quindi devi concedere loro del tempo per tenerli aggiornati su ciò che sta accadendo con il tuo prodotto e la tua azienda.
- Tieni d'occhio la qualità dei contenuti. Se la qualità viene sacrificata, anche i loro follower diminuiranno sicuramente. Assicurati che i tuoi influencer non scendano a compromessi sulla qualità.
Come sapere se una campagna di influencer marketing ha successo
L'influencer marketing è ancora in un territorio inesplorato e presenta le sue sfide, e la più notevole è la mancanza di metriche chiare. Finora, molti marchi che pagano per l'influencer marketing stanno ancora lottando per valutarli in modo specifico.
Man mano che l'influencer marketing continua a crescere, vedremo sempre più marchi stabilire obiettivi di campagna chiaramente delineati con metriche migliori.
Tuttavia, ci sono ancora modi per misurare il successo di una campagna di influencer sui social media. Prova a prestare attenzione a questi indicatori chiave di prestazione:
Fidanzamento
Compila i dati su tutte le piattaforme di social media e prendi in considerazione tutte le metriche.
Note the number of comments, likes, shares, retweets, re-pins, and so on, and invest in a social media management system that can break these down into digestible analytics.
This will tell you how well the campaign is perceived and how interested people are in the served content.
These metrics, along with reach, let you scope the effectiveness of brand awareness and promotion achieved through the campaign.
Conversione
Depending on the type of conversion – email newsletter signup, website visit and anything in between -- these conversions can show valuable effects of influencer marketing campaigns.
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Saldi
The main goal of all businesses is to increase selling, and by setting up the goal monitoring, conversions can show whenever a sale is made and a person has completed the checkout process. Even brick and mortar stores can monitor overall sales reports.
Meanwhile, e-commerce companies can incorporate affiliate marketing links to better track the click-through rates and conversions influencers are delivering.
Web Traffic
Monitor your web traffic to find a correlation between influencer campaign and website visits. You can easily see the origins of visits and referrals.
Once customers visit your website, you can track them through Facebook Pixel and retarget them, which will help with lead nurturing.
Tempo
Average attention span is getting shorter. According to a study by Microsoft, consumers now have an attention span less than the average goldfish (great, right?).
If people spend time on the content you or your influencer created, they are clearly showing interest in your product.
They might be in the research process, and targeted influencer marketing campaign can help you shift consumers from consideration phase to purchase.
How Social Media Influencers Are Changing The Face Of Marketing -- Plus, The Best Social Media Marketing Agencies
Influencer marketing is here to stay, and all the data tells us why that is – it simply works. It's an untapped resource with so much potential for your brand.
And it's better to jump in now -- before it becomes outdated and out of favor.
Luckily, there are many social media companies who can help you leverage effective influencer marketing. Some of the top social media marketing companies include:
1. Launch Digital
Launch Digital is a creative design and marketing agency working with clients of all sizes and in all sectors. They understand every brand and project has different values and audiences. The agency has a very powerful in-house creative team with young, fresh designers led by strong marketing directors and management.
https://www.launchscotland.com/
2. MEDIAFORCE
Founded in 1996, MediaForce is one of the most established digital marketing agencies in the world. They provide cutting edge digital marketing strategies and technologies that help give their clients an "unfair advantage" in the market place. Their thought leadership team is constantly learning new tactics and methodologies from institutions such as MIT and Google.
https://www.mediaforce.ca/
3. TopRight
TopRight helps clients transform their marketing by working through the right combination of Story, Strategy and Systems to tell each story better, execute go-to-market strategies more effectively and deliver a remarkable customer experience flawlessly. TopRight is the transformational marketing consulting firm focused on serving the strategic growth objectives of C-Suite executives, their direct reports, and their organizations.
https://www.toprightpartners.com/
4. Spot On
Spot On was founded in 2012 with the main goal of creating a digital marketing agency focused on driving business growth for clients. Located near Birmingham, Alabama, the agency was founded by Susie Kelley and Rebecca Graves. Their team is made up of highly trained professionals who are award-winning designers, content writers, and strategists.
https://www.thespotonagency.com/
5. GKV
GKV helps brands challenge the status quo in hyper-competitive categories. While tradition labels them as an ad agency, GKV brings critical thinking, strategic planning and innovative execution to every communications platform. GKV provides a complete range of services: brand strategy, creative development, digital marketing, media planning and buying, social media, PR, content creation, digital/broadcast production and experiential marketing. Their client roster includes national and regional companies in the healthcare, insurance, OTC, telecommunications, consumer services, CPG, and gaming categories.
https://gkv.com/
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