10 idee per generare lead sui social media per la tua prossima campagna

Acquisire contatti nuovi e pertinenti a volte può essere la parte più impegnativa del marketing della tua attività.

La buona notizia è che i social media sono un canale di lead generation incredibilmente prezioso, se utilizzati correttamente. Con 4,89 miliardi di persone che utilizzeranno i social media in tutto il mondo nel 2023, è il canale perfetto per le aziende per raggiungere e attrarre lead. È solo questione di usare la tattica giusta al momento giusto.

In questo post imparerai tutto sulla lead generation dei social media, perché ne hai bisogno e le nostre tattiche preferite per generare lead di vendita attraverso i social media. Abbiamo incluso anche alcuni esempi di vita reale per ispirare la tua prossima campagna.

Immergiamoci.

Cos’è la lead generation sui social media?

La lead generation sui social media è il processo di raccolta di nuovi lead utilizzando i social media. Un lead è qualsiasi informazione che identifica qualcuno interessato ai tuoi prodotti o servizi. Queste informazioni possono essere qualsiasi cosa, dal nome e indirizzo e-mail alla professione e ai dettagli del datore di lavoro.

Perché hai bisogno della lead generation sui social media

Non importa cosa vendi o chi stai cercando di raggiungere. I marketer dei social media B2C e B2B traggono vantaggio dalle strategie di lead generation dei social media. Ecco cinque motivi per cui è essenziale per entrambi i tipi di attività.

• Espandi la tua portata e aumenta il coinvolgimento del pubblico. Con miliardi di utenti attivi, i social media offrono l’accesso a un pubblico ampio e diversificato. Il potere di raggiungere un bacino così ampio di potenziali clienti aumenta la notorietà del marchio, indirizza il traffico del sito web, migliora il coinvolgimento sui social media e attira più occhi sul tuo marchio.
• Rivolgiti ai tuoi clienti ideali. Sapevi che nove consumatori su 10 acquisteranno dai brand che seguono sui social? Identifica i tuoi clienti ideali e indirizzali con contenuti e offerte pertinenti per convertirli in clienti paganti con le sofisticate opzioni di targeting dei social media.
• Ottimizza la tua spesa di marketing. Grazie alla sua scalabilità, i social media sono molto più economici rispetto ad altri tipi di pubblicità. Imposta budget, monitora le prestazioni e modifica le campagne in tempo reale per ottenere il massimo valore dalla tua spesa di marketing sui social media.
• Accedi a dati e analisi approfonditi sul pubblico. Le piattaforme di social media forniscono ampi strumenti di dati e analisi per monitorare gli sforzi di lead generation. Ottieni informazioni approfondite sul comportamento degli utenti e misura il ROI per perfezionare le tue strategie.
• Coltiva i tuoi contatti. Secondo The Sprout Social Index 2023 , rimanere informati sui nuovi prodotti e servizi è il motivo principale per cui i consumatori seguono i brand sui social. Coltiva i tuoi contatti condividendo contenuti memorabili, rispondendo a domande e costruendo relazioni con i tuoi follower. Questo approccio trasforma il tuo pubblico da follower passivi a clienti fedeli.

Come generare lead dai social media

Ora che conosci i vantaggi dell’utilizzo dei social media per generare contatti, come procedi? Contenuti autentici e coinvolgenti che stabiliscono l'etica e la personalità del tuo marchio cattureranno l'attenzione dei potenziali clienti e faranno crescere la tua piattaforma. Quindi, il follow-up con contenuti più incentrati sulle vendite li convertirà in clienti.

Tuttavia, affidarsi solo alle tattiche organiche potrebbe non essere sufficiente per raggiungere un pubblico più ampio. Incorpora tattiche a pagamento, come gli annunci sui social media, per indirizzare gruppi specifici di persone e ottenere maggiore visibilità.

Le seguenti dieci tattiche ti aiuteranno a raggiungere le persone giuste al momento giusto con i contenuti e i messaggi giusti per catturare il loro interesse e generare contatti sui social media di alta qualità per la tua organizzazione.

1. Lancia offerte interessanti di lead magnet

Il giusto incentivo spinge le persone a condividere le loro informazioni con te. Tuttavia, dovrai creare offerte allettanti di lead magnet che le persone desiderano. Potrebbe trattarsi di qualsiasi cosa, da un rapporto di ricerca a uno strumento gratuito. Potresti anche offrire codici sconto, case study, webinar, white paper e altro ancora.

AWS Training and Certification che pubblicizza un ebook gratuito su LinkedIn è un esempio perfetto.

2. Crea annunci mirati con offerte speciali

Una strategia pubblicitaria sui social media a pagamento è molto efficace per generare lead grazie alle precise opzioni di targeting e alla potenziale portata. Queste funzionalità ti consentono di personalizzare le offerte ed espandere il tuo pubblico oltre quello dei tuoi attuali follower sui social media.

Secondo il nostro ultimo indice, il 46% dei consumatori segue i brand sui social per ottenere offerte o promozioni esclusive. Promuovi sconti speciali e offerte a tempo limitato per i tuoi prodotti e servizi attraverso questi annunci per aumentare il coinvolgimento e le conversioni.

Ad esempio, Motion ha utilizzato gli annunci Instagram per generare domanda con un'offerta di prova gratuita. Quando qualcuno fa clic sul proprio annuncio sui social media, viene indirizzata a una pagina di destinazione per iscriversi a una prova gratuita di sette giorni. È un accordo allettante che rende il pubblico dell'annuncio più propenso a provare la piattaforma.

Anche Ruggable utilizza la stessa tattica. Utilizzano gli annunci sui social media per evidenziare prodotti specifici e promuovere uno sconto del 15%.

3. Ottieni il massimo dagli annunci di lead generation

Fai un ulteriore passo avanti nella tua pubblicità sui social media con gli annunci lead-gen. Questi annunci ti consentono di raccogliere contatti su una piattaforma social anziché spingere i clienti su una pagina di destinazione. Vengono forniti con moduli precompilati, che semplificano la registrazione dei lead senza perdere troppo tempo a inserire le proprie informazioni personali.

Ciò accelera il processo di lead generation, aumentando significativamente il tasso di conversione. Ad esempio, i moduli di lead generation di LinkedIn hanno un tasso di conversione medio del 13%, mentre le pagine di destinazione hanno una media di conversioni pari a circa il 2,35%.

I campi del modulo sono precompilati utilizzando i dettagli che il potenziale cliente ha già incluso nel proprio profilo LinkedIn, rendendo semplice per il tuo lead accedere ai tuoi contenuti e per te raccogliere le sue informazioni. Facebook e Instagram offrono anche annunci di lead generation.

4. Imposta annunci di retargeting sequenziali

Gli annunci di retargeting sono i più utilizzati dai marketer, con il 77% dei marketer B2B e B2C che afferma di utilizzare il retargeting come parte delle proprie strategie pubblicitarie su Facebook e Instagram.

Il retargeting amplifica la tua strategia di pubblicità sui social e di lead generation coinvolgendo nuovamente i potenziali clienti perduti. Supponiamo che qualcuno abbia fatto clic sul tuo primo annuncio e abbia scorso la pagina di destinazione ma non abbia mai inviato un modulo. Questo è il tuo spunto per effettuare il retargeting con annunci pubblicitari, incoraggiandoli a completare il processo di registrazione.

Considera anche il retargeting delle persone che sono arrivate sul tuo sito web tramite la ricerca o altri siti di riferimento. O persone che leggono regolarmente i post del tuo blog ma non si sono iscritte alla tua newsletter.

Prova a impostare i tuoi annunci di retargeting in sequenza per ottenere risultati ancora migliori. Ad esempio, utilizza un annuncio in fase di sensibilizzazione per affrontare punti critici e obiezioni comuni o un annuncio in fase di considerazione con testimonianze per fornire prove sociali e conquistare la fiducia delle persone. Promuovi il percorso del cliente offrendo i messaggi più pertinenti in base al comportamento passato del tuo pubblico target.

Casper utilizza annunci di retargeting per coinvolgere nuovamente gli spettatori precedenti affinché acquistino i loro prodotti. Questi annunci dinamici di prodotto sono personalizzati in base all'attività dell'utente sul proprio sito web e alle sue preferenze e includono prove sociali (ad esempio, "2.000.000+ di dormienti felici") per aumentare la fiducia.

5. Condividi testimonianze come prova sociale

Le storie, le recensioni e le testimonianze dei clienti ti forniscono la prova sociale di cui hai bisogno per acquisire nuovi contatti. Mostra come i clienti traggono vantaggio dai tuoi prodotti e servizi per dimostrare il valore del tuo marchio. Secondo Bizrate Insights, il 91% degli intervistati ha letto almeno una recensione prima di acquistare un prodotto o servizio.

Kajabi condivide spesso testimonianze coinvolgenti di come le persone hanno utilizzato la piattaforma per avviare attività fiorenti. Nel post video qui sotto, la business coach Jessica Hawks racconta come ha creato un'azienda di prodotti digitali a sette cifre con Kajabi.

Il marchio di bellezza Live Tinted condivide regolarmente anche le recensioni video dei clienti sul suo canale Instagram per evidenziare l'efficacia dei suoi prodotti.

6. Sfruttare le partnership con influencer

Considera la possibilità di collaborare con creatori di contenuti affidabili che sono apprezzati dal tuo pubblico target per promuovere il tuo marchio, prodotto o servizio. La collaborazione con influencer attira lead dai contenuti dei social media che il tuo pubblico target sta già consumando. Questo tipo di contenuti ti aiuta ad espandere la tua portata e a stimolare il coinvolgimento collaborando con qualcuno di cui il tuo pubblico si fida.

Ad esempio, Home Depot ha collaborato con l'influencer fai-da-te Nickell Morgan di @simplyhandmade per un video Instagram in cui creava giochi da giardino con i prodotti del marchio.

I creatori di contenuti e gli influencer forniscono anche una forma di prova sociale. Collegano perfettamente il tuo messaggio sponsorizzato ai loro contenuti, aiutandolo a raggiungere il pubblico che altrimenti potrebbe fare clic attivamente per abbandonare un annuncio.

7. Ospita un evento virtuale o una conferenza sui social media

Le conferenze e gli eventi virtuali sono un ottimo modo per attirare un pubblico molto rilevante, affermando al tempo stesso la tua competenza e autorità nel settore. Sono ottimi anche per generare contatti sui social media poiché le persone devono fornire le proprie informazioni per iscriversi o partecipare alla conferenza.

Ospita una conferenza virtuale su argomenti che incuriosiscono il tuo pubblico target e si riferiscono all'esperienza del tuo marchio. Utilizza l'evento per discutere argomenti di tendenza del settore, fornire suggerimenti pratici e invitare relatori influenti. Inoltre, genera moltissimi contenuti pubblicando sui social media mentre l'evento è in diretta o riutilizzando i contenuti in lead magnet in un secondo momento.

Ad esempio, Superside ospita regolarmente Gather & Grow, una serie di webinar educativi dal vivo con i principali esperti di marketing digitale e pubblicità.

8. Lancia una campagna di referral

Le campagne di referral sono molto efficaci nel raddoppiare i tuoi lead di vendita. Queste campagne incentivano i tuoi lead a indirizzare i loro amici o colleghi. Le persone indirizzate conosceranno i tuoi prodotti o servizi e potenzialmente diventeranno ulteriori lead.

Per far sì che funzioni, fornisci un incentivo interessante come una carta regalo o uno sconto in cambio del referral.

Ad esempio, il marchio di case vacanze Getaway ha un programma di riferimento in cui i clienti danno e ricevono $ 25 di sconto sulla loro prossima prenotazione quando invitano un amico. L'azienda ha un Instagram Highlight per il suo programma di referral, quindi gli utenti hanno sempre accesso ai contenuti.

9. Ottieni il massimo dall'ascolto sociale

Cerca opportunità di lead generation con un efficace ascolto sociale. Monitora le conversazioni sui social media e scopri cosa dicono le persone su un argomento o un marchio concorrente. Ciò ti aiuterà a identificare eventuali opportunità per generare lead di alta qualità per la tua attività.

Ad esempio, qualcuno che si lamenta del prodotto di un concorrente potrebbe apprezzare un'alternativa. E qualcuno che chiede consigli vorrebbe ascoltare il tuo suggerimento. Oltre a ciò, le persone che chiedono informazioni sul tuo marchio e sui tuoi prodotti apprezzeranno il tuo approccio proattivo quando intervieni per rispondere alle loro preoccupazioni.

Scopri come è intervenuto il team di Sprout Social quando qualcuno su X ha chiesto se l'azienda ha un programma di affiliazione.

10. Usa il patrocinio per consentire al tuo team di spargere la voce

Ciascuno dei tuoi dipendenti ha un social network. Ora, immagina l'impatto che attingere a quel pubblico potrebbe avere sui tuoi sforzi di crescita. Questo è il potere della tutela dei dipendenti. Secondo The Sprout Social Index, più di 1.000 esperti di marketing hanno riferito che il sostegno dei dipendenti li ha aiutati a generare lead più qualificati.

Employee Advocacy di Sprout Social semplifica il processo consentendo ai dipendenti di condividere rapidamente i post aziendali, personalizzare i propri feed per mostrare argomenti pertinenti ai loro ruoli e suggerire contenuti da condividere con altri.

Vizient, la più grande organizzazione statunitense per il miglioramento delle prestazioni sanitarie, ha creato un hub di risorse per il patrocinio con Sprout. Contiene demo di prodotti, video didattici e webinar su richiesta, consentendo ai dipendenti Vizient di diventare facilmente sostenitori del marchio sui social media.

Cosa fare con i tuoi nuovi contatti social

I social media sono molto più di un semplice modo per raccogliere contatti. È anche uno strumento prezioso per coltivare e convertire efficacemente tali contatti in clienti. Ecco perché uno strumento di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) social come Sprout Social è essenziale.

Sprout ti aiuta a gestire i lead e a costruire relazioni significative con i potenziali clienti. Tiene traccia di tutte le tue interazioni in modo che il tuo team possa rispondere rapidamente e con contenuti personalizzati. La nostra integrazione con Salesforce garantisce inoltre che i tuoi team di vendita e marketing siano sempre sincronizzati in ogni fase del percorso per un coinvolgimento del pubblico più efficace e una crescita più rapida.

Distruggere i tuoi obiettivi di lead generation

I social media sono un potente motore di lead generation perché ti consentono di raggiungere e coinvolgere un pubblico ampio e di nicchia. Ricorda solo che i social media dovrebbero essere social.

Sfrutta le tattiche che abbiamo delineato sopra per costruire una relazione forte con il tuo pubblico. Concentrati sulla fornitura di contenuti preziosi e informativi che soddisfino le esigenze e gli interessi del tuo pubblico. Attirerai contatti genuinamente interessati a ciò che offri, alimentando la crescita complessiva della tua attività nel lungo periodo.

Infine, non dimenticare di misurare l'impatto dei tuoi sforzi di lead generation e cercare opportunità di miglioramento. Leggi la nostra guida al reporting sui social media per saperne di più su come tenere traccia delle tue prestazioni.