Costi di gestione dei social media per le imprese nel 2022

Investire nella gestione dei social media aumenta la consapevolezza del tuo marchio, genera lead, indirizza il traffico verso il tuo sito e aumenta il coinvolgimento della community. Anche se questo suona bene per i dirigenti e le parti interessate, potrebbero non capire come i costi associati ai social media si traducano in obiettivi aziendali.

Se hai bisogno di aiuto per ottenere il consenso per la tua strategia social e per costruire il tuo budget, questa guida ai costi di gestione dei social media ti aiuterà a iniziare.

Ti guideremo attraverso ciò che è normalmente incluso nel costo della gestione dei social media, come il costo delle agenzie si confronta con i liberi professionisti e l'importo medio che un'azienda dovrebbe spendere. Immergiamoci.

Costi complessivi di gestione dei social media

Innanzitutto, dobbiamo essere chiari. Non ci sono costi di gestione dei social media validi per tutti. I marchi spenderanno in modo diverso a seconda dei loro obiettivi unici.

Tuttavia, sulla base dei costi medi, abbiamo stabilito che un programma completo di gestione dei social media è di circa $ 12.300 al mese. Quel numero include tutti i costi relativi alla creazione di contenuti, alle campagne pubblicitarie e al software di gestione dei social media.

• Creazione di contenuti: $ 5.250 al mese
• Pubblicità sociale: $ 5.000 al mese
• Gestione della piattaforma: $ 2.050 al mese
• Totale: $ 12.300 al mese

Ecco una ripartizione di come abbiamo calcolato questa cifra.

Lanciare un canale social e creare contenuti

Sebbene il costo del lancio di un canale social sia tecnicamente gratuito, l'esecuzione del profilo e la creazione di un calendario dei contenuti costano a un marchio da $ 500 a $ 10.000 al mese .

Il costo stimato dipende da fattori come la ricerca di talenti. Utilizzi il talento interno o esternalizzi la creazione di contenuti? Ad esempio, in Sprout, la nostra gestione dei contenuti e dei social è guidata dai membri del nostro team interno, ma ci occupiamo anche della creazione di contenuti.

Ecco le tariffe medie per entrambi:

• Stipendio per Social Media Specialist: $ 6.000 al mese
• Tariffa freelance per Social Media Manager: $ 14-35 all'ora
• Compensazione del creatore: $ 100- $ 425 per post o video

Il costo è anche influenzato dai canali che utilizzi e dalla frequenza con cui pubblichi ogni mese. Ad esempio, investirai più risorse in contenuti video per piattaforme come YouTube e Instagram.

Campagne pubblicitarie

Per eseguire una campagna pubblicitaria di successo specifica per la piattaforma, dovresti pianificare di investire almeno $ 5.000 al mese , secondo Maggie Anderson, Manager del marketing digitale di Sprout. Sottolinea che spesso il costo può essere molto più alto, quindi dovresti considerare questo numero come punto di partenza.

Anderson spiega: "Prima di finalizzare il budget della tua campagna di annunci social, individua il tuo obiettivo, la durata della campagna e il pubblico. Questi fattori ti aiuteranno a scegliere le strategie e le piattaforme di targeting che funzioneranno meglio per la tua campagna, che in definitiva determina il tuo budget".

Man mano che incorpori più piattaforme ed esegui campagne più lunghe, aspettati un aumento della spesa complessiva.

Le metriche della tua campagna riveleranno i modi in cui potresti aver bisogno di ottimizzare la tua strategia per raggiungere gli obiettivi desiderati, quindi lascia spazio alla flessibilità nel budget pubblicitario.

Gestione della piattaforma

Che tu gestisca più piattaforme tramite uno strumento di gestione dei social media, un'agenzia partner o entrambi, pagherai circa $ 100- $ 4.000 al mese .

Il prezzo è influenzato dal numero di profili che gestisci, dal volume di messaggi e menzioni in entrata che ricevi, dalle dimensioni della tua community e dalle funzionalità che utilizzi.

Continua a leggere per saperne di più sui costi della collaborazione con un'agenzia di gestione dei social media e sull'utilizzo di uno strumento di gestione dei social media.

Costi dell'agenzia di gestione dei social media

Alcuni marchi utilizzano le agenzie per integrare i loro team social interni, mentre altri le utilizzano per esternalizzare tutte le loro tattiche di gestione dei social media. Se decidi di lavorare con un'agenzia, ecco i parametri di costo che dovresti pianificare.

Abbiamo chiesto a 440 agenzie quanto fanno pagare per i loro servizi di social media. Circa il 24% degli intervistati ha affermato di addebitare una media di $ 500- $ 999 al mese, mentre il 15% addebita un importo compreso tra $ 1.000 e $ 1.499 .

È interessante notare che il 28% delle agenzie ha affermato di non offrire tariffe orarie, ma di quelle che lo fanno, un quarto di tariffa tra $ 100- $ 149 l'ora.

Sydney Nielsen, Manager of Customer Marketing di Sprout, afferma: “Lavorare con le agenzie è un investimento che offre un alto ritorno. Le partnership con le agenzie ti consentono di attingere a professionisti del marketing con una vasta esperienza tecnica in grado di fornire più campagne creative e innovative contemporaneamente. Ti danno informazioni su cosa funziona, cosa è di tendenza e dove il tuo marchio dovrebbe concentrare i tuoi sforzi, senza richiedere tentativi ed errori".

Sebbene i servizi offerti dipendano dal tipo di agenzia, spesso comportano:

• Gestione della piattaforma
• Strategia sociale
• Sviluppo dei contenuti
• Analisi sociale
• Esecuzione di campagne social a pagamento
• Coinvolgimento e gestione della comunità

Tieni presente che la portata delle tue esigenze di gestione dei social media avrà un impatto sui costi. I prezzi variano a seconda degli obiettivi, della durata del servizio e del numero di attività svolte dall'agenzia.

Costi del freelance per la gestione dei social media

Altri marchi scelgono di lavorare con i liberi professionisti per colmare le loro lacune nella gestione dei social media. I costi dei freelance variano in base al loro livello di esperienza e alla portata del tuo progetto. In media, i freelance addebitano da poche centinaia di dollari a $ 10.000 al mese . Molti liberi professionisti offrono anche tariffe orarie.

Una volta determinati i tuoi obiettivi e il tuo budget, cerca liberi professionisti con le competenze di cui hai bisogno che si adattano alla tua fascia di prezzo. Ecco un elenco di mercati che puoi utilizzare per avviare la tua ricerca:

1. Upwork: una piattaforma per freelance e una forza lavoro indipendente che ti aiuta a scalare più velocemente e trasformare la tua attività. Upwork è un'ottima opzione per progetti più grandi che richiedono esperienza in materia.
2. Fiverr: un mercato online globale per i servizi di libero professionista. Conosciuta come una scelta conveniente, Fiverr aiuta i marchi a colmare le lacune nella gestione complessiva dei social media e a raggiungere obiettivi specifici della piattaforma.

   

3. The Mom Project: una piattaforma freelance progettata specificamente per assumere madri e aiutare oltre 650.000 donne di talento a rimanere impegnate nel mondo del lavoro. Il programma di maternità del progetto Mom fornisce alle aziende la copertura per le lacune di risorse create dal congedo parentale.

Se il tuo team sceglie di lavorare con i liberi professionisti, ti consigliamo di iniziare con attività più piccole. Assicurati che il loro lavoro sia in linea con i tuoi obiettivi e le tue aspettative prima di collaborare a progetti critici su larga scala.

Costi del software di gestione dei social media

I gestori dei social media di oggi sanno che pubblicare, programmare e creare report dalle piattaforme native sarebbe inefficiente (e, in alcuni casi, impossibile). Il software di gestione dei social media semplifica il duro lavoro dei social media in modo che tu possa concentrarti sulla connessione con il tuo pubblico e sulla creazione di strategie basate su informazioni che elevano il tuo marchio.

Per una piattaforma di gestione dei social media solida e coesa come Sprout Social, puoi aspettarti di pagare circa $ 89- $ 1.000+ al mese a seconda del tuo piano, delle esigenze di integrazione e delle dimensioni del tuo team social.

Ecco una panoramica dei nostri modelli di prezzo.

Standard

• $ 89 per utente/mese con fatturazione annuale (o $ 99 mese per mese)
• Gestisci fino a cinque profili social
• Accesso alla Smart Inbox all-in-one
• Monitora profili, parole chiave e posizione
• Ridimensiona il coinvolgimento con strumenti di tasking e social CRM

Professionale

• $ 149 per utente/mese con fatturazione annuale (o $ 169 mese per mese)
• Tutti i vantaggi offerti dal Pacchetto Standard
• Gestisci fino a 10 profili social
• Tagging del contenuto dei messaggi in entrata e in uscita
• Tempi di invio ottimali basati sull'algoritmo ViralPost
• Report sui social a pagamento per Facebook, Instagram, Twitter e LinkedIn

Avanzate

• $ 249 per utente/mese con fatturazione annuale (o $ 279 mese per mese)
• Tutti i vantaggi offerti dal Pacchetto Professional
• Avvisi di picco dei messaggi per una maggiore attività
• Chatbot con strumenti di automazione
• Generatore di regole della posta in arrivo per azioni automatizzate
• Monitoraggio automatico dei collegamenti

I clienti possono utilizzare funzioni bonus come Ascolto, Analisi Premium e il nostro strumento di difesa dei dipendenti a un costo aggiuntivo.

Utilizzando una piattaforma di gestione come Sprout, i tuoi team social e di assistenza clienti possono risparmiare tempo e aumentare la produttività. Le integrazioni di Sprout renderanno il tuo team più informato ed efficiente, così potrai dedicare la maggior parte del tuo tempo alla crescita e al mantenimento delle relazioni con i clienti e alla messa a punto della tua strategia.

Costo di altri software che possono aiutare con la gestione dei social media

Oltre a una piattaforma di gestione dei social media, potresti aver bisogno di altri strumenti che possano integrare la tua strategia sui social media. Ecco due esempi di piattaforme che possono aiutarti a tracciare il percorso dei tuoi clienti e generare nuove idee per i contenuti.

1. HubSpot

La piattaforma CRM integrata di HubSpot ti aiuta a monitorare il coinvolgimento sociale nel contesto delle relazioni con i tuoi clienti.

La piattaforma ti offre una comprensione dettagliata delle interazioni social dei tuoi clienti e di quanti lead qualificati di marketing stai generando da piattaforme specifiche, il che ti consente di dimostrare facilmente il ROI delle tue campagne social.

Costo: $ 800/mese (Professionista)

2. Pianificatore postale

Post Planner cura articoli, immagini e feed di contenuti personalizzati in modo da avere sempre qualcosa di nuovo per i tuoi follower. La piattaforma identifica i tuoi post più popolari e dispone di funzionalità automatizzate per riproporre e ricreare i contenuti con le migliori prestazioni.

Costo: $ 39/mese (Business)

Investi nel successo a lungo termine sui social media

Progettare il budget di gestione dei social media richiede di pensare in modo critico alle risorse di cui hai bisogno per raggiungere i tuoi obiettivi. Sebbene i costi iniziali dei social media possano sembrare costosi, trovare il giusto mix di strumenti ti preparerà per il successo futuro.

Dopotutto, far crescere la tua presenza sui social media è una maratona, non uno sprint. Gli investimenti che fai oggi nella tua strategia di gestione matureranno e forniranno guadagni a lungo termine.

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