11 migliori strumenti di gestione dei social media da provare nel 2022

Stai cercando di scegliere tra gli strumenti di gestione dei social media?

Dalla pianificazione e pianificazione dei tuoi post all'analisi e all'ottimizzazione delle loro prestazioni, c'è molto lavoro da fare.

E non puoi più permetterti di "sollevarlo" con questi compiti.

Fatto: l'88% dei marketer ritiene che il social abbia un impatto positivo sui profitti. Questo dimostra l'importanza di investire nelle app giuste per la crescita a lungo termine della tua attività.

Ecco perché abbiamo messo insieme un elenco dei migliori strumenti di gestione dei social media per aiutarti a salire di livello.

Che tu sia un'agenzia emergente o un marchio con una presenza consolidata, questi strumenti possono aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi di marketing sociale.

E con questo, tuffiamoci!

1. Germoglio sociale

Non possiamo biasimarci per averci dato il primo posto, giusto?

La dashboard di pianificazione all-in-one della nostra piattaforma ti dà la libertà di passare senza problemi tra le piattaforme social e gestirle in modo più efficace. Integrandoti con Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest e YouTube, puoi lavorare su tutta la tua presenza in un'unica piattaforma. Inoltre, puoi anche gestire le recensioni da fonti come Google My Business e Facebook e creare post acquistabili integrati con Facebook Shops e i cataloghi Shopify.

Puoi mettere in coda i tuoi post in anticipo, offrendo l'opportunità di ottimizzare facilmente tag e didascalie per ciascuna piattaforma. La funzione ViralPost di Sprout ti assicura di pubblicare i tuoi contenuti quando è più probabile che i tuoi follower si impegnino, aumentando la visibilità e la copertura automaticamente.

Oltre a pianificare una strategia sociale completa, sappiamo che la reattività è oggi una priorità assoluta per i marketer. La Posta in arrivo intelligente di Sprout ti garantisce di non perdere nessun messaggio dal tuo pubblico.

La Smart Inbox raccoglie tutti i tuoi messaggi in arrivo da diverse piattaforme di social media, offrendoti una visione completa di tutte le tue interazioni social. Puoi anche cercare messaggi specifici utilizzando parole chiave di marca o filtri di tag. Ciò è particolarmente utile quando si tratta di affrontare i problemi del servizio clienti.

Sprout ti consente di mostrare il valore della tua strategia social con funzionalità complete di analisi e reportistica. Oltre ad aiutarti a identificare gli hashtag più rilevanti per i tuoi contenuti, troverai molti modi per scomporre le informazioni dettagliate sulle tue prestazioni in generale.

Ad esempio, puoi monitorare la crescita del tuo pubblico, le impressioni, il coinvolgimento dei post e i clic sui link sui social in un unico posto

Questi punti dati evidenziano i tuoi contenuti più coinvolgenti e le piattaforme con le migliori prestazioni. A sua volta, conosci i tipi di contenuti che il tuo pubblico vuole vedere e dove frequenta. La funzione di monitoraggio degli URL personalizzata in Sprout Social ti offre una visione più approfondita del rendimento dei tuoi post in termini di traffico da referral e conversioni.

Prezzo: il piano "Standard" di Sprout parte da $ 89/mese per utente.

2. Inviabile

Sendible è ricco di funzionalità fatte su misura per le agenzie impegnate.

Come il resto degli strumenti di gestione dei social media nel nostro elenco, la piattaforma ti consente di pianificare e monitorare gli impegni su più account social. Per gli esperti di marketing che si destreggiano tra un elenco di clienti e campagne, una piattaforma di gestione dedicata è un must o un freno al caos.

Sendible incoraggia l'uso di flussi di lavoro e approvazioni al fine di assegnare e delegare compiti in modo tempestivo. Funzionalità come ruoli e limiti di account sono utili per le agenzie che lavorano a fianco di clienti e liberi professionisti. Proprio come il ViralPost di Sprout, la piattaforma ha anche la sua funzione di temporizzazione ottimizzata.

Prezzi: il piano "Creator" parte da $ 29/mese.

3. Temibile

Loomly è uno strumento ideale per piccoli team e agenzie sociali che desiderano padroneggiare l'arte della collaborazione.

Oltre alle funzionalità di gestione dei social media, la piattaforma vanta anche funzionalità per aiutare gli esperti di marketing a gestire i loro progetti. Ciò include calendari, scadenze e flussi di lavoro.

Come bonus aggiuntivo, Loomly genera effettivamente idee per la tua strategia di contenuti sui social media basata su argomenti di tendenza e conversazioni social. L'economicità della piattaforma è un enorme punto a suo favore, così come l'interfaccia pulita e facile da usare di Loomly.

Prezzi: il piano "Base" parte da $ 25/mese per due utenti.

4. HubSpot

HubSpot è un nome familiare nel marketing e le funzionalità di gestione dei social media della piattaforma non sono niente da schernire.

In particolare, Hubspot ti consente di monitorare il coinvolgimento sociale nel contesto delle relazioni con i tuoi clienti. Le grida e le menzioni dei clienti vengono registrate per impostazione predefinita, il che rappresenta un enorme risparmio di tempo e una minore registrazione manuale da parte tua.

Insieme a HubSpot CRM, la piattaforma ti offre una comprensione dettagliata delle interazioni sociali dei tuoi clienti e di quanti lead effettivi stai generando da piattaforme specifiche. Questo ti permette di mettere subito in evidenza il ROI delle tue campagne social.

Detto questo, la piattaforma è disponibile solo per coloro che già utilizzano HubSpot e non è un'app nativa di gestione dei social media.

Prezzo: $ 800 come parte di "Marketing Hub Pro" dell'app, non disponibile standalone.

5. Planabile

Planable si descrive come "lo strumento di collaborazione più semplice del pianeta", promettendo approvazioni 6 volte più veloci per i team che si destreggiano tra le attività dei social media.

Con un'enfasi sui flussi di lavoro e sulle approvazioni, questo è un altro strumento pensato per le agenzie desiderose di ridurre i colli di bottiglia. Funzionalità come l'approvazione con un clic tra te e i tuoi clienti rendono la collaborazione quasi senza attriti.

Sebbene ci siano pochi strumenti di gestione dei social media veramente gratuiti là fuori, Planable offre un generoso periodo di test gratuito di 50 post per i marketer in difficoltà.

Prezzi: il piano "Starter" parte da $ 33/mese; i tuoi primi 50 post sono gratuiti come parte della prova della piattaforma.

6. POSTOLIANO

Se stai cercando un calendario di pianificazione collaborativo semplice e diretto, POSTOPLAN può fare il trucco.

Creata sia per le PMI che per le agenzie, la piattaforma è focalizzata sul mantenimento del calendario dei contenuti pieno tramite funzioni di pianificazione e pianificazione di massa. Anche le integrazioni con WhatsApp e Google My Business distinguono POSTOPLAN sono un vantaggio.

Prezzi: Account gratuito con funzionalità limitate disponibili; Il piano "Pro" parte da $ 19/mese.

7. Fuoco di folla

Crowdfire si concentra non solo sulla gestione dei social media, ma si concentra sui contenuti che fanno parlare le persone.

La dashboard della piattaforma identifica chiaramente le interazioni recenti e i tuoi post più coinvolgenti. Allo stesso modo, le funzionalità di cura dei contenuti e di raccomandazione suggeriscono nuove idee per i post per coinvolgere il tuo pubblico. Monitorando le menzioni e l'analisi del sentiment tra i tuoi follower, è più probabile che tu capisca quali post funzionano e come replicarli.

Prezzi: Account gratuito con funzionalità limitate disponibili; Il piano "Plus" parte da $ 7,50/mese fatturati annualmente.

8. MavSocial

Con funzionalità come pianificazione, pubblicazione e monitoraggio del coinvolgimento, MavSocial è uno strumento di gestione dei social media standard ma solido.

Un bel tocco di MavSocial sono le anteprime dettagliate e in tempo reale dei post della piattaforma. Questi sono utili per visualizzare come appariranno le didascalie e le immagini su varie reti.

Altre caratteristiche degne di nota includono la pianificazione per le storie di Facebook e la possibilità di eseguire campagne pubblicitarie su Facebook, Instagram, LinkedIn e Twitter. Quest'ultimo è noto per le agenzie e gli esperti di marketing che gestiscono social a pagamento per i loro clienti che desiderano ridurre il tempo speso a rimbalzare tra gli strumenti.

Prezzi: il piano "Avanzato" parte da $ 19/mese.

9. Pilota sociale

Semplice e diretta, la piattaforma di SocialPilot è accessibile a coloro che non conoscono la gestione dei social media e desiderano una soluzione senza fronzoli.

La possibilità di pianificare i post di Carousel su Facebook e LinkedIn è notevole, così come le funzionalità della piattaforma per la ripetizione e il riciclaggio dei contenuti passati. I filtri dei clienti e delle campagne consentono alle agenzie di mantenere in ordine i vari calendari.

Prezzi: il piano "Professional" parte da $ 25,50/mese.

10. Zoho Social

Zoho Social è uno dei migliori strumenti di gestione dei social media per la collaborazione in team.

L'app ti consente di avviare discussioni, condividere rapporti, creare ruoli di squadra e incoraggiare feedback. Questo rende super facile coinvolgere tutti con i tuoi aggiornamenti, strategie e approfondimenti sulle prestazioni.

Oltre alla pianificazione, la piattaforma ha le proprie funzionalità di temporizzazione ottimizzate simili a Sprout. Zoho Social ha anche una pianificazione Instagram integrata, che ti consente di pubblicare post e ripubblicare i contenuti generati dagli utenti direttamente dal tuo desktop.

E simile a HubSpot, l'integrazione istantanea con Zoho CRM e la possibilità di monitorare le interazioni dei clienti è un enorme vantaggio.

Prezzi: il piano "Standard" parte da $ 10/mese: il piano "Premium" con funzionalità complete (inclusa l'integrazione CRM) parte da $ 40/mese.

11. Pianificatore postale

Post Planner enfatizza l'aumento dei Mi piace e delle interazioni per il tuo account, in modo chiaro e semplice.

La piattaforma cura articoli, immagini e feed di contenuti personalizzati in modo da avere sempre qualcosa di fresco per i tuoi follower. Identificando i tuoi post più popolari, la piattaforma ha funzionalità automatizzate per ripetere, riciclare e ricreare i contenuti con le migliori prestazioni.

Prezzi: il piano "Starter" parte da $ 5/mese.

Perché le aziende moderne hanno bisogno di strumenti di gestione dei social media

Ancora una volta, i marchi di oggi non possono permettersi di fare freestyle quando si tratta di strategia sociale.

Ma forse sei ancora indeciso sull'investire in strumenti a pagamento.

O forse stai lottando per giustificare il budget del tuo software sociale ai superiori.

Ce l'abbiamo. Come aggiornamento, considera i vantaggi chiave dell'adozione di strumenti di gestione dei social media e come farlo può essere un punto di svolta per la tua azienda.

Aumenta la consapevolezza del marchio

La prima cosa è la prima: gli strumenti di gestione ti incoraggiano ad aumentare frequentemente la tua pubblicazione e ad avere più occhi sui tuoi contenuti.

Strumenti come la pianificazione sociale e la tempistica ottimizzata sono essenziali per massimizzare la portata dei tuoi contenuti social. In un'era di algoritmi sociali in continua evoluzione (e spesso volubile), avere tali funzionalità a portata di mano è un enorme punto a tuo favore.

Coinvolgi più clienti e offri un servizio migliore

Con sempre più marchi che si destreggiano su più piattaforme, il coinvolgimento dei social media sta diventando un compito sempre più coinvolto.

Menzioni. Domande e preoccupazioni. Grida e richiami. C'è molto terreno da coprire.

Tuttavia, le funzionalità di coinvolgimento integrate nelle piattaforme social ti consentono di interagire con più clienti e accelerare i tempi di risposta. Ciò comprende:

• Consolidare le tue @menzioni su più piattaforme in un'unica casella di posta
• Risposte predefinite e risposte automatiche a domande sociali comuni
• Collaborazione e autorizzazioni che consentono a più utenti di interagire con i follower contemporaneamente

Allinea i social media con obiettivi aziendali di grande respiro

L'importanza dell'analisi dei social media non può essere sopravvalutata.

Gli approfondimenti dai social sono inestimabili per le campagne e le iniziative oltre i social.

Di seguito è riportato un'istantanea di quanto i marketer possono spremere dai loro dati social (basato sulla nostra ricerca):

In breve, i dashboard e i rapporti nel nostro elenco di strumenti di gestione dei social media possono aiutare i marchi a fare tutto quanto sopra.

Analisi completa della concorrenza

I dati del più recente Sprout Social Index rilevano inoltre che l'86% degli esperti di marketing utilizza le informazioni sulla concorrenza dei social per prendere decisioni aziendali.

Se non altro, gli strumenti di gestione dei social media sono perfetti per tenere d'occhio i tuoi concorrenti. Ciò comprende:

• Crescita della concorrenza (pensa: follower, tasso di coinvolgimento)
• Tendenze dei contenuti tra i tuoi concorrenti (pensa: promozioni, formati)
• Sentimento del cliente basato su @menzioni e conversazioni tra il tuo pubblico di destinazione

Come determinare se uno strumento di gestione dei social media è adatto

Ogni volta che gli esperti di marketing attingono a un nuovo strumento, vogliono trovarne uno che aggiunga valore al loro stack tecnologico di marketing piuttosto che più gonfio. Ecco alcuni fattori da considerare per restringere le scelte mentre decidi tra gli strumenti.

Prezzi e budget

Questo può essere ovvio, ma sicuramente vale la pena menzionarlo.

Il fatto che tu possa cavartela o meno con strumenti di gestione dei social media totalmente gratuiti dipende davvero dalle dimensioni e dalla portata della tua attività. Per le attività individuali e le agenzie emergenti, gli strumenti gratuiti o freemium potrebbero fungere da trampolino di lancio verso quelli a pagamento.

Ma spesso, "ottieni quello per cui paghi" suona vero. Ecco perché è importante valutare quali caratteristiche contano di più per la tua attività e quali sono i tuoi beni non negoziabili.

E in caso di dubbio, testare gli strumenti (come con la prova gratuita di 30 giorni di Sprout) e vedere cosa possono fare in prima persona è sempre una scommessa sicura.

Funzionalità di automazione e risparmio di tempo

"In che modo questo strumento mi farà risparmiare tempo?"

Più modi in cui una determinata app è in grado di rispondere a questa domanda per te e la tua azienda, meglio è.

Funzionalità che vanno dalla pubblicazione e pianificazione a un calendario di social media, risposte automatiche e ideazione di contenuti possono liberare seriamente la tua pianificazione.

Un'altra considerazione chiave è se il tuo strumento preferito si integra o meno con il resto del tuo stack di marketing. Questo può servire come un enorme risparmio di tempo in sé e per sé.

Funzionalità di collaborazione

Dalla pianificazione dei contenuti alla risposta ai clienti in tempo reale, i migliori strumenti di gestione dei social media semplificano la collaborazione.

Ad esempio, quanti utenti possono lavorare all'interno dello strumento contemporaneamente? Puoi impostare facilmente le autorizzazioni per inserire nuovi membri nel tuo team social?

Il numero di postazioni di un'app è fondamentale, soprattutto se stai esternalizzando parte del tuo social o hai intenzione di ridimensionare il tuo team.

Reportistica e analisi

Non possiamo sottolineare abbastanza quanto sia importante l'analisi.

Più è facile evidenziare le tue prestazioni e i tuoi KPI, meglio è. Sia che tu stia segnalando per conto dei clienti o presentando personalmente i dati alle parti interessate, i report approfonditi e di facile lettura sono un must assoluto.

Inoltre, i rapporti possono aiutare a evidenziare cosa funziona e cosa no in termini di presenza sui social. Prima di investire in qualsiasi strumento, assicurati che monitori le metriche social più importanti per la tua attività.

Pronto a provare alcuni nuovi strumenti di gestione dei social media?

Oggi i social media sono diventati parte integrante di qualsiasi attività commerciale.

Assistenza clienti. Analisi competitiva. Promozione e vendita.

E questo graffia solo la superficie.

Man mano che questi compiti diventano sempre più importanti, le aziende stanno investendo in strumenti di gestione dei social media per il bene della crescita e per stare al passo con la concorrenza.

La buona notizia è che ci sono una vasta gamma di strumenti che possono aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi indipendentemente da ciò che potrebbero essere. Si spera che il nostro elenco possa aiutarti a perfezionare quello giusto per la tua attività.

E se non l'hai già fatto, assicurati di dare un'occhiata a una demo di Sprout Social per dare un'occhiata in prima persona alle nostre funzionalità di automazione, collaborazione e reporting.