Social media marketing
Pubblicato: 2022-01-24Hai un'attività online e vuoi utilizzare la potenza dei social media per far crescere la tua attività? Sei confuso su come iniziare, quali siti utilizzare per il tuo social marketing?
Hai dubbi e domande da porre sull'opportunità di utilizzare i social media per la tua attività?
Bene, non preoccuparti. Questo articolo ti fornirà tutti i dettagli che devi sapere sul social media marketing e su come utilizzarlo per far crescere la tua attività.
Per cominciare, definiamo il social media marketing.
Coinvolge clienti e potenziali lettori sui tuoi siti social con contenuti per attirare la loro attenzione sulla tua attività. Guadagni la loro fiducia e li converti in clienti.
Come aiuta il social media marketing
Coinvolgi i lead
Hai bisogno di clienti per far crescere il tuo business. Il social media marketing ti aiuta ad attirare gli interessi dei potenziali acquirenti verso la tua attività e coinvolgerli.
La maggior parte dei tuoi potenziali lettori non conosce la tua attività. I social media aiutano a creare impressioni nella tua attività.
Secondo una ricerca di Sales for Life, il 57% dei team aziendali utilizza le proprie competenze sui social media per coinvolgere i lead sui siti social.
Il rapporto di cui sopra mostra anche che l'81% dei team utilizza i siti per il social selling.
Aumenta il traffico del sito web
I siti di social media svolgono un ruolo fondamentale nell'aumentare il traffico del tuo sito. Per aumentare il traffico del tuo sito web, crea contenuti di alta qualità che affrontino i problemi del tuo cliente target.
Includi collegamenti al sito Web della tua attività in cui i potenziali clienti possono saperne di più sui tuoi prodotti o servizi.
I siti social ti aiutano a creare la fiducia dei clienti mentre li coinvolgi nel tuo marchio aziendale.
Aumenta i tassi di conversione
Usa i social media per educare i tuoi lettori, sostenere il tuo marchio aziendale e convertirli in clienti. Più sono i tuoi tassi di conversione dei lead, maggiori saranno le vendite e il ROI della tua attività.
I tuoi post sui social media ti aiutano a guadagnare la fiducia del cliente. Imparano a conoscere i tuoi prodotti e interagiscono con il tuo marchio attraverso i tuoi contenuti.
Crea fiducia con i lead
La tua attività è un processo di costruzione della fiducia. Prima che un cliente effettui un acquisto dalla tua attività, deve sapere che può fidarsi dei tuoi servizi per risolvere i suoi problemi.
Coinvolgi i lead con i tuoi contenuti. Commenta e metti mi piace ai loro post e contenuti relativi alla tua attività.
Una volta che la tua azienda guadagna la fiducia dei clienti, il cliente può offrire un valore a vita che aumenterà le vendite e i profitti.
Migliora il posizionamento sui motori di ricerca
I siti social svolgono un ruolo fondamentale nel contribuire al posizionamento SEO. Ecco una semplice correlazione tra siti social e SEO.
Quando condividi contenuti di qualità che i lettori amano, si impegneranno con esso. Condivideranno, metteranno mi piace e commenteranno i post. Questo invia un segnale ai motori di ricerca che hai informazioni utili che i lettori amano.
Man mano che mantieni l'interazione con i tuoi lettori e condividi contenuti più utili, i motori di ricerca posizionano i tuoi contenuti in alto sulle loro pagine.
Migliora la fedeltà al marchio
I tuoi potenziali clienti parlano molto dei tuoi marchi online sui siti social. Mostrare un'immagine positiva del tuo marchio ai tuoi clienti può aiutarti a guadagnare più fiducia, ottenere più clienti e vendite.
Siti diversi hanno strategie di marketing sociale diverse. Per costruire e migliorare la fedeltà al marchio, crea ed esegui la giusta strategia di social media per il tuo marchio.
Se i tuoi potenziali clienti fanno domande sul tuo marchio sui loro siti social, assicurati di affrontarli in modo efficace. Per guadagnare la fiducia dei tuoi clienti, assicurati che le tue risposte siano dettagliate e affronta i loro problemi in modo professionale.
Usa gli strumenti dei social media per monitorare le menzioni, i consigli e le tendenze del tuo marchio sui siti social mentre migliori la fedeltà al marchio.
Scopri i tuoi concorrenti aziendali
Non sei l'unico business sul mercato. Ogni azienda nella tua nicchia sta facendo del suo meglio per ottenere i clienti che desideri.
Dal momento che sei in affari con altre diverse attività, puoi utilizzare i siti di social media per saperne di più sulla loro attività, su come gestiscono i loro clienti e su come gestiscono la loro attività.
Imparare dai concorrenti può aiutare a commercializzare il tuo marchio in un modo unico poiché puoi sfruttare ciò che funziona per loro e ottimizzarlo.
Leadership del pensiero
Ai clienti piacciono le aziende che si prendono cura di loro. Puoi utilizzare i social media per essere un leader di pensiero nella tua nicchia di mercato.
Puoi creare contenuti con risultati di ricerca approfonditi che aiutano i tuoi clienti a risolvere i loro problemi.
Con contenuti di alta qualità, i tuoi potenziali clienti conosceranno te e il tuo marchio. Interagisci con loro e aiuti a risolvere i loro più grandi dolori. Questo crea più fiducia e legame con il tuo marchio e facilita la conversione ai clienti.
Dal momento che sei un esperto nella tua nicchia di mercato, assicurati di creare contenuti di leadership di pensiero che possano aiutare ad abbreviare il ciclo di vendita .
Come commercializzare la tua attività sui siti di social media
Ora, poiché conosci l'importanza dei social media per far crescere la tua attività, diamo un'occhiata a come puoi utilizzare i siti social.
Avere un profilo forte e coerente
I social media sono incentrati sulla creazione di fiducia con i lead mentre li nutri per diventare clienti. Un ottimo modo per farlo è avere un profilo coerente su tutti i tuoi siti social.
Usa lo stesso logo aziendale per tutti i tuoi siti social in quanto i clienti possono identificare facilmente il tuo marchio.
Ecco un esempio della società Voy Media con i suoi diversi siti di social media
Profilo LinkedIn
profilo Facebook
Profilo Twitter
Ed ecco il sito ufficiale dell'azienda Voy Media
Se, ad esempio, stai cercando un'agenzia pubblicitaria di Facebook per il tuo marchio, sarà facile andare con l'attività di cui sopra se è coerente tra i loro diversi siti social.
Fornisci valore
Devi fornire valore in anticipo ai tuoi clienti target. Ottenere nuovi clienti è difficile e costoso. Attraverso i social media, fornisci valore ai tuoi clienti per fidelizzarli e coinvolgerli.
Avere un ottimo supporto per l'assistenza clienti per soddisfare le richieste dei tuoi clienti e gestire i nuovi clienti in arrivo.
I potenziali clienti ottengono fiducia con marchi che hanno un'assistenza clienti amichevole e competente.
Secondo una ricerca di Invesp, i siti di social media hanno valutato il 72% dei canali utilizzati dalle aziende per acquisire clienti. Usa i siti social per fornire valore ai tuoi clienti per ottenere credibilità con loro.
Condividi diversi tipi di contenuto
Hai bisogno di contenuti per coinvolgere i tuoi contatti sui social media. Uno dei tipi di contenuto più performanti è il contenuto video.
Smart Insights ha condotto una ricerca e ha scoperto che il 53% dei clienti interagisce con i marchi quando guarda i contenuti video sui siti social del marchio.
Questo mostra che i clienti apprezzano il video e si impegnano con esso più di altri tipi di contenuto.
Come strategia di social media marketing, crea contenuti video esplicativi e pubblicali sul tuo sito. Il marketing video ha un ROI elevato per il tuo marchio.
Coinvolgi i tuoi clienti
I tuoi clienti avranno domande sui tuoi prodotti o servizi. Assicurati di indirizzarli mentre li tieni coinvolti con i contenuti giusti sui tuoi siti social.
Pubblica contenuti all'interno della tua specialità di nicchia e segui i commenti dei lettori. Assicurati che i tuoi contenuti siano facili da leggere e condividere per aumentare il tasso di coinvolgimento.
Cerca il tuo mercato di riferimento e pubblica contenuti in linea con il loro business e le loro passioni. Se, ad esempio, i tuoi fan amano il golf, crea brevi post sul golf in quanto ciò attirerà la loro attenzione sul tuo sito.
Quando i potenziali clienti trovano utili i tuoi post, interagiscono maggiormente con il tuo marchio ed è probabile che si convertano in clienti.
Le migliori piattaforme di social media marketing
Esistono molte piattaforme sociali diverse in cui puoi commercializzare la tua attività. In questo post, esamineremo alcune delle migliori piattaforme che puoi utilizzare per il marketing aziendale.
Puoi utilizzare Facebook e creare una fan page aziendale per promuovere la tua attività. Ecco un esempio della pagina aziendale di Facebook di Shopify.
Attraverso la pagina puoi condividere contenuti, coinvolgere potenziali clienti e indirizzarli al sito web della tua attività per aumentare il traffico.
Oltre alla pagina, unisciti a gruppi relativi alla tua attività. Ecco alcuni esempi di gruppi di e-commerce su Facebook.
Attraverso i gruppi è possibile interagire con potenziali clienti commentando, ponendo e rispondendo a domande e offrendo informazioni utili.
Attraverso Twitter, puoi pubblicare tweet relativi alla tua attività. Ecco alcuni tweet e retweet sul profilo Twitter di Hubspot.
Tutti i tweet di cui sopra si riferiscono ai servizi offerti da Hubspot ai propri clienti. Per aumentare il coinvolgimento, puoi ritwittare i commenti di altre persone e condividerli con il tuo pubblico.
Questo sito sociale può essere molto influente nella crescita del tuo business online. Il rapporto di emarketer mostra che Pinterest ha un'influenza del 16,4% nel processo decisionale di acquisto per gli acquirenti che utilizzano i social media.
Puoi utilizzare Pinterest per promuovere i tuoi nuovi prodotti pubblicando immagini dei tuoi prodotti aziendali.
Ecco alcuni dei pin di Voy Media.
Per promuovere la tua attività su Pinterest, assicurati di registrare un account business .
Un account aziendale Pinterest ti offre gli strumenti per monitorare la crescita della tua attività.
Conoscerai le strategie che funzionano per la tua attività e le ottimizzerai per far crescere la base di clienti e le vendite.
Con Pinterest, puoi mostrare le tue offerte di prodotti e sviluppare la personalità del tuo marchio creando bacheche uniche.
Questo è uno dei più grandi siti Web professionali che collegano i marchi ai loro clienti.
Puoi interagire con potenziali clienti creando contenuti che si adattano alle loro esigenze personali. Crea contenuti di alta qualità e pubblica su LinkedIn Pulse.
Secondo una ricerca del content marketing Institute, il 74% dei marchi crea contenuti educativi per interagire con i propri clienti.
Assicurati che i tuoi contenuti forniscano suggerimenti attuabili che i tuoi potenziali clienti possono applicare per risolvere i loro problemi.
Unisciti a diversi gruppi Linkedin e sii attivo. Ecco alcuni gruppi legati al marketing digitale.
Commenta, come porre domande e rispondere alle domande poste da altre persone. Ricorda, la maggior parte delle persone all'interno del tuo gruppo sono clienti target.
Attraverso commenti e domande, puoi creare la prima impressione che può aiutarti a guadagnare la loro fiducia e probabilmente a convertirli in clienti.
Youtube
Usa Youtube per creare contenuti video che affrontino i punti deboli del tuo mercato di riferimento.
Il video ha un alto tasso di coinvolgimento. Se crei contenuti di qualità che aiutano il mercato target a risolvere i loro problemi, si convertiranno e saranno tuoi clienti fedeli.
Per iniziare, crea un canale YouTube per la tua attività. Questo è il canale youtube di Voy Media.
Oltre ai video educativi, puoi chiedere ai clienti soddisfatti di lasciare testimonianze sui tuoi canali YouTube. Ecco un altro esempio di società Marketo sul loro canale aziendale di YouTube.
Le testimonianze aiutano a creare fiducia poiché più potenziali clienti possono vedere altre persone che hanno utilizzato i tuoi servizi e siamo felici.
Puoi utilizzare i tuoi canali YouTube per pubblicare i tuoi webinar per attirare potenziali clienti verso il tuo marchio.
Puoi utilizzare YouTube per rispondere ai tuoi potenziali clienti e alle domande dei clienti esistenti mentre interagisci con loro. Ecco un esempio del canale youtube di Dan Lok.
Puoi utilizzare questo sito social per aumentare la tua portata organica e aumentare i follower del tuo marchio. Crea e aggiorna il tuo account con contenuti che coinvolgeranno i tuoi lettori.
Dovresti avere una chiara strategia di marca per il tuo marketing. Ecco un esempio
Assicurati di pubblicare immagini che impressionano i lettori e coinvolgili in modo da mettere mi piace e condividere per aumentare la consapevolezza del tuo marchio.
Di seguito sono riportate alcune immagini di Shopify sul loro account Instagram.
Includi ottime CTA per i contenuti che pubblichi sui tuoi siti social. Puoi creare contenuti fantastici e coinvolgere i lead, ma se non mostri loro cosa fare dopo il coinvolgimento, puoi perderli.
Altri siti di social media
Quanto sopra sono alcuni dei principali siti social utilizzati dalla maggior parte dei marchi per la generazione di lead, la consapevolezza del marchio e la conversione dei lead. Ecco alcuni altri siti social che i marchi possono ancora utilizzare.
- Quora
- Snapchat
- medio
- Google+
- Tumblr
I migliori strumenti di social media marketing
Di seguito sono riportati alcuni dei migliori strumenti che puoi utilizzare nelle tue campagne di social marketing.
- Citare
- Respingente
- Litio
- Hootsuite
- Incontra Edgar
- Germoglio veloce
- Hashtag per i Mi piace
Esistono molti altri diversi siti social che puoi ottimizzare per far crescere la tua attività.
Conclusione
Usa i suggerimenti di cui sopra per creare la tua strategia di social media marketing che ti aiuterà a generare lead per la tua attività.
Mantenere i clienti è molto più facile che acquisirne uno. Usa il potere del social media marketing per coinvolgere i lead, rispondere alle preoccupazioni dei tuoi clienti, fornire loro fantastici servizi e prodotti e aumentare le entrate e le vendite della tua attività.