Come eseguire un'acquisizione di social media dall'inizio alla fine

Se stai cercando di ravvivare il tuo social media marketing, prova con un'acquisizione.

Un'acquisizione di social media è essenzialmente una forma di marketing di influencer. È un po' come immergere le dita dei piedi in piscina ma non impegnarsi completamente. Viene spesso utilizzato per aumentare l'esposizione del marchio, offrire intrattenimento al pubblico e fornire contenuti interessanti. Poiché ha un'ora di inizio e di fine, può darti un assaggio di ciò che un programma di influencer su larga scala potrebbe fare per la tua azienda.

Questo articolo ti guiderà attraverso i migliori passaggi per eseguire un'acquisizione. Gran parte del lavoro viene prima dell'acquisizione vera e propria. Meglio pianifichi, più liscio va. Immergiamoci.

Decidi chi sta subentrando

C'è un'intera formazione di persone tra cui scegliere per gestire la tua acquisizione. Se ti senti avverso al rischio, inizia internamente con un dipendente. Testare le acque e risolvere eventuali problemi prima di trasferirsi al di fuori dell'azienda.

Un'acquisizione di dipendenti è un'estensione di un post di funzionalità per dipendenti. In un'azienda manifatturiera, ad esempio, un dipendente potrebbe andare dietro le quinte nel proprio spazio di lavoro e mostrare al pubblico com'è il lavoro. Invece di una normale sessione di domande e risposte in un post, si tratterebbe di una serie di post che descrivono in dettaglio il loro lavoro. Testare l'acquisizione su un dipendente ti aiuta a perfezionare il tuo processo.

Altre persone tra cui puoi scegliere includono celebrità, influencer, clienti e partner di rivendita. Più ti allontani dalla tua azienda in termini di familiarità, più devi essere attento alle autorizzazioni.

Una volta che hai deciso la tua persona, è il momento di passare a decidere sulla rete vera e propria.

Scegli la rete

All'interno di ogni rete, ci sono più formati a cui potrebbe assomigliare un'acquisizione di social media. Su Facebook, potrebbe essere su un post di Facebook o essere una trasmissione in diretta di Facebook. La rete che scegli dovrebbe riflettere gli obiettivi di pubblico che hai impostato per l'acquisizione.

Crea la tua struttura

Questa è una delle parti più importanti della gestione di un'acquisizione di social media. Il tuo quadro dovrebbe essere le aspettative sull'acquisizione. Quanto durerà, quanti post comporterà e cosa ci si aspetta dalla persona che subentra?

Quando stabilisci le aspettative per la persona, assicurati di includere anche le cose da fare e da non fare del marchio. Ad esempio, quale livello di volgarità va bene? Vuoi che le immagini siano solo quadrate o in qualche modo in linea con il tuo marchio in modo che non sporgano nel feed?

Fai attenzione a stabilire troppi limiti. Il punto di un'acquisizione è avere la voce di una persona e forse il contenuto parlare dal tuo marchio. Non vuoi che i loro post leggano o assomiglino esattamente a qualcosa che il tuo marchio scriverebbe. Altrimenti che senso ha fare un'acquisizione dei social media in primo luogo?

Dopo che il framework è stato creato, è il momento di passare alle autorizzazioni fondamentali.

Imposta le tue autorizzazioni

Probabilmente più noioso che cercare creatori di contenuti divertenti, impostare le autorizzazioni per la pubblicazione di contenuti è un passaggio importante nella gestione di un'acquisizione. Darai loro l'accesso completo al tuo account? O concederai le autorizzazioni di pubblicazione che necessitano ancora dell'approvazione per pubblicare? Ci sono molti modi per avvicinarsi a questo. Qui ci sono solo alcuni.

1. All In: fornisci le password

Questo dovrebbe essere fatto solo se necessario ed è una persona di cui ti fidi. In alcuni casi di acquisizione, come l'hosting su Snapchat o Instagram Stories, potrebbe essere necessario fornire la password. Anche se il contenuto viene creato in anticipo, i tag dell'account sulle storie di Instagram devono ancora essere presenti al momento della pubblicazione. Se il design di quei tag è importante per il creatore, allora lo è consegnare le redini della password.

2. Limitare le autorizzazioni di pubblicazione

Facebook ha diverse opzioni nei ruoli della pagina. Puoi fare in modo che gli ospiti del takeover siano moderatori o, se sono in diretta, assegnarli come contributori live.

Se scegli di andare in diretta su Instagram, puoi provare a ospitare una sessione live congiunta. Non è necessario modificare i permessi e non fornire password. Altri social network non sono così facili.

Dal punto di vista della piattaforma di gestione, puoi limitare le tue autorizzazioni di pubblicazione senza fornire password.

In Sprout Social, aggiungi semplicemente un utente al profilo di un account e controlla il suo accesso dall'ora di inizio all'ora di fine. Se preferisci che non accedano all'intero set di profili di un team, puoi creare un nuovo team di un profilo.

Per facilitare la gestione dell'acquisizione, imposta per loro alcuni filtri Smart Inbox. Ad esempio, se l'acquisizione è uno stile chiedimi qualsiasi cosa su Twitter, fai in modo che vengano visualizzati solo i Tweet con l'hashtag corretto.

3. Aggiungere un processo di approvazione

Alcune piattaforme di gestione dei social media (come Sprout!) hanno opzioni di processo di approvazione. Ciò significa che ciò che la persona pubblica non viene inviato o programmato automaticamente. Invece, il contenuto verrà messo in coda per l'approvazione da qualcun altro nel team dei social media.

Le funzionalità di autorizzazione di Sprout Social offrono livelli di accesso individuali ai membri del tuo team. Il tuo influencer sarà un membro temporaneo di quel team.

In aggiunta al processo di approvazione in Sprout, la funzione di assegnazione delle attività è utile anche per le acquisizioni sui social media. Se la tua azienda riceve molti messaggi in arrivo, potrebbe essere più facile per coloro che stanno valutando la Posta in arrivo assegnare e taggare i messaggi all'addetto all'acquisizione. In questo modo, puoi facilmente vedere in seguito chi ha risposto e a quale campagna faceva parte.

4. Nessuno tocchi: fatti consegnare i contenuti

Questo è lo scenario per le aziende che necessitano di un controllo più stretto sulle proprie piattaforme di social media. Il contenuto viene creato, le didascalie scritte e tutto richiede l'approvazione. Puoi facilmente ricevere questi contenuti tramite e-mail standard oppure possono essere inviati tramite la piattaforma di gestione.

Ancora una volta, fai attenzione che l'acquisizione non sia troppo programmata o troppo simile a ciò che hai già pubblicato. Vuoi dare una scossa ai tuoi social media con un'acquisizione, non vedere più lo stesso.

Allinea i tuoi obiettivi

Una cosa da tenere a mente mentre stai immaginando la tua acquisizione è allineare i tuoi obiettivi. Gli obiettivi del tuo marchio dovrebbero corrispondere agli obiettivi della persona che effettua l'acquisizione. È una strada di beneficenza a doppio senso.

Forbes ospita occasionalmente un'acquisizione di Twitter di un'ora con un uomo d'affari che utilizza l'hashtag #AskForbes. Le persone rispondono alla domanda originale e usano l'hashtag per impegnarsi nella conversazione.

Funziona perché l'acquisizione va a vantaggio di tutti i soggetti coinvolti. Forbes è in grado di continuare a fornire consulenza aziendale. L'uomo d'affari riceve più visibilità per il proprio marchio e lavoro. E il pubblico ha accesso diretto a qualcuno che potrebbe non aver avuto prima.

Questo è sicuramente un approccio più interattivo rispetto alla creazione e alla pubblicazione di contenuti. Tuttavia, il valore aggiunto è grande ei partecipanti si divertono con loro.

Promuovi la tua acquisizione per attirare interesse

Dopo aver impostato l'acquisizione, è ora di iniziare la promozione. Idealmente, questa promozione fa già parte del tuo quadro. Se stanno rilevando il tuo account Instagram, dovresti avere un post di "introduzione" di apertura e un post di chiusura. Questi due fermalibri definiranno chiaramente il tuo tempo di acquisizione.

Se stanno rilevando solo una parte del tuo account come le storie di Instagram, promuovili in un post. Se si tratta di un'acquisizione di Twitter, parlane con qualche giorno di anticipo. Aumentare l'attesa per una celebrità porterà solo a un maggiore coinvolgimento al momento dell'acquisizione.

Le ammissioni della NYU hanno passato le redini delle loro storie su Instagram a qualcuno che stava partecipando a un programma di studio all'estero. Ha fornito agli osservatori informazioni su ciò che sta accadendo nel programma e ha promosso il programma stesso.

Se l'acquisizione è più grande, coinvolgi i tuoi dipendenti. Più l'acquisizione è condivisa, più si amplifica a tutti gli altri. L'amplificazione dei dipendenti aiuta seriamente i marchi a far vedere i contenuti. Attraverso strumenti come Bambu, è facile curare i contenuti e aumentare la consapevolezza della pubblicazione del tuo team.

Analizzare

Qual è stato lo scopo della tua acquisizione? Hai completato i tuoi obiettivi? Il successo di questo è incompleto senza che le tue metriche vengano monitorate prima, durante e dopo. Molte persone hanno guardato il video dal vivo? C'è stato molto impegno sui posti di acquisizione? Entrambe le parti hanno guadagnato nuovi fan?

Utilizza uno strumento come Sprout Social per eseguire rapporti specifici per intervalli di date in modo da poter vedere chiaramente il rendimento di una campagna. Un mix di rapporto sul team, rapporto sui tag e rapporto sulle prestazioni delle attività può darti uno sguardo completo su come è stata eseguita l'acquisizione.

Alla fine, ospitare un'acquisizione di social media dovrebbe essere divertente. Dai un nuovo aspetto ai tuoi account e il tuo ospite di acquisizione riceve visibilità del marchio. Esistono così tanti modi diversi per ospitarne uno che potrebbe essere necessario un po' di sperimentazione per capire quale sia il migliore per la tua attività.