Social media

Formazione dei dipendenti sui social media: un manuale per coinvolgere tutti nell'estensione del tuo marchio

Per ottenere di più dai social media, è necessario utilizzarli tra organizzazioni. Scopri come la formazione dei dipendenti sui social media può aiutarti a espandere la tua attività.

Demistificare l'intelligenza artificiale conversazionale e il suo impatto sull'esperienza del cliente

L'intelligenza artificiale conversazionale è uno strumento di grande impatto da aggiungere alla cassetta degli attrezzi del tuo team. Scopri come può accelerare il tuo team e l'intera azienda.

10 strumenti di marketing basati sull'intelligenza artificiale che il tuo team dovrebbe utilizzare nel 2023

Gli strumenti di marketing basati sull'intelligenza artificiale aiutano i team ad accelerare i flussi di lavoro, a estrarre informazioni sui clienti e a connettersi con il pubblico. Ecco 10 strumenti di marketing basati sull'intelligenza artificiale che dovresti provare.

7 suggerimenti per il reporting aziendale per gli esperti di marketing sui social media

Per gli operatori di marketing sociale a livello aziendale, il reporting è decisivo. Questo post spiega come creare report aziendali passo dopo passo.

Rapporti sul servizio clienti: cosa sono e suggerimenti per crearli

Scopri tutto sui report del servizio clienti, incluso come crearli e come utilizzarli per migliorare la tua assistenza clienti.

Analisi conversazionale: come utilizzare l'ascolto sociale per approfondimenti sul marchio

Scopri come l'analisi delle conversazioni utilizza l'intelligenza artificiale e la PNL per analizzare le conversazioni dei clienti e ottenere informazioni dettagliate sul marchio.

Gestione recensioni Google: la guida completa per il tuo brand

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Etica dell’intelligenza artificiale: come gli esperti di marketing dovrebbero abbracciare l’innovazione in modo responsabile

Gli appassionati di fantascienza, i ricercatori e gli esperti di tecnologia mettono in guardia dai pericoli che si corrono ignorando l’etica dell’IA. Ecco i passaggi per contribuire a mantenere pratiche etiche di intelligenza artificiale.

Perché i brand passano da Social Studio a Sprout Social

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Per i marchi di servizi finanziari, i social media sono un amico per la mitigazione del rischio, non un nemico

Usa i social media come una parte essenziale della tua strategia di mitigazione del rischio e sicurezza del marchio a livello di organizzazione, invece di temerli.