Social media
Devo restare o devo andare? Il punto di vista degli esperti di marketing su quanto tempo rimarranno sui social
La longevità del lavoro sui social media è in declino e risolvere il problema non sarà facile. Ecco cosa devono sapere i leader del marketing.
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In che modo Atlassian utilizza Sprout per migliorare il ROI dei social media
Scopri come il social team di Atlassian utilizza Sprout per dimostrare il ROI, aumentare la produttività, migliorare l'assistenza clienti e promuovere la gestione della community.
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Come sviluppare una strategia vincente per la customer experience
Scopri come costruire una strategia vincente per l'esperienza del cliente, best practice e come migliorare la tua strategia CX con i social media.
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I 5 migliori strumenti di assistenza clienti sui social media per il tuo marchio
La nostra guida ai migliori strumenti di social media per il servizio clienti per la gestione dell'assistenza clienti, la creazione di chatbot e la risposta ai messaggi su ogni rete.
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Esperienza del marchio: perché è importante e come crearne uno che funzioni
Scopri cos'è l'esperienza del marchio (BX), perché è importante, strategie ed esempi per aiutarti a costruire una BX che promuova la crescita della fidelizzazione dei clienti.
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La guida completa per trovare il tuo target di riferimento su Instagram
Hai bisogno di aiuto per indirizzare le persone giuste su Instagram? Dai un'occhiata a questa guida completa su come trovare il tuo pubblico di riferimento su Instagram.
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Come l'IA sta cambiando le comunicazioni e le pubbliche relazioni: rischi e benefici
Scopri come l'intelligenza artificiale sta cambiando il modo in cui lavorano i team di comunicazione e PR, oltre alle strategie per integrare gli strumenti di intelligenza artificiale nel tuo flusso di lavoro.
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Come utilizzare il benchmarking competitivo per aumentare la tua presenza sui social
Fai crescere la tua presenza sui social media attraverso il benchmarking competitivo. Scopri come le metriche della concorrenza possono identificare le lacune e promuovere miglioramenti.
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Strumenti di social media per il governo: ciò di cui il tuo team ha bisogno per il successo
Scegli gli strumenti di social media giusti per la tua agenzia governativa per coinvolgere in modo proattivo i tuoi cittadini e servire meglio la tua comunità.
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L'intelligenza artificiale non sostituirà i social team: ecco perché
L'IA nei social media preoccupa molti professionisti dei social media. In questo articolo, scopri perché l'IA potrebbe solo rendere le tue capacità a prova di futuro, non sostituirti.
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