Social media

I 15 migliori strumenti di analisi del sentiment da considerare nel 2024

Esplora alcuni dei migliori strumenti di analisi del sentiment per monitorare e analizzare i sentimenti e le opinioni dei clienti su argomenti e marchi chiave.

Leggi di più

Come misurare la brand awareness: 10 metriche da monitorare

Scopri le metriche chiave per misurare la notorietà del marchio e come monitorare e migliorare la presenza del tuo marchio sul mercato.

Leggi di più

I 10 migliori strumenti software per il servizio clienti

Le aspettative sono più alte che mai quando si tratta di assistenza clienti. Ecco 10 strumenti software di assistenza clienti che possono aiutarti.

Leggi di più

Come creare un sistema di gestione dei reclami per proteggere la reputazione del tuo marchio

Scopri come la gestione dei reclami può essere un'opportunità di crescita, fornendo insight per migliorare i tuoi prodotti, servizi o l'esperienza del cliente.

Leggi di più

Content marketing B2B: guida strategica definitiva per il 2024

Con una solida strategia di content marketing B2B, puoi mostrare il tuo valore ad altre aziende. Leggi questa guida per avvicinarti al content marketing B2B.

Leggi di più

Come utilizzare l'analisi dell'intelligenza artificiale per decisioni aziendali mirate

Scopri come le aziende utilizzano l'analisi dell'intelligenza artificiale per ottenere informazioni critiche dall'ascolto social e dai dati di feedback dei clienti per prendere decisioni aziendali mirate.

Leggi di più

Cosa devono sapere gli enti governativi sull'archiviazione sui social media

Per mantenere la conformità alla legge, le organizzazioni governative devono implementare pratiche approfondite di archiviazione sui social media. Ecco come.

Leggi di più

Come condurre un'analisi del prodotto competitivo e perché dovresti farlo

Vuoi offrire un nuovo prodotto o verificare quelli esistenti? Un'analisi competitiva del prodotto ti garantirà di superare la concorrenza.

Leggi di più

19 migliori alternative a Hootsuite per il tuo brand nel 2024

Conosci 19 alternative e concorrenti di Hootsuite mentre cerchi strumenti di gestione dei social media per il tuo team.

Leggi di più

Come bilanciare velocità e qualità del servizio clienti

Non è sufficiente risolvere i problemi rapidamente. I brand devono fornire sui social lo stesso servizio clienti di qualità che offrono su altri canali.

Leggi di più