Social media
Come analizzare il sentiment dei clienti per migliorare l'esperienza del cliente
Scopri perché analizzare il sentiment dei clienti è il primo passo per migliorare l'esperienza del cliente e come aiuta la fedeltà al marchio.
Leggi di piùChe cos'è una mappa del percorso del cliente e come crearne una personalizzata [esempi inclusi]
Le mappe del percorso del cliente sono uno strumento potente per comprendere e soddisfare le esigenze dei clienti. Scopri come creare la mappa del percorso del cliente.
Leggi di piùPerché tutto il tuo team ha bisogno di accedere alla social business intelligence
Scopri come la social business intelligence imparziale e gli approfondimenti sul settore e sulla concorrenza raccolti dai social possono essere influenti.
Leggi di più10 idee di contenuti dietro le quinte per la tua prossima campagna
Scopri cos'è il contenuto dietro le quinte (BTS), perché funziona sui social media ed esamina 10 idee per ispirare e far crescere la tua strategia di contenuti.
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