Social Spotlight: come Universal Standard domina lo spazio della moda con contenuti inclusivi

Panoramica

Se stai cercando un brillante esempio di come appare il marchio inclusivo sui social, pochi marchi lo fanno meglio di Universal Standard.

Il marchio è all'altezza del suo nome, creando un nuovo standard di abbigliamento che abbraccia più del mondo, offrendo libertà di moda a tutti, da una taglia 00 a 40, e presentando modelli di varie fasce d'età, etnie, forme del corpo e identità.

Con un punto di vista radicalmente chiaro e la reputazione di sfruttare i social in modi innovativi per ottenere un pubblico, Universal Standard è un tesoro di intuizioni sociali. Il fashion retailer ci mostra una strategia social meno calcolata e più umana. Il loro marchio inclusivo, i contenuti incentrati sul cliente e un più ampio impatto nel mondo reale sono elementi della loro presenza sui social che si distinguono magnificamente e sono sottolineati con intenzione.

Analizziamo alcuni modi in cui ci mostrano quell'intenzione attraverso i social.

Creano un'entità forte e inclusiva

L'inclusività non è un condimento che aggiungono al loro piano di contenuti. Uno sguardo alla loro griglia sociale o ai loro feed ti mostra che vedono la loro strategia sociale e la missione del marchio in modo olistico. Ogni post è da solo come una dichiarazione mentre mettono continuamente in luce i diversi corpi e menti che incarnano i loro prodotti.

Laddove alcuni marchi potrebbero evitare contenuti diretti e di spicco, Universal Standard attraversa con sicurezza le porte che altri marchi lasciano aperte, mostrando persone reali e problemi reali che riflettono i valori del loro marchio. L'identità visiva e la voce sono così chiare che, di conseguenza, mentre scorri i social, saprai quando ti sei imbattuto in un annuncio o un post Universal Standard prima ancora di leggere il nome utente.

Takeaway : ogni social marketer ti dirà che mettere insieme una forte strategia sociale è un processo metodico. Ma prendi l'iniziativa per allineare più da vicino la tua strategia social con la missione generale della tua attività e osserva come i tuoi contenuti iniziano a cambiare. Per Universal Standard, si traduce in un'entità di inclusione coesa e potente. Come potrebbe essere un approccio mission-driven più allineato per il tuo marchio?

Lasciano che le persone parlino da sole

Ogni marchio ha il suo sapore di brand advocacy. In quanto marchio che dà priorità all'inclusività, è importante che Universal Standard sia in grado di mostrare come l'inclusività non sia un messaggio a livello di superficie, ma un valore che attraversa ogni livello della loro attività.

Lo gestiscono in vari modi, inclusa una serie di video intitolata How Clothing Connects Us , che mette in evidenza non solo la diversità demografica offerta dal loro prodotto, ma le idee e i sentimenti reali dei clienti che rendono il marchio quello che è.

Questo livello personale di contenuto raggiunge uno specifico equilibrio tra illuminante e stimolante. Ti senti come se stessi imparando a conoscere meglio le persone del marchio, il fondamento della connessione sociale. Ma ti dà anche una sensazione di energia per una nuova interpretazione in un settore di lunga data. In ogni dato post sui social di Universal Standard, troverai commenti che elogiano il marchio per aver fatto sentire i clienti amati.

Takeaway: il panorama del marketing sociale è stato vorticoso per anni con conversazioni su come centralizzare l'umanità nei loro sforzi. E ciò si manifesta in vari modi, dalla promozione di acquisizioni sociali all'evidenziazione dei post "conosci il team" alla produzione di intere serie di video incentrate sia sui membri del team che sui clienti. Se non stai già utilizzando alcune di queste tendenze, valuta la tua strategia per i contenuti e dai la priorità allo spazio (e alla produzione) per i contenuti che consentono alle persone sui social di sentirsi connesse al tuo marchio.

Hanno un impatto al di fuori della moda

Se sei arrivato fin qui, hai le idee chiare sul fatto che il messaggio del marchio di questo rivenditore di abbigliamento ha un impatto più della semplice moda.

I fondatori Polina Veksler e Alex Waldman affermano nella loro dichiarazione di intenti: " Come possiamo riunire tutte le donne in un modo che nessuno ha mai fatto prima? Volevamo una taglia 40 per fare acquisti allo stesso modo di una taglia 00, usando lo stile come unico filtro".

Per portare avanti questo cambiamento, il team di Universal Standard coglie spesso l'opportunità di parlare dell'intersezione tra inclusione della moda e temi universali nella vita delle persone, come la salute mentale, l'autostima e la parità di accesso a prodotti di qualità. E usano spesso i social per diffondere il loro messaggio in lungo e in largo.

Quale modo migliore non solo per diffondere quel messaggio, ma anche per farlo rimanere che raggiungere le giovani menti? Il team ha recentemente pubblicato un libro per bambini intitolato "Come sarebbe la moda se ci includesse tutti".

La campagna includeva una versione digitale gratuita del libro e pagine da colorare stampabili, assicurando che il loro messaggio non fosse ostacolato dalla mancanza di accessibilità. Hanno anche condiviso letture con vari personaggi pubblici attraverso Instagram Stories, una modifica Shop The Book per acquistare gli articoli presenti nelle illustrazioni e un'intervista Meet the Illustrator, sottolineando ulteriormente la filosofia del marchio di espandere il proprio palcoscenico per tutti coloro che creano con loro.

Takeaway: Universal Standard non ha paura di uscire dai riflettori della moda per parlare dei problemi con cui il loro prodotto e i loro clienti si intersecano. Ancora più efficaci sono i metodi che sfruttano sui social per farlo. Se il tuo marchio ha un messaggio forte, usa i social per amplificarlo. Non essere timido nello sperimentare come vuoi comunicare e avere un impatto più ampio.

Conclusione

Non solo questo marchio spinge il futuro verso un panorama di vendita al dettaglio di moda più inclusivo, ma stabilisce uno standard per il modo in cui altri marchi con valori simili possono utilizzare i social in modi ponderati e intenzionali per servire quella missione ed espandere la portata di quel cambiamento.