Come reclutare più talenti per i tuoi contenuti video sui social

Quando ero un social media manager, mi è stata posta la domanda che molti di noi conoscono così bene: "Vuoi essere il volto dei nostri canali social?"

C'è una nuova pressione sui team dei social media non solo per realizzare più video, ma anche per recitare in essi. Alcuni operatori sociali sono tutti al riguardo. Ma non è per tutti.

Se senti che il tuo gruppo dirigente sta per fare "la domanda", non preoccuparti: puoi rimanere dietro l'obiettivo mentre continui a presentare esseri umani sui tuoi canali. Il trucco? Reclutare altri per mettersi davanti alla telecamera per te.

In questo articolo, ci addentreremo nel modo in cui puoi coinvolgere gli altri nei social video e perché è importante.

Luci ad anello, fotocamera (o telefono), azione.

Ma prima: perché dovresti coinvolgere gli altri nei social video

I formati dei contenuti sono in continua evoluzione. Nel rapporto sui benchmark dei contenuti del 2023 di Sprout , oltre la metà dei professionisti del marketing lo cita come una sfida durante la pianificazione e la programmazione dei post.

Ma mentre i formati possono cambiare, il video è qui per restare. Come ci dice Olivia Jepson, Senior Social Media Strategist di Sprout, “Se YouTube ci ha mostrato qualcosa negli ultimi 10+ anni, è che il video non va da nessuna parte, indipendentemente dal formato. Il video vale al 100% la pena di continuare a investire il tuo tempo.

…il video non va da nessuna parte, indipendentemente dal formato. Il video vale al 100% la pena di continuare a investire il tuo tempo.

Olivia Jeffson
Senior Social Media Strategist presso Sprout Social

Con più creazione di contenuti video nel tuo piatto, diversificare il tuo talento, sia sullo schermo che dietro la telecamera, è la tua ancora di salvezza.

Entriamo in alcuni dei principali vantaggi del coinvolgimento di altri nei video social.

Alleggerisce il carico di lavoro

Potrebbe non sorprendere che la larghezza di banda sia la lotta numero uno per i team di social media, secondo lo Sprout Social Index .

Affidati al tuo team per la creazione di contenuti. Puoi filmarli tu stesso, esternalizzare l'intero processo di ripresa o fare un mix di entrambi (come facciamo a Sprout).

Una persona che fa 10 video da sola è difficile. 10 persone ciascuna realizzano o recitano in un video è molto più facile.

Umanizza il tuo marchio

C'è un motivo per cui il 42% dei marketer assume i creatori per unboxing o rivelare contenuti.

Grazie all'ascesa dell'economia dei creatori e di TikTok, avere un "personaggio principale" per i canali social del marchio sta diventando una norma. Questo ha i suoi vantaggi: un volto familiare umanizza il tuo marchio e può aiutare ad attrarre gli spettatori più giovani.

Ma oltre a mettere ulteriore pressione sui social team, pensa al vuoto lasciato quando il volto del tuo marchio se ne va, un allontanamento che ha persino portato al contraccolpo dei fan .

Infine, è limitante. Dopotutto, il tuo marchio è composto da molti individui unici, aree di competenza e storie. Coinvolgere gli altri nei tuoi contenuti video social, dai dipendenti ai clienti, dà vita a molte di queste storie.

I video sono diventati più facili da realizzare

Nel nostro mondo del lavoro ibrido, non sei sempre in grado di andare alla scrivania di qualcuno e chiedere: "Vuoi essere in un TikTok?"

Fortunatamente, la produzione di video è diventata un compito molto più semplice. Il che significa che chiedere ad altri di creare un video per te è più realistico.

Secondo Wyzowl , il 41% dei marketer che hanno utilizzato il video come strumento di marketing per la prima volta nel 2022 lo ha fatto perché la creazione di video internamente è diventata più semplice.

Finché qualcuno ha un telefono (e interesse), può filmare. Tocca i membri del team per realizzare una produzione video remota a casa.

Evidenzia diverse aree di competenza

Non è necessario essere esperti in ogni area del tuo marchio. Tocca i membri del team con diverse aree di competenza per rispondere alle domande frequenti, sbirciare dietro le quinte ed educare il tuo pubblico.

Auntie Anne's dà vita all'esperienza del marchio su TikTok con ricette sperimentali, primi piani su come viene prodotta la salsiccia (o pretzel) e altro ancora. E questo richiede la collaborazione con i professionisti della produzione di pretzel.

Come ci dice Bari Rosenstein, social media manager di Auntie Anne's e Jamba: "Con la natura del nostro marchio, avere persone che fanno i pretzel è quasi una necessità quando si tratta di girare un video, quindi possiamo mostrare le mani delle persone mentre realizzano il prodotto .”

Toccando gli esperti interni puoi anche farti accedere a nuove aree della tua azienda. Ad esempio, quando gestivo i social media allo Shedd Aquarium, i custodi degli animali potevano avvicinarsi molto di più a determinati animali di quanto potessi fare io. Quindi mi sono appoggiato a loro per inviarmi contenuti, come questo video con oltre tre milioni di visualizzazioni.

Chi reclutare per il tuo programma di social video

Quindi, sei pronto per chiedere a più persone di apparire nei tuoi contenuti video.

Potresti anche avere in mente alcune idee per i contenuti.

Scopriamo chi puoi inserire nei tuoi video sui social media, oltre ad alcune idee sui contenuti per iniziare.

I tuoi colleghi

Toccando i colleghi sia all'interno che all'esterno del tuo team è un modo semplice per presentare esperti interni.

Ciò è particolarmente utile se la tua azienda ha più sedi ed esperienze da evidenziare. Pensa: un franchising di palestre con centinaia di sedi, classi, istruttori e membri da presentare, come Orangetheory Fitness.

Come ci dice Anthony Yepez, direttore associato dei social media di Orangetheory, "Ci piace molto presentare storie che siano riconoscibili e che possano davvero connettersi con gli altri nella nostra comunità e al di fuori di essa".

Allo Shedd Aquarium, non ero un esperto di salute o cura degli animali. Ma i veterinari e gli assistenti di Shedd lo sono. Quindi mi sono appoggiato a loro per ospitare Facebook Live educativi.

Idee per sfruttare i tuoi team per:

• Video e tour dietro le quinte
• How-to e contenuti educativi
• Fornire risposte alle domande frequenti più comuni
• I riflettori dei dipendenti

La leadership della tua azienda

I tuoi dirigenti sono una potente fonte di leadership di pensiero. Inoltre, possono umanizzare il tuo marchio : il 70% dei consumatori si sente più connesso ai marchi i cui amministratori delegati sono attivi sui social.

Toccali per creare video per i tuoi canali brand o per i tuoi. In alternativa, riutilizza i video esistenti di interventi ed eventi pertinenti.

È un vantaggio per te e per i tuoi leader: contenuti di alto valore per i tuoi canali e un marchio personale più forte per i tuoi dirigenti.

La parte migliore? Le riprese di contenuti video tendono ad essere una richiesta più facile per i leader impegnati.

Idee per sfruttare la tua leadership per:

• Leadership di pensiero
• Suggerimenti per lo sviluppo della carriera
• Domande e risposte
• Aggiornamenti commerciali
• Ricapitoli trimestrali degli utili

Clienti e sostenitori del marchio

Le persone si fidano delle persone reali sui social. Secondo lo Sprout Social Index, il 39% dei consumatori afferma di gradire vedere le testimonianze dei clienti o le demo pubblicate dai marchi che seguono.

Prendi Chewy, per esempio. Gran parte del loro contenuto è guidato dai creatori o generato dagli utenti e presenta clienti (animali domestici e umani) con i loro prodotti o confezioni.

Collabora con i tuoi team di marketing e vendita per trovare clienti soddisfatti e contenuti generati dagli utenti. Chiedi sempre il permesso prima di ripubblicare.

Idee per attirare i tuoi clienti e sostenitori del marchio per:

• Contenuto dell'unboxing
• Recensioni
• Demo o istruzioni
• Modi unici di utilizzare i tuoi prodotti (vedi: la scatola Chewy che un cliente ha trasformato in un gioco)
• Spese di spesa
• Visite al tuo negozio o alla tua sede

Carattere jolly: una "personalità dei social media" dedicata

Potresti non saltare di gioia per essere il "volto" dei canali social del tuo marchio. Ma puoi assumere qualcuno che lo farebbe.

Un annuncio di lavoro "personalità dei social media" non è inverosimile. In effetti, sta già accadendo. Prendi ad esempio il Chief TikTok Officer ufficiale di Nerf.

A seconda di quanto sia importante avere un creatore per il tuo team, prendi in considerazione l'assunzione di qualcuno specifico per questo lavoro.

Come preparare te e il tuo elenco di talenti al successo

Hai il "perché". Hai il "chi". Ora parliamo di come puoi dare vita a questa collaborazione.

Tu e il tuo social team vi sentite probabilmente a vostro agio nel creare contenuti video. Ma il tuo talento appena assunto potrebbe non avere lo stesso livello di comfort... o abilità.

Ecco sei modi per impostare il tuo talento e la tua squadra verso il successo.

1. Crea brief video

Quando coinvolgi più persone nella creazione di video, è fondamentale mantenere un aspetto, una sensazione e una qualità coerenti. Soprattutto quando dai la fotocamera a un principiante.

È qui che entra in gioco un brief creativo. Usa questo documento per delineare i seguenti dettagli del tuo video:

• Obiettivi: Cosa e per chi è questo video? Cosa vuoi ottenere con questo contenuto? Fa parte di una campagna più ampia? Una tendenza? Educativo?
• Struttura dei contenuti: Quanto dovrebbe durare questo video? Dovrebbe essere orizzontale o verticale?
• Punti di discussione chiave: quali messaggi chiave dovrebbe coprire il talento?
• Scadenze: quando hai bisogno di questo contenuto avvolto?
• Riferimenti: Quali esempi puoi includere per esprimere come vuoi dare vita alla tua visione creativa?

Se non stai realizzando un video di domande e risposte, è utile uno schema della sceneggiatura. Guidare il tuo talento dicendo loro di includere un'introduzione, un hook, punti chiave e un outro è più utile che dire semplicemente "Scrivi una sceneggiatura".

2. Educa il tuo talento

Un po' di lavoro extra in anticipo fa molto: crea una risorsa con suggerimenti, strumenti o una sessione di formazione per il tuo talento. In questo modo, hai un documento, una presentazione o una registrazione da condividere mentre espandi il tuo pool di talenti.

Come lo descrive Olivia, “Abbiamo creato un mazzo per fornire suggerimenti su come tenere il telefono, come configurare il tuo spazio e altro ancora. Condividiamo anche esempi di domande di suggerimento per portare le persone nella zona delle riprese, come chiedere loro il nome, i pronomi e il ruolo. Poi entreremo in argomento”.

Questo è utile per i team che filmano a casa, come fa il nostro team di contenuti...

…o per i video in stile Q&A, come questo con Emily, la nostra Market Strategy Lead.

Quando si tratta di catturare effettivamente filmati, di più è di più. Come dice Olivia, "Condividiamo sempre più domande di quelle che useremo nel video finale".

Fornisci indicazioni al tuo team su questi argomenti:

• Come filmare: il tuo talento dovrebbe creare video selfie con una fotocamera frontale? Preferiresti che filmassero continuamente tutte le loro riprese o registrassero diversi segmenti più brevi?
• Audio: se il tuo talento sta creando una voce fuori campo, cosa dovrebbe essere sullo schermo? Di quale rumore di fondo dovrebbero diffidare?
• Durata: il tuo talento può filmare troppo, ma fornire un limite di tempo ideale li aiuterà a pianificare il loro video
• Logistica: come dovrebbero sostenere la loro macchina fotografica? Se preferiscono tenerlo, come possono limitare i tremori?
• Impostazioni video: impostare un iPhone sulle impostazioni più elevate (4K o 1080p) e un iPhone più recente dovrebbe essere impostato a 30 fps e niente di più
• Illuminazione: tutti abbiamo visto video rovinati da una cattiva illuminazione. Dì al tuo talento come illuminarsi. Ad esempio: guarda una finestra ma evita la luce solare diretta, evita l'illuminazione interna dall'alto ed evita di stare davanti a una finestra in modo da non essere retroilluminato.
• Inquadratura: ad esempio, centrarsi, lasciare un po' di spazio per la testa e inquadrarsi dal petto in su sono ottime linee guida con cui iniziare
• Imposta una corsa pratica: questo è più applicabile ai video in diretta. È sempre utile avere una sessione pratica per identificare eventuali problemi tecnici, rispondere alle domande e sentirsi pronti il ​​giorno stesso.

3. Creare un processo di sensibilizzazione

La creazione di un processo di sensibilizzazione è fondamentale per reperire talenti e comunicare chiaramente con loro.

Ecco due passaggi da considerare:

1: Outreach per valutare l'interesse

In questo modo vedrai chi nella tua azienda è interessato a partecipare ai video sui social.

Inizia a tastare il terreno con il tuo team: chiamali in Slack, invia un sondaggio o chiedi in una riunione. Quindi, espandilo ad altri team della tua organizzazione.

Suggerimento per professionisti: informa i team leader in anticipo in modo che sappiano che la richiesta sta arrivando. Potrebbero anche essere in grado di fornirti i nomi degli appassionati di contenuti del loro team.

2: Una strategia di comunicazione per raccogliere contenuti

Quando è il momento di chiedere a qualcuno di creare un video, considera il tuo processo. Come ti metterai in contatto per dare il via al progetto e come condividerai le risorse per potenziare il tuo talento?

Anthony Yepez ci ha spiegato la strategia di sensibilizzazione del suo team: “Di solito ci contattiamo tramite messaggio diretto. Se sono interessati, esamineremo il brief via e-mail o telefono. Li facciamo filmare con la nostra direzione fornita o, se sono locali presso la nostra sede o vicino ai membri del nostro team remoto, filmiamo noi stessi il contenuto.

4. Stabilire un team di "influencer interni"

Quando inizi a lavorare con più talenti, identifica a chi puoi rivolgerti per creare contenuti affidabili e di qualità.

Ad esempio, allo Shedd Aquarium avevo un elenco di "influencer interni" che sapevo di poter attingere per contenuti rapidi e stellari.

E sapere dove puoi andare per creare regolarmente contenuti. Bari, di Auntie Anne's e Jamba, ha un metodo unico per ottenere contenuti affidabili: “Molti dei nostri contenuti vengono girati nella nostra cucina di prova durante i giorni di formazione. I franchisee si allenano presso la nostra sede dove fingono di lavorare in un negozio: un momento perfetto per me per filmare.

Assicurati sempre che le persone che stai filmando sappiano chi sei e che siano davanti alla telecamera. Come dice Bari, “Di solito sono entusiasti di essere su TikTok. Oppure, se sono al centro commerciale e comincio a filmare in uno dei nostri negozi, mi presento e accenno che mi piacerebbe fare dei video, visto che non filmo volti e spesso mi concentro sulle mani, di solito sono D'accordo.

5. Crea una casella dei suggerimenti

Elefante nella stanza: potrebbe non essere sempre possibile presentare altri volti sui social media.

Ma puoi comunque coinvolgere altri nell'ideazione video.

Crea un forum aperto per i colleghi e persino i fan per inviare idee video. Internamente, ciò potrebbe significare una chat settimanale di brainstorming, un documento condiviso o persino una scatola fisica in cui le persone possono inserire le idee.

Esternamente, questo potrebbe essere semplice come chiedere al tuo pubblico: "Cosa vuoi vedere da noi?"

6. In caso di dubbio, non è necessario mostrare una faccia

Ammettiamolo (nessun gioco di parole): non tutti vorranno avere la loro faccia sui social media.

Se qualcuno si sente a disagio davanti alla telecamera, puoi comunque mostrare la sua esperienza mantenendo l'anonimato. Lo stesso vale per il team dei social media.

Come dice Bari, “Non hai bisogno di una faccia. Puoi usare i filtri per personificare il soggetto senza nemmeno mostrare il tuo viso come facciamo a Jamba. Avere una faccia aiuta quando si salta sulle tendenze audio, poiché molte di esse si basano sulla sincronizzazione labiale. Ma puoi accoppiare l'audio con filmati di pretzel che vengono tirati fuori dal forno e funziona.

Preparati a presentare volti nuovi nei tuoi contenuti video

Quanto scegli di mescolare le stelle dei tuoi contenuti social dipende da te. Puoi prendere l'iniziativa in alcuni video e presentare colleghi o clienti in altri. Puoi stare fuori campo per sempre e affidarti ai tuoi team. Non esiste un modo giusto o sbagliato per farlo.

Ma coinvolgere gli altri nei social video, sia come protagonisti che come produttori, è un modo infallibile per aiutarti a riempire il tuo calendario di contenuti senza riempire il tuo programma.

Se sei pronto per tuffarti, abbiamo coperto il tuo prossimo passo. Leggi la nostra guida su come creare una cultura dei contenuti per costruire una strategia video ad alto impatto, ma a basso impatto. Buone riprese.