Spotify Marketing Mix (4P) e Strategia

Il framework del marketing mix di Spotify ha aiutato la popolare piattaforma di streaming musicale a creare strategie di marketing che porteranno avanti il ​​​​modello di business nel settore globale dello streaming musicale.

Spotify sfrutta i dati degli utenti, i contenuti esclusivi, gli elementi visivi e audio, gli artisti locali, il consumo di musica tramite account gratuiti, playlist curate, nuove etichette musicali e nuovi video musicali per raggiungere il pubblico.

Spotify si è dimostrato una delle app di musica in streaming più popolari perché può facilmente creare una playlist personalizzata per ogni persona in base alla cronologia di ascolto degli utenti.

Il successo di Spotify dipende in gran parte dai suoi elementi di mix di marketing che si concentrano sulla comunità dei podcast, quattro modelli di prezzi premium, strategia di prezzo, piattaforme di social media, campagne di marketing digitale e strategia promozionale per creare un'identità di marchio unica nel settore della musica.

A proposito di Spotify

• Paese di origine: Svezia
• Fondatori: Daniel EK, Martin Lorentzon
• Presidente e CEO: Daniel EK
• Fondato: 2006
• Sede: Stoccolma, Svezia
• Dipendenti nel 2023: 9.646
• Entrate annuali nel 2023: 11,7 miliardi di EUR
• Utile netto nel 2023: -430 milioni di euro

Spotify di origine svedese è una piattaforma di streaming musicale proprietaria che offre servizi multimediali e servizi di streaming audio.

Spotify è nato da un'idea di Martin Lorentzon e Daniel EK che hanno visto un'opportunità nella pratica esistente della pirateria musicale e hanno deciso di far valere questa possibilità legalizzando l'intero concetto senza che le persone debbano scaricare file musicali piratati.

Quando Spotify ha lanciato la piattaforma di streaming musicale, il modello di business è diventato in breve tempo il più grande fornitore di servizi di streaming musicale al mondo. Ha una libreria di contenuti audio, podcast e milioni di brani per gli ascoltatori e gli streamer di Spotify.

Il successo di Spotify non si limita allo streaming di musica audio poiché ha superato Apple Podcasts (28,5 milioni di ascoltatori) e diventa la più grande comunità di podcast con 32,5 milioni di ascoltatori nel mercato dello streaming di podcast.

Spotify ha dimostrato il suo genio del marketing attraverso la piattaforma di streaming musicale. È quotata alla Borsa di New York tramite Spotify Technology SA

Mercato di riferimento: strategia di marketing di Spotify

Il pubblico di destinazione di Spotify è la musica giovane che appartiene alla Gen Z e ai Millennial e desidera scaricare musica da un servizio di streaming musicale premium per contenuti esclusivi. Spotify sfrutta i dati degli utenti e con l'aiuto della cronologia degli ascolti, dei video musicali e dei nuovi brani crea una playlist personalizzata che aiuta a fidelizzare i clienti.

Il pubblico di destinazione include anche gli ascoltatori di Spotify che cercano una versione gratuita in modo da non dover pagare alcuna somma per ascoltare la musica a proprio piacimento. L'abbonamento freemium è più popolare tra i giovani utenti e il 71% degli utenti che utilizzano la versione gratuita ha meno di 35 anni. Attualmente, Spotify ha 295 milioni di utenti gratuiti sulla sua piattaforma online che possono utilizzare la versione gratuita tramite i loro account gratuiti.

Spotify deve affrontare la dura concorrenza di Apple Music Store e YouTube Music, ma è riuscita a creare una propria identità di marca distinta nel mercato dello streaming di musica e podcast e questo grazie alla sua fedele base di clienti che si trova in tutto il mondo.

Il pubblico target di Spotify comprende anche adulti più anziani che amano la musica e sono desiderosi di scaricare forme di musica tradizionali e nuovi video musicali di tendenza.

La piattaforma di streaming musicale si rivolge sia ai maschi che alle femmine, sebbene il rapporto tra il pubblico di destinazione sia 56:44 da femmina a maschio.

Secondo le statistiche, l'ascoltatore medio trascorre 118 minuti al giorno ascoltando la musica in streaming audio. Se guardi la cronologia degli ascolti, più di un terzo degli utenti passa il tempo ad ascoltare playlist create e condivise da altri utenti.

Strategia di marketing e marketing mix di Spotify (4P)

Il modello di business di Spotify ha aiutato l'azienda a diventare una delle app di musica in streaming più popolari nel settore musicale. È un luogo ideale per artisti, musicisti, creatori di contenuti e comunità di podcast locali per mostrare il proprio lavoro.

L'atteggiamento dell'attuale generazione nei confronti del consumo dei media è correlato e allineato con la strategia di marketing di Spotify. Poiché l'audio è considerato la forma multimediale più coinvolgente, la vasta libreria di etichette musicali, nuovi brani musicali e podcast di Spotify ha un enorme fascino per il suo pubblico di destinazione.

Gli elementi del mix di marketing e le strategie di marketing della piattaforma di streaming musicale si concentrano su marketing personalizzato, servizio di streaming, strategia di prezzo, piattaforme di social media e strategia promozionale per creare ulteriore consapevolezza del marchio e ottenere una quota di mercato maggiore nell'industria musicale.

Strategia di prodotto di Spotify

Spotify è una piattaforma online nel settore musicale da cui qualsiasi amante della musica può scaricare musica a suo piacimento. La piattaforma di streaming musicale è una delle preferite dagli amanti della musica e un nome famoso nell'industria musicale globale. Ha 100 milioni di titoli di canzoni ed etichette musicali, nonché 5 milioni di podcast nella sua libreria, il che rappresenta una seria competizione per concorrenti affermati come Apple Music e YouTube Music.

La strategia di prodotto di Spotify consiste nel fornire agli utenti un'esperienza senza soluzione di continuità su ogni tipo di dispositivo supportato dalla piattaforma. L'interfaccia è intuitiva e facile da navigare con funzionalità chiave come playlist personalizzate e la possibilità di creare e condividere musica con altri.

La strategia di marketing di Spotify relativa al suo prodotto fa in modo che la piattaforma avvii collaborazioni e partnership con altre aziende e artisti per promuovere i prodotti del marchio ed espandere la sua portata a un pubblico più ampio. La piattaforma sfrutta inoltre l'apprendimento automatico e i dati per migliorare l'offerta di prodotti e servizi, offrire consigli personalizzati e identificare i contenuti preferiti dagli ascoltatori.

Mix di prodotti di Spotify

Spotify è un servizio di streaming musicale premium che offre audio registrato da varie società di media ed etichette discografiche. Gli utenti possono utilizzare Spotify tramite la maggior parte dei dispositivi come computer macOS, Windows e Linux, dispositivi mobili smartphone Android e iOS, tablet, lettori multimediali digitali e dispositivi domestici intelligenti come Google Nest e Amazon Echo.

Modello Freemium

Il modello di business ha un servizio freemium in cui le funzionalità di base offerte dalla piattaforma di streaming sono gratuite ma con modalità shuffle, controllo limitato dei contenuti e pubblicità. Oltre al modello freemium, Spotify offre anche servizi di abbonamento a pagamento chiamati Spotify Premium che hanno funzionalità aggiuntive come l'ascolto senza pubblicità e l'ascolto offline.

Modello premium

Nel piano a pagamento gli utenti possono cercare musica in base a genere, album e artista e possono condividere, modificare e creare playlist. Alcuni nuovi album sono disponibili solo nella categoria Premium per un periodo di tempo specifico prima dell'apertura sia agli utenti a pagamento che a quelli gratuiti.

Spotify per artisti

Nel 2017, Spotify ha lanciato un nuovo sito "Spotify for Artists" in cui le etichette discografiche e gli artisti indipendenti possono ascoltare musica in streaming.

Spotify Car cosa

Spotify ha lanciato "Spotify Car Thing" nel 2022 in modo che gli abbonati potessero godersi l'esperienza dell'app in macchina.

Spotify avvolto

Una delle funzionalità popolari lanciate dalla piattaforma ogni dicembre è Spotify Wrapped. Mostra statistiche su quanto tempo e quando l'ascoltatore ha ascoltato qualsiasi artista sulla piattaforma durante tutto l'anno. Spotify Wrapped mostra la preferenza dell'utente, il numero di brani ascoltati dall'utente e il tempo trascorso sulla piattaforma.

La strategia di marketing di Spotify è stata progettata per rendere la piattaforma di streaming un compagno perfetto sia per gli utenti a pagamento che per quelli gratuiti, sempre accessibile.

Luogo e strategia di distribuzione di Spotify

Il servizio di musica in streaming Spotify è disponibile in 184 mercati e include la maggior parte delle Americhe, Europa, Africa, Asia e Oceania.

La società di streaming musicale Spotify ha diffuso la presenza del suo prodotto con 489 milioni di utenti Spotify attivi ogni mese, inclusi 205 milioni di utenti con abbonamento a pagamento e 295 milioni di utenti Spotify gratuiti. La registrazione alla piattaforma di streaming musicale per scaricare musica e servizi di streaming audio è un must.

La pirateria musicale era molto comune nei primi giorni e gli appassionati di musica dovevano scaricare file musicali piratati da canali illegali. Quando la società si è resa conto che gli amanti della musica volevano scaricare musica ad ogni costo e che esisteva un enorme mercato di elementi visivi e audio nel settore dello streaming musicale, hanno deciso di creare una propria società di streaming musicale legale.

Attualmente, il modello di business è più popolare in Europa, con 66 milioni di utenti, seguito dagli Stati Uniti con 48 milioni di utenti, dall'America Latina con 33 milioni di utenti e dal resto in altre regioni globali.

Spotify è presente in tutto il mondo ed è disponibile per gli utenti con l'aiuto di app mobili, tablet, computer, lettori multimediali digitali e dispositivi domestici intelligenti.

Gli utenti possono installare l'app Spotify tramite App Store, Spotify Web Player o Google Play Store. Hanno solo bisogno di un browser web e di una connessione a Internet.

Strategia dei prezzi di Spotify

L'Europa e gli Stati Uniti insieme rappresentano il 53% degli utenti totali e il 67% del flusso di entrate totale di Spotify.

Il modello di business paga royalties agli artisti in base al numero di stream dell'artista in proporzione al numero totale di brani in streaming sulla piattaforma. Il 70% dei ricavi totali guadagnati viene distribuito dalla società ai titolari dei diritti che ridistribuiscono agli artisti in base ai loro accordi personali.

Il modello di business genera entrate vendendo abbonamenti agli utenti di Spotify Premium e posizionamenti pubblicitari. Gli utenti possono scegliere tra i quattro modelli di prezzi premium offerti dalla piattaforma.

La strategia di marketing di Spotify presta particolare attenzione ai suoi piani tariffari anche se ha adottato un modello freemium.

Spotify offre uno sconto del 50% agli studenti nell'ambito del programma "Studenti: piano per rivolgersi al pubblico più giovane a corto di soldi con prezzi ridotti.

La sua strategia di prezzo si rivolge alle coppie con un piano "Duo" con una tariffa scontata di $ 12,99 e un piano "Family" valido per 6 utenti di account premium che vivono nello stesso indirizzo residenziale. I piani Family a $ 14,99 offrono l'accesso a Spotify Kids.

Nell'anno 2021, Spotify ha lanciato il pacchetto di abbonamento HiFi, ma deve ancora essere implementato. Ha anche lanciato Spotify Plus i cui abbonamenti costano $ 0,99 ed è una combinazione di piano gratuito e premium. Gli utenti riceveranno annunci ma potranno ascoltare i brani senza la modalità Shuffle e potranno saltare qualsiasi traccia desiderino evitare.

La strategia dei prezzi di Spotify si è evoluta nel corso degli anni poiché la società ha apportato modifiche fondamentali in base alle richieste e alle preferenze dei clienti sul mercato. L'azienda ha adottato le seguenti strategie di prezzo per mantenere felice la sua base di clienti.

Strategia dei prezzi Freemium

Spotify ha adottato una strategia di prezzo freemium per gli utenti gratuiti che non vogliono spendere soldi per scaricare e ascoltare musica. Le funzionalità di base sono gratuite e gli utenti devono vedere gli annunci pubblicitari.

Strategia dei prezzi premium

Spotify ha adottato una strategia di prezzo premium per gli utenti che possono e vogliono spendere soldi per ascoltare la musica che preferiscono.

Strategia promozionale di Spotify

La piattaforma di streaming Spotify crede nel marketing personalizzato e utilizza una strategia di marketing Spotify multicanale per promuovere il marchio e i suoi prodotti. La strategia di promozione completa include strumenti come la promozione sui social media, l'esperienza utente in-app personalizzata di Spotify, la pubblicità sui media tradizionali, la pubblicità mirata e gli influencer, ecc.

Pubblicità mirata

Spotify ha accesso a vasti dati utente che aiutano la piattaforma online a esaminare la cronologia degli ascolti e creare campagne di marketing mirate. Sulla base delle ricerche di mercato di Spotify, l'azienda ha spesso creato annunci che attirano e attirano il pubblico di destinazione verso il servizio di streaming musicale dei podcast.

Media tradizionali

Spotify utilizza media tradizionali come televisione, radio, riviste, cartelloni pubblicitari e cartelloni pubblicitari per raggiungere i suoi obiettivi.

Piattaforme di social media

Spotify comprende l'importanza di utilizzare piattaforme di social media e quindi aggiorna regolarmente tutte le informazioni rilevanti su album, artisti e nuovi lanci a intervalli regolari. Il marchio gestisce anche le tendenze dei social media e le campagne di hashtag sui social media per creare consapevolezza del marchio.

Influencer sui social media

Una delle tendenze più importanti dei social media è quella di utilizzare gli influencer dei social media per promuovere i prodotti del marchio. Spotify si avvale anche dell'aiuto degli influencer dei social media in cui questi influencer promuovono il marchio nel proprio stile attraverso i loro account.

Passaparola

Spotify offre un servizio di alta qualità attraverso la sua piattaforma per una migliore esperienza utente. Questo è il motivo per cui gli utenti soddisfatti parlano della loro esperienza agli altri e quindi fanno pubblicità a bocca aperta dall'uno all'altro.

La pubblicità del passaparola ha aiutato la piattaforma a creare una solida base di utenti che raggiunge altri utenti creando e condividendo playlist e brani preferiti sulla loro piattaforma di social media. Facebook e Instagram sono due delle piattaforme di social media più popolari che gli utenti utilizzano per la pubblicità orale.

Partnership

La strategia di marketing di Spotify utilizza partnership aziendali per promuovere il proprio marchio e i propri prodotti nell'industria musicale.

Nel corso degli anni ha collaborato con diverse aziende come Sony per PlayStation Music nel 2015, con la conferenza South by Southwest nel 2017 per playlist speciali nell'app di Spotify attraverso un hub SXSW, con Netflix nel 2020 per curare i podcast e DC per creare audio mostra diversi personaggi come Batgirl e Wonder Woman, ecc.

Spotify ha anche collaborato e sponsorizzato tour di concerti, festival musicali ed eventi musicali per raggiungere i mercati target.

Campagne Digitali

Solo tu

La campagna pubblicitaria "Only You" è stata lanciata nel 2021 per mostrare ai suoi utenti unici che non erano soli a causa delle loro strane abitudini di ascolto. La campagna ha rafforzato il legame tra gli utenti e la piattaforma.

Musica per ogni stato d'animo

La campagna pubblicitaria "Music for Every Mood" ha preso di mira in particolare la Gen Z e i millennial attraverso i meme giusti che potrebbero creare una connessione istantanea con gli utenti

Punti chiave

I punti chiave del marketing mix e della strategia di marketing di Spotify sono:

• Crea campagne di marketing user-friendly in modo che possano essere correlate al contenuto
• Mantenere la strategia dei prezzi
• Focus sugli strumenti promozionali

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