I 30 migliori concorrenti e alternative Sprinklr nel 2024

Sprinklr è una piattaforma leader di gestione dell'esperienza del cliente che aiuta le aziende a connettersi con i propri clienti attraverso vari canali digitali. Con la sua vasta suite di strumenti e soluzioni, Sprinklr consente alle aziende di fornire esperienze cliente personalizzate e senza soluzione di continuità su social media, app di messaggistica, e-mail e altro ancora. In questo articolo, discutiamo dei principali concorrenti e alternative di Sprinklr.

Sfruttando le potenti capacità di analisi e ascolto social di Sprinklr, le aziende possono ottenere preziose informazioni sul sentiment, sulle preferenze e sulle tendenze dei clienti. Questa conoscenza consente alle aziende di ottimizzare le proprie strategie di marketing, ottenere informazioni approfondite sul marchio, migliorare il servizio clienti e prendere decisioni basate sui dati. Inoltre, le funzionalità complete di gestione dei social media di Sprinklr consentono alle organizzazioni di gestire la propria presenza sui social in modo efficiente, interagire con i clienti e monitorare efficacemente la reputazione del marchio in tempo reale.

• Tipo di prodotto : CXM unificato
• Settore : gestione dell'esperienza del cliente
• Data di fondazione : 2009
• Fondatori : Ragy Thomas
• Sede : New York City, New York, Stati Uniti
• Zona servita : in tutto il mondo
• Attuale amministratore delegato : Ragy Thomas

I principali concorrenti di Sprinklr sono

1.HootSuite

• Tipo di prodotto: software di gestione dei social media
• Settore: tecnologia
• Data di fondazione: 2008
• Fondatori: Ryan Holmes, Dario Meli, David Tedman
• Sede: Vancouver, Columbia Britannica, Canada
• Zona servita: in tutto il mondo
• Attuale amministratore delegato: Tom Keiser

Hootsuite è una piattaforma di gestione dei social media che consente agli utenti di gestire e programmare i propri contenuti sui social media su varie piattaforme come Facebook, Twitter, LinkedIn e Instagram. Fornisce funzionalità di analisi e monitoraggio per aiutare le aziende a monitorare le proprie prestazioni sui social media.

2. Forza vendita

• Tipo di prodotto: software di gestione delle relazioni con i clienti (CRM).
• Settore: tecnologia
• Data di fondazione: 1999
• Fondatori: Marc Benioff, Parker Harris, Dave Moellenhoff, Frank Dominguez
• Sede: San Francisco, California, Stati Uniti
• Zona servita: in tutto il mondo
• Attuale amministratore delegato: Marc Benioff

Salesforce è una piattaforma di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) che offre alle aziende un'ampia gamma di strumenti per gestire le interazioni con i clienti e i processi di vendita. Fornisce funzionalità integrate di gestione dei social media per aiutare le aziende a interagire con i clienti, generare lead e misurare il ROI dei social media.

3. Adobe Experience Cloud

• Tipo di prodotto: piattaforma di esperienza digitale
• Settore: tecnologia
• Data di fondazione: 1982
• Fondatori: John Warnock, Charles Geschke
• Sede: San Jose, California, Stati Uniti
• Zona servita: in tutto il mondo
• Attuale amministratore delegato: Shantanu Narayen

Adobe Experience Cloud è una suite di marketing completa che combina strumenti di analisi, pubblicità e personalizzazione. Include funzionalità di gestione dei social media che consentono alle aziende di creare, gestire e misurare le proprie campagne su diversi canali.

4. HubSpot

• Tipo di prodotto: software di marketing, vendita e assistenza
• Settore: tecnologia
• Data di fondazione: 2006
• Fondatori: Brian Halligan, Dharmesh Shah
• Sede: Cambridge, Massachusetts, Stati Uniti
• Zona servita: in tutto il mondo
• Attuale amministratore delegato: Brian Halligan

HubSpot è una piattaforma di marketing all-in-one che offre strumenti per la creazione di contenuti, la generazione di lead e la gestione dei social media. Consente alle aziende di pianificare e pubblicare contenuti sui social media, monitorare menzioni e commenti e analizzare le prestazioni dei social media.

5.Oracle CX Cloud

• Tipo di prodotto: software per l'esperienza del cliente (CX).
• Settore: tecnologia
• Data di fondazione: 1977
• Fondatori: Larry Ellison, Bob Miner, Ed Oates
• Sede: Redwood City, California, Stati Uniti
• Zona servita: in tutto il mondo
• Attuale amministratore delegato: Safra Catz

Oracle CX Cloud è una piattaforma di customer experience che integra funzionalità di marketing, vendite e servizio clienti. Include funzionalità di ascolto e coinvolgimento social per aiutare le aziende a monitorare le conversazioni, impegnarsi in conversazioni online con i clienti e misurare l'impatto dei loro sforzi sui social media.

6. Esperienza del cliente SAP

• Tipo di prodotto: software per l'esperienza del cliente (CX).
• Settore: tecnologia
• Data di fondazione: 1972
• Fondatori: Dietmar Hopp, Hasso Plattner, Claus Wellenreuther, Klaus Tschira
• Sede: Walldorf, Germania
• Zona servita: in tutto il mondo
• Attuale amministratore delegato: Christian Klein

SAP Customer Experience è una soluzione CRM ed e-commerce che mira a fornire esperienze cliente personalizzate. Offre funzionalità di marketing e coinvolgimento per aiutare le aziende a gestire la propria presenza sui social media e a interagire con i clienti.

7. Socialbaker

• Tipo di prodotto: software di analisi dei social media
• Settore: tecnologia
• Data di fondazione: 2008
• Fondatori: Jan Rezab
• Sede: Praga, Repubblica Ceca
• Zona servita: in tutto il mondo
• Attuale amministratore delegato: Robert Lang

Socialbakers è una piattaforma di analisi e gestione dei social media che offre strumenti per la pianificazione dei contenuti, la pubblicazione e il monitoraggio dei marchi. Fornisce approfondimenti e consigli basati sui dati per ottimizzare le strategie sui social media e migliorare le prestazioni.

8. Agorapulso

• Tipo di prodotto: software di gestione dei social media
• Settore: tecnologia
• Data di fondazione: 2011
• Fondatori: Emeric Ernoult
• Sede: Parigi, Francia
• Zona servita: in tutto il mondo
• Attuale amministratore delegato: Emeric Ernoult

Agorapulse è uno strumento di gestione dei social media che aiuta le aziende a pianificare, pubblicare e analizzare i contenuti. Offre funzionalità come la posta in arrivo sui social media, l'ascolto social, la gestione del team e la collaborazione per semplificare le attività di gestione dei social media.

9. Inviabile

• Tipo di prodotto: software di gestione dei social media
• Settore: tecnologia
• Data di fondazione: 2009
• Fondatori: Gavin Hammar
• Sede: Londra, Regno Unito
• Zona servita: in tutto il mondo
• Attuale amministratore delegato: Gavin Hammar

Sendible è una piattaforma di gestione dei social media progettata per agenzie e aziende per gestire la propria presenza sui social media. Offre funzionalità come la pianificazione dei contenuti, l'ascolto social e l'analisi per aiutare le aziende a interagire in modo efficace con il proprio pubblico su più piattaforme di social media.

10. Khoros (precedentemente Spredfast)

• Tipo di prodotto: software per la gestione dei social media e il coinvolgimento dei clienti
• Settore: tecnologia
• Data di fondazione: 2008
• Fondatori: Ken Cho, Scott McCaskill
• Sede: Austin, Texas, Stati Uniti
• Zona servita: in tutto il mondo
• Attuale amministratore delegato: Jack Blaha

Khoros è una piattaforma di gestione dei social media aziendali che consente alle aziende di gestire e monitorare le menzioni del marchio e misurare le proprie attività sui social media. Fornisce funzionalità come la creazione, la pubblicazione e l'analisi di contenuti per aiutare le aziende a stimolare il coinvolgimento e creare connessioni significative con il proprio pubblico.

11. Falcon.io

• Tipo di prodotto: software per la gestione dei social media e l'esperienza del cliente
• Settore: tecnologia
• Data di fondazione: 2010
• Fondatori: Ulrik Bo Larsen, Mikael Lemberg
• Sede: Copenaghen, Danimarca
• Zona servita: in tutto il mondo
• Attuale amministratore delegato: Ulrik Bo Larsen

Falcon.io è una piattaforma di gestione dei social media e di esperienza del cliente. Offre funzionalità di pianificazione, pianificazione, pubblicazione e analisi dei contenuti. Con il suo approccio integrato, Falcon.io aiuta le aziende a gestire la propria presenza sui social media e a interagire con il proprio pubblico in modo efficace.

12. Buffer

• Tipo di prodotto: software di gestione dei social media
• Settore: tecnologia
• Data di fondazione: 2010
• Fondatori: Joel Gascoigne, Leo Widrich
• Sede: San Francisco, California, Stati Uniti
• Zona servita: in tutto il mondo
• Attuale amministratore delegato: Carolyn Kopprasch

Buffer è uno strumento di gestione dei social media che consente agli utenti di pianificare post e pubblicare contenuti su varie piattaforme. Fornisce inoltre analisi per aiutare le aziende a misurare le prestazioni dei loro post sui social media. Buffer è noto per la sua interfaccia user-friendly e la semplicità nella gestione degli account sui social media.

13. Orologio di marca

• Tipo di prodotto: software di analisi e ascolto sociale
• Settore: tecnologia
• Data di fondazione: 2005
• Fondatori: Giles Palmer
• Sede: Brighton, Regno Unito
• Zona servita: in tutto il mondo
• Attuale amministratore delegato: Giles Palmer

Brandwatch è una piattaforma di ascolto e analisi dei social media. Aiuta le aziende a monitorare e analizzare le conversazioni e le tendenze sulle piattaforme di social media per ottenere informazioni dettagliate sulla reputazione del marchio e sul sentiment dei clienti. Brandwatch fornisce dati preziosi per informare le strategie di marketing e prendere decisioni basate sui dati.

14. Zoho sociale

• Tipo di prodotto: software di gestione dei social media
• Settore: software
• Data di fondazione: 2009
• Fondatori: Sridhar Vembu, Tony Thomas
• Sede: Chennai, India
• Zona servita: in tutto il mondo
• Attuale amministratore delegato: Sridhar Vembu

Zoho Social è una piattaforma di gestione dei social media che consente alle aziende di pianificare e pubblicare contenuti, interagire con il proprio pubblico e analizzare le prestazioni degli account sui social media. Offre post-programmazione, collaborazione e ascolto sociale per aiutare le aziende a gestire la propria presenza sui social media in modo efficace.

15. Cisione

• Tipo di prodotto: software per pubbliche relazioni e marketing
• Settore: software
• Data di fondazione: 1992
• Fondatori: Joe Bernardo, Steve Dnistrian
• Sede: Chicago, Illinois, Stati Uniti
• Zona servita: in tutto il mondo
• Attuale amministratore delegato: Abel Clark

Cision è un software completo di pubbliche relazioni e comunicazione con funzionalità di social media e gestione delle risorse digitali. Offre strumenti per il monitoraggio dei media, l'identificazione degli influencer, la distribuzione dei contenuti e l'analisi. Cision aiuta le aziende a gestire le proprie attività di pubbliche relazioni, compreso il coinvolgimento sui social media.

16. Acqua di disgelo

• Tipo di prodotto: software per il monitoraggio dei media e l'ascolto dei social media
• Settore: software
• Data di fondazione: 2001
• Fondatori: Jorn Lyseggen
• Sede: San Francisco, California, Stati Uniti
• Zona servita: in tutto il mondo
• Attuale amministratore delegato: John Box

Meltwater è uno strumento di analisi dei social media e una piattaforma di intelligence che fornisce funzionalità di gestione dei social media. Consente agli utenti di monitorare le conversazioni sui social media, interagire con il proprio pubblico e misurare le prestazioni. Meltwater offre approfondimenti e analisi per aiutare le aziende a comprendere l'impatto dei loro sforzi sui social media.

17. Selligent Marketing Cloud

• Tipo di prodotto: software di automazione del marketing e di esperienza del cliente
• Settore: software
• Data di fondazione: 1990
• Fondatori: André Lejeune
• Sede: Bruxelles, Belgio
• Zona servita: in tutto il mondo
• Attuale amministratore delegato: Karthik Kripapuri

Selligent Marketing Cloud è una piattaforma di automazione del marketing con funzionalità di gestione dei social media. Offre funzionalità come la creazione di contenuti, la pianificazione e l'analisi per aiutare le aziende a pianificare ed eseguire le proprie campagne sui social media. Selligent Marketing Cloud mira a fornire esperienze personalizzate attraverso vari canali di marketing.

18. Percolato

• Tipo di prodotto: software per la gestione delle risorse di marketing e il marketing dei contenuti
• Settore: software
• Data di fondazione: 2011
• Fondatori: Noah Brier, James Gross
• Sede: New York City, New York, Stati Uniti
• Zona servita: in tutto il mondo
• Attuale amministratore delegato: Randy Wootton

Percolate è una piattaforma di content marketing con funzionalità di gestione dei social media. Aiuta le aziende a pianificare, creare e pubblicare contenuti su più canali, inclusi i social media. Percolate consente la collaborazione e la razionalizzazione dei processi di creazione di contenuti per migliorare gli sforzi di marketing sui social media.

19. Pegasistemi

• Tipo di prodotto: software per la gestione delle relazioni con i clienti e dei processi aziendali
• Settore: software
• Data di fondazione: 1983
• Fondatori: Alan Trefler
• Sede: Cambridge, Massachusetts, Stati Uniti
• Zona servita: in tutto il mondo
• Attuale amministratore delegato: Alan Trefler

Pegasystems è una piattaforma di coinvolgimento dei clienti e automazione dei processi aziendali. Offre funzionalità di gestione dei social media per aiutare le aziende a interagire con i propri clienti attraverso i canali dei social media. Pegasystems mira a migliorare l'esperienza dei clienti integrando i social media nelle sue più ampie capacità di coinvolgimento dei clienti.

20. Social media SOCi

• Tipo di prodotto: software di gestione dei social media
• Settore: software
• Data di fondazione: non disponibile al pubblico
• Fondatori: Afif Khoury, Alo Sarv, Tony Rindsberg
• Sede: San Diego, California, Stati Uniti
• Zona servita: in tutto il mondo
• Attuale amministratore delegato: Afif Khoury

SOCi social media è una piattaforma che consente alle aziende con più sedi di gestire in modo efficace la propria presenza sui social media. Fornisce funzionalità come la pubblicazione di contenuti, la gestione della reputazione e l'analisi su larga scala. I social media SOCi aiutano le aziende a mantenere un marchio coerente e a interagire con il pubblico locale.

21. Motore sociale

• Tipo di prodotto: software di social networking
• Settore: software
• Data di fondazione: 2007
• Fondatori: Alex Benzer
• Sede: Tel Aviv, Israele
• Zona servita: in tutto il mondo

SocialEngine è un software di social networking che consente agli utenti di creare siti Web di social media. Fornisce funzionalità come design personalizzato, gestione degli utenti, condivisione di contenuti e messaggistica. SocialEngine aiuta le aziende a costruire le proprie comunità social e a interagire con il proprio pubblico su una piattaforma dedicata.

22. PensieroBuzz

• Tipo di prodotto: software di gestione e analisi dei social media
• Settore: software
• Data di fondazione: 2012
• Fondatori: Anshul Jain, Anil Charnalia, Saurabh Mathur
• Sede: Singapore
• Zona servita: in tutto il mondo
• Attuale amministratore delegato: Anshul Jain

ThoughtBuzz è una piattaforma di monitoraggio e analisi dei social media. Offre il monitoraggio in tempo reale delle conversazioni sui social media, l'analisi del sentiment e il benchmarking della concorrenza. ThoughtBuzz fornisce alle aziende informazioni utili per gestire la propria reputazione sui social media e prendere decisioni di marketing informate.

23. Postcron

• Tipo di prodotto: software di gestione dei social media
• Settore: software
• Data di fondazione: 2011
• Sede: Buenos Aires, Argentina
• Zona servita: in tutto il mondo
• Attuale amministratore delegato: Agustin Esperon

Postcron è uno strumento di automazione dei social media che consente agli utenti di pianificare e pubblicare i propri contenuti sui social media. Supporta varie piattaforme come Facebook, Twitter, LinkedIn e Instagram. Postcron semplifica la gestione di più account di social media e aiuta le aziende a risparmiare tempo e fatica nella gestione dei progetti di pianificazione dei contenuti.

24. Spremiagrumi

• Tipo di prodotto: aggregatore di social media e software di visualizzazione
• Settore: software
• Data di fondazione: 2015
• Fondatori: Sameer Kamat
• Sede: San Francisco, California, Stati Uniti
• Zona servita: in tutto il mondo
• Attuale amministratore delegato: Sameer Kamat

Juicer è un aggregatore di social media che consente alle aziende di curare contenuti generati dagli utenti da varie piattaforme di social media. Dispone di strumenti pubblicitari e fornisce un luogo centralizzato per visualizzare i feed dei social media su siti Web, schermi digitali e altri canali di marketing. Juicer aiuta le aziende a mostrare contenuti autentici generati dagli utenti per aumentare il coinvolgimento e la fiducia.

25. TOP4SMM

• Tipo di prodotto: servizi di marketing sui social media
• Settore: Marketing
• Zona servita: in tutto il mondo

TOP4SMM è un servizio di social media marketing che offre soluzioni per aumentare la presenza e il coinvolgimento sui social media. Fornisce servizi come l'acquisto di Mi piace, follower, visualizzazioni e commenti su piattaforme di social media. TOP4SMM aiuta le aziende a migliorare le metriche dei social media e ad ottenere visibilità in un panorama online competitivo.

26. Rete sociale PHPfox

• Tipo di prodotto: rete sociale
• Settore: software
• Data di fondazione: 2005
• Fondatori: Raymond Benc, Jeremy Green
• Sede: Los Angeles, California, Stati Uniti
• Zona servita: in tutto il mondo

PHPfox Social Network è un software di social networking che consente alle aziende di creare siti Web di social media. Offre profili utente, feed di attività, messaggistica e funzionalità di condivisione dei contenuti. PHPfox Social Network fornisce alle aziende l'accesso a una piattaforma personalizzabile per costruire le proprie comunità sociali.

27. copione mooSocial Media

• Tipo di prodotto: script per social network
• Settore: software
• Data di fondazione: 2012

mooSocial Media Script è una piattaforma di social networking e professionale che consente alle aziende di creare siti Web. Offre funzionalità come profili utente, feed di attività, messaggistica e notifiche. mooSocial Media Script fornisce alle aziende un software pronto all'uso per creare comunità sui social media.

28. MarketingLeo

• Tipo di prodotto: software di automazione del marketing
• Settore: software
• Data di fondazione: 2017
• Sede: Bangalore, Karnataka, India
• Zona servita: in tutto il mondo

MarketingLeo è una piattaforma di automazione del marketing che integra funzionalità di gestione dei social media. Offre funzionalità come la pianificazione dei social media, la creazione di contenuti e l'analisi. MarketingLeo aiuta le aziende a semplificare le proprie attività di marketing sui social media e a migliorare il coinvolgimento con il proprio pubblico target.

29. Delfino Pro

• Tipo di prodotto: script per social network
• Settore: software
• Data di fondazione: 2006
• Fondatori: Andrew Boon
• Zona servita: in tutto il mondo
• Attuale amministratore delegato: Andrew Boon

Dolphin Pro è un software di social networking che consente alle aziende di creare siti Web di social media. Fornisce funzionalità come profili utente, feed di attività, messaggistica e gruppi. Dolphin Pro offre alle aziende gli strumenti per costruire comunità sociali e connettersi con il proprio pubblico.

30. MailGet Arricchitore

• Tipo di prodotto: strumento di verifica e-mail
• Settore: software
• Data di fondazione: 2017
• Zona servita: in tutto il mondo

MailGet Enricher è uno strumento di email marketing che include funzionalità di arricchimento dei social media. Fornisce funzionalità di arricchimento dei dati dei social media per migliorare le informazioni disponibili sugli abbonati e-mail. MailGet Enricher aiuta le aziende a raccogliere informazioni sui social media per personalizzare le campagne di email marketing.

Questi erano tutti i concorrenti di Sprinklr. Se conosci altri concorrenti scrivilo nei commenti qui sotto.

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