Tre cose che dovresti davvero sapere su Sprout Social

Che tu sia un attuale cliente di Sprout Social o che tu stia pensando di diventarlo, non c'è modo di aggirarlo: Sprout Social è costoso.

“Il prezzo è circa il 200% in più rispetto ad altre soluzioni. Il prezzo è semplicemente troppo alto. (Kevin M., Presidente)

Spendere una quantità significativa di budget su una piattaforma di gestione dei social media, come Sprout Social, non è necessariamente un problema, vero?

Ad alcune persone non dispiace pagare un po' di più per qualcosa se ne vale la pena. Se ci fornisce un buon rapporto qualità-prezzo. Se ci aiuta a svolgere il nostro lavoro in modo più efficiente ed efficace.

L'importo che paghiamo diventa un problema solo quando non sappiamo perché stiamo pagando quello che stiamo pagando.

Che cosa carica la carica sociale di Sprout?

Se utilizzi già Sprout Social, potresti saltare questo passaggio. Senza dubbio sei pienamente consapevole di quanto devi pagare per utilizzare lo strumento.

Ma supponi di non esserti ancora impegnato in Sprout Social, ed è una piattaforma di social media che stai prendendo seriamente in considerazione. In tal caso, vorrai sapere quanto costa rispetto ad altre piattaforme di gestione dei social media.

Hootsuite e Agorapulse hanno funzionalità simili a Sprout Social, quindi confronteremo i prezzi di Sprout Social con i loro.

Prezzi di Sprout Social rispetto a quelli di Hootsuite

Ecco uno sguardo ai prezzi di Sprout Social:

I prezzi di Sprout Social

Ed ecco uno sguardo ai piani tariffari di Hootsuite:

Piano tariffario Hootsuite

È difficile confrontare Hootsuite e Sprout Social, fianco a fianco, perché Sprout Social addebita per utente e Hootsuite ti offre un determinato numero di utenti per ogni fascia di prezzo.

Per semplificare, confronteremo i loro piani tariffari di livello più basso, poiché entrambi questi piani ti danno un utente:

• Con Hootsuite, pagherai $ 107 al mese per un utente, con un piano professionale, che è il loro livello più basso.
• Con Sprout Social, pagherai $ 249 per un utente, su un piano standard, che è il loro livello più basso.

Puoi già vedere che pagherai $ 147 in più al mese per Sprout Social.

Ma per quanto riguarda le funzionalità che ottieni?

Ottieni più caratteristiche e funzionalità con Sprout Social rispetto a Hootsuite?

A prima vista, sembra che tu ottenga di più per i tuoi soldi con Sprout Social che con Hootsuite: l'elenco delle funzionalità di Sprout Social sembra molto più lungo.

Ma in realtà non è vero. Non proprio.

Hootsuite ha scelto di elencare meno funzionalità per convincerti a scegliere un piano più costoso (sì, è incredibilmente subdolo, ma beh... stiamo parlando di Hootsuite. Hanno precedenti).

Se scorri verso il basso la pagina dei prezzi di Hootsuite, vedrai che, come Sprout Social, Hootsuite ti dà accesso a un calendario dei contenuti. Puoi creare report e hai accesso alla loro app mobile, sul loro piano di livello più basso.

Tutte le funzionalità che Sprout Social elenca nel loro piano entry-level, ad eccezione di una o due, le offre anche Hootsuite. Pagheresti $ 107 in più al mese per la possibilità di gestire recensioni e monitorare meglio profili, parole chiave e posizioni.

Vale la pena $ 107 in più per te?

È probabile che, se scegli il piano entry-level, potresti non aver bisogno di quei piccoli extra.

Inoltre, Hootsuite ti offre 10 profili social. Sprout Social te ne dà solo cinque.

Sprout Social Pricing vs Agorapulse Pricing

Germoglio sociale

Agorapulse

I prezzi di Agorapulse rispetto a Sprout Social

Come Sprout Social, anche Agorapulse addebita per utente, ma confronteremo comunque i due piani entry-level per vedere quanto è più costoso Sprout Social.

E non ci vuole molto per capire quanto Sprout Social ti costerà ogni mese in più: $ 249 contro $ 52 = $ 197.

Sprout Social costa quasi 200 dollari in più di Agorapulse.

E per cosa? Cosa ottieni con Sprout Social che non ottieni con Agorapulse?

Ottieni più caratteristiche e funzionalità con Sprout Social vs Agorapulse?

Ottieni molto di più con molto meno denaro con Agorapulse.

Entrambe le piattaforme offrono:

• Gestione della posta in arrivo
• Un calendario sociale
• Accesso all'app mobile
• Funzionalità di reporting al loro livello più basso.

Ma le funzionalità di analisi e reportistica di Agorapulse sono più avanzate, ottieni il doppio del numero di profili social (10 contro 5) e ottieni anche l'accesso allo strumento ROI dei social media.

Lo strumento Agorapulse Social Media ROI è, di gran lunga, la funzione di gestione dei social media più utile da avere sotto la cintura, soprattutto se il tuo budget per i social media è sottoposto a un attento esame. Quale, diciamocelo, in questa economia, il cui budget non lo è?

Inoltre, se avessi bisogno di aggiungere un utente extra al tuo account, con Sprout Social, dovresti pagare $ 199 extra al mese. Con Agorapulse, dovresti solo pagare $ 15 extra ogni mese.

Ora possiamo capire perché Sprout Social ha la reputazione di essere costoso.

Ma perché sentono di poter applicare prezzi così astronomici quando i suoi maggiori concorrenti fanno pagare un importo equo?

Cosa devi sapere sui prezzi altissimi di Sprout Social

1. Pressione degli investitori

Quando l'attività è stata lanciata per la prima volta nel 2009, Sprout Social ha ricevuto oltre 11 milioni di dollari dagli investitori. Da allora, ha raccolto oltre 250 milioni di dollari ed è quotata al Nasdaq dal 2019.

È fantastico avere dietro di te alcuni dei più grandi VC della Silicon Valley, che mettono i loro soldi dove è la tua bocca, per così dire. Aumenta i prezzi delle azioni e la fiducia dei clienti. Ti dà la libertà di investire in ulteriori campagne di marketing e ricerca e sviluppo.

Ma tutto quel denaro rivoluzionario che entra nel business significa che ancora più denaro deve tornare indietro. Gli investitori non stanno investendo nella tua attività per gentilezza. Stanno investendo nella tua attività perché credono che tu possa fargli guadagnare ancora di più. Si aspettano un ritorno significativo per il denaro che hanno investito. E quel ritorno arriva sotto forma di molti clienti e molti dollari.

Ma non dispiacerti per Sprout Social e la quantità di pressione a cui sono sottoposti per ottenere un ritorno per i loro investitori affamati. Si stanno togliendo questa pressione dalle spalle e la danno ai loro clienti. Devono farti pagare una fortuna, così possono fare una fortuna.

2. Piani preesistenti fuorvianti

Potresti chiederti perché le persone pagano prezzi così alti per utilizzare Sprout Social quando ci sono così tante altre soluzioni di gestione dei social media più economiche, ma altrettanto complete tra cui scegliere.

La verità è che c'è molto amore là fuori per Sprout Social. Ma quell'amore viene principalmente dai loro clienti di lunga data, che pagavano $ 39 al mese per il piano entry-level.

E, sebbene Sprout Social sia stato molto gentile con i suoi clienti precedenti e abbia mantenuto gli stessi prezzi del piano, ciò durerà solo per così tanto tempo. Ad un certo punto dovranno abbandonare i loro piani legacy e il salto da $ 39 a $ 249 è piuttosto il salto.

Non tutti quelli che usano Sprout Social lo pagano a caro prezzo. Ma questi clienti continueranno a essere fan sfegatati di Sprout Social quando dovranno iniziare a pagare $ 210 extra ogni mese per le stesse funzionalità di gestione dei social media?

Non credo.

Inoltre, sicuramente Sprout Social deve compensare in qualche modo la perdita di denaro sui clienti del piano precedente. E chi pensi che stia raccogliendo quel gioco?

3. Costi generali in aumento per funzionalità innovative

Lo so, lo so. Ogni azienda, noi compresi, deve pagare le spese generali. E, per realizzare un profitto, i tuoi prezzi devono riflettere le tue spese generali.

Ma è probabile che Sprout Social abbia più spese generali della maggior parte. Avranno un enorme budget di marketing, ingenti costi mensili del server, una grande squadra con grandi stipendi e ingenti costi di ricerca e sviluppo da pagare. Tutto guidato dalla pressione per soddisfare le richieste degli investitori.

Costruire una serie di funzionalità di gestione dei social media innovative e prime nel settore richiede molta manodopera, e quindi molto denaro, ma quali funzionalità innovative e prime nel settore sono state lanciate da Sprout Social?

Agorapulse è stato il primo strumento di gestione dei social media per creare e lanciare la casella di posta sociale. Agorapulse è stata anche la prima piattaforma di gestione dei social media che ti consente di dimostrare e riferire sul ROI dei social media.

Agorapulse è l'unico strumento che si connette a Google Analytics e aggiunge automaticamente UTM a tutti i link che pubblichi sui tuoi social network. Ciò ti consente di tenere traccia di ciò che gli utenti stanno facendo con i tuoi contenuti durante tutto il funnel, il che significa che puoi determinare esattamente da dove proviene il ritorno sull'investimento.

Sprout Social non ha niente di simile.

Per cosa paga Sprout Social il suo team di ricerca e sviluppo e perché addebita ai clienti tanto quanto loro? Le spese generali necessarie a un team di sviluppatori per creare e mantenere integrazioni di base con i social network, una casella di posta, flussi di lavoro di approvazione e code di pubblicazione mi sembrano piccole.

Tuttavia, hanno appena acquistato Repustate, un'azienda di elaborazione del linguaggio naturale che utilizza la tecnologia basata sull'intelligenza artificiale per modellare l'analisi del sentiment e le soluzioni di ricerca. Quindi forse vedremo presto alcune funzionalità rivoluzionarie?

Le nuove funzionalità sarebbero fantastiche, ma, chiamami cinico, accanto a queste nuove funzionalità, mi aspetterei un altro aumento di prezzo. In quale altro modo pagheranno il costo dell'acquisizione e il costo di qualsiasi nuova funzionalità rilasciata di conseguenza?

Conclusione

Esamina le funzionalità offerte da Sprout Social. Valgono così tanti dollari in più ogni mese?

La scelta è tua, ma so in chi, dove e in cosa preferirei investire il mio budget per i social media: Agorapulse.

Ottieni una demo gratuita di Agorapulse e chatta con il team di vendita sulle opzioni di prezzo e le funzionalità disponibili per soddisfare il tuo budget sui social media.