Come avviare un negozio online in 8 semplici passaggi

La prima volta che ho pensato a come avviare un negozio online , ricordo di aver fissato la tela bianca davanti a me senza sapere da dove cominciare.

Mi sono angosciato per la scelta del tema perfetto. Ho iniziato a costruire la mia home page prima di aggiungere qualsiasi prodotto. E ho passato molto tempo a cercare di fare esattamente le cose sbagliate prima di lanciarmi.

Guardando indietro, gli errori che ho fatto non sono rari per i principianti. Ecco perché volevo creare il tipo di risorsa che avrei voluto avere quando ho iniziato: una panoramica di tutte le decisioni necessarie per creare un negozio online pronto per il lancio su Shopify che chiunque può seguire.

L'esempio che userò in questa guida su come creare un negozio online utilizzando Shopify è il semplice negozio di salse piccanti illustrato di seguito. Aprirò il sipario per mostrarti il ​​pensiero che è andato negli elenchi dei prodotti, il design della home page, il copywriting, le impostazioni di spedizione e le dozzine di decisioni coinvolte nella traduzione di un'idea imprenditoriale in un negozio online.

Come iniziare un negozio online

1. Aggiungi i prodotti che vuoi vendere
2. Crea pagine chiave per il tuo negozio
3. Scegli un tema e personalizza il tuo negozio online
4. Personalizza le tue impostazioni di spedizione
5. Configura le tue impostazioni fiscali
6. Configura il tuo gateway di pagamento e i pagamenti
7. Prepara il tuo negozio per il lancio
8. Avvia il tuo negozio

Come ottenere Shopify: avvia una prova gratuita

Prima di iniziare, dovrai iniziare una prova gratuita di Shopify. La prova di 14 giorni dovrebbe darti un tempo più che sufficiente per avviare un negozio online pronto per il lancio se segui questa guida e tieni presente che puoi continuare ad aggiungere prodotti e migliorare il tuo negozio dopo che sarà attivo.

Quando inizi la prova, ti verrà chiesto di inserire il nome di un negozio, che diventerà il tuo URL predefinito (ad es. nomenegozio.myshopify.com). Non potrai cambiarlo, ma potrai acquistare un dominio personalizzato (ad es. tuostore.com) in seguito, quindi non preoccuparti di scegliere il nome perfetto in questo momento.

Dopo aver risposto ad alcune domande, ti ritroverai all'interno del tuo account Shopify.

Ecco un rapido elenco di controllo di ciò che dovresti avere prima di iniziare e con cosa lavorerò per avviare il mio negozio:

• Un'idea imprenditoriale. Dal momento che così tanti marchi di salse piccanti si vantano di essere "la salsa piccante più piccante di sempre", ho pensato che sarebbe stato divertente se il mio negozio di esempio, Kinda Hot Sauce, vendesse salse piccanti dal gusto eccezionale per i semi-avventurosi. Se non hai ancora un'idea imprenditoriale, puoi consultare il nostro elenco di idee imprenditoriali per trovare ispirazione.
• Un nome commerciale. Ho usato Namechk per verificare se le mie idee sui nomi aziendali (prova il nostro generatore di nomi aziendali) erano disponibili sui social e come dominio prima di stabilirlo. Dal momento che alcuni URL .com sono difficili da trovare, ho scelto kindahotsauce.shop come dominio. Non sai come chiamare il tuo negozio? Scopri come scegliere un nome di dominio o prova il generatore di nomi di dominio gratuito di Shopify.
• Un logo. Ho lavorato con un designer per creare questo logo per un "marchio sfidante" che è intelligente, malizioso, audace e speziato (scherzoso per un'azienda di salse piccanti). Ho preparato un file .png con uno sfondo trasparente, quindi è più facile ridimensionarlo senza perdere qualità. Puoi seguire la nostra guida per creare il tuo logo, gratuitamente o assumendo un designer.

• Prodotti da vendere. Puoi vendere prodotti fisici, beni digitali o servizi nel tuo negozio Shopify. I miei prodotti non sono reali, ma ho fatto del mio meglio per renderli realistici. Aggiungerò quattro prodotti al negozio Kinda Hot Sauce: Hot Enough Habanero, Born to Be Mild Thai Chilli, The Friendly Ghost Pepper e un pacchetto di tre confezioni di salsa piccante. Se non hai ancora prodotti da vendere, puoi leggere la nostra guida su come trovare un'idea di prodotto redditizia o utilizzare una delle tante app di approvvigionamento di prodotti disponibili su Shopify.
• Fotografie. La fotografia del prodotto pulita ti aiuta a dare il meglio di te. Userò modelli delle mie bottiglie di salsa piccante su uno sfondo bianco, insieme ad alcune foto d'archivio per immagini di stile di vita. Se hai un budget limitato, puoi scattare le foto dei tuoi prodotti, anche solo con la fotocamera di uno smartphone, o utilizzare foto d'archivio gratuite fino a quando non riesci a scattare le tue foto di lifestyle personalizzate.

SUGGERIMENTO : se non sei sicuro di dove eseguire un'azione in Shopify o desideri navigare rapidamente in una posizione specifica, puoi utilizzare la barra di ricerca intelligente di Shopify per accedere direttamente a prodotti, pagine o impostazioni specifici.

1. Aggiungi i tuoi prodotti

Perché avviare un negozio online senza nulla da acquistare per i consumatori? L'aggiunta di prodotti dovrebbe essere una delle prime cose che fai, perché i tuoi prodotti sono ciò su cui progetterai l'aspetto grafico del tuo sito web.

Nel tuo nuovo negozio Shopify, vai su Prodotti > Aggiungi prodotto per creare la tua prima scheda prodotto.

Ci sono una serie di decisioni che prenderemo in questa pagina, quindi suddividiamole in passaggi.

Scrivi il titolo e la descrizione del tuo prodotto

Le pagine dei prodotti sono dove i clienti vanno a conoscere un prodotto e decidono se acquistarlo o meno. I dettagli contano e condividere le informazioni giuste nel modo giusto, dal prezzo al dimensionamento, passando per testo o immagini, può fare la differenza. Se non sei sicuro di cosa includere mentre crei il tuo sito Web di shopping online, puoi cercare ispirazione negli altri nel tuo mercato.

Il titolo del tuo prodotto dovrebbe chiarire qual è il prodotto. Questo è ciò che i clienti vedranno mentre navigano nel tuo negozio e ciò che li aiuterà a trovare ciò che stanno cercando nel tuo catalogo. Cerca di essere breve e usa la descrizione o le varianti del tuo prodotto (ne parleremo più avanti) per far emergere altre informazioni specifiche o opzioni di prodotto, come colori o taglie.

Per il nostro primo titolo di prodotto, useremo semplicemente il nome della nostra salsa piccante di punta, Hot Enough Habanero.

Le descrizioni dei prodotti descrivono e vendono il tuo prodotto. Sono anche una fonte comune di blocco dello scrittore. La buona notizia è che non è necessario essere un copywriter professionista per scrivere una descrizione convincente del prodotto. Hai solo bisogno di:

• Sapere con chi stai parlando. Pensa a ciò che il tuo cliente deve sapere per sentirsi sicuro di acquistare il tuo prodotto e cerca di comunicarlo nella tua descrizione.
• Evidenzia gli incentivi. Offrite una generosa politica di restituzione o la spedizione gratuita? I tuoi prodotti sono ecologici? Considera quali caratteristiche, vantaggi e offerte contano davvero e taglia la lanugine. Molti negozi combinano testo e icone per comunicare rapidamente questi punti vendita sulle pagine dei prodotti.
• Anticipare domande o obiezioni comuni. Cosa potrebbe far esitare un cliente ad acquistare? Hanno paura di acquistare la taglia sbagliata? Hanno bisogno di sapere di cosa sono fatti i tuoi prodotti in caso di allergie? Hanno bisogno di sapere che i tuoi prodotti sono realizzati eticamente?
• Rendi il tuo testo facile da scansionare. Rendi le tue descrizioni più facili da leggere con brevi paragrafi, elenchi puntati, sottotitoli, testo in grassetto, ecc. Poi chiediti quanto velocemente un visitatore può estrarre le informazioni di cui ha bisogno.
• Aiuta i clienti a vedere se stessi utilizzando il tuo prodotto. I clienti non possono assaggiare, sentire, toccare o provare i tuoi prodotti. Al di fuori delle foto dei prodotti, puoi dare vita ai tuoi prodotti elencando i materiali che utilizzi, inclusa una tabella delle taglie, o condividendo la storia su come sono realizzati: tutto dipende dal tuo prodotto.

Per un prodotto come la salsa piccante, possiamo tranquillamente presumere che i clienti si preoccupino dei seguenti dettagli in particolare quando effettuano un acquisto: ingredienti, sapore, quantità, quanto è piccante e con cosa si abbina bene. Quindi ho fatto del mio meglio per rendere tutte queste informazioni accessibili a colpo d'occhio per i visitatori del mio negozio.

Carica le foto dei prodotti o altri media

Nella sezione Media della pagina del tuo prodotto, puoi caricare qualsiasi supporto visivo che ti aiuti a condividere dettagli più ricchi sui tuoi prodotti: foto, GIF, video o persino modelli 3D.

La presentazione fa la differenza. Aiuta i clienti a immaginare di possedere il tuo prodotto. Aiutali a vederlo in azione o esposto con orgoglio nel loro spazio. Ecco alcuni punti da ricordare:

• Usa foto di alta qualità che mettano i tuoi prodotti sotto la luce migliore. Evita immagini sfocate o a bassa risoluzione.
• Cerca di mantenere le stesse proporzioni (ovvero il rapporto tra larghezza e altezza) nelle foto dei prodotti in modo che tutte le foto appaiano della stessa dimensione. Questa consistenza crea un aspetto più pulito e professionale quando avvii il tuo negozio online.

• Se hai un budget limitato, la maggior parte degli smartphone moderni è in grado di scattare foto di prodotti di alta qualità e puoi utilizzare strumenti di fotoritocco gratuiti per ritoccarli (come remove.bg, che ti consente di rimuovere lo sfondo gratuitamente).
• Dopo aver caricato un'immagine, puoi fare clic su di essa per eseguire modifiche di base, come il ritaglio e il ridimensionamento. Puoi anche modificare il testo alternativo per l'accessibilità per descrivere le tue foto a persone che non possono vederle. Ad esempio, ho scritto "una bottiglia da 150 ml di Hot Enough Habanero di Kinda Hot Sauce" per aiutare chiunque abbia problemi di vista a fare acquisti con me.

Userò una singola foto di una bottiglia di salsa piccante su uno sfondo bianco. Ma per i prodotti in cui il cliente potrebbe aver bisogno di più informazioni visive, come la vendita di abbigliamento o l'avvio di un'attività di gioielleria, l'utilizzo di più foto che offrono angoli o dettagli aggiuntivi può aiutare a migliorare la fiducia dei clienti.

Imposta il tuo prezzo

Ora è il momento di impostare il prezzo di listino per il tuo prodotto. Questo è ciò che i clienti pagheranno per acquistare il tuo prodotto.

Facoltativamente, puoi utilizzare il campo Confronta al prezzo per comunicare quanto costerebbe normalmente il prodotto, soprattutto in caso di vendita. Ad esempio, se volessimo mostrare dei risparmi sull'acquisto della nostra confezione da tre di salsa piccante, potremmo inserire qui il prezzo originale di tre bottiglie. Tuttavia, evito di utilizzarlo senza una buona ragione, soprattutto se stai vendendo prodotti premium in quanto potrebbe sminuire la loro qualità percepita.

Anche il campo Costo per articolo è facoltativo. Se lo desideri, puoi utilizzarlo per monitorare il tuo margine di profitto per un singolo prodotto. Nel piano Shopify o superiore, questo ti consente di tenere traccia dei profitti nel tuo rapporto sui profitti.

Sebbene ci siano alcune eccezioni, le aziende che vendono beni e servizi devono riscuotere le tasse ogni volta che qualcuno ordina da loro, quindi selezioneremo quella casella e configureremo le nostre impostazioni fiscali in un secondo momento.

Per semplificare, assumiamo che il mio costo per prodotto, o il costo per produrre e confezionare una bottiglia, sia di $ 5. Se vendo ogni bottiglia per $ 15, guadagnerò un buon margine che lascerà spazio a sconti e marketing.

In realtà, il prezzo è raramente così semplice. Diverse variabili possono influenzare il modo in cui prezzi i tuoi prodotti, come i costi di spedizione, le materie prime, le spese generali come l'affitto o i dipendenti, il costo del tuo tempo e, forse la cosa più importante, la qualità percepita dei tuoi prodotti.

Puoi sempre rivedere e modificare i tuoi prezzi in base a ciò che impari dopo aver iniziato a fare marketing. Potresti scoprire che i clienti sono effettivamente disposti a pagare di più per i tuoi prodotti o potresti trovare modi creativi per ridurre i costi e aumentare il valore medio di ogni ordine che ricevi.

Inventario

Se dovessimo effettuare il dropshipping o utilizzare un servizio di stampa su richiesta, non avremmo bisogno di tenere traccia dell'inventario. Ma dal momento che Kinda Hot Sauces produce, vende e spedisce la propria salsa piccante, vogliamo tenere traccia dell'inventario in Shopify per sapere quanto ci è rimasto di ciascuna salsa e quanto ancora dobbiamo produrre quando gli ordini iniziano ad arrivare.

Se è la prima volta che vendi online, potresti vedere alcuni termini sconosciuti qui, quindi li esamineremo rapidamente.

• SKU. Un'unità di conservazione delle scorte viene utilizzata per monitorare e gestire l'inventario per prodotti e varianti specifici. Crea un sistema coerente usando numeri o lettere che ti renda facile identificare l'oggetto esatto a colpo d'occhio (ad esempio, MHS-HEH mi dice che è la salsa medio piccante Hot Enough Habenero).
• Codice a barre. I codici a barre (ISBN, UPC, GTIN, ecc.) vengono in genere utilizzati se stai rivendendo prodotti o se desideri aggiungere codici a barre scansionabili ai tuoi articoli per una gestione più semplice dell'inventario. Possiamo lasciarlo vuoto per ora poiché stiamo producendo e vendendo i nostri prodotti.
• Quantità. Questo è quanto di un prodotto specifico hai a portata di mano. Se disponi di più sedi che detengono l'inventario e le hai configurate in Shopify, verranno visualizzate qui. Nel caso. del mio esempio, sto iniziando con un piccolo lotto di 10 bottiglie per ogni salsa piccante e sto usando il mio spazio per tenere l'inventario.

Dal momento che non ci vuole molto per ottenere di più dal mio prodotto, posso attivare "Continua a vendere quando esaurito". Ma puoi disattivare questa opzione e contrassegnare gli articoli come "Esauriti" se il tuo inventario è limitato o se ci vuole più tempo per ricostituire la tua scorta.

Spedizione

Nella sezione spedizione, inserirai i dettagli che calcoleranno automaticamente le tariffe di spedizione e stamperanno le etichette di spedizione appropriate per ogni ordine.

Per il mio negozio Kinda Hot Sauce, controlleremo "Questo è un prodotto fisico" e inseriremo le seguenti informazioni:

• Peso. Il peso di una bottiglia da solo. Inserisco 0,5 libbre.
• Informazioni doganali. Questo è importante se prevedi di vendere a livello internazionale. Metteremo "Canada", poiché Kinda Hot Sauce viene prodotta e spedita dal Canada, e utilizzeremo la barra di ricerca per trovare il codice del sistema armonizzato per i condimenti, che è 21309.

L'impostazione dei costi di spedizione effettivi e delle opzioni che offrirai ai tuoi clienti verrà più avanti in questo tutorial.

Varianti

Non imposterò varianti per i miei prodotti, ma voglio comunque illustrare come utilizzare Shopify per farlo, poiché molti proprietari di negozi Shopify lo fanno.

Se il tuo prodotto viene fornito con opzioni diverse, come taglie o colori, invece di aggiungerne ognuna come prodotto a sé stante, puoi semplicemente aggiungerle come varianti dello stesso prodotto. Ogni variante può avere la propria immagine, prezzo, inventario tracciato e impostazioni individuali ad essa associate

Con le varianti, puoi persino aggiungere ulteriori opzioni di prodotto, ad esempio offrendo più colori disponibili in diverse dimensioni.

Quando aggiungi varianti al tuo prodotto e premi Salva per aggiornare la pagina, le sezioni Media , Prezzi , Inventario e Spedizione che abbiamo trattato sopra dovranno essere impostate per ciascuna variante specifica.

Poiché il nostro prodotto è disponibile in una taglia e non ha varianti, lasceremo questa sezione da sola. Se vendi varianti distinte dello stesso prodotto, tuttavia, assicurati di modificare ciascuna variante con le informazioni sulla pagina del prodotto appropriate. Ad esempio, una foto di una maglietta arancione per la variante arancione se offri colori diversi.

Organizzazione e disponibilità del prodotto

Nella sezione Organizzazione, puoi etichettare i tuoi prodotti per raggrupparli insieme e semplificare la gestione del catalogo prodotti del tuo negozio, curare i prodotti affinché i clienti possano acquistare e applicare regole o sconti a prodotti specifici. Ecco cosa significa ogni etichetta:

• Disponibilità del prodotto: puoi scegliere tra una moltitudine di canali di vendita, come Facebook Shops o Amazon, per elencare i tuoi prodotti, di cui parleremo più avanti. Per ora, assicurati solo che il tuo prodotto sia disponibile nel "Negozio online" o sarà nascosto.
• Tipologia di prodotto. Una categoria di prodotti che puoi utilizzare per identificare determinati prodotti (ad es. t-shirt). Ogni prodotto può avere un solo tipo di prodotto. Useremo solo "salsa piccante".
• Venditore. Questo è il produttore, il grossista o il fornitore di terze parti del prodotto. Puoi filtrare l'elenco dei prodotti in base al fornitore, il che può accelerare l'ordinazione dell'inventario. Kinda Hot Sauce è il produttore, quindi lo elencheremo come fornitore.
• Tag. I tag sono parole chiave che puoi associare al tuo prodotto. Puoi aggiungere più tag a un prodotto per aiutare i clienti a trovarlo tramite la barra di ricerca del tuo negozio online. Puoi anche utilizzare i tag per automatizzare le azioni nel tuo negozio, come aggiungere un prodotto con un tag specifico a una collezione specifica. Lascerò questo vuoto poiché non ho ancora alcun motivo per utilizzare i tag.
• Collezioni. Le raccolte sono importanti. Ti consentono di organizzare e curare i tuoi prodotti per scopi e segmenti di pubblico specifici. Ad esempio, un marchio di abbigliamento potrebbe creare una collezione basata su prodotti per donna, prodotti per uomo, saldi estivi o nuovi arrivi. Lo stesso prodotto può essere inserito in più collezioni. Prepareremo le nostre collezioni dopo aver aggiunto altri prodotti.

Anteprima dell'elenco dei motori di ricerca

L'anteprima dell'elenco dei motori di ricerca consente di personalizzare la modalità di visualizzazione di una pagina nei risultati dei motori di ricerca. È anche il luogo in cui puoi migliorare la rilevabilità dei tuoi prodotti attraverso motori di ricerca come Google.

Se sai quali parole chiave sta utilizzando il tuo cliente target per cercare prodotti come il tuo, puoi inserirle in questa sezione per aumentare le tue probabilità di apparire nei risultati dei motori di ricerca nel tempo.

Ho usato Ubersuggest, uno strumento gratuito per la ricerca di parole chiave, per valutare la frequenza con cui le persone cercano parole chiave correlate ai miei prodotti. Ho individuato "salsa habanero" (5.400 ricerche al mese) e "salsa piccante delicata" (590 ricerche al mese) e "salsa piccante media" (50 ricerche al mese) come parole chiave su cui potrei voler lavorare nella pagina del mio prodotto.

Approfondiremo la SEO in seguito, ma nel frattempo ecco alcuni suggerimenti rapidi per ottimizzare questa sezione:

• Titolo della pagina. Scrivi il titolo della tua pagina in modo che includa le tue parole chiave di destinazione pur essendo abbastanza breve e descrittivo per fare clic su. Mi concentrerò sulla "salsa piccante media" poiché è la più rilevante per questo prodotto. Punta a meno di 60 caratteri, se puoi, in modo che non venga tagliato nei risultati di ricerca. Userò "Hot Enough Habanero | Medium Hot Sauce" come titolo della mia pagina.
• Descrizione. Usa questo spazio per far emergere qualsiasi informazione convincente che potrebbe persuadere gli utenti a fare clic quando vedono un link al tuo prodotto nei risultati di ricerca o sui social media. Cerco di essere breve e dolce mentre espandi le informazioni presentate nel titolo della mia pagina.
• URL e handle. Mantieni questo semplice, unico e significativo per le persone che utilizzano i motori di ricerca per trovare il tuo prodotto. Userò "/hot-enough-habanero".

Una volta terminato, possiamo premere Salva e visualizzare in anteprima la nostra pagina del prodotto per vedere come appare. Possiamo modificare i piccoli dettagli, come colori e caratteri, in seguito, quando inizieremo a personalizzare il nostro negozio.

Puoi ripetere questa operazione per ogni prodotto che desideri aggiungere al tuo negozio, tenendo presente che non è necessario aggiungere tutti i prodotti per il lancio.

Organizzare i tuoi prodotti in collezioni

Ora che abbiamo elencato almeno alcuni singoli prodotti, possiamo iniziare a organizzarli in raccolte in Prodotto > Raccolte in Shopify.

È possibile creare raccolte per curare i prodotti destinati a un pubblico specifico (ad es. prodotti per bambini), a un tema (ad es. bestseller) oa una categoria di prodotti (ad es. accessori). Puoi decidere se aggiungere manualmente prodotti a determinate collezioni o automatizzare ciò che viene incluso/escluso in base al prezzo, ai tag o ad altre condizioni.

Le raccolte servono a una varietà di scopi, come ad esempio:

• Estrarre determinati prodotti che desideri visualizzare in una sezione della tua home page
• Collegamento a Raccolte di prodotti nella tua navigazione o sulla tua home page per aiutare diversi segmenti di pubblico a navigare rapidamente nel tuo catalogo
• Curare gli articoli che vuoi mettere in vendita (puoi applicare sconti a una specifica Collezione di prodotti)

Per ora creerò una collezione per le nostre salse piccanti. Questo perché voglio includere solo i miei tre singoli prodotti per salsa piccante escludendo il pacchetto da tre confezioni. In questo modo, posso mostrare i singoli gusti ed evidenziare il pacchetto separatamente.

Compilerò il titolo e la descrizione della Collezione in base a come desidero salutare i visitatori quando atterrano su questa pagina della Collezione. L'anteprima del motore di ricerca può essere compilata utilizzando le stesse best practice che abbiamo seguito per le pagine dei prodotti. Puoi anche impostare un'immagine della Collezione, che verrà disegnata per rappresentare la tua Collezione quando inizieremo a personalizzare l'aspetto grafico dell'avvio di un negozio online.

2. Crea pagine chiave per gli acquisti online per il tuo negozio

Finora, ci siamo concentrati sui prodotti. Ma hai bisogno di qualcosa di più dei semplici prodotti quando crei il tuo sito web di shopping online. Deve aiutare gli acquirenti a capire la tua attività, dare loro motivi per fidarsi di te e rendere disponibili altri dettagli essenziali ai clienti che li cercano.

Puoi creare la maggior parte di queste pagine in Negozio online > Pagine .

Non è necessario che tutte le tue pagine siano pronte per il lancio, ma alcune delle più utili da creare includono:

• Pagina dei contatti . Questa pagina offre ai clienti modi chiari per contattarti in caso di domande o indirizzarli a un luogo in cui trovare risposte, ad esempio una pagina delle domande frequenti.
• Informazioni sulla pagina . Una pagina Informazioni si collega personalmente con i clienti, spiega il tuo modello di business e/o condivide il motivo per cui hai avviato la tua attività. Una pagina Informazioni persuasiva può fare molto per guadagnare la fiducia dei nuovi marchi: tienilo a mente quando avvii il tuo negozio online.
• Pagina delle domande frequenti . Una pagina delle domande frequenti aiuta ad alleviare alcune delle richieste di assistenza clienti più comuni.
• Pagine politiche. Ci sono alcune pagine legali che i clienti si aspettano e che possono aiutarti a proteggerti in caso di controversie, come la tua politica sui resi e la politica sulla privacy, che puoi impostare in Impostazioni > Legale.

Per creare il nostro negozio online, e ai fini di questo tutorial, esamineremo come creare una pagina Informazioni (chiamata "La nostra storia") una pagina di contatto e pagine di politica essenziale (Informativa sulla privacy, Politica di spedizione e Termini di Service), ma puoi creare qualsiasi pagina ritieni possa aiutarti a guadagnare la fiducia dei tuoi clienti.

Informazioni sulla pagina

Le pagine Informazioni sono un ottimo modo per abbracciare il "piccolo" nelle piccole imprese e guadagnare fiducia come nuovo commerciante mentre crei il tuo negozio online.

Puoi avere un video in cui ti presenti come fondatore, link a premi e menzioni stampa, immagini che spiegano la tua catena di approvvigionamento o includere qualsiasi cosa che aiuti questa pagina a dire ai tuoi clienti chi sei e di cosa ti occupi.

Per Kinda Hot Sauce, creeremo un negozio online con una semplice pagina Informazioni, scritta come una lettera al cliente che spiega la nostra filosofia e il motivo per cui abbiamo avviato l'attività.

Quando qualcuno visita il mio negozio e non è ancora soddisfatto dell'acquisto, voglio che riceva un messaggio affettuoso e sincero se sceglie di visitare la mia pagina Informazioni per saperne di più.

Dal momento che faremo affidamento principalmente sul testo, utilizzerò le opzioni di formattazione disponibili nella barra degli strumenti per rendere la copia più accattivante.

Proprio come hai fatto per i tuoi prodotti, dovresti anche personalizzare la sezione Anteprima dell'elenco dei motori di ricerca delle tue pagine in base a ciò che desideri sia l'URL e a come desideri che la pagina appaia nei risultati dei motori di ricerca.

Pagina dei contatti

La tua pagina di contatto è ciò che i clienti cercheranno per porre una domanda o ottenere supporto.

La maggior parte dei temi Shopify ti consente di crearne uno facilmente. Crea semplicemente una nuova pagina, vai alla sezione Modello sul lato destro e scegli il Modello di contatto. Questo dovrebbe aggiungere un modulo alla tua pagina. Puoi quindi scrivere alcune istruzioni per aiutare i clienti a mettersi in contatto o anche collegarsi ad altre pagine, come una FAQ, per aiutare gli acquirenti a risolvere prima i loro problemi.

Ci sono anche app di chat dal vivo che puoi installare per rendere il supporto ancora più accessibile agli acquirenti.

Pagine politiche

Le pagine delle politiche sono una pratica standard per le aziende online. Danno ai tuoi clienti un posto per capire come conduci la tua attività e cosa aspettarsi da te. Aiutano anche a proteggerti in caso di controversia con il cliente.

In Impostazioni > Legale in Shopify, sarai in grado di generare modelli che puoi personalizzare in base alla tua attività e alle leggi locali:

• Politica di ritorno. Qual è la tua politica in merito a resi e cambi? Quanto tempo hanno i clienti per avviare un reso? In che condizioni deve trovarsi il prodotto? Una generosa politica di restituzione può aiutare i clienti ad acquistare da te con fiducia.
• Politica sulla riservatezza. Una politica sulla privacy descrive come raccogli le informazioni sui tuoi clienti.
• Termini di servizio. La tua politica sui termini di servizio è un accordo tra te e i tuoi clienti che delinea come opererai e quali diritti ti riservi.
• Politica di spedizione. Una politica di spedizione ti aiuta a definire le aspettative dei clienti in merito a costi di spedizione, tempi di produzione e velocità di consegna per le regioni in cui spedisci.

(Tieni presente che questi modelli non sono consigli legali e dovrebbero essere adattati quando crei il tuo negozio online.)

3. Crea un negozio online completamente personalizzato

Ora che abbiamo alcuni prodotti nel nostro negozio e alcune pagine pronte per l'uso, è ora di andare su Negozio online > Temi in Shopify e iniziare a pensare a come vogliamo che sia il nostro sito web.

Scegli un tema

Il primo passo è scegliere un tema: un modello che installiamo nel nostro negozio che possiamo utilizzare come punto di partenza per la progettazione quando avvii il tuo negozio online. Il negozio di temi di Shopify ospita sia temi gratuiti che a pagamento, ognuno con il proprio set di stili e funzionalità.

Alcuni temi sono stati realizzati per cataloghi di prodotti più grandi, mentre altri sono per le aziende con un singolo prodotto. Altri sono realizzati per determinati settori o tipi di attività, come il tema Express per i ristoranti.

Ecco alcuni punti chiave da considerare quando si sceglie il tema perfetto quando si costruisce il proprio negozio:

• Ogni tema viene fornito con più stili, quindi assicurati di cercare un tema e uno stile in base a quanto sarà grande il tuo catalogo di prodotti e al tipo di estetica che desideri per il tuo negozio. Vuoi creare lo shopping online che hai immaginato.
• Valuta se il tema che stai guardando ha le funzionalità integrate di cui hai bisogno, come una barra di ricerca che completa automaticamente le query o una sezione che mostra le menzioni della stampa. Tieni presente che puoi anche trovare app Shopify gratuite ea pagamento che aggiungono funzionalità aggiuntive quando crei il sito web del tuo negozio.
• Non scegliere un tema in base a colori o caratteri. Queste sono tutte cose che puoi personalizzare in seguito. Puoi persino rendere il tuo tema davvero unico assumendo un Esperto Shopify per personalizzarlo per te.
• Puoi provare e un tema a pagamento prima di acquistarlo per una tariffa una tantum.
• Soprattutto, tieni presente che non sei bloccato con il tema che scegli. Se cambi idea in seguito, puoi visualizzare in anteprima altri temi, installarli nel tuo negozio attuale e personalizzarli senza dover ricreare i tuoi prodotti o le tue pagine.

Dopo aver giocato con alcuni temi gratuiti come Debut e Narrative, l'ho ristretto a Brooklyn (stile giocoso), perché Kinda Hot Sauce ha una piccola linea di prodotti e non richiede molte funzionalità per essere lanciata con il piede giusto. Mi piace il layout moderno della griglia del prodotto, la semplicità del menu di navigazione e l'enfasi che Brooklyn pone sul marchio visivo.

Progetta la tua home page

Ogni tema è composto da sezioni che puoi riorganizzare, aggiungere, rimuovere o nascondere temporaneamente. Le sezioni possono aiutarti a decidere la presentazione della home page del tuo negozio e provare diversi layout.

Quando determini il design della tua home page, pensa agli obiettivi che una home page deve raggiungere e determina come si applicano alla tua attività specifica:

• Dai la priorità ai visitatori per la prima volta e aiutali a capire rapidamente qual è la tua attività e cosa vendi.
• Accomoda i visitatori di ritorno e consenti loro di navigare facilmente verso i prodotti e le pagine che stanno cercando.
• Cerca di suscitare interesse per i tuoi prodotti e fidati della tua attività ad ogni scorrimento.
• Crea percorsi chiari da seguire per i tuoi visitatori in base alla loro intenzione di acquistare. Potresti evidenziare una pagina Chi siamo per le persone che vogliono saperne di più sulla tua attività o sulle tue varie Collezioni per consentire ai visitatori di selezionare autonomamente i prodotti a cui sono interessati.
• Progetta la tua home page partendo dal presupposto che molti dei tuoi visitatori la navigheranno sui loro dispositivi mobili.

Rivisiterai e rielaborerai la tua home page nel tempo. Non lasciare che la ricerca della perfezione ti impedisca di andare avanti con il tuo lancio.

Per Kinda Hot Sauce, userò queste sezioni per fare quanto segue:

1. Presentazione (con una singola diapositiva)   per catturare immediatamente l'interesse con una copia intelligente che spiega perché questo non è il tipico marchio di salsa piccante. "Non la salsa piccante più piccante del mondo" infrange le aspettative mentre comunica di cosa tratta il mio marchio con lo slogan "Spice that's nice". Ho anche aggiunto una sovrapposizione e aumentato l'opacità della sovrapposizione per garantire che il mio testo sia leggibile quando ti viene visualizzato sopra la mia immagine.
2. Collezione in primo piano per mostrare le tre diverse salse piccanti nella collezione Medium Hot Sauce che ho realizzato in precedenza. Amplierò l'impressione fatta nella presentazione con un'affermazione audace sui miei prodotti: "La deliziosa salsa piccante non deve essere mortale".
3. Immagine con testo per riassumere il posizionamento del mio marchio e far emergere il motivo per cui il mio negozio è presente con un collegamento alla sua pagina Informazioni. Per ora userò il mio logo come immagine, ma potresti usare una tua foto, il fondatore, o un'immagine che rappresenti bene il tuo marchio.
4. Newsletter per invogliare le persone a iscriversi alla mia mailing list. Non tutti coloro che visiteranno il mio negozio saranno pronti per l'acquisto. Offrendo loro un motivo per aderire alla mia lista di e-mail (ricette leggermente piccanti in questo caso) posso creare la mia lista di e-mail quando inizio a indirizzare il traffico verso il mio negozio.
5. Prodotto in primo piano a evidenzia il mio pacchetto di salsa piccante da 3 confezioni (e i risparmi che otterranno) ai clienti incerti. Ho messo quest'ultimo per offrire un ultimo percorso di acquisto per i clienti che scorrono fino alla fine della mia home page senza fare clic su nulla.

In futuro, tuttavia, potrei espandere la mia home page per includere una sezione che spieghi esattamente quanto sia "abbastanza piccante" o una galleria di post sul blog che condivida ricette che coinvolgono le mie salse piccanti. Non saprò con certezza se le decisioni che prendo sulla mia home page sono quelle giuste fino a quando non comincerò a fare marketing, ma mi trovo bene con questo layout.

Mentre progetti la tua home page, dai la priorità alle informazioni in modo spietato. Di solito meno è di più. Invece di cercare di stipare il più possibile sulla tua home page, indirizza i visitatori a pagine di supporto che aiutano a venderli ulteriormente sulla tua attività o spiegano informazioni non essenziali.

Personalizza i tuoi menu di navigazione

The Header section is where you'll make changes to the topmost area of your online store, which includes your navigation menu, cart, and logo.

We'll focus mostly on creating a clear navigation menu, as this is how people will find their way around your website.

There are three main forms of navigation you can set up in the header section:

• Main navigation. This is the top menu where you can prioritize the main navigation paths you want to offer customers. You can create submenus (ie, dropdown menus) under each item to avoid cluttering it.
• Footer navigation. This is where you keep links to non-essential pages that might distract new visitors but still need to be available for those who need to find them. Most online shoppers will know to look here for information like your return policy or contact page.
• Search. You can enable the search bar in the header to help visitors directly navigate to what they're looking for. This is especially useful if you have a large catalog of products and many pages on your website.

You don't want to overwhelm people with too many options from the get-go. Instead, you can organize your navigation to prioritize the actions you want visitors to take—with a focus on shopping, of course.

One menu item can have multiple dropdown levels to gradually feed visitors more options based on what they're looking for. For example, you can group multiple Collections under one menu item focused on products for women—that way you don't immediately overwhelm men who shop with you with options that aren't for them.

For Kinda Hot Sauce, I'm going to create a simple navigation structure where I:

• Surface my medium hot sauce Collection and 3-pack bundle under a "Shop" menu item.
• Nestle my Our Story and FAQ pages under an About menu item.
• Include my Contact page, for now, knowing that I can move it to the Footer in the future if I come up with another menu item that serves my goals better.

I'll also be creating another menu for my Footer to surface my non-essential policy pages at the bottom section of my website.

Set your colors, typography, and other theme settings

Colors and typography play a big role in your brand's visual identity and should be a top consideration when you build your own online store. Under the Theme Settings tab in the online store editor, you'll be able to customize the look and feel of your overall online store, including colors and typography.


Even if you're not a designer, you can still ​​build your own store and pick font and color pairings you feel good about using the following tips.

For colors

• Consider the psychology of color and how different colors make people feel (eg, red makes people feel hungry, yellow suggests safety, and purple can have a royal quality to it).
• Use contrast to highlight important features of your homepage, such as buttons.
• Use a tool like Coolors to cycle through different color palettes to find colors you like and their associated hex code.
• Don't be afraid to go with your gut or just keep it simple if you're in doubt (even if it's just a simple black and white color scheme).

I came up with the following color palette for Kinda Hot Sauce because I want it to look bold and colorful. I probably won't end up using all of them, but I have enough to mix and match to find a combination I like:

• #392B58
• #FF0035
• #F7EE7F
• #654597
• #574AE2

Typography

• Try to pick two fonts (a maximum of three) to use across your store.
• Choose a body font that is easy to read (sans serif fonts like Helvetica are generally easier to scan on a screen).
• Use a tool like FontJoy to experiment with different font pairings.

For our store, we'll be keeping it simple with two fonts:

• Headings : Lora
• Accent text : Roboto
• Body text : Roboto

Customize your checkout

Under Theme Settings , you can also customize the look of your checkout. At the very least, it's a good idea to add your logo to your checkout to give it a branded feel.

If you need to, you can also customize how your checkout works by clicking through to your checkout settings (or going to Settings > Checkout ).

Here's a quick rundown of the choices you can make regarding your checkout:

• Customer accounts. You can choose whether you want customers to create an account at checkout. This can be useful if you're running a wholesale or members-only store. We'll be disabling it for our store since we don't want to introduce unnecessary friction to our checkout experience.
• Customer contact. You can let customers choose how they want to be contacted by you after placing an order (email or SMS text messages). I'll select “Customers can only check out with email” for now to keep it simple and focus on building an email list I can market to.
• Form options. Here you can decide whether extra information like a first name or company name is hidden, optional, or required at checkout. Since we don't need all this information to fulfill every order for Kinda Hot Sauce, I'm going to make most of them optional.
• Order processing. You can find options to streamline the ordering process or add an additional confirmation step. To save customers some time, we'll use the customer's shipping address as the billing address by default and enable autocomplete for addresses.
• Marketing via email. You can build your email list as you build your customer list by letting customers sign up during checkout. Since email is a key pillar in many online marketing strategies, we'll make sure this is turned on so we can sell our hot sauce to potential and existing customers on our email list.
• Abandoned checkouts. When a customer reaches your checkout and decides not to complete their purchase (it can happen for any number of reasons), you can set up an automated reminder email for these shoppers. We'll set up our automated email to go out 10 hours after someone abandons their checkout, while our store is still fresh in their minds and they may have more time to reconsider their purchase.

When in doubt, prioritize choices that reduce the friction of checking out for the majority of your customers.

Ask for feedback

Feedback is a gift, especially when you've been spending so much time working to ​​create your own online shopping website. Fresh eyes can often spot areas to improve that you don't and provide invaluable insights you can use to make tweaks to your store.

By default, your store is password-protected, but you can give people the password to check it out. You can find your password (or change it) under Online Store > Preferences .

Some other great places to go for feedback include:

• People close to you who you can rely on to give honest, constructive feedback
• Subreddits that your target customers may subscribe to
• Facebook groups
• The Shopify Community's Feedback On My Store forum

When I shared Kinda Hot Sauce for feedback, the following areas were mentioned to focus on for improvement:

• The copywriting on my product pages could be more focused on who my brand is for (responsible hot sauce lovers).
• A few people called out how “charming” the About page was and how it made people want to buy from this business. I could carry this charisma into the rest of my copywriting and campaigns when I start marketing.

Take both the good and the bad with a grain of sale as you incorporate feedback into your store. The best form of feedback you'll get is when you start actively marketing your business.

4. Set up shipping

Shipping can be one of the most complex considerations involved in running an ecommerce business. Between product weights, packaging costs, shipping destinations, carrier rates, and your potential profit per order, there are a lot of variables to juggle.

Luckily, we can boil it down to a few main approaches, which you can even blend together depending on the unique needs of your business, to find a shipping strategy that works for you:

1. Offri la spedizione gratuita. Free shipping can be an effective incentive for customers to shop with you, whether it's applied to certain products, order amounts (eg, if they spend over $50), or regions of the world. Keep in mind that you will need to factor this into the retail price of your products if you plan on absorbing the cost of shipping on behalf of your customers.
2. Charge real-time carrier rates. Shopify integrates in real-time with various carriers like USPS and Canada Post to generate shipping options and live pricing. This allows your customers to choose the exact service and price they want. You can take advantage of discounted rates through Shopify Shipping.
3. Charge a flat rate. Flat rate shipping works best when your products have similar sizes and weights, making actual shipping expenses easier to predict.
4. Offer local pickup/delivery. You can also give local customers the option to pick up their online order at one of your locations, setting specific notification settings, pickup instructions, and other details for each location.

For more advice on creating a shipping strategy, you can read our Beginner's Guide to Ecommerce Shipping and Fulfillment. Remember that, like most of what we've done so far, this is something you can revisit and adjust over time.

Per Kinda Hot Sauce, dal momento che si trova in Canada, organizzeremo la nostra spedizione nel modo seguente per illustrare alcuni dei vari approcci che puoi adottare:

• Una tariffa fissa di $ 8 per la spedizione in Canada e negli Stati Uniti
• Spedizione gratuita in Canada/Stati Uniti con una spesa di $ 30 o più
• Tariffe vettore in tempo reale per il resto del mondo

Allestimento delle nostre zone di spedizione

Puoi implementare la tua strategia di spedizione in Impostazioni > Spedizione in Shopify. Qui potrai creare zone di spedizione in cui impostare le tariffe per la spedizione ai clienti in determinati paesi.

Impostazione delle tariffe di spedizione condizionate

All'interno della zona di spedizione appena creata, possiamo utilizzare il pulsante Aggiungi tariffa per creare tariffe specifiche in base a determinate condizioni. Ad esempio, possiamo offrire la spedizione gratuita a condizione che un ordine raggiunga una determinata soglia di valore. Oppure possiamo aumentare la tariffa di spedizione se l'ordine supera un determinato peso.

In generale, puoi risparmiare tempo e denaro sulla spedizione mentre guadagni di più per vendita incoraggiando i clienti ad aggiungere più articoli al loro ordine. Quindi utilizzeremo la spedizione gratuita per ordini superiori a $ 30 (due bottiglie di salsa piccante o il pacchetto da tre) come incentivo per i clienti a spendere di più.

Impostazione delle tariffe di spedizione calcolate in tempo reale

Le tariffe di spedizione in tempo reale si basano sui dettagli di spedizione inseriti durante l'aggiunta dei prodotti e sulle dimensioni del pacco nella pagina Impostazioni > Spedizione . I clienti possono quindi scegliere il servizio e la tariffa preferiti al momento del pagamento.

Puoi anche modificare queste tariffe per includere una commissione di gestione per tenere conto dei costi aggiuntivi, come l'imballaggio o il tuo tempo, oltre alle tariffe del servizio di corriere.

5. Imposta le tasse

Come azienda che vende beni o servizi, devi riscuotere le tasse da inviare al governo ogni volta che qualcuno ordina dal tuo negozio (si applicano alcune eccezioni, come per i beni digitali in molte giurisdizioni).

Shopify ti aiuterà a gestire automaticamente la maggior parte dei calcoli fiscali utilizzando le aliquote fiscali sulle vendite predefinite in tutto il mondo. Anche così, è una buona idea condurre alcune ricerche o chiedere a un professionista delle tasse di assicurarsi di addebitare l'importo corretto dell'imposta sulle vendite.

Puoi ignorare le impostazioni fiscali predefinite se ci sono requisiti specifici per la tua regione, come le tasse per prodotti specifici o per la spedizione.

Vai su Impostazioni > Tasse in Shopify per impostare le tue regioni fiscali. Qui puoi modificare le tariffe predefinite, se lo desideri, o applicare sostituzioni se si applicano condizioni specifiche nella tua regione o ai tuoi prodotti.

Poiché Kinda Hot Sauce opera in Canada, imposteremo le nostre aliquote fiscali predefinite per il Canada. Se hai un codice fiscale puoi inserirlo qui o puoi farlo in seguito. Potrai vedere quante tasse hai riscosso in Analytics > Rapporti .

Niente di tutto questo dovrebbe essere considerato un consiglio fiscale e dovresti consultare un professionista fiscale se sei incerto sulla tua situazione fiscale. Shopify non presenta né versa le imposte sulle vendite per te.

6. Configurazione di gateway di pagamento e pagamenti

Siamo nel tratto finale! Il prossimo passo è decidere come il tuo negozio accetterà i pagamenti e come verrai pagato tu come proprietario del negozio.

Vai su Impostazioni > Pagamenti per configurare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Shopify ha reso facile iniziare ad accettare tutte le principali forme di pagamento con Shopify Payments. Se gestisci la tua attività in uno dei paesi supportati e non sei considerato un'attività vietata, puoi attivare Shopify Payments con un solo clic e pagare lo 0% in commissioni di transazione extra. Puoi anche scegliere tra oltre 100 fornitori di servizi di pagamento di terze parti qui o offrire ai tuoi clienti opzioni di pagamento aggiuntive, come PayPal.

Nel mio caso, completerò la configurazione dell'account per Shopify Payments inserendo le mie informazioni commerciali e bancarie. Posso anche gestire le mie impostazioni per Shopify Payments e fare cose come:

• Scegli le opzioni di pagamento che desidero offrire, come diverse carte di credito (ad es. Visa) e opzioni di pagamento accelerato con un clic come Apple Pay e Shop Pay. Shop Pay è l'opzione di pagamento con un clic di Shopify che consente a qualsiasi cliente di qualsiasi negozio con Shop Pay abilitato di salvare i propri dati di pagamento per acquisti futuri.
• Vendi in più valute, che convertiranno automaticamente i tuoi prezzi nella valuta del cliente se lo abiliti. Poiché vendiamo principalmente in Canada e negli Stati Uniti, aggiungeremo il dollaro USA e il dollaro canadese alle nostre valute abilitate.
• Imposta il tuo programma di pagamento. Puoi ricevere il tuo pagamento giornalmente, settimanalmente o mensilmente: tutto dipende dalle tue preferenze in termini di flusso di cassa.
• Attiva/disattiva ulteriori misure di prevenzione delle frodi come CVV e verifica del codice postale per aggiungere un ulteriore livello di sicurezza.
• Personalizza come appari sugli estratti conto dei tuoi clienti. Utilizzeremo KINDAHOTSAUCE per rendere il nostro marchio riconoscibile ai clienti sugli estratti conto della carta di credito.

La valuta in cui vendi i tuoi prodotti può essere impostata in Impostazioni > Generali . Venderò in dollari USA poiché sarà familiare sia ai clienti statunitensi che canadesi.

7. Prepara un negozio online per il lancio

Con tutto il lavoro che abbiamo fatto finora, potremmo davvero lanciare il nostro negozio ora, se lo volessimo. Disabiliteremmo semplicemente la protezione con password in Negozio online > Preferenze , che è il passaggio finale per capovolgere il segno di apertura e consentire alle persone di iniziare ad acquistare i nostri prodotti.

In effetti, se hai fretta di trasmettere dal vivo, puoi saltare alcuni o tutti i passaggi seguenti e rivisitarli in seguito, quando hai tempo.

Ma in questo tutorial, mi assicurerò che il mio negozio non solo faccia una buona prima impressione e offra un'esperienza cliente fluida al momento del lancio, ma sia anche in una buona posizione per iniziare a fare marketing.

Detto questo, ecco gli ultimi passaggi che esamineremo:

1. Aggiunta di un dominio personalizzato
2. Installazione di canali di vendita pertinenti
3. (Facoltativo) Personalizzazione delle notifiche e-mail/SMS
4. Configurare il tuo negozio per il marketing (tracciamento e analisi)

Aggiunta di un dominio personalizzato

L'acquisto di un dominio è come rivendicare una terra su Internet. Ecco perché si chiama "indirizzo web".

Un dominio personalizzato è un URL completamente brandizzato che sostituisce l'URL predefinito che è stato creato in base al nome del negozio scelto durante la configurazione (ad esempio, puoi acquistare yourstore.com per sostituire yourstore.myshopify.com come URL pubblico).

In Negozio online > Domini , puoi acquistare il tuo dominio direttamente tramite Shopify in pochi secondi, oppure puoi trasferire il tuo dominio da un altro registrar e collegarlo al tuo negozio.

Dal momento che il .com è stato preso, acquisterò l'estensione .shop per KindaHotSauce tramite Shopify. KindaHotSauce.shop è ora l'URL del mio negozio.

Installazione di canali di vendita pertinenti

Uno dei vantaggi di imparare a utilizzare Shopify per potenziare la tua attività è che il tuo negozio online è solo uno dei tanti canali di vendita che puoi utilizzare per vendere i tuoi prodotti. Puoi creare acquisti online in una varietà di luoghi, vendendo i tuoi prodotti a canali di vendita aggiuntivi per incontrare i tuoi clienti dove si trovano. Il tutto tenendo traccia dei tuoi prodotti, inventario e rapporti nello stesso account Shopify in modo da sapere sempre cosa sta succedendo nella tua attività.

Anche se non è necessario collegarli tutti subito per creare il tuo negozio online, è bene averli in mente quando sei pronto per esplorare nuovi modi per presentare i tuoi prodotti agli acquirenti giusti.

Non tutti i canali di vendita saranno rilevanti per la tua attività unica, ma eccone alcuni che vale la pena evidenziare:

• Shopify POS. La nostra soluzione per punti vendita per accettare pagamenti di persona e sincronizzare facilmente le vendite al dettaglio fisiche con il tuo negozio Shopify online e l'inventario.
• Social networks. Puoi vendere i tuoi prodotti tramite un Negozio Facebook sulla tua pagina Facebook, i tag dei prodotti nei tuoi post su Instagram, Pinterest e altro ancora.
• Mercati. Molti acquirenti iniziano il loro percorso di acquisto su mercati come Amazon o eBay.
• Canale Google. Google è il motore di ricerca più popolare al mondo. Con il canale Google puoi eseguire campagne Google Shopping ed elencare i tuoi prodotti gratuitamente nella scheda Shopping nei risultati di ricerca di Google.
• Pulsante Acquista. Se disponi di un sito Web o blog esistente in cui desideri vendere i tuoi prodotti, puoi installare il canale di vendita del pulsante Acquista per incorporare i tuoi prodotti in un'altra pagina Web, consentendo ai clienti di acquistarli e controllare lì. Puoi persino creare link alla cassa da inviare direttamente a un cliente e farli passare direttamente alla cassa.

Puoi aggiungere rapidamente canali di vendita facendo clic sul pulsante + accanto a Canali di vendita o visualizzare il nostro elenco completo di canali di vendita nell'App Store di Shopify. Quindi, nelle pagine dei prodotti in Disponibilità del prodotto , puoi scegliere quali prodotti sono disponibili su quali canali di vendita.

Prenderò sicuramente in considerazione i canali Facebook e Instagram poiché un marchio come Kinda Hot Sauce farà molto affidamento sul social media marketing.

Personalizzazione delle notifiche e-mail (opzionale)

Shopify viene fornito con una serie di notifiche e-mail e SMS automatizzate pronte all'uso per informare i clienti su conferme d'ordine, aggiornamenti di stato e altro ancora.

Per ora li lascerò soli, ma se hai bisogno di personalizzarli per qualsiasi motivo, per comunicare informazioni specifiche o semplicemente per riflettere meglio il tuo marchio, puoi modificare queste notifiche in Impostazioni > Notifiche .

Configurare il tuo negozio per il marketing

Il marketing è diverso per ogni azienda, ma indipendentemente dalla tua strategia, è importante creare le basi giuste il prima possibile in modo da ottenere il massimo dai tuoi sforzi mentre indirizzi il traffico verso il tuo negozio.

In particolare, voglio coprire i fondamenti di quasi tutte le strategie di marketing di e-commerce che è importante conoscere per i nuovi proprietari di negozi.

Analitica

Shopify Reports (in Analytics > Reports ) non solo ti aiuta a monitorare il traffico e le vendite generate dal tuo negozio su tutti i tuoi canali di vendita, ma serve anche come una miniera di informazioni utili per migliorare la tua attività nel tempo.

Puoi scoprire da dove provengono il traffico e le vendite, il tasso di conversione complessivo del negozio online, il traffico e le vendite nel tempo e altro ancora.

Per analisi più dettagliate e rapporti flessibili, puoi configurare Google Analytics gratuitamente.

pixel di Facebook

Hai mai visitato un negozio online, considerato un prodotto, ma te ne sei andato senza acquistarlo, solo per vederne un annuncio pochi giorni dopo? O hai mai visto un annuncio per un prodotto di un'azienda di cui non avevi mai sentito parlare che sembrava fatto apposta per te?

Ciò è reso possibile grazie a qualcosa chiamato pixel di Facebook, un codice intelligente che impara da come le persone interagiscono con il tuo marchio e il tuo sito Web, dal gradire i tuoi post sui social media all'effettuare un acquisto, e rende possibile personalizzare nel tempo il modo in cui li fai pubblicità .

Il pixel di Facebook apprende da tutto il traffico che invii al tuo negozio online, quindi se prevedi di fare pubblicità su Facebook o Instagram in qualsiasi momento in futuro, è importante che il tuo pixel di Facebook sia configurato.

Puoi ottenere istruzioni chiare su come configurarlo per il tuo negozio Shopify utilizzando la nostra app Facebook Marketing gratuita (tieni presente che questo processo richiederà anche di configurare una pagina Facebook e un account pubblicitario per la tua attività).

Ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO)

Molti acquirenti si rivolgono a Google e ad altri motori di ricerca come parte del loro percorso di acquisto, sia che si tratti di trovare un prodotto che hanno visto o di cui hanno sentito parlare tramite un amico o che stiano effettuando degli acquisti comparativi per un acquisto.

Aiutare le pagine del tuo negozio online e i tuoi prodotti a comparire in questi risultati di ricerca può creare gratuitamente flussi passivi di traffico pertinente. Tuttavia, ci vuole tempo per far crescere questa fonte di traffico, soprattutto se hai appena creato il sito web del tuo negozio.

Puoi gettare le basi giuste attraverso una pratica chiamata ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO), a cui siamo stati introdotti per la prima volta quando abbiamo impostato i nostri prodotti e le nostre pagine nel nostro negozio.

Un'altra area del tuo negozio in cui vorrai tenere a mente la SEO sono i campi del titolo e della meta descrizione, che possono essere trovati in Impostazioni > Preferenze . Per Kinda Hot Sauce, voglio assicurarmi di includere il nome del mio marchio e una descrizione di cosa tratta la mia attività, in base alle parole chiave che le persone potrebbero cercare per trovare la mia attività.

Puoi utilizzare uno strumento di ricerca di parole chiave gratuito come Ubersuggest o Keyword Surfer (estensione Chrome) per stimare quante volte le persone cercano una query specifica in un mese e quali tipi di ricerche avvengono attorno a quella parola chiave. I volumi di ricerca mensili stimati non sono sempre accurati al 100% e più una ricerca è popolare, più è solitamente competitiva.

Ricorda sempre che il compito di un motore di ricerca è mostrare i risultati più rilevanti per l'utente, quindi dovresti cercare di dare la priorità alle parole chiave che sono direttamente rilevanti per la tua attività.

Prendiamo Kinda Hot Sauce come esempio per illustrare alcuni dei risultati chiave che possono derivare anche dalla più semplice ricerca di parole chiave:

• "Salsa piccante media" e "salsa piccante delicata" generano rispettivamente 480 e 40 ricerche mensili stimate. Dal momento che si riferiscono strettamente all'argomento della mia attività, posso dare loro la priorità nel titolo e nella descrizione della mia home page.
• Molte persone cercano anche una varietà di ricette per cibi piccanti (ad esempio, "come fare le ali calde croccanti"), il che significa che potrei introdurre un blog in seguito per creare contenuti attorno a ricerche relative a ricette che coinvolgono la salsa piccante.

Mentre sono qui, aggiungerò anche un'immagine di condivisione sui social per assicurarmi di creare una prima impressione forte ogni volta che un link al mio negozio viene condiviso sui social media o nei messaggi diretti.

8. Avvia il tuo negozio

Sono finalmente pronto per il lancio! Il mio negozio è perfetto? No. Ma mi sento abbastanza bene al riguardo da scommettere tempo e denaro sul marketing e imparando dal feedback che ottengo per renderlo ancora migliore nel tempo.

Posso rimuovere la mia pagina della password (in Impostazioni > Preferenze ) e iniziare a dire al mondo che sono aperto agli affari.

Il viaggio per creare un negozio online termina qui per questo negozio demo. Ma per te è solo l'inizio. Ecco alcuni passaggi e risorse successivi per aiutarti a far crescere la tua attività dopo il lancio:

• Indirizza il traffico per ottenere le tue prime vendite
• Impara dal tuo traffico
• Ottimizza il tuo negozio