Guida passo passo sull'avvio di un'agenzia di social media marketing nel 2021

Se gli imprenditori e le imprese non l'hanno davvero percepito prima, il panorama post-pandemia dovrebbe rendere tutti consapevoli della profonda importanza e dell'enorme potere delle piattaforme di social media per scopi di marketing.

Gli studi sul futuro della scena digitale lo rafforzano ulteriormente. Ad esempio, il rapporto di Statista sulle tendenze di marketing del 2021 prevede che la spesa pubblicitaria sui social media raggiungerà i 48 miliardi di dollari solo negli Stati Uniti.

I social network stanno vivendo un afflusso massiccio: di utenti attratti da nuovi contenuti, aziende desiderose di fare pubblicità su di essi e di marketer digitali che cercano opportunità per mettere in atto le loro conoscenze e idee.

Che tu sia un esperto di marketing di un'agenzia digitale che cerca di avviare la tua attività, un libero professionista che si è dedicato ai social media come un lavoro secondario, o forse sei solo un avido utente di social media, il 2021 è il momento perfetto per iniziare avviare la tua agenzia di social media marketing.

Tuttavia, con il mercato digitale piuttosto saturo e le aspettative dei clienti (a volte irrealistiche) alte, creare la tua agenzia di social media marketing non sarà una passeggiata.

Pertanto, immergiti nella nostra guida passo passo in cui ti guideremo attraverso tutti i passaggi essenziali per avviare la tua attività di marketing: dalla definizione della tua nicchia, alla creazione di una presenza online affidabile fino all'acquisizione del tuo primo cliente soddisfatto.

Fase uno: pesare, analizzare e definire

I passaggi iniziali sono i più cruciali, poiché determineranno il corso successivo delle azioni della tua attività di nuova costituzione. In questa fase, il tuo compito principale è trovare l'equilibrio tra i tuoi punti di forza e le opportunità di mercato e determinare con precisione chi sei come azienda, cosa offri e a chi lo offri.

# 1 Determina la tua area di competenza

La tua agenzia di social media è all'inizio e non puoi permetterti una cattiva reputazione.

Ma come evitarlo? Bene, facendo quello che sai fare meglio.

Se non hai mai capito bene la community di Twitter, non offrire annunci in esecuzione su questa rete. Non hai idea di cosa interessi e disturbi gli avvocati: non prendere gli studi legali come clienti.

Pertanto, il tuo primo passo dovrebbe essere porsi le seguenti domande:

Che settore capisco bene?

Ripensa alle tue precedenti esperienze, hobby o interessi personali, o anche a un familiare o un amico a cui puoi scegliere: tutto questo può essere prezioso quando scegli una nicchia su cui la tua agenzia di social media marketing sarà incentrata.

D'altra parte, miri a creare un'attività redditizia, che amplierà il proprio mercato e crescerà. E la scelta di settori che non fanno soldi non ti aiuterà molto in questo.

Fai un'analisi SWOT delle diverse nicchie in gioco e scegline una o alcune per iniziare. La scelta finale dei settori dovrebbe essere un equilibrio perfetto che ritrae i tuoi interessi e le tue competenze e, d'altra parte, produca un ragionevole guadagno finanziario.

Su quali social network mi sento a mio agio?

A prima vista, i social media si riducono al raggiungimento della consapevolezza, del coinvolgimento e della generazione di lead, un percorso che si conclude con la firma di un nuovo cliente. Tuttavia, ogni social network comporta numerose complessità, dal tipo di contenuto e tono di voce da adottare sulla piattaforma specifica, al pubblico di destinazione e alle opportunità pubblicitarie disponibili.

Quindi, sei un esperto di discussioni informali e contenuti visivi amati dagli utenti di Instagram e Facebook? Forse conosci i dettagli della comunicazione B2B professionale di LinkedIn? O sei bravo a creare contenuti video per TikTok?

Posso offrire valore in un'area specifica dei social media?

Scrivi una copia killer? Un testo dell'annuncio utilizzabile a cui il pubblico di destinazione fa clic senza esitazione? Puoi progettare una grafica spettacolare o creare un video condivisibile?

Forse sei più interessato a mappare un'efficace strategia di marketing sociale o le tue capacità organizzative sono straordinarie per la gestione dei social media?

Le piattaforme social sono così sfaccettate che puoi creare un'agenzia digitale rispettabile e di successo fornendo un unico servizio.

#2 Definisci e progetta la strategia di marketing della tua agenzia

Non avvieresti il ​​social media marketing di un cliente senza elaborare un piano dettagliato? Allora, perché dovrebbe essere diverso con la tua agenzia?

Analizza i tuoi concorrenti

Durante il tuo tempo nel mondo del digitale, probabilmente ti sei incrociato con uno o due dei tuoi concorrenti. Forse hai familiarità con i loro servizi, la metodologia, i prezzi.

Sapere con chi hai di fronte cambierà le regole del gioco, quindi prenditi il ​​tuo tempo per ricercare e valutare a fondo altre agenzie di marketing, costruire i loro aspetti positivi e avere successo dove gli altri falliscono.

Delinea i costi della tua agenzia e formula la strategia aziendale

Le tue decisioni aziendali, in particolare quelle prese nelle fasi iniziali, devono essere basate sui dati e pianificate.

Calcola i costi di gestione, dagli uffici e le bollette alle licenze software e contabili e, naturalmente, alle iniziative di marketing. Senza una strategia definita su come ottenere un ritorno sull'investimento, la tua agenzia di social media marketing si trasformerà in un pozzo di soldi.

Inoltre, annota tutti gli aspetti della tua attività e definisci processi e metodi organizzativi. Optare per canali di comunicazione, strumenti di gestione dei progetti, creazione di contenuti e software di pianificazione, hosting di file e opzioni di condivisione, ecc.

#3 Definisci le tariffe dei servizi e le opzioni di pagamento

Quando imposti le commissioni della tua agenzia, considera tutti i costi e assicurati un profitto adeguato che consentirà alla tua agenzia di crescere.

Inoltre, stabilisci i metodi di pagamento a cui i tuoi clienti sono idonei, che si tratti di tariffe basate su progetti, mensili o orarie. Configurarli in anticipo ti aiuterà a essere più snello e organizzato quando incontri un potenziale cliente.

Fase due: costruisci il tuo marchio online e offline

Dopo aver definito la tua offerta, il pubblico di destinazione e la nicchia del settore, è il momento di dedicarti a un vero lavoro. Da un lato, la qualità della tua presenza online rifletterà direttamente la tua esperienza come agenzia digitale, quindi deve essere impeccabile. D'altra parte, stabilire la tua agenzia in termini legali ti aiuterà ad apparire più affidabile ai potenziali clienti e indurli a collaborare con te.

#1 Crea una presenza online che rifletta la tua agenzia

Vuoi attrarre imprenditori e aziende interessati a creare una presenza sui social media di alta qualità? Certo che lo fai.

Pertanto, crea una presenza online per la tua agenzia digitale che darà ai tuoi potenziali clienti un'anteprima di ciò che ottengono se firmano con te.

Sito web professionale

Convinci le parti interessate che sei un esperto di social media dal momento in cui visitano il tuo sito web. Potrebbe essere un po' costoso, ma la creazione di un sito Web di marca, veloce, affidabile e ben strutturato pagherà a lungo termine.

Cerca le tue opzioni di hosting, scegli un nome di dominio che rifletta i tuoi servizi o il tuo marchio, esegui il branding su vasta scala e lavora per posizionare il tuo sito Web nei risultati di ricerca di Google.

Fai atterrare i tuoi clienti con un potente CTA

Come marketer, probabilmente sai che la home page di un sito Web è raramente una pagina di destinazione, soprattutto quando una query è una parola chiave specifica di nicchia. Ecco perché la creazione di landing page fruibili, informative e coinvolgenti è fondamentale.

Anche se le tue pagine di destinazione non mirano a convertire immediatamente i visitatori in clienti, puoi comunque utilizzarle per evangelizzare potenziali clienti e invogliare i visitatori a iscriversi alla newsletter.

Configura i tuoi profili sui social media

I social media sono il tuo territorio e non c'è davvero molto da consigliare qui, tranne per il fatto che dovresti sempre dare il 101% di te stesso quando crei contenuti per gli account social della tua agenzia.

Il contenuto è re

Il mantra dei marketer digitali si applica sia al tuo sito web che ai profili dei social media. Approfondire i contenuti ti affermerà come un'autorità nel tuo settore, fornirà valore a utenti e clienti e, in definitiva, un segnale a Google e ad altre piattaforme che sei il leader della tua attività.

Che sia la tua home page, le pagine di destinazione, le pagine di servizio, la pagina Chi siamo o i post del blog: fornire contenuti originali, utili e fruibili è la chiave.

Sii presente su tutta la linea

All'inizio, non molte persone sapranno che tu come azienda esisti. Naturalmente, farai ciò che conosci meglio: il social media marketing.

Tuttavia, non tutti i tuoi potenziali clienti saranno sulle piattaforme social. Pertanto, dovresti adottare un approccio più completo, dall'utilizzo dei servizi di Google come Google Ads, Google My Business e Google Maps, all'inserimento in directory aziendali e alla pubblicazione di articoli preziosi su siti Web pertinenti.

# 2 Considera le questioni legali

Gestire un'agenzia di social media marketing implica essere in possesso di informazioni e dati privati ​​e sensibili di un cliente. D'altra parte, vorrai proteggere la proprietà intellettuale, i dipendenti, la reputazione del marchio e, in definitiva, la sanità mentale della tua agenzia.

Gli esatti requisiti legali dipenderanno fortemente dai servizi esatti che offri, dai clienti che assumi, dai dettagli del progetto, dalla posizione della tua agenzia, dal paese di provenienza dei tuoi clienti e molto altro, ma qui delineeremo alcune delle basi del tuo digital agenzia avrà sicuramente bisogno.

Crea una LLC

Società a responsabilità limitata è un tipo di organizzazione aziendale consentita in tutti gli stati degli Stati Uniti. Il principale vantaggio di una LLC è la capacità di proteggere i tuoi beni limitando la responsabilità alle risorse dell'azienda stessa. Ad esempio, la creazione della tua attività come LLC proteggerà i tuoi beni da reclami contro l'attività, come azioni legali.

I passaggi per formare una LLC variano a seconda del paese, quindi prima di iniziare le scartoffie, dovresti sempre consultare un esperto.

Accordi SOW e NDA

Dichiarazione di lavoro e accordi di non divulgazione sono la base per proteggere i termini per la conduzione dei tuoi servizi, così come le tue informazioni sensibili e quelle del tuo cliente.

Termini di utilizzo del sito Web e Informativa sulla privacy

Con le crescenti preoccupazioni per la protezione delle informazioni private e il possibile abuso dei dati personali, Internet è diventato un luogo più legalmente regolamentato.

Dal 2016 l'Unione Europea ha emanato il Regolamento generale sulla protezione dei dati, una legge sulla protezione dei dati e sulla privacy. Il GDPR coinvolge vari aspetti del comportamento online, come i cookie utilizzati per il monitoraggio del sito web.

Fase tre: inchioda il tuo primo affare

Ora che hai impostato la tua attività legalmente e online e definito i tuoi servizi, metodi e costi, è tempo di acquisire il tuo primo cliente. Potrebbe volerci del tempo, ma non scoraggiarti. Ecco alcune cose che puoi fare per accelerare il processo di evangelizzazione dei tuoi potenziali clienti nella consegna dei loro profili sui social media.

# 1 Costruisci un portafoglio

Per rimuovere il "potenziale" dai "potenziali clienti", dovrai fornire una prova sociale della tua esperienza presentando progetti precedenti e clienti soddisfatti.

Crea un portafoglio approfondito e ricco di informazioni dei progetti che hai realizzato, delineando il lavoro che hai svolto ed evidenziando i risultati che hai raggiunto. Oltre al portfolio, le testimonianze sono un altro modo straordinario per presentare la tua esperienza di social media marketer.

# 2 Stila un elenco di clienti target e contatta

Hai già in mente qualche cliente? Se è così, fai un elenco, dettagliando i punti deboli della loro attuale presenza sui social media, le aree che puoi aiutarli a migliorare e le tue idee per la loro nuova meravigliosa strategia di marketing.

Come raggiungere nel modo giusto? Innanzitutto, scegli un canale di comunicazione preferito dal tuo cliente target – se è un influencer – scegli Instagram, se è un business B2B – LinkedIn sarebbe la scelta migliore. Le e-mail, ovviamente, sono ancora molto vive e vegete.

In secondo luogo, scrivi sempre un messaggio personalizzato ai tuoi potenziali clienti. Per invogliarli ulteriormente, dai loro un'anteprima del loro attuale difetto di marketing e suggerisci di avere una soluzione. Tienili a chiedersi in modo che il loro prossimo passo sia contattarti.

# 3 Sii proattivo

Essendo una nuova azienda, il modo migliore per acquisire nuovi clienti è semplicemente essere là fuori.

Pubblica contenuti sui social media, pubblica articoli di blog, organizza webinar, crea tutorial e kit: in altre parole, sii attivo e fornisci consigli utili a clienti e colleghi.

Per concludere

Avviare un'agenzia di social media marketing è un compito arduo. Il mercato pubblicitario è saturo, le tendenze vanno e vengono incessantemente e all'inizio ci sono molti soldi da investire. Inoltre, la gestione di un'agenzia digitale richiede una presenza online impeccabile, con la pubblicazione attiva di contenuti accattivanti, originali e di valore di cui non ti pentirai tra cinque anni.

Ma l'intero duro lavoro svanirà una volta che sentirai l'indipendenza di fare le cose a modo tuo, l'orgoglio di vedere le tue idee realizzate e l'emozione di fare ciò che ami davvero. La tua passione, motivazione e conoscenza si irradieranno e aiuteranno la tua agenzia digitale a crescere fino a diventare un rinomato marchio di social media marketing.

Biografia dell'autore

Andrey Doichev è il fondatore di Inc and Go, il tuo sportello unico per tutto ciò che riguarda la formazione di attività online. Indipendentemente dal fatto che tu abbia domande su come o perché, sarà presente in ogni fase del percorso con una guida per una start up di successo!