Il potere dello storytelling nel marketing: come coinvolgere il pubblico
Pubblicato: 2023-06-23Lo storytelling è un’arte affascinante che è stata radicata nella cultura umana da secoli. E nel panorama del marketing competitivo e frenetico di oggi, il ruolo dello storytelling è diventato cruciale.
Uno storytelling efficace nel marketing ha il potere di affascinare il pubblico, favorire connessioni emotive e favorire conversioni.
Quindi, che si tratti di narrazioni del marchio, campagne pubblicitarie o strategie di content marketing, incorporare lo storytelling nelle tue attività di marketing può elevare il tuo marchio e lasciare un impatto duraturo sul tuo pubblico.
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L'impatto dello storytelling nel marketing
Quando pensi a coinvolgere persone in grado di affascinare un'intera stanza, quelli che vengono in mente sono oratori pubblici e persone che hanno un'esperienza interessante da condividere.
Questi maestri del loro mestiere possiedono una capacità unica di catturare la tua attenzione, trasportandoti in mondi diversi e toccando il tuo cuore con le loro narrazioni. Le storie sono parte integrante della cultura umana fin dall’antichità, collegando le persone, tramandando conoscenze ed evocando emozioni.
Nel regno del marketing, il potere dello storytelling è innegabile.
Aziende come Disney, rinomate per il loro approccio magico alla narrazione, hanno sfruttato l'influenza della storia per promuovere i propri film, attrazioni, prodotti e altro ancora.
Il CEO della Disney, Bob Chapek, afferma:
“Devi stabilire una connessione con le persone. Spesso questa connessione avviene attraverso la musica. A volte è fatto attraverso un personaggio. Ma in realtà lo si fa sempre attraverso una storia …. Si tratta di connessione personale .
Attraverso le sue incantevoli storie, la Disney crea connessioni emotive con il pubblico di tutte le età, evocando gioia, meraviglia e nostalgia. Dalle classiche fiabe di principesse e vero amore alle moderne avventure dei supereroi, le storie Disney sono diventate parte integrante della nostra coscienza collettiva:
Ok, quindi la Disney è bravissima a raccontare storie. Non è una sorpresa; questo è quello che fanno per vivere. Hanno interi dipartimenti dedicati alla scrittura di storie. Ma che dire dello storytelling nel marketing?
Pensa a visionari come Steve Jobs, il co-fondatore di Apple:
Jobs capì l'importanza dello storytelling nel marketing. Era noto per le sue presentazioni accattivanti che sembravano più storie avvincenti che semplici presentazioni di prodotti. Aveva una straordinaria capacità di trasmettere l'essenza dei prodotti Apple attraverso narrazioni che entravano in risonanza con il pubblico.
Quando Jobs ritornò alla Apple nel 1996, l’azienda non stava andando bene. Decise di rinominare Apple e mostrare alle persone non solo ciò che vendevano, ma ciò che l'azienda rappresentava, come volevano far sentire le persone. Ha lanciato la campagna pubblicitaria “Think Different”, che tocca ancora emotivamente le persone più di venticinque anni dopo:
Jobs capì che le persone non si limitano ad acquistare prodotti; credono nelle storie dietro di loro. Creando narrazioni che mettessero in mostra lo spirito innovativo, il design user-friendly e le tecnologie rivoluzionarie di Apple, Jobs creò un seguito fedele di clienti che aspettavano con impazienza il lancio di ogni nuovo prodotto.
Nel mercato saturo di oggi, in cui i consumatori sono bombardati da innumerevoli pubblicità e messaggi di marketing, lo storytelling offre un modo efficace per farsi strada e connettersi con i clienti a un livello più profondo. Permette ai brand di differenziarsi, evocare emozioni e costruire relazioni durature con il proprio pubblico.
L'importanza della narrazione emotiva
Uno degli elementi chiave che rendono lo storytelling così potente nel marketing è la sua capacità di evocare emozioni. Una narrazione efficace porta il pubblico su montagne russe emotive, creando alti e bassi e mantenendolo pienamente coinvolto. Pensa all'impatto dei film che ti fanno ridere, piangere o provare suspense.
Attingendo alle emozioni, lo storytelling diventa uno strumento persuasivo in grado di influenzare il comportamento dei consumatori:
Poiché le persone ricordano le storie 22 volte di più rispetto ai fatti e alle cifre , lo storytelling nei tuoi contenuti può aumentare i tassi di conversione.
Inoltre, la relazionabilità è cruciale nella narrazione. Quando le persone riescono a identificarsi con i personaggi o gli scenari presentati in una storia, sentono un legame più forte e sono più propensi a interagire con il marchio. Questa connessione può in definitiva tradursi in fidelizzazione e conversioni dei clienti.
Pertanto è essenziale garantire che le storie raccontate siano riconoscibili e pertinenti per il pubblico di destinazione.
Un ottimo esempio delle conseguenze di una narrazione irrilevante può essere visto nelle pubblicità politiche della campagna presidenziale di Michael Bloomberg. Gli spot pubblicitari si concentravano esclusivamente sulla sua immensa ricchezza e successo, rendendo difficile per la maggior parte delle persone identificarsi con la sua storia.
Di conseguenza, la campagna non ha avuto risonanza tra il pubblico e non ha ottenuto l’impatto desiderato.
Approfondisci: 9 esempi di storytelling marketing per ispirare la tua prossima campagna
Creare una storia avvincente: la struttura di Harmon Circle
Per migliorare le tue capacità di narrazione, è utile seguire un quadro strutturato. Uno di questi è l'Harmon Circle, noto anche come Story Circle di Dan Harmon:
Questo framework offre una guida passo passo per creare narrazioni coinvolgenti.
Esploriamo i diversi elementi della storia di Harmon Circle usando l'esempio dell'amato film Il Re Leone :
Gli 8 passi dello Story Circle di Dan Harmon:
- Il Tu: presenta il protagonista e il mondo in cui vive. Ne Il Re Leone nasce Simba e viene stabilito il suo potenziale per diventare il prossimo re.
- Il bisogno: definire l'obiettivo o il desiderio del protagonista. Il bisogno di Simba è mettersi alla prova e rivendicare il suo legittimo posto come re.
- The Go: il protagonista intraprende un viaggio. Simba lascia il regno dopo la tragica morte del padre, sentendosi responsabile dell'accaduto.
- La ricerca: il protagonista cerca ciò di cui ha bisogno. Simba incontra Timon e Pumbaa, che gli insegnano uno stile di vita spensierato e spensierato lontano dalle sue responsabilità.
- The Find: il protagonista trova ciò che sta cercando. Simba si riunisce con la sua amica d'infanzia, Nala, e comprende l'importanza del suo dovere verso il suo regno
- The Take: Il protagonista prende possesso di ciò che ha trovato. Simba decide di tornare in patria, sfidare il malvagio zio Scar e rivendicare il suo posto come re
- Il ritorno: il protagonista ritorna al punto di partenza. Simba affronta Scar e il suo passato, affrontando la prova finale del suo coraggio e della sua forza.
- Il cambiamento: il protagonista subisce una trasformazione. Simba sconfigge Scar, prende il posto che gli spetta come re e impara l'importanza della responsabilità e della leadership. Simba ripristina l'equilibrio nelle Terre del Branco, si riunisce alla sua famiglia e riporta l'armonia nel suo regno.
Se seguiamo questa struttura del circolo narrativo, tu, come operatore di marketing, puoi creare narrazioni coinvolgenti che accompagnano il tuo pubblico in un viaggio accattivante. Che si tratti della storia di un brand, di un testimonial o di un contenuto, questo approccio strutturato aiuta a coinvolgere il pubblico e a mantenerlo coinvolto nel messaggio del brand.
Storytelling attraverso diversi canali di marketing
Lo storytelling può essere incorporato praticamente in qualsiasi canale di marketing per migliorare la comunicazione e il coinvolgimento del marchio. Esploriamo come lo storytelling può essere utilizzato in diversi contesti:
- Brand Storytelling: i brand possono creare narrazioni avvincenti che riflettono i loro valori, la loro storia e la loro missione. Condividendo le loro storie uniche, i marchi possono stabilire una connessione emotiva con il proprio pubblico, differenziarsi dalla concorrenza e fidelizzare il marchio.
- Content Marketing: piattaforme di creazione di contenuti come blog, articoli e video offrono l'opportunità di raccontare storie che risuonano con il pubblico di destinazione. Concentrandosi su contenuti informativi, divertenti o stimolanti, i marchi possono coinvolgere gli utenti e indirizzare traffico verso i propri siti web.
- Social Media Marketing: le piattaforme di social media offrono un ricco panorama per lo storytelling. I marchi possono sfruttare contenuti visivi, micro-storie, contenuti generati dagli utenti ed elementi interattivi per creare esperienze di marca coinvolgenti e favorire il coinvolgimento della comunità.
- Influencer Marketing: collaborare con influencer che si allineano ai valori del marchio e al pubblico di destinazione consente l'integrazione dello storytelling nei contenuti sponsorizzati. Gli influencer possono condividere esperienze personali e sostenere prodotti o servizi in un modo che risulti autentico e riconoscibile.
Approfondimento: l'arte dello storytelling nelle pubblicità di lusso: esempi e approfondimenti
Considerazioni finali sullo storytelling nel marketing
Dalle accattivanti narrazioni del marchio ai contenuti riconoscibili, lo storytelling consente ai marchi di connettersi con il proprio pubblico e creare un senso di lealtà. Il framework Harmon Circle fornisce un approccio strutturato alla creazione di narrazioni avvincenti, garantendo che i marchi trasmettano messaggi in sintonia con il loro pubblico target.
Poiché la tecnologia continua ad evolversi, gli esperti di marketing dovrebbero esplorare modi innovativi per integrare lo storytelling su vari canali, tra cui lo storytelling del marchio, il content marketing, i social media e le collaborazioni con gli influencer.
Sfruttando il potere dello storytelling, i brand possono creare connessioni significative, promuovere la brand advocacy e, in definitiva, favorire il successo aziendale in un mercato sempre più competitivo.
Se sei pronto a far crescere la tua attività attraverso lo storytelling, gli esperti di content marketing di Single Grain possono aiutarti!
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Riproposto dal nostro podcast della Marketing School .