7 obiettivi di marketing strategico, come raggiungerli e misurarli
Pubblicato: 2023-08-06Il modo in cui un marchio si avvicina al suo marketing può dire molto su ciò che apprezza e cerca di ottenere.
Stabilire obiettivi di marketing strategico, quindi, è un must.
Questi obiettivi sono gli obiettivi che un'azienda o un marchio definisce come più importanti. Con loro, il tuo team di marketing può sviluppare meglio strategie e tattiche precise che avranno maggiori possibilità di raggiungere il successo.
Non solo questi obiettivi devono essere chiari, ma devono anche essere misurabili in modo da poter monitorare i tuoi progressi, accertare quali azioni funzionano e identificare dove è necessario apportare miglioramenti.
Di seguito forniamo sette obiettivi di marketing strategici da considerare per la tua azienda, i modi per raggiungerli e come misurarne l'effetto e l'impatto.
1. Guida il traffico organico del sito web
Nel mondo digitale in rapida espansione di oggi, il traffico organico costante del sito web è essenziale per una strategia di marketing e per espandere la tua base di clienti. Senza di esso, avrai difficoltà a far crescere la tua attività e raggiungere i tuoi obiettivi.
Il traffico organico del sito Web coinvolge i visitatori che trovano i tuoi contenuti o il tuo sito Web tramite il posizionamento nei motori di ricerca e non attraverso alcun tipo di annuncio a pagamento. Concentrati sull'ottenere più di questo traffico organico e puoi raggiungere meglio più del tuo pubblico di destinazione.
Come raggiungere questo obiettivo
Per aumentare il traffico organico verso il tuo sito, inizia concentrandoti sui modi per potenziare i tuoi sforzi di ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO).
Una volta che ti sei posizionato più in alto nelle pagine dei risultati dei motori di ricerca (SERP), molto probabilmente vedrai un aumento del traffico.
Un altro modo per raggiungere questo obiettivo è sviluppare una strategia di creazione di contenuti.
Ad esempio, avvia o riprogetta un blog, stabilisci un calendario editoriale e collabora con scrittori professionisti per aiutarti con contenuti ottimizzati e di alta qualità pertinenti per il tuo pubblico.
Gli scrittori con WriterAccess possono aiutarti, fornendo esperienza nella scrittura SEO per aiutarti a ottenere più traffico sul tuo sito.
Come misurarlo
Per determinare il successo dei tuoi sforzi per indirizzare il traffico organico al tuo sito, monitora e misura il traffico del sito Web e il comportamento degli utenti.
Un modo per raggiungere questo obiettivo è attraverso l'uso di Google Analytics, uno strumento gratuito che può fornire al tuo team informazioni utili su come i visitatori interagiscono con il tuo marchio e quali campagne di marketing hanno maggior successo.
2. Aumenta la consapevolezza del marchio
La consapevolezza del marchio è incentrata sul livello di familiarità che i consumatori hanno con il tuo particolare marchio.
Aumentare questa consapevolezza è un obiettivo di marketing fondamentale essenziale , che ti aiuta a ottenere un pubblico di destinazione più ampio a lungo termine.
La consapevolezza del marchio si intreccia anche con la costruzione della fiducia, aumentando il riconoscimento del marchio.
Come raggiungere questo obiettivo
Per aumentare la consapevolezza del marchio, concentrati sui modi per aumentare la tua visibilità. Inizia sviluppando una strategia di content marketing che si collegherà con il tuo pubblico di destinazione.
Segui questo con la ricerca su dove il tuo pubblico di destinazione trascorre la maggior parte del tempo sui social media.
Prepara un piano per incontrarli dove si trovano e crea una strategia sui social media in cui condividi i tuoi migliori contenuti. In questo modo, renderai più facile per i consumatori saperne di più sul tuo marchio senza dover andare altrove.
Un altro modo per raggiungere il tuo obiettivo è dedicare del tempo allo sviluppo di collaborazioni e relazioni con influencer . La collaborazione con gli influencer può aumentare la consapevolezza del marchio in modi che potresti non essere in grado di fare da solo.
Come misurarlo
Misurare la brand awareness può essere una sfida.
Tuttavia, puoi trarre vantaggio dall'identificazione degli indicatori chiave di prestazione (KPI) che possono fornirti informazioni pertinenti.
Ad esempio, stabilire KPI per misurare il traffico del sito Web, l'impegno sui social media (ad es. Mi piace, follower, commenti) e le menzioni del marchio.
3. Genera lead di qualità
Il marketing di lead generation è essenziale per costruire una base di clienti più solida.
Ricevendo più lead di qualità, i team di vendita possono aumentare le possibilità di convertire tali lead in nuovi clienti.
Sebbene questa possa essere una sfida per molti marchi, esistono diversi modi per concentrare le strategie e gli obiettivi di marketing verso l'identificazione di tali lead.
Come raggiungere questo obiettivo
Per generare lead di qualità, utilizza un lead magnet , che è una risorsa gratuita interessante o un'offerta speciale che puoi offrire al tuo pubblico di destinazione in cambio di informazioni di contatto. Esempi di lead magnet includono white paper, e-book, liste di controllo, prove gratuite, webinar o codici sconto.
Affinché i consumatori possano rinunciare liberamente a tali informazioni di contatto, tuttavia, è necessario assicurarsi di aumentare la qualità dei contenuti, assicurandosi di offrire ai potenziali contatti qualcosa di speciale che soddisfi un bisogno, un desiderio o un punto dolente.
L'ottimizzazione della pagina di destinazione è un'altra tecnica cruciale per ottenere più lead. Implica il miglioramento di vari elementi del sito Web che possono aiutare ad aumentare le conversioni, ad esempio includendo un chiaro invito all'azione (CTA).
Puoi anche generare più lead di qualità attraverso strategie di email marketing, ad esempio invitandoli a iscriversi alle newsletter via email.
Come misurarlo
Per misurare la generazione di lead, stabilisci e analizza KPI specifici che puoi monitorare regolarmente. Questi possono includere:
- Lead conversion rate: il numero di visitatori del sito web che completano un obiettivo specifico una volta sul tuo sito web.
- Rapporto lead-to-cliente: una metrica che mostra il rapporto tra lead qualificati che si convertono in clienti in un determinato periodo.
- Tassi di apertura e-mail: il numero di e-mail aperte rispetto a quante sono state effettivamente inviate.
4. Migliora la fidelizzazione dei clienti
Mantenere i clienti esistenti è essenziale per la crescita aziendale a lungo termine . Un cliente soddisfatto tornerà ancora e ancora per interagire con il tuo marchio e fare acquisti.
Possono anche aiutarti a incrementare i tuoi profitti coinvolgendo familiari e amici e presentando loro i tuoi prodotti e servizi.
Inoltre, costa meno mantenere i clienti fedeli che cercarne e acquisirne di nuovi, rendendo il miglioramento della fidelizzazione dei clienti un vantaggioso obiettivo di marketing.
Come raggiungere questo obiettivo
Esistono diversi modi per raggiungere l'obiettivo di marketing della fidelizzazione dei clienti.
Un programma di fidelizzazione dei clienti offre l'inclusione, rendendolo un'offerta speciale per coloro che già acquistano da te. Offri ai membri vantaggi e privilegi esclusivi, come sconti su nuovi servizi o prodotti.
Prendi in considerazione la possibilità di personalizzare le tue comunicazioni . Puoi raggiungere questo obiettivo trovando modi per personalizzare i messaggi, anche nelle tue campagne e-mail. Estendi i tuoi sforzi verso l'iper-personalizzazione quando possibile, estendendo l'esperienza individuale con il tuo marchio e facendo sentire speciali i tuoi clienti.
Inoltre, concentrati sui modi per fornire un eccellente servizio clienti . I consumatori oggi si lamentano costantemente di quest'area di servizio, quindi trova un modo per distinguerti con il tuo approccio.
Come misurarlo
Gli indicatori chiave di prestazione, fondamentali per valutare il successo della fidelizzazione dei clienti, includono:
- Tasso di abbandono del cliente : si riferisce al tasso al quale i clienti interrompono il loro rapporto con il tuo marchio o la tua attività.
- Customer lifetime value (CLV) : il CLV rappresenta il valore totale che un cliente apporta alla tua attività per l'intera durata del suo impegno.
- Valore della vita del cliente : viene calcolato moltiplicando il valore medio dell'ordine per la frequenza di acquisto e la vita media del cliente.
- Tasso di acquisto ripetuto : Indica la percentuale di clienti che effettuano acquisti successivi a quello iniziale.
5. Aumentare il coinvolgimento del cliente
Mentre vuoi aumentare il traffico sul tuo sito, vuoi anche che rimangano una volta arrivati e si impegnino in qualche modo con il tuo marchio.
Come raggiungere questo obiettivo
Per aumentare il coinvolgimento del pubblico, inizia con contenuti di alta qualità . Ciò può includere vari contenuti interattivi come sondaggi e questionari, nonché omaggi e concorsi.
Interagisci direttamente con il tuo pubblico. Ad esempio, rispondi ai commenti sui tuoi social media e ai post del blog, presentandoti come reattivo e disponibile.
Se non riesci a interagire in qualche modo con il tuo pubblico di destinazione, questi possono rimbalzare rapidamente sul tuo sito o sui social media, cercando altri marchi che interagiscono con loro in qualche modo.
Come misurarlo
La misurazione del coinvolgimento dei clienti dipenderà dai metodi scelti. Verifica con cosa il tuo pubblico è maggiormente coinvolto e a cui risponde, in modo da poterne fornire di più nelle campagne future.
Ad esempio, con i social media, puoi misurare il numero di follower e interazioni, inclusi Mi piace, condivisioni e commenti. Dal tuo blog o sito, puoi misurare la frequenza di rimbalzo, il tasso di conversione, il tempo sul sito, ecc.
Puoi anche analizzare il numero di visitatori del tuo sito web che seguono il tuo invito all'azione. Questa misurazione può fornirti informazioni su quanto bene il tuo lead magnet è nel creare interazione con il tuo marchio.
6. Espandi la portata del mercato
Sebbene tu possa concentrarti su prodotti o servizi specifici per stimolare la crescita aziendale, considera anche i modi per espandere la tua portata di mercato .
La portata del mercato si riferisce essenzialmente al volume di potenziali clienti che effettivamente vedono e sperimentano i tuoi sforzi di marketing. Puoi ottenere un nuovo pubblico e questo può portare a un aumento del successo aziendale.
Come raggiungere questo obiettivo
Per espandere la tua portata, inizia con una ricerca di mercato. Trova segmenti di pubblico aggiuntivi che possono trarre vantaggio da ciò che hai da offrire in qualche modo e scopri dove trascorrono la maggior parte del tempo.
Inoltre, considera la diversificazione del prodotto .
La diversificazione del prodotto è comunemente definita come l'offerta di una nuova confezione o linea del tuo servizio, prodotto o divisione di prodotto.
Spesso comporta l'aggiunta di qualcosa di nuovo a una linea di prodotti esistente o il confezionamento di alcuni prodotti o servizi insieme come offerta speciale. Puoi anche offrire versioni diverse dello stesso prodotto, ad esempio colori, stili o funzionalità aggiornate differenti.
Un'altra opzione per raggiungere questo obiettivo è formare partenariati strategici .
Una partnership strategica è una collaborazione tra entità che può comportare la messa in comune di risorse o tecnologie per creare vantaggi reciproci.
Collaborando con un'altra azienda che in qualche modo integra i tuoi servizi o prodotti, sarai esposto a un nuovo pubblico, che può aumentare la tua base di clienti.
Come misurarlo
Misurare la portata del mercato può mostrarti la dimensione del pubblico esteso che ora vede i tuoi sforzi di marketing. Per questo, dovrai definire attentamente i tuoi KPI in modo che possano offrirti il massimo vantaggio.
I KPI per aiutarti a raggiungere questo obiettivo includono:
- Quota di mercato
- Tasso di acquisizione di nuovi clienti
- Crescita delle vendite in nuovi mercati
7. Raggiungi il ROI del marketing
Raggiungere e misurare il ritorno sull'investimento (ROI) di tutti i tuoi sforzi di marketing è un passaggio essenziale.
Un ROI positivo può indicare che il tuo investimento è stato redditizio e di successo, mentre un ROI negativo significa che l'investimento non ha generato rendimenti sufficienti per coprire i costi.
Per aumentare le tue entrate, determina i modi migliori per indirizzare più consumatori in ogni fase del percorso dell'acquirente.
Come raggiungere questo obiettivo
Alcuni dei modi migliori per ottenere un ROI di marketing positivo includono il monitoraggio delle prestazioni, l'ottimizzazione del budget e le strategie di test A/B.
Il monitoraggio delle prestazioni inizia con il monitoraggio, quindi la misurazione di determinati eventi e metriche, in modo da poter valutare se le tue strategie stanno avendo successo. Ad esempio, gli spettatori fanno clic sulla tua pagina di destinazione o effettuano un acquisto? Con questi dati, puoi analizzare se le tue campagne di marketing sono efficaci o meno.
Una volta che hai queste informazioni, puoi ottimizzare il tuo budget .
L'ottimizzazione del budget implica il processo di decisione su un importo da spendere per le campagne pubblicitarie, quindi la distribuzione di tale budget tra i diversi set di annunci in base a ciò che trovi nel monitoraggio delle prestazioni e in altre misure.
Un altro modo per ottenere il ROI del marketing è attraverso strategie di test A/B .
Queste strategie ti consentono di confrontare le versioni di qualcosa, come una pagina di destinazione, un'e-mail o un annuncio, per determinare quale funziona meglio con il tuo pubblico specifico.
Come misurarlo
Per ottenere un ROI di marketing positivo, definisci i KPI che monitorerai e su cui ti baserai per mostrare se le tue azioni hanno successo. Questi possono includere quanto segue:
- Costo di marketing per acquisizione (CPA): una metrica che può misurare il costo totale di un cliente che intraprende una particolare azione che alla fine porta alla conversione (ad es. un clic, un download, un'installazione o una vendita).
- Tasso di conversione: una percentuale di consumatori che intraprendono un'azione desiderata.
- ROI complessivo: un importo che mostra il profitto rispetto al costo complessivo di un particolare investimento.
Stabilisci obiettivi di marketing strategici e raggiungi il successo con l'aiuto di WriterAccess
Impostando obiettivi di marketing realizzabili e sapendo come misurare il successo di ciascuno, puoi mantenere il tuo marchio sulla buona strada, non solo per aumentare la base di clienti, ma anche per aumentare le entrate.
Con così tanti pezzi del puzzle che è la tua strategia di marketing; tuttavia, potresti avere difficoltà a capire come fare tutto.
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