Come costruire una strategia di notifica push per conversioni più elevate

Hai mai dubitato dell'utilità delle notifiche push delle app mobili ? O forse hai scartato l'intera nozione come un semplice inconveniente per l'utente? O eri semplicemente ignaro del suo potenziale? In questo articolo, abbiamo giurato di dirti tutto quello che c'è da sapere sulla magia delle notifiche push accattivanti che possono trasformare la tua app da una "meraviglia con un solo tocco" a quella preferita dagli utenti.

Ecco alcune statistiche che mostrano il ruolo che le notifiche push possono svolgere nel futuro delle app mobili:

1. Un rapporto di Localytics sulle statistiche delle notifiche push ha mostrato che le notifiche push possono aumentare la conservazione della tua app di più volte.
2. In media, gli utenti aprono un'app 14,7 volte al mese dopo aver accettato le notifiche push, rispetto a una media di 5,4 volte quando non lo fanno.
3. Anche gli utenti che hanno acconsentito interagiscono con l'app 3 volte di più e il 65% dei quali è tornato all'app dopo 30 giorni. Inoltre, dopo 90 giorni un terzo degli utenti che hanno accettato le notifiche push erano ancora attivi sull'app, mentre solo l'11% degli utenti era inattivo.

Quindi, vedi come questa piccola strategia di promozione di app mobili può portarti un'enorme base di clienti fedeli. Bene, per capire appieno perché tutti i giganti del business preferiscono e adottano questo metodo, dovrai approfondire il nocciolo di tutto. Quindi, abbiamo analizzato diligentemente l'intero concetto di "perché la notifica push dell'app mobile è così popolare, quanti tipi di notifiche push ci sono, quando viene utilizzata, a cosa serve e come utilizzarla in modo efficace.

Tipi di notifiche push

1. Informativo

Come suggerisce il nome, le notifiche push informative vengono utilizzate dai provider per fornire informazioni su avvisi di notizie, aggiornamenti di app, ecc.

2. Transazionale

Le notifiche push dell'app mobile transazionale vengono utilizzate per informare gli utenti delle recenti attività di transazione rilevate dagli istituti finanziari. Comprende anche informazioni relative a ritardi dei voli, saldi e sconti, la spedizione di un pacco e altro ancora.

3. Utente

Questo tipo di notifiche viene utilizzato esclusivamente per il consenso dell'utente finale. Viene visualizzato come un badge rosso sull'icona dell'app con il numero di notifiche. Ciò consente loro di conoscere le notifiche in sospeso sull'app.

4. Sistema

Queste notifiche vengono utilizzate per evidenziare alcuni annunci all'interno di un'app. Le informazioni relative alle nuove funzionalità dell'app, alla vendita di un prodotto, ecc. vengono fornite tramite le notifiche push del sistema.

5. Geolocalizzazione

Notifiche utilizzate per informare gli utenti su eventi e promozioni locali, ristoranti disponibili nella zona, previsioni meteo, condizioni del traffico e altro.

Tutti i tipi sopra menzionati funzionano meglio sia su Android che su iOS. La scelta della giusta notifica push per l'app Android e iOS è un modo praticabile per renderla più popolare.

Perché le notifiche push delle app mobili sono preferite?

1. Richiedi il coinvolgimento dell'utente

Quello che fanno le notifiche push dell'app mobile è che forniscono un motivo agli utenti per aprire l'app. Se giochi bene le tue carte, la tua app raccoglierà sicuramente i vantaggi delle notifiche push mobili poiché sono straordinarie nello stimolare il coinvolgimento degli utenti. Per gli utenti tendono a trovare le notifiche push molto vantaggiose, una dichiarazione evidenziata nelle statistiche nel grafico sottostante.

2. Aumentare il fatturato degli utenti inattivi

Molte volte gli utenti scaricano l'app ma non la usano quasi mai. Non vuoi che la tua app rimanga inattiva guardando altre app in uso, vero? Una strategia di marketing di notifica push ben concepita può trasformare i tuoi utenti inattivi in ​​attivi e fedeli.

Puoi utilizzare una strategia di notifica push per fornire informazioni approfondite agli utenti su offerte personalizzate, ultime notizie o persino promemoria ponderati.

3. Aumenta i tassi di conversione

Ci siamo imbattuti in uno studio di Urban Airship in cui abbiamo scoperto che sfruttare le notifiche push mobili per la conservazione delle app può accelerare i tassi di conservazione delle app da 3 a 10 volte.

4. Aiuta a indirizzare il pubblico giusto

Mirare al pubblico giusto è una carta vincente che può farti vincere la partita di mantenere gli utenti attivi sulla tua app. E una notifica push dell'app mobile può essere la funzionalità perfetta per te.

Dopo aver acquisito il permesso di accesso alla posizione dagli utenti, potrai personalizzare le notifiche come per ogni utente. Ti aiuterà a raggiungere il tuo pubblico a portata di mano.

5. Tieni traccia del comportamento dell'utente

Un altro vantaggio importante di questa funzione è che ti consente di seguire il comportamento degli utenti e analizzarlo. La funzione di notifica push aiuta a dare un senso a analisi complesse con i dati su ricevute di consegna, orari di apertura, tariffe di apertura, ecc.

Ti consente di acquisire informazioni preziose sui modelli di comportamento degli utenti insieme ai tempi di interazione e alle percentuali di clic per analizzare quali messaggi gli utenti hanno maggiori probabilità di aprire. Dopo aver analizzato correttamente i dati sul comportamento degli utenti, puoi anche lanciare campagne che ti aiuteranno a connetterti con loro in modo più efficiente.

Le migliori pratiche per la strategia di notifica push incentrata sull'utente che Appinventiv segue

Ecco alcune best practice per le notifiche push utilizzate dai nostri esperti:

1. Utilizzare il contenuto dinamico

Il contenuto dinamico si riferisce ai dati raccolti dai modelli di utilizzo dell'app o dai profili degli utenti. È contenuto del messaggio intercambiabile che personalizza le notifiche di ciascun utente.

Un solido esempio è Netflix; utilizza i dati sulle abitudini di streaming degli utenti e invia notifiche push che spesso consistono nel nome di un utente per migliorare il fattore di personalizzazione. Questo è uno dei tanti modi in cui vengono utilizzate le notifiche push per le aziende .

2. Usa i dati sulla posizione

Abbiamo discusso questo punto sopra in breve riconoscendo come ti aiuta a raggiungere un pubblico specifico in base ai dati sulla loro posizione . Puoi inviare messaggi personalizzati per aggiornamenti in tempo reale.

Secondo il sondaggio Localytics , il rilevamento della posizione è uno dei tipi più utili di trigger per le notifiche push. In effetti, i tassi di conversione sono cresciuti al 3,8% per le notifiche Geo-push rispetto all'1,5% per le notifiche Push.

3. Perfeziona i tempi di notifica

Il tempismo gioca un ruolo eminente e può anche ripagare a palate una volta che hai capito bene. Determina se la tua strategia di marketing delle notifiche push è competente o meno. Se invii notifiche agli utenti di notte, potrebbero non aprirlo fino al mattino e le informazioni potrebbero diventare inutili, lo stesso accadrebbe se invii una notifica su una vendita che sta per scadere.

Per questo motivo, gli utenti non saranno in grado di intraprendere alcuna azione a loro vantaggio, quindi non interagiranno più con l'app. Ciò che impariamo da questo è che le prestazioni delle notifiche push mobili dipendono in parte da quanto efficacemente e in modo intelligente le utilizzi.

4. Tenere sotto controllo il fattore di pertinenza

Assicurati che le notifiche contenenti informazioni siano rilevanti per il singolo utente. Un metodo testato consiste nel segmentare il tuo pubblico per garantire che ricevano informazioni appropriate e preziose.

5. Continua a improvvisare

Un modo sicuro per aumentare la demografia dei tuoi clienti fedeli è continuare a improvvisare. Sì! Lo sviluppo continuo e le improvvisazioni nel contenuto e nella strategia delle notifiche push ti porteranno lontano. Sperimentare con parole, lunghezza, contenuto, uso di emoticon e altri contenuti multimediali è un ottimo modo per iniziare. Un'altra cosa che dovresti tenere a mente è che il test prima dell'implementazione è fondamentale.

L'altra cosa che facciamo qui in Appinventiv è conoscere gli errori che dovrebbero essere evitati a tutti i costi.

Conclusione

Tutti i punti che abbiamo discusso finora rendono la tecnologia delle notifiche push un potente strumento da utilizzare nello sviluppo di app mobili , al fine di mantenere gli utenti della tua app coinvolti e impegnati nella tua app.

Tuttavia, devi aver sentito che "Da un grande potere derivano grandi responsabilità"; quindi assicurati di scegliere una società di sviluppo di app mobili efficace che sappia come utilizzare questo strumento al massimo delle sue potenzialità ed è abile nella creazione di un'app con notifiche push , per timore che la tua app venga abbandonata come una patata bollente.

Domande frequenti (FAQ)

1. Perché le notifiche push sono importanti?

Le notifiche push delle app mobili svolgono un ruolo di primo piano nel mantenere l'utente impegnato nelle app. Questa strategia è ora utilizzata da tutte le organizzazioni per aumentare il proprio tasso di fidelizzazione . Le notifiche push consentono inoltre ai provider di inviare informazioni utili agli utenti su aggiornamenti delle app, condizioni del traffico, informazioni transazionali, previsioni meteorologiche e molto altro.

2. A cosa serve la notifica push?

Le notifiche push delle app mobili vengono utilizzate per definire il ciclo di vita dei clienti, ricevere feedback dai clienti, programma fedeltà, scopi transazionali, promozioni, promemoria, ecc. Le notifiche push stanno emergendo come uno strumento indispensabile per aumentare il traffico sulle app e anche per mantenere il tasso di fidelizzazione delle app su loro.

3. Come indirizzare i tuoi utenti mobili con le notifiche push

Ecco alcuni suggerimenti per te che ti aiuteranno a indirizzare il pubblico con le notifiche push:

1. Usa contenuto dinamico
2. Utilizza i dati sulla posizione
3. Mantieni il tuo tempismo al punto
4. Mantieni sempre le tue notifiche pertinenti alle preferenze degli utenti
5. Continua a sperimentare e improvvisare

4. Perché le app mobili necessitano di notifiche push?

L'obiettivo della tua app non è solo ottenere download, ma anche coinvolgere e fidelizzare gli utenti. Non vorresti che la tua app rimanesse semplicemente nel telefono degli utenti e non si abituasse. Quindi, qui arrivano le notifiche push per salvarti la giornata. Puoi inviare messaggi tramite notifiche push su saldi e sconti, aggiornamenti di nuove funzionalità sulla tua app e altre informazioni. Dovresti sempre utilizzare contenuti multimediali come emoticon, immagini, video, ecc., per rendere le tue notifiche attraenti e impossibili da ignorare.