Integrazione del gateway di pagamento dell'app mobile: Stripe vs PayPal vs Braintree

La tua attività prevede l'effettuazione o la ricezione di pagamenti? In tal caso, è necessario integrare un sistema di pagamento. Ecco alcune riflessioni sull'argomento.

Contenuti:

1. Cosa sono i gateway di pagamento?
2. Cosa devi considerare quando scegli un gateway di pagamento per app mobile?
3. Tipo di conto commerciante
4. Sicurezza
5. Prezzi
6. Esperienza del cliente
7. Accettazione internazionale
8. Stripe contro PayPal contro Braintree
9. Banda
10. PayPal
11. Braintree
12. Conclusione

L'e-commerce è un mercato fiorente e se vuoi farne parte con la tua app mobile, devi scegliere un gateway di pagamento.

Cosa sono i gateway di pagamento?

Un gateway di pagamento consente agli utenti di effettuare pagamenti in modo rapido e sicuro. I gateway di pagamento vengono utilizzati nei negozi fisici, fisici e fisici, nonché nell'e-commerce. In qualità di società di sviluppo di app mobili, ci sentiamo qualificati per analizzare l'argomento dal punto di vista del commercio online.

Un servizio agisce come una sorta di intermediario, inviando i dettagli della transazione agli elaboratori di carte di credito o alle banche e quindi inviando le risposte di autorizzazione. Probabilmente l'avrai visto mille volte nei negozi fisici: fai scorrere la carta di credito nel terminale POS e attendi una risposta. Questo è il gateway che funziona.

Quindi, qualunque cosa il tuo cliente paghi con una carta di credito o di debito, Bitcoin o deposito diretto, la transazione deve passare attraverso un gateway di pagamento.

Cosa devi considerare quando scegli un gateway di pagamento per app mobile?

Quando scegli un gateway di pagamento, dovresti considerare una serie di cose.

Tipo di conto commerciante

Esistono due tipi di account commerciante: dedicato e aggregato. Ecco un piccolo confronto per farti vedere la differenza.

Le differenze tra queste due tipologie di conti sono notevoli e la scelta va fatta con attenzione.

Un account dedicato ti offre, in qualità di titolare dell'attività, il controllo completo su tutto, comprese le commissioni per le transazioni. Questo è conveniente quando la tua attività è grande: le commissioni fisse di un aggregatore potrebbero diventare un po' costose quando elabori dozzine di transazioni ogni giorno. Anche il tempo di elaborazione della transazione, ovvero il tempo tra il cliente che effettua un pagamento e il deposito del denaro sul tuo conto bancario, è un po' più veloce con un conto commerciante dedicato.

Allo stesso tempo, se sei abbastanza nuovo nell'e-commerce e la tua attività è giovane, o se hai un paio di piccole imperfezioni sulla tua storia creditizia, la creazione di un account dedicato potrebbe essere più problematico di quanto ne valga la pena.

Un account aggregato richiede molto meno tempo e informazioni personali e aziendali per la configurazione , che ti consente di iniziare subito a ricevere pagamenti dai tuoi clienti.

D'altra parte, con un aggregatore, dato che hai un conto cointestato con chissà quanti altri commercianti, potresti finire intrappolato in qualche schema fraudolento e avere il tuo account sospeso o trattenuto dei fondi. Non è un'esperienza piacevole, vero? Gli aggregatori sono molto consapevoli di possibili frodi e possono adottare misure preventive.

Tuttavia, c'è un modo per evitarlo : puoi utilizzare un grande fornitore di account aggregato in modo che anche un criminale occasionale non sia un problema abbastanza grande da chiudere un intero account.

Inoltre, vale la pena ricordare che tra i sistemi di pagamento per le app mobili ci sono aggregatori più affidabili e affidabili rispetto ai provider di account dedicati.

Sicurezza

Come per tutto ciò che riguarda i trasferimenti di denaro, la sicurezza è la prima e più importante cosa a cui dovresti pensare dopo aver preso una decisione sul tipo di conto commerciante. La sicurezza riguarda principalmente la sicurezza dei dati finanziari dei tuoi clienti, come numeri completi di carta di credito, date di scadenza e codici CVC2/CVV2 (se i clienti pagano con carte di credito). Tutto dovrebbe essere crittografato e protetto da possibili frodi. Tutti i buoni sistemi di pagamento per le app mobili sono conformi allo standard PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).

Ulteriori informazioni sulla sicurezza dei pagamenti tramite app mobile.

Prezzi

Esistono numerosi modelli di prezzo tra i gateway di pagamento mobile e le tariffe possono differire in modo abbastanza significativo. Alcune aziende addebitano una tariffa mensile oltre alle commissioni per transazione; alcuni no. Come nella maggior parte degli altri settori, il costo dipende dalle funzionalità offerte dal servizio, dall'esperienza dell'utente, dalla copertura geografica dell'azienda e altro ancora.

Sono previste anche commissioni per chargeback e rimborsi in caso di controversie. L'importo può variare e non tutte le società restituiscono i fondi se la controversia viene risolta a favore del commerciante.

Quindi, prima di prendere una decisione definitiva su quale gateway di pagamento integrare, verifica che la tua azienda sia in grado di gestire i prezzi per il servizio a lungo termine.

Esperienza del cliente

Quando inizi a pensare a come integrare i pagamenti nella tua app, considera quale servizio renderà il processo il più semplice. È probabile che i clienti che acquistano dai negozi online, soprattutto quando si trovano sotto forma di un'app mobile e non di un sito Web, abbandonino il carrello senza completare un acquisto se trovano il processo troppo lungo e macchinoso. In effetti, un "processo troppo lungo e complicato" è stato tra i primi tre motivi per l'abbandono del carrello nel 2017.

L'ultima importante caratteristica relativa all'esperienza del cliente è la varietà di opzioni di pagamento. A meno che i tuoi clienti non siano un gruppo ristretto di persone che utilizzano tutte una determinata opzione di pagamento, è importante che il tuo servizio di pagamento supporti il ​​maggior numero possibile di opzioni di pagamento: carte di debito e di credito, metodi di pagamento locali per diversi paesi, Android Pay e Apple Pay, deposito diretto, Bitcoin e così via.

Accettazione internazionale

È possibile che la tua attività si occupi solo di clienti locali o di un singolo paese. Tuttavia, se ti sei impegnato con lo sviluppo di app mobili o siti web, è probabile che tu abbia intenzione di espanderti all'estero (o lo hai già fatto). In questo caso, avrai bisogno di un gateway di pagamento che accetti pagamenti da più paesi.

Non tutti i gateway di integrazione dei pagamenti mobili funzionano in tutti i paesi, ma potresti non averne nemmeno bisogno. Cerca prima i paesi con cui fai già affari, poi i paesi in cui vorresti espanderti. Più paesi ci sono nell'elenco del tuo fornitore di gateway, maggiori sono le tue opportunità.

Stripe contro PayPal contro Braintree

Questi tre gateway di pagamento sono i servizi di alto livello di oggi, principalmente grazie all'elevato livello di sicurezza che offrono e alla gamma di opzioni di pagamento che supportano. Fondamentalmente, con uno qualsiasi di questi fornitori di servizi sarai in grado di ricevere pagamenti da Visa, Mastercard, American Express, JCB e Discover carte di credito e di debito, una selezione di servizi locali (gli elenchi sono forniti sui siti Web), Apple Pay e Google Pay e, naturalmente, Bitcoin.

Sebbene ci siano molte somiglianze tra Stripe, PayPal e Braintree, ci sono anche differenze, che evidenzieremo di seguito.

Banda

Confrontando PayPal con Stripe , poiché questi due sono probabilmente i rivali più vicini sul mercato, la più grande caratteristica che Stripe ha su PayPal è Stripe.js, uno script predefinito che consente di inviare i dati dei tuoi clienti direttamente a Stripe, bypassando i tuoi server. Questa funzione rende l'integrazione del tuo sistema di pagamento mobile automaticamente conforme allo standard PCI e sicura in modo che anche se i tuoi server vengono compromessi, i dati dei clienti non vengono rubati.

Stripe è stato un punto di svolta in diversi modi. Stanno definendo nuovi standard per i protocolli e gli strumenti API e spingono i loro concorrenti a seguirli. Anche PayPal ha dovuto creare nuove API REST per stare al passo.

Poi c'è il numero di valute supportate da Stripe. Mentre per i commercianti, Stripe è disponibile solo in 26 paesi, l'azienda consente ai suoi clienti di ricevere pagamenti da più di 100 paesi in tutto il mondo in oltre 135 valute. Questo può essere molto importante per i tuoi clienti che in questo modo possono pagare nella loro valuta locale senza doverla cambiare.

Le commissioni addebitate da Stripe sono le stesse di Braintree : 2,9% più $ 0,30 per transazione negli Stati Uniti e un ulteriore 1% per le transazioni internazionali. Ma Stripe offre anche tariffe leggermente inferiori se viene utilizzato StripeTeminal. In questo caso, pagherai il 2,7% più $ 0,05 . La commissione di addebito è di $ 15 .

Stripe è stato creato principalmente per gli sviluppatori, quindi la sfida più grande sarebbe probabilmente l'effettiva integrazione: se non sei esperto di tecnologia, non sarai in grado di utilizzare tutto ciò che Stripe ha da offrire. Cioè, a meno che tu non abbia un team esperto di sviluppatori che lavorano sulla tua app mobile!

PayPal

Quello che nessuno deve ancora togliere a PayPal è il titolo del più popolare sistema di integrazione del gateway di pagamento mobile. È vero, Stripe è alle calcagna di PayPal, ma hanno ancora molta strada da fare. Il motivo è che PayPal è sul mercato da più tempo ed è disponibile in più di 200 paesi . Inoltre, se ti guardi intorno, molte persone in tutto il mondo (e molti dei tuoi potenziali clienti) hanno già e utilizzano attivamente conti PayPal. Hanno familiarità con il sistema e lo trovano facile da usare.

Allo stesso tempo, con PayPal, la copertura globale non significa un ottimo supporto valutario. Su questo fronte, sta perdendo sia contro Stripe che Braintree, nonostante quest'ultima sia una sussidiaria di PayPal. PayPal supporta solo 24 valute. Questo potrebbe non essere un grosso problema per alcune aziende, ma per i clienti e i commercianti non statunitensi può essere un problema.

Poi c'è la questione delle tasse. PayPal addebita il 2,9% più una commissione fissa basata sulla valuta per transazione all'interno del paese (0,30 $ per gli Stati Uniti) , ma per le transazioni internazionali la commissione è più alta (4,4% più una commissione fissa) rispetto a quella addebitata da Stripe e Braintree.

Anche il tasso di chargeback è più alto a $ 20 . Il lato positivo è che PayPal aveva anche una tariffa mensile oltre alla tariffa per transazione, ma ora non c'è più.

PayPal elabora i pagamenti più velocemente di Stripe per la maggior parte del tempo. Sebbene entrambi affermino che i pagamenti verranno elaborati in 2 o 3 giorni lavorativi, in realtà, il denaro pagato dai tuoi clienti tramite PayPal ha tutte le possibilità di apparire sul tuo conto bancario il giorno successivo in circostanze normali mentre Stripe può, infatti, prendere pochi giorni. Inoltre, PayPal offre la funzione Instant Pay con la quale, se l'emittente della carta lo consente, per un costo aggiuntivo di $ 0,25 puoi depositare i tuoi soldi più velocemente, a volte entro mezz'ora.

Braintree

Essere parte di PayPal , Braintree è il modo in cui PayPal offre una sorta di via di mezzo. Le commissioni internazionali di Braintree, ad esempio, sono inferiori a quelle addebitate da PayPal. In effetti, sono gli stessi di Stripe: 1% in aggiunta al 2,9% fisso più $ 0,30 . Anche le commissioni di chargeback per Stripe e Braintree sono le stesse, a $ 15. Se lanci PayPal contro Braintree, nella fase dei prezzi, Braintree vincerà.

Braintree macina anche PayPal quando si tratta di supporto valutario, in quanto supporta pagamenti in più di 130 valute e pagamenti in 44. Questo è meno di Stripe ma più di PayPal.

Se immaginiamo una battaglia Braintree vs Stripe, tuttavia, molto probabilmente finirebbe con un pareggio, poiché entrambi i gateway di pagamento mobile hanno un numero approssimativamente uguale di vantaggi:

• Il numero di valute supportate è quasi lo stesso: 130+ per Braintree e 135+ per Stripe
• Entrambi offrono un mercato decente

Ma

• Braintree è disponibile per i commercianti in più paesi rispetto a Stripe
• Stripe è più personalizzabile, mentre Braintree offre principalmente una selezione di modelli
• I pagamenti con Stripe Terminal vengono elaborati a tariffe inferiori
• Braintree accetta pagamenti con Venmo e si integra facilmente con PayPal

Conclusione

Come puoi vedere, scegliere un gateway di pagamento per un'app mobile può essere un affare complicato, con le differenze così sottili che a prima vista potrebbero sembrare insignificanti. Ma queste differenze possono essere un problema se si guarda più a fondo. Lo sviluppo di app per dispositivi mobili con Mind Studios include l'integrazione del sistema di pagamento delle app. Offriremo approfondimenti dai nostri progetti precedenti e analisi e consigli per aiutarti a trovare il gateway che si adatta alla tua attività e alla tua app. Se hai domande, mettiti in contatto con i nostri specialisti.