Come ribaltare un business in difficoltà: suggerimenti ed esempi di vita reale
Pubblicato: 2021-11-20Una crisi economica è l'inizio, non la fine.
Ti dà la possibilità di imparare, ricominciare e ricostruire.
Se guardi da vicino, ci sono alcuni segni associati a un fallimento aziendale mesi prima che accada. Alcuni di questi segnali includono un'interruzione della crescita, una cattiva gestione del flusso di cassa e un'evidente mancanza di innovazione o differenziazione.
La prima cosa che la maggior parte degli imprenditori fa per cercare di salvare la propria attività è tagliare i costi, ma ciò non fa che rallentare l'inevitabile. Quello che devi fare è dare nuova vita a un'attività in via di estinzione avviandola.
Questo articolo ti aiuterà a dare alla tua azienda in fin di vita la scossa di energia di cui ha bisogno per tornare sulla strada del successo.
Scorciatoie ️
- Perché le piccole imprese falliscono?
- 10 passi per riparare un'azienda in difficoltà
- 3 esempi di vita reale di come trasformare un'impresa in difficoltà
- Imparare dai tuoi fallimenti aziendali
- Domande frequenti sul lavoro in difficoltà
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Perché le piccole imprese falliscono?
Consigliere Smith ha rilevato che il 22% delle piccole imprese fallisce entro il primo anno, il 32% fallisce entro i primi due anni e il 40% fallisce entro i primi tre anni di attività. La metà delle piccole imprese fallisce entro i primi cinque anni e due terzi falliscono entro dieci anni. Ma quali sono i motivi principali?
Finanze
Uno dei motivi principali per cui le piccole imprese falliscono è la mancanza di fondi o di capitale. Nuovo proprietari conoscere le principali spese per l'esecuzione della loro attività:
- Libro paga
- Forniture
- Affitto
- Utilità
- Pagamenti del venditore
Ma spesso non capiscono come valutare i prodotti per realizzare un profitto. Non prestare attenzione ai flussi di cassa e ai profitti è a errore commerciale comune per molti imprenditori. Ci sono molte spese da pagare quando si gestisce un'impresa.
La nostra ricerca mostra che le piccole imprese spendono una media di $ 40.000 solo nel loro primo anno intero di attività. Viene speso per le seguenti cose:
Se un'azienda ha margini ridotti e poca liquidità a disposizione, ha maggiori possibilità di fallimento. Hai meno probabilità di permetterti interruzioni (che sono abbondanti negli affari), sostenere la crescita, investire in vendite e marketing e assumere il talento giusto.
Pianificazione aziendale
Un business plan non è solo per gli imprenditori che vogliono assicurarsi finanziamenti o far crescere la propria attività. Un buon business plan ti aiuta a chiarire la tua strategia, identificare potenziali ostacoli, comprendere le tue esigenze di risorse e valutare potenziali opportunità di business.
Un business plan include:
- Un riassunto della tua attività
- Concorrenza e analisi di mercato
- Modello di business e piano operativo
- Piano di marketing
- Piano finanziario
- Offerte di prodotti e servizi
Non tutti gli imprenditori aprono le porte con un business plan. Quando avvii un'impresa, la tua lista di cose da fare è abbastanza lunga che scrivere un intero piano sembra una grande impresa. Ma coloro che non hanno un piano solido prima dell'inizio delle operazioni si stanno preparando al fallimento. Il 42% delle startup fallisce per mancanza di domanda di mercato, che una semplice analisi di mercato potrebbe scoprire prima del lancio.
Avevamo un background di marketing, ma non molta esperienza nelle altre funzioni necessarie per gestire un'attività di e-commerce di moda, come operazioni, finanza, produzione e tecnologia. La stesura di un business plan ci ha aiutato a identificare le "sconosciute" e ha reso più facile individuare le lacune in cui avremmo avuto bisogno di aiuto o, per lo meno, migliorare noi stessi
La parte migliore? Puoi creare un business plan in qualsiasi momento. Se la tua azienda è in difficoltà, ora è il momento di fare un passo indietro, rivalutare la tua idea e il tuo marketing e comprendere la strategia dietro le tue tattiche.
Un business plan ti darà una comprensione del settore e della concorrenza. Si solidifica il tuo modello di business prima di offrire qualsiasi prodotto ai clienti e mostra i possibili flussi di entrate in modo da poter pianificare in anticipo. Nel complesso, la creazione di un business plan è fondamentale per sostenere un business a lungo termine.
Gestione
Molti imprenditori e creatori entrano in affari perché sono appassionati di qualcosa, che si tratti di fare candele, aiutare gli altri o creare contenuti divertenti online. Raramente entrano in affari con la passione per la gestione e le operazioni delle risorse umane.
Sono spesso l'unico ruolo senior nell'azienda per i primi anni. Ma se non hai mai gestito persone prima, è difficile assumere, formare e gestire i dipendenti. Un sondaggio SurveyMonkey ha persino rivelato che la qualità della manodopera era il problema più grande 52% delle piccole imprese oggi.
Senza un manager forte, è facile gestire male gli aspetti critici dell'azienda, come le finanze, le assunzioni o il marketing. È importante lasciare andare la ruota e sentirsi a proprio agio portando un forte supporto per compensare la propria mancanza.
Marketing scadente
Gli imprenditori spesso non sono preparati a soddisfare le richieste di marketing della loro azienda. Infatti, secondo a sondaggio condotto su 350 proprietari di piccole e medie imprese (PMI), il 50% non ha affatto un piano di marketing. Nessun piano di marketing rende difficile determinare i costi e mirare alla copertura del pubblico e agli obiettivi di conversione. Ti aiuta anche a impostare un budget e pianificare le future esigenze di marketing.
I marketer con una strategia documentata hanno il 313% di probabilità in più di riportare il successo.
Anche le piccole imprese non hanno la capacità di capire i propri clienti. Spesso sono prima i creatori. Quindi costruiscono il prodotto e poi cercano i clienti. Anche se la tua nicchia ha una domanda di mercato sufficiente, se non conosci i tuoi clienti ideali, sarà difficile da vendere.
Il marketing è fondamentale per qualsiasi attività in fase iniziale. Se non capisci le strategie di marketing di base e come applicarle alla tua attività, sarà difficile creare e implementare campagne di successo.
10 passi per riparare un'azienda in difficoltà
1. Modifica la tua mentalità
Non c'è nessun segreto per il successo. Ma ci sono molti fattori che determinano ciò che rende te e la tua attività di successo. Certo, c'è duro lavoro e dedizione. Ma ci sono anche altri modi per farlo accadere, oltre a spacciare e macinare 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Sviluppare una mentalità di crescita positiva può aiutarti a rimanere sulla strada del successo.
Questo può suonare un po' "woo woo", o dubbiosamente mistico e non scientifico. Ancora recente ricerca neuroscientifica ha dimostrato che le nostre azioni sono innescate da intenzioni, incentivi o valori intrinseci. Una mentalità di crescita è definita dalla convinzione che la tua intelligenza sia mutevole e migliorabile. Gli individui con una mentalità di crescita vedono le battute d'arresto come parte del processo di apprendimento e "rimbalzano" diventando più motivati.
Sviluppare una mentalità di crescita:
- Imparare lezioni dai tuoi errori. Ci sarà un elenco in corso di errori nella tua azienda. Ho costruito tre attività dal basso verso l'alto e non è mai stato facile. Ogni sconfitta diventa una vittoria. Quindi, se ti senti un fallito, spazzalo via. Guarda cosa è successo nella tua attività e scopri cosa farai diversamente in futuro.
- Rimanendo flessibile. È probabile che nulla andrà secondo i piani. Essere in grado di adattarsi e adattarsi ti aiuterà a superare le numerose interruzioni di attività nel tuo percorso. Se ti trovi nei guai, contatta un amico o un collega che ha vissuto situazioni simili. Twitter è un ottimo posto per incontrare altri imprenditori e connettersi per risolvere i problemi.
- Ispirandoti. Ricordati di trovare del tempo per te stesso. È facile lavorare fino all'osso quando la tua attività sta attraversando un periodo difficile. Il lavoro infinito ti logorerà e ti farà venir voglia di smettere. Prenditi del tempo ogni giorno per fare qualcosa che ti ispira. Leggi il tuo libro preferito o una rivista, cucina, fai escursioni, ascolta musica, fai volontariato: tutto ciò che ti allontana dal lavoro e ti motiva.
Undici anni dopo il trambusto imprenditoriale, ho imparato che l'imprenditorialità è avere una missione in cui nulla può fermarti. Ci vorrà il doppio del tempo che speravi, costerà molto di più di quanto avevi preventivato e sarà più impegnativo di qualsiasi cosa tu abbia mai provato, ma se dai il massimo e ti rifiuti di arrenderti, puoi fidarti sarà la corsa di una vita.
È vero che il duro lavoro è importante, ma rimanere testardi e felici è ancora più importante per raggiungere i tuoi obiettivi. Usa i suggerimenti di cui sopra per ottenere una mente sana ed equilibrata per superare i momenti difficili.
2. Stabilisci degli obiettivi
Ora che la tua testa è a posto, è tempo di lavorare per dare una svolta a questa faccenda. La definizione degli obiettivi aiuta a guidare la tua concentrazione e a sostenere lo slancio. Gli obiettivi ti aiutano a raggiungere un risultato specifico quando senti che tutto sta andando in pezzi.
L'impostazione degli obiettivi è collegato con maggiore motivazione, autostima e fiducia in se stessi. Ricerca ha anche stabilito un forte legame tra la definizione degli obiettivi e il successo.
Inizia in piccolo. Non impazzire fissando obiettivi enormi, perché rimarrai deluso se non li raggiungerai. Stabilisci obiettivi frequenti e più piccoli e premiati dopo averli completati. Crea una serie di mini obiettivi che portano a un grande obiettivo.
Ad esempio, supponiamo che il tuo grande obiettivo sia ottenere 200 iscritti per la tua lista di email marketing. La tua lista di mini-obiettivi potrebbe assomigliare a questa:
- Iscriviti gratuitamente al software di email marketing
- Crea una pagina di destinazione per l'iscrizione alla lista e-mail
- Crea una campagna e-mail
- Promuovi la mailing list sul sito web e sui social media
Non hai ancora un sistema collaudato per fissare e raggiungere gli obiettivi? Costruisci il tuo leggendo Il grande elenco di oltre 40 strumenti per impostare, monitorare e conquistare i tuoi obiettivi.
3. Scopri perché stai perdendo clienti
È comune per i clienti fare acquisti con altre attività. I dati mostrano che più di tre quarti dei consumatori hanno cambiato le loro abitudini di acquisto da aprile 2020 e sono sempre più disposti a cambiare brand. Settantanove per cento degli intervistati continuare a esplorare le loro opzioni nella prossima normalità.
Scopri perché i clienti stanno lasciando la tua attività. Potrebbero essere una serie di motivi di cui non sei a conoscenza, come ad esempio:
- Una scarsa esperienza del servizio clienti
- Il tuo prodotto non ha soddisfatto le aspettative
- Non hai dimostrato il tuo valore
- Le tue tattiche di vendita erano troppo aggressive
Stabilire un sistema di feedback con i clienti. Puoi usare un'app come Sondaggi di feedback dei clienti o Sondaggi sfocati per raccogliere feedback e capire cosa vogliono veramente i clienti. Questi dati possono aiutarti a creare prodotti e strategie di marketing migliori che aumentano le vendite e la fidelizzazione.
4. Comprendi il tuo pubblico di destinazione
Un pubblico di destinazione è il gruppo di persone a cui rivolgi gli sforzi di marketing e pubblicità. Sai chi è il tuo? Identificare il tuo pubblico di destinazione è importante perché ti aiuta a trovare nuovi clienti più facilmente e ad attirare acquirenti più qualificati sul tuo sito web, il che si traduce in più vendite.
Il marchio di cosmetici SUGAR ha impiegato tre anni per inquadrare davvero il suo pubblico di destinazione. "Mentre gestivamo la nostra attività di e-commerce tra il 2012 e il 2015", afferma il fondatore Vineeta Singh in un Nell'episodio di Shopify Masters, "ci siamo resi conto che c'erano molte donne millennial che non riuscivano a trovare quel rossetto nude perfetto o un rossetto rosso perfetto. C'erano molti colori perfetti, ad esempio, per la pelle caucasica, ma non avrebbero funzionato sulle tonalità della pelle indiana più profonde".
Da lì il marchio ha identificato che i suoi acquirenti:
- Erano donne indiane tra i 20 ei 27 anni
- Vivono nelle aree metropolitane
- Consuma molti contenuti digitali
- Sono ispirati dalle tendenze globali
- Vuoi tendenze indianizzate per loro
Ciò ha portato SUGAR a creare il suo primo prodotto bestseller: i rossetti liquidi. Questi rossetti hanno una durata estremamente lunga, che, con il clima umido e caldo dell'India, erano perfetti per il pubblico di destinazione del marchio. SUGAR è passato dall'avere un negozio di e-commerce a oltre 10.000 punti di contatto al dettaglio ed è diventato un rivoluzionario del settore che ha raccolto oltre $ 21 milioni di finanziamenti di serie C.
Trova più velocemente i clienti giusti leggendo Trovare il tuo cliente ideale: come definire e raggiungere il tuo pubblico di destinazione.
5. Eseguire un'analisi SWOT
Se sei una piccola impresa in difficoltà, ora è il momento di fare un passo indietro e guardare le cose da una prospettiva più ampia. È qui che entra in gioco l'analisi SWOT (punti di forza, punti deboli, opportunità e minacce). Un'analisi SWOT ti spinge a guardare la tua attività da diverse prospettive e fa emergere informazioni su come ti comporterai in futuro.
I punti di forza e di debolezza sono fattori interni o qualcosa che puoi controllare. Gli esempi includono reputazione, partnership, proprietà intellettuale e personale. Le opportunità e le minacce sono normalmente al di fuori del tuo controllo, come concorrenti, economia, dimensioni del mercato, tendenze e problemi con i fornitori.
Un'analisi SWOT ti aiuterà a rimetterti in carreggiata. Ti aiuta a identificare i problemi, lavorare su modifiche e miglioramenti e prendere le decisioni giuste per creare un business di successo.
Scopri di più leggendo Analisi SWOT: un modo semplice per trovare il tuo vantaggio competitivo (oltre a un modello gratuito).
6. Dai un'occhiata alle tue finanze
Molti problemi possono sorgere per gli imprenditori legati alle finanze. Insufficiente flusso di cassa, rapporti di riconciliazione imprecisi, fatturato elevato, debito: questi sono solo alcuni dei problemi prevenibili che puoi affrontare.
Se il denaro sembra essere il tuo problema, dovrai considerare le tue spese e il flusso di cassa in uscita. Potresti voler tenere traccia delle finanze settimanalmente rispetto a ogni mese per essere sempre aggiornato. Affrontare in anticipo i problemi finanziari può aiutare a ridurre l'impatto e mantenere la tua azienda redditizia.
Penso che il mio errore più grande sia stato non prestare attenzione alle mie finanze. Attraverso [l'indebitamento della mia attività], ho imparato molto. Ho capito che volevo lottare per il business. Non avevo intenzione di arrendermi. Alla fine, mi ha reso un uomo d'affari migliore. Ora sono ossessionato dalle mie finanze e non le ignorerò mai, mai più.
Le sfide finanziarie comuni includono:
- Flusso di cassa limitato
- Nessun budget preparato
- Spese impreviste
- Troppi debiti
- Scarso adempimento fiscale
- Mescolare le finanze personali e aziendali
- Segnalazioni sviste
Per tenere sotto controllo i tuoi libri, usa i seguenti articoli come guida. Ti aiuteranno a combattere le bestie della contabilità e ti prepareranno per un'attività più produttiva.
- Contabilità per piccole imprese 101: come impostare e gestire i tuoi libri
- Rendiconto finanziario: cosa, perché e come
7. Ottieni finanziamenti se ne hai bisogno
Il capitale circolante è un problema per le aziende di tutte le dimensioni, ma può essere dannoso per le aziende più piccole con risorse limitate. Avere contanti per pagare le bollette e pranzare è fantastico, ma la mancanza di capitale ti impedisce di assumere, rifornire scorte, creare campagne di marketing e sviluppare nuovi prodotti per il mercato.
Per superare questi ostacoli, ti consigliamo di stabilire un budget per le operazioni, quindi ricercare e ottenere opzioni di finanziamento prima ancora di averne bisogno.
Shopify Capitale è un modo per ottenere un accesso facile e veloce ai fondi. Non ci sono lunghe domande o controlli del credito. Puoi ottenere un finanziamento entro pochi giorni dall'accettazione di un'offerta. Inoltre, puoi ripagare le vendite con pagamenti che funzionano per la tua attività.
Adoro la flessibilità del sistema di rimborso di Shopify Capital. Nei giorni di punta ripago di più e nei giorni più lenti ripago di meno.
Puoi quindi utilizzare i fondi per fare molte cose, tra cui:
- Assumi nuovi dipendenti
- Affidati a un consulente esperto
- Fai scorta per i saldi stagionali
- Acquista articoli sfusi in sconto
- Ordina nuovi materiali
- Campagne di marketing del carburante
Dopo aver ricevuto il mio finanziamento da Shopify Capital, sono stato in grado di utilizzare quei soldi per il marketing il giorno successivo.
Shopify Capital: accedi ai fondi di cui hai bisogno per crescere
8. Ruota e cambia direzione
Il pivot sembra più semplice di quanto non sia in realtà e potrebbe significare molte cose diverse per aziende diverse. Per alcuni, potrebbe significare cambiare il tuo modello di business. Per altri, potrebbe significare passare a una verticale completamente diversa o cambiare il cliente target. Forse pensavi che il tuo prodotto sarebbe stato venduto bene con i chitarristi acustici, ma in realtà potrebbe vendere meglio con i pianisti.
Potrebbe essere necessario vendere un prodotto completamente diverso. Questo a volte accade perché gli imprenditori non lo facevano correttamente convalidare la propria attività idee o prodotti prima del lancio. È necessario eseguire un'analisi approfondita di ciò che funziona e ciò che non funziona e considerare di apportare modifiche drastiche.
In caso di iHeartRaves, il pivoting è stato il risultato della pandemia di COVID-19. “I nostri negozi di e-commerce erano in una posizione molto difficile, perché vendiamo articoli di moda ai partecipanti ai festival musicali. Questi eventi sono stati cancellati o posticipati in tutto il paese e in tutto il mondo", spiega il fondatore Brian Lim. “Ci stiamo preparando per una potenziale recessione ormai da diversi anni e, quindi, abbiamo accumulato liquidità per resistere a un enorme calo delle entrate. Ma non abbiamo pianificato una crisi sanitaria oltre a una crisi finanziaria”.
iHeartRaves ruotava in diversi modi:
- Ha spostato il marketing dall'abbigliamento principalmente da festival a concentrarsi su altri usi dei suoi vestiti, come lingerie o abbigliamento da casa.
- Ha iniziato a progettare maschere per il viso.
"Pensa in modo critico a come puoi fare un passo avanti in questi tempi incerti se la tua azienda è in difficoltà", afferma Brian. “Il pivoting può aiutarti a superare la tempesta e mantenere a galla la tua attività fino a quando le cose non torneranno a un senso di normalità. Questi pivot possono trasformarsi in flussi di entrate permanenti. Anche quando il COVID-19 sarà scomparso, le nostre maschere saranno comunque acquistate e utilizzate dai partecipanti ai festival per proteggere i loro volti da sporco, polvere, vento e sole, rimanendo allo stesso tempo alla moda.
9. Investi nel marketing
A questo punto hai le basi per dare una svolta alla tua attività. Conosci il tuo pubblico, hai contanti in banca e sei pronto a spargere la voce. Per attirare i clienti giusti, dovrai implementare strategie di marketing che li attraggano, li coinvolgano e li fitengano.
Puoi ottenere molta consapevolezza con un budget limitato utilizzando le tattiche dei social media:
- Marketing su YouTube
- Marketing su TikTok
- Marketing su Instagram
- Annunci Facebook
Henry Chen, imprenditore seriale e business coach, consiglia vivamente di sfruttare il marketing video per promuovere la tua attività online: “Crea contenuti coerenti e sempreverdi. In particolare, i video di YouTube orientati al valore e ricercabili".
Anche se hai zero iscritti e nessuna esperienza nella creazione di contenuti di YouTube. Apparire nei video ti dà immediatamente autorità e fiducia da potenziali clienti e partner con cui potresti voler lavorare.
Aggiunge: "Concentrati sulla risoluzione di uno o due problemi semplici ma comuni e importanti in ogni video. È più probabile che le persone facciano affari con te dopo aver visto prova sociale e—(gratuito—valore che hai fornito. Essendo sempreverde, i tuoi video funzioneranno per te per mesi e persino anni a venire."
10. Agisci
Quando sai che la tua attività è allo stremo, devi essere proattivo. Non sederti e aspettare che le cose accadano prima di agire. Intraprendi azioni che non sono solo preventive (prima che le cose peggiorino), ma che risolvano anche problemi evidenti.
Non c'è sentimento migliore per un imprenditore di quando è in grado di cambiare qualcosa in meglio. Ogni imprenditore si trova ad affrontare sfide e un'impresa in fallimento è solo una delle tante. Anche se la tua attività fallisce nonostante tutti i tuoi sforzi, prendila come un'esperienza di apprendimento. Molti imprenditori prima di te hanno avuto molti fallimenti prima della loro impresa di maggior successo. Devi avere ragione solo una volta.
3 esempi di vita reale di come trasformare un'impresa in difficoltà
"Precipitato da $ 2,8 milioni all'anno a zero".
Michael Alexis, CEO di TeamBuilding
“Quando il COVID ha colpito, la nostra compagnia di tour dei musei è crollata da 2,8 milioni di dollari all'anno a zero. I contatti hanno smesso di arrivare, tutti i nostri clienti ci hanno contattato per annullare e il futuro sembrava molto cupo.
“Abbiamo individuato un'opportunità per il 'team building virtuale' come servizio e in 24 ore abbiamo cambiato il marchio e lanciato con prodotti completamente nuovi. Abbiamo avuto il nostro primo cliente il primo giorno e alla fine dell'anno avevamo migliaia di clienti, tra cui Apple, Amazon, Google e la NASA.
“Il mio consiglio per gli imprenditori in difficoltà è di non aver paura di scartare ciò che hai e cambiare direzione. Nel nostro caso, abbiamo recuperato ciò che era prezioso dall'attività precedente, inclusi alcuni post del blog che hanno portato traffico rilevante e il nostro elenco di clienti. Abbiamo anche continuato a lavorare con molti degli stessi dipendenti.
"Identificando i punti positivi della tua attività attuale, puoi ridurre il resto e indirizzare il tuo team verso opportunità di business di maggior successo".
"Il marketing è sempre stato un obiettivo in movimento".
Daniel Stafford, fondatore dell'agenzia pubblicitaria di e-commerce Shopanova
“The Bookish Shop offre un servizio in abbonamento che offre una selezione unica di nuove uscite, preordini, bestseller e vincitori di premi alle porte dei propri clienti ogni mese. Esistono diverse offerte di abbonamento, a seconda delle abitudini di lettura personali del cliente e di ciò che desidera. Bookish Shop crede nell'incoraggiare i giovani adulti a essere attivamente coinvolti nella lettura.
“Per coloro che sono già ardenti lettori, il Bookish Shop offre una piattaforma per incoraggiarli a continuare a leggere, invitando sempre nuovi lettori a unirsi alla mischia.
“Ci sono molte cose nel mondo degli affari che possono essere apprese, migliorate nel tempo, risciacquate e ripetute, ma il marketing è ed è sempre stato un obiettivo in movimento. Le vendite sono diminuite sempre più, mese dopo mese. La blogger divenuta imprenditrice Justine Woods sentiva che la strategia che l'ha portata dove è oggi non l'avrebbe sostenuta o l'avrebbe portata dove voleva essere.
“Il nostro audit iniziale ha evidenziato due grandi aree di opportunità. In primo luogo, non esisteva un funnel di vendita coeso che alimentasse veramente i clienti dal primo punto di contatto fino al punto di un acquisto ripetuto. È diventata rapidamente una priorità assoluta creare questo framework per loro il prima possibile.
“La seconda grande area di opportunità per il Bookish Shop è stata quella di utilizzare i lanci di nuovi prodotti già in corso per alimentare i contenuti pubblicitari e riempire il nuovo funnel di vendita con risorse creative accattivanti.
“Cinque anni e mezzo di attività, Bookish aveva circa 1.500 abbonati attivi che acquistavano i loro prodotti. Dopo aver affrontato insieme una revisione della strategia, Bookish ha portato rapidamente la propria base di abbonati a 7.000 e continua a crescere!
Grazie alla strategia complessiva, The Bookish Shop ha ottenuto i seguenti risultati:
La crescita dei ricavi: 499%
Visitatori del sito web: 162%
Tasso cliente di ritorno: 76%
“Il consiglio più significativo che abbiamo attualmente per i marchi è concentrarsi sullo sviluppo del business. Crediamo che i marchi che avranno successo nei prossimi anni saranno aziende a tutto tondo che si preparano per il futuro. È necessario essere introspettivi e considerare dove si trovano le proprie carenze”.
"Quasi ha cessato definitivamente l'attività nel maggio 2020."
Ambra Swenor, Seme dell'Anima
“Il Rosie's Cafe a Monona, Wisconsin, ha quasi cessato definitivamente l'attività nel maggio 2020.
"Il proprietario, Cosmas "Coz" Skaife, ha investito i suoi ultimi $ 1.500 in un corso di business coaching con me, anche se tutti intorno a lei le dicevano di non spendere i suoi soldi e di risparmiarli. Ma si è fidata di se stessa e ha investito gli ultimi soldi nella lezione di coaching e da allora ha condiviso pubblicamente come ha salvato la sua attività e cambiato la sua vita.
“Ho aiutato Coz a concentrarsi sulla sua passione, sul suo posizionamento e sui suoi profitti.
"Invece di preoccuparsi di spingere gli ordini di cibo da asporto, incoraggio l'azienda a concentrarsi su ciò che le appassiona di più, fare meglio e in modo diverso e dove si trovano molti profitti: prodotti da forno speciali, in particolare giganti fatti da zero dal sapore unico involtini alla cannella!
"Hanno iniziato a commercializzare il loro sapore unico della settimana con panini alla cannella giganti come Brandy Old Fashioned, Apple Pie, Oreo Explosion, Candy Corn e altri ancora, e ogni settimana andavano esauriti!
“Abbiamo quindi creato un sito Web per il caffè e lo abbiamo impostato online. Inoltre, gestiamo i loro social media, creiamo e pubblichiamo annunci di lavoro, facciamo tutto l'email marketing, la strategia di marketing digitale e le PR".
Mentre il 2020 è stata una sfida per Rosie's, Amber spiega come hanno festeggiato una manciata di grandi vittorie. Il caffè:
- Ha avuto i suoi trimestri più redditizi negli ultimi tre trimestri consecutivi
- Ha battuto i record di vendite giornaliere e settimanali più alte tre volte negli ultimi sei mesi
- Ha dato aumenti del personale
- È stato perseguito da un importante programma televisivo che presenta panetterie
Imparare dai tuoi fallimenti aziendali
Riconoscere che la propria attività è in difficoltà è il primo passo. Devi prendere decisioni difficili per assicurarti di non rimanere senza soldi e chiudere i battenti. Che si tratti di trovare una base di clienti completamente nuova o di ottenere finanziamenti, va bene fare un passo indietro e riportare la tua attività in carreggiata.
Pronto a creare la tua attività? Inizia la tua prova gratuita di 14 giorni di Shopify: non è richiesta la carta di credito.
Domande frequenti sul lavoro in difficoltà
Con cosa lottano le aziende?
- Gestione finanziaria
- Pianificazione aziendale
- Operazioni
- Marketing
Come si risolve un business in difficoltà?
- Modifica la tua mentalità.
- Obiettivi prefissati.
- Scopri perché stai perdendo clienti.
- Comprendi il tuo pubblico di destinazione.
- Eseguire un'analisi SWOT.
- Dai un'occhiata alle tue finanze.
- Ottieni finanziamenti se ne hai bisogno.
- Ruota e cambia direzione.
- Investi nel marketing.
- Agire.