L'estate fa crollare i tassi di apertura? 5 idee per evitarlo

L'estate è una bella stagione e molte aziende stanno rallentando le prestazioni delle loro e-mail estive. Esistono rimedi efficaci per prevenire questi cali. Scopriamoli insieme.

1. Pianifica le campagne in anticipo

Anche i marketer vanno in vacanza. Qual è il modo migliore per evitare di controllare compulsivamente la piattaforma MailUp mentre si prende il sole in spiaggia? Organizza tutte le attività in anticipo .

Pianificare le campagne con molto tempo evita le corse dell'ultimo minuto, preserva la qualità degli invii e riduce al minimo la possibilità di errori. Sembra banale, ma chi non si mette costantemente nelle condizioni di pianificare campagne email insieme a mille altre cose il giorno prima di partire?

Grandi alleati da utilizzare: programmazione e Marketing Automation . Sfruttando gli strumenti che MailUp mette a disposizione, potrai:

• Pianifica le spedizioni in modo accurato e puntuale
• Verifica , tramite la visualizzazione calendario della dashboard, che tutto sia sotto controllo e di non aver dimenticato un mailing
• Imposta flussi automatici che organizzano gli invii in base al comportamento e alle preferenze di ciascun utente, senza necessità di intervento manuale

2. Crea e-mail sensibili ai dispositivi mobili

Solo perché i destinatari delle tue e-mail lasciano la loro scrivania per alcune settimane per sedie a sdraio e lettini non indica necessariamente un orribile destino per le prestazioni della campagna e-mail. Piuttosto, è il contrario: la stagionalità premierà quei marchi che sono in grado di rispondere alle mutevoli esigenze del loro database.

Se non vuoi minare l' efficacia delle tue campagne email , devi assicurarti che tutte le loro parti siano utilizzabili, anche sotto l'ombrellone. Che sono, cioè, perfettamente mobile responsive.

Ecco di cosa tenere traccia:

• Layout : utilizza l'editor BEE per ottimizzare tutti i messaggi per dispositivi mobili (automaticamente). La struttura dei blocchi sarà riorganizzata dinamicamente per adattarsi agli schermi di smartphone e tablet.
• CTA: usa un pulsante di invito all'azione a prova di proiettile, non un'immagine. In questo modo regolerà le sue dimensioni per essere facilmente cliccabile, anche su schermi piccoli.
• Soggetto: studia attentamente un soggetto che attiri un clic e che sia della lunghezza corretta per evitare di essere tagliato dai dispositivi mobili.
• Preheader: se accorciate l'oggetto, ricordatevi di aggiungere contenuti utili per incoraggiare un click nella riga aggiuntiva del sommario.

3. Contenuti principali animati e interattivi

Premessa 1 : una casella di posta meno frequentata durante i periodi di vacanza significa che le email si accumulano e che le tariffe di apertura ne risentono negativamente.

Premessa 2 : l'estate richiede leggerezza, colore e allegria nei toni della comunicazione.

Point: è necessario ai messaggi di studio che sono in grado di distinguersi nel vasto mare delle comunicazioni che intasano la casella di posta, e che al tempo stesso impegnarsi un clic, divertente, e l'interazione. Via libera a test ed esperimenti:

• Emoji in argomento: se usati con parsimonia e con intelligenza, gli emoji sono un ottimo alleato degli open rate. Sono attraenti e isolano il messaggio nella confusione di una casella di posta sovraffollata.
• Personalizzazione: chiamare il destinatario per nome (sia nell'oggetto che nel corpo del messaggio) e offrire loro contenuti ad hoc è un modo efficace per migliorare il coinvolgimento del messaggio.
• Animazioni: alleggerire il tono e migliorare l'usabilità della comunicazione passa anche con l'inserimento di contenuti interattivi e animati con uno spirito divertente e giocoso. Via libera alle GIF animate e ai countdown, ma anche ai video.

4. Ripensa alla frequenza, ai contenuti e ai canali di spedizione

Chi ha detto che la frequenza di invio deve rimanere invariata durante tutto l'anno? È buona norma adattare la frequenza di comunicazione alle mutevoli abitudini del pubblico per rimanere pertinenti e interessanti. Per motivi di clic sul tasso di messaggi.

Ecco cosa testare:

• Ogni azienda conosce i picchi (positivi o negativi) dell'andamento stagionale delle vendite. Una strategia di comunicazione dovrebbe seguire queste tendenze: se l'estate è un periodo di scarso business, può essere inutile (e persino controproducente) martellare il pubblico con una comunicazione eccessiva. Ridurre la frequenza di invio può dare un ritmo più basso alla strategia, evitando la probabilità di disiscrizioni.
• Questo varia anche i contenuti che proponi nella comunicazione, adattandoli stagionalmente. Colori, grafiche, proposte di prodotti, scritte applicate : tutto può essere reso più accattivante e adatto al tono estivo.
• È difficile far leggere le email sotto l'ombrellone? Invece di insistere su questo canale, perché non provarne uno diverso? Gli SMS sono un alleato del canale di posta elettronica e sono ottimi per l'utilizzo in contesti in cui sono necessarie determinate aperture e un alto coinvolgimento. I dati, infatti, dicono che il 97% degli SMS viene aperto entro i primi 3 minuti dalla ricezione e che la percentuale di clic media sui link incorporati è del 30% (rispetto al 2% delle email). Fonte: Voodoo .

5. Consenti alla reception di fare una pausa

Sapevi che puoi consentire ai tuoi contatti di prendersi una pausa dalla ricezione di e-mail durante periodi a loro scelta? Informa il tuo database di questa possibilità (gestibile tramite il Profile Management Center). Ti consente di limitare gli invii indesiderati ai contatti , evitare il massimo delle disiscrizioni e proteggere le prestazioni delle tue campagne.

Il Profile Management Center è configurabile dal backend della piattaforma MailUp: ogni azienda ha facoltà di decidere quali opzioni concedere al destinatario.

Ogni contatto che riceve un messaggio inviato tramite la piattaforma MailUp, invece, ha la possibilità di accedere al proprio Centro Gestione Profili e impostare autonomamente la frequenza di invio e le pause di ricezione, controllare (ed eventualmente aggiornare) i propri dati, registrarsi o disiscriversi da specifici elenchi. Questo strumento è di fondamentale importanza a causa dell'introduzione del GDPR, perché consente totale trasparenza e controllo da parte del destinatario sull'utilizzo dei propri dati.

Riassumendo

L'estate può essere una trappola per il marketer che non adatta la sua strategia alle mutevoli esigenze e modelli del suo database. Ecco cosa fare per mantenere alte prestazioni senza incorrere in situazioni critiche:

1. Pianifica le campagne con largo anticipo, riducendo al minimo gli errori e sfruttando la potenza della Marketing Automation per automatizzare le spedizioni
2. Presta particolare attenzione alla resa delle email mobili, considerando che la maggior parte dei destinatari la utilizzerà lontano dalla scrivania
3. Rendi le email più interattive, grazie all'uso di animazioni e altri elementi dinamici
4. Adattare la frequenza di invio alle abitudini del database, magari rinunciando a qualche frequenza a vantaggio della pertinenza
5. Dare al database la sua capacità di mettere in pausa la ricezione, salvaguardando così le prestazioni della campagna e diminuendo il rischio di rimbalzo e disiscrizione

Ora puoi dare forma alla tua strategia estiva in modo efficace. Dopodiché… buona estate!

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