5 metodi per supportare la salute mentale del tuo team durante una crisi

L'ansia e lo stress sono sempre stati problemi importanti nella maggior parte dei luoghi di lavoro. Secondo uno studio condotto dalla Mental Health Foundation, circa una persona su 6 ha problemi di salute mentale in ufficio.

Inoltre, la preoccupazione per la stabilità della salute mentale sul posto di lavoro è cresciuta durante la pandemia, poiché la maggior parte dei dipendenti ha sperimentato incertezza – finanziaria e non – durante questi periodi. La maggior parte delle persone ha iniziato a lavorare da casa e i rapporti affermano che circa il 44,4% di queste persone ha affermato che la propria salute mentale è peggiorata dall'inizio dell'epidemia. Il blocco e l'isolamento hanno peggiorato le cose e i professionisti stanno lottando per tenere il passo.

Anche se non dovremmo mai diagnosticare i nostri colleghi, è imperativo almeno cercare di aiutare e migliorare le cose per loro sul lavoro e rispettare la loro vita privata.k

Come puoi sapere se un dipendente soffre di un problema di salute mentale?

Può essere difficile dire se un dipendente soffre di un problema di salute mentale perché la maggior parte delle volte i sintomi non sono visibili. Alcune persone presentano problemi fisici, mentre altre no. Tuttavia, ci sono alcuni segnali a cui puoi prestare attenzione quando cerchi di determinare se il tuo dipendente sta lottando con la propria salute mentale. Ciò include quanto segue:

1. Problemi di concentrazione. Se noti che il membro del tuo team ha difficoltà a portare a termine il proprio compito e manca molte scadenze, potrebbe trovarsi di fronte a un problema di salute mentale.
2. Energia esaurita. Se il tuo staff era allegro ed energico e noti un cambiamento drastico in quel comportamento, allora potrebbe essere il momento di parlare uno contro uno.
3. Assenteismo. È diritto del dipendente prendersi una pausa dal lavoro, e questo include prendersi cura della propria salute mentale. Tuttavia, se noti che mancano spesso il lavoro e non ti avvisano in anticipo, allora potrebbero avere a che fare con qualcosa di più serio.
4. Perdita di interesse. Se un individuo mostra segni di disinteresse per le cose di cui era abituato a godere, allora potrebbe essere un segno che ha un problema di salute mentale.
5. Ritiro sociale. Ad alcune persone piace passare il tempo da sole, mentre ad altre piace stare con gli altri. Se trovi che il tuo estroverso membro del team si ritira improvvisamente dalle riunioni sociali al lavoro, puoi provare a dare una mano parlando con loro in privato.

Il modo migliore per affrontare un dipendente con problemi di salute mentale è parlare con lui e offrire tutto l'aiuto che puoi fornire. Tuttavia, tieni presente che alcune persone non si sentono a proprio agio nel parlare di queste cose e non dovresti costringerle a farlo. Invitali a parlare in privato e menziona ciò che hai visto o notato. Sii gentile e paziente al riguardo e cerca di capire da dove vengono.

Ecco alcuni suggerimenti che puoi seguire per supportare la salute mentale della tua squadra durante una crisi inaspettata.

Fagli sapere che capisci

Spesso, i dipendenti hanno paura di ammettere di avere una condizione di salute mentale sottostante perché sentono di poter essere stigmatizzati e discriminati. Questo è ancora più difficile per le persone che non conoscono la sensazione, quindi assicurati di mostrare ai membri del tuo team che tieni a te.

Un modo per dimostrare che capisci cosa stanno attraversando è ospitare un programma di benessere per i dipendenti. Anche se non devi (e non dovresti) costringere i tuoi dipendenti ad aprirsi sulle loro esperienze di salute mentale, puoi aprirti con loro, condividere risorse credibili e dire loro che sei aperto a parlare dell'argomento.

Inoltre, puoi anche invitare un terapista o un sostenitore della salute mentale a parlare durante il programma di benessere. Questo può incoraggiare le persone a mettersi in contatto poiché si renderanno conto di trovarsi in un ambiente sicuro e accogliente.

Mostrare gratitudine

Fai capire ai tuoi dipendenti che apprezzi la loro presenza, soprattutto durante una crisi. Mostra loro il tuo sostegno e digli verbalmente che sei grato che facciano parte della squadra. A parte questo, puoi anche mostrare la tua gratitudine attraverso i seguenti gesti:

• Se hai una dispensa in ufficio, riempila con snack e parte del cibo che sai che i tuoi dipendenti apprezzeranno.
• Riconosci i membri del tuo team attraverso i social media. In questo modo, possono condividerlo sulle proprie pagine.
• Crea un qualche tipo di sistema di ricompense per motivare ulteriormente il tuo personale. Quelli con il punteggio più alto dovrebbero ricevere un regalo dall'azienda.
• Dai loro ampi benefici. Ciò dovrebbe includere controlli della salute fisica e mentale, congedi per malattia e ferie, attività di team building e altro ancora.
• Festeggia i traguardi raggiunti attraverso feste di squadra e uscite.
• Scrivi loro una nota di ringraziamento, oppure puoi anche scegliere di riunire il team e ringraziarlo pubblicamente.
• Fornisci un ambiente di lavoro positivo per il tuo team. Questo non solo li motiverà, ma aiuterà anche con una corretta comunicazione all'interno dell'organizzazione.

Alzati quando ne hai bisogno

In qualità di team leader, devi essere presente per mostrare leadership ed empatia, specialmente durante una crisi. I tuoi dipendenti probabilmente ti stimano, il che significa che devi essere in grado di mantenere la calma durante i momenti difficili. Lavora sulle tue capacità di empatia e sforzati di entrare in contatto con il tuo team ogni tanto.

Se lavori da remoto, prendi in considerazione l'idea di ospitare videochiamate o chat ogni giorno in caso di crisi. Spiega chiaramente ai membri del team che possono chiamarti o inviarti un messaggio in qualsiasi momento, anche se non si tratta esclusivamente di lavoro. Mostra loro che ti preoccupi abbastanza per ascoltare i loro problemi e che capisci da dove vengono.

Ricorda al tuo staff che ogni tanto è d'obbligo fare delle pause mentali. Incoraggiateli a partecipare ad attività che considererebbero un hobby o semplicemente divertenti per rinfrescare la loro mente. Sii compassionevole e comprendi che i tuoi dipendenti hanno una vita propria al di fuori del lavoro.

Consenti flessibilità

Una cosa che la maggior parte dei manager ha imparato nel corso degli anni è che il lavoro a distanza può essere produttivo tanto quanto presentarsi in ufficio. Tutto ciò che serve sono adeguate capacità di gestione del tempo, un processo organizzato e la guida dei leader. Alcuni dei tuoi dipendenti potrebbero prosperare lavorando da casa, mentre altri potrebbero preferire svolgere i propri compiti dall'ufficio. Dai loro la flessibilità di scegliere quale preferirebbero fare, in quanto ciò può aiutarli a mantenere un benessere mentale più sano.

Ecco alcuni suggerimenti per la gestione dei dipendenti remoti:

• Fornisci linee guida e stabilisci le tue aspettative all'inizio.
• Organizza i tuoi processi e fornisci gli strumenti giusti che i membri del tuo team possono utilizzare.
• Tieni traccia dei progressi di ogni individuo attraverso app come Asana, Slack, Zoom e altre applicazioni di gestione dei progetti.
• Incoraggiare la necessità di una comunicazione costante. Tieni riunioni di squadra, incontri e rapporti giornalieri.
• Sii sempre disponibile con i tuoi compagni di squadra e assicurati di creare connessioni con ognuno di loro.
• Rendi possibile la collaborazione, anche tra dipendenti remoti e in ufficio.
• Evita la microgestione e controlla invece i loro progressi attraverso le suddette app.

Incoraggiare la solidarietà sul posto di lavoro

Fai sapere al tuo team che tutti sono coinvolti insieme e che ognuno dovrebbe essere disposto ad aiutare ogni volta che si verifica una crisi. Allena il tuo team a prendersi cura del reciproco benessere e ad aiutare con le attività, anche se non rientrano nel loro ambito o nella loro zona di comfort. In questo modo, tutti possono essere l'uno la spalla dell'altro su cui appoggiarsi, anche quando non sei disponibile.

Inoltre, dovresti anche provare l'approccio della "leadership del servitore". Ciò significa dare priorità all'autorità piuttosto che imporre il potere all'interno del luogo di lavoro. Questo metodo consente un ambiente più clemente e confortevole in ufficio, facilitando la salute mentale dei tuoi dipendenti.

Ecco alcuni suggerimenti per incoraggiare la solidarietà all'interno dell'organizzazione:

• Ammetti i tuoi errori e scusati per loro. Questo costituisce un buon esempio per i membri del tuo team, inoltre, riconosceranno che sei, davvero, un vero leader che è disposto a confessare i propri errori.
• Informati sui problemi di salute mentale e dipingiti come un alleato.
• Evita di stigmatizzare la salute mentale dei tuoi dipendenti sul posto di lavoro e, invece, mostra il tuo sostegno facendo loro sapere che capisci cosa stanno passando.
• Fatti coinvolgere in situazioni difficili e preparati a conversazioni delicate.
• Offri seminari di formazione e benessere per la salute mentale dei tuoi dipendenti.

Avvolgendo

Fornire supporto per la salute mentale dei dipendenti sul posto di lavoro è più importante che mai. Con un sacco di problemi sociali che incombono dietro l'angolo proverbiale e con tutto ciò che sta succedendo nel mondo, è giunto il momento di iniziare a dare priorità alla salute mentale del tuo personale.

Prendi nota dei nostri suggerimenti, aggiorna i tuoi processi e guarda come reagiscono i tuoi dipendenti. Le buone pratiche di salute mentale creano organizzazioni più inclusive e di supporto che sono vantaggiose per tutti i soggetti coinvolti.