Tecniche per aumentare il coinvolgimento degli utenti nelle app mobili iOS

Ci sono diverse sfide che devono affrontare gli sviluppatori e i servizi di sviluppo di app iOS . Ci sono molte aziende che offrono solo un'esperienza mobile per i propri clienti. Tuttavia, gli sviluppatori devono seguire le migliori pratiche che consentano loro di rimanere concentrati sulle ultime tendenze nell'utilizzo delle app e nello sviluppo di app iOS . La domanda più frequente su come aumentare il coinvolgimento degli utenti sull'app iOS o quali sono le migliori pratiche di coinvolgimento dell'app, trova una breve risposta nel contenuto. Iniziamo!

Per gli sviluppatori, il compito più difficile è l'installazione delle app mobili iOS e consentire agli utenti di continuare nei loro sforzi per utilizzare le app. Di seguito sono elencate alcune delle tecniche per aumentare il coinvolgimento delle app con le app iOS:

• Collegamento profondo di app mobili
• Notifiche push e locali
• Indicizzazione dei riflettori
• Analisi delle app
• SiriKit
• Localizzazione e internazionalizzazione
• Integrazione con i social media
• Coinvolgimento degli utenti
• Messaggi in-app

Collegamento profondo di app mobili

Il coinvolgimento degli utenti è guidato da collegamenti diretti per semplificare il processo di onboarding dell'app . È fondamentalmente un URL che indirizza l'utente a una posizione specifica all'interno dell'app mobile. I deep link non solo aiutano nell'apertura dell'app, ma agiscono anche su qualsiasi informazione che fa parte dell'URL.

I deep link nelle app iOS ti permetteranno di agire su più attività, rendendo più facile per gli utenti. Sono molto utili per attirare nuovi utenti verso le app mobili, con una migliore esperienza di onboarding con i clienti. Quando l'utente non ha l'app mobile installata sui propri dispositivi, ed è qui che entra in gioco una forma avanzata di deep linking chiamata collegamento differito .

Notifiche push e locali

Le notifiche push e locali sono il modo migliore per aumentare il coinvolgimento e aumentare la fidelizzazione degli utenti . Per iOS, quando lo schermo viene sbloccato, il messaggio si sposta nella barra delle notifiche. Le notifiche sono utili per raggiungere gli utenti, anche quando le app non vengono utilizzate attivamente dall'utente.

Indicizzazione dei riflettori

La ricerca è una parte intrinseca del consumatore moderno. Più contenuto integrato con la ricerca standard è un'esperienza utente deliziosa. Gli utenti possono cercare senza nemmeno aprire le app mobili, con l'indicizzazione Spotlight. Questo è un modo sottile per migliorare e aumentare il coinvolgimento delle app mobili , anche con un'app chiusa.

Analisi delle app

Le prestazioni delle app iOS sono per lo più misurate dalla metrica comune dei download di app. È spesso considerata la metrica più fondamentale per l'analisi delle app mobili. Esiste una metrica che supera il tasso di conservazione complessivo. Ciò è legato al comportamento in-app e alla monetizzazione in-app . La metrica dovrebbe essere in grado di tenere traccia degli utenti che hanno aperto le app iOS per la prima volta e poi le hanno rivisitate. Sulla base di queste metriche vengono implementate strategie e utili campagne di marketing rivolte agli utenti che hanno abbandonato le app o addirittura scaricano l'app.

SiriKit

Siri è un modo utile per conversare con il tuo utente iOS. Siri utilizza l'elaborazione del linguaggio naturale e scopre cosa sta cercando di fare l'utente, con una rappresentazione strutturata. Ci sono sei domini su cui gli sviluppatori di app possono fare leva, come deciso da Apple e questi sono:

• Messaggistica
• Pagamento
• Chiamate audio o video
• Prenotazioni di corse
• Ricerca di foto
• Allenamenti

All'interno di questi domini Siri opera intenzionalmente, che è un'azione compresa dall'applicazione e sarà in grado di comunicare con le tue app mobili iOS.

Localizzazione e internazionalizzazione

La traduzione delle tue app iOS in più lingue si chiama localizzazione. Ma il primo passo prima della localizzazione si chiama internazionalizzazione. L'app iOS deve essere adattata alle varie regioni, culture e lingue, adeguandosi alle convenzioni regionali e culturali del luogo di residenza dell'utente. Un'app internazionalizzata si presenta sotto forma di app nativa, nelle regioni e nelle lingue supportate.

Integrazione con i social media

I social media hanno un effetto dominante per le app mobili iOS. È uno strumento molto importante per interagire con la base di utenti della tua app. Il coinvolgimento dell'utente dipende dalla capacità di condivisione sociale e ciò non deve essere di natura intrusiva, senza alcuna interferenza nell'esperienza dell'utente. Tuttavia, la capacità di condivisione sociale porta innumerevoli utenti per la tua attività.

Coinvolgimento dell'utente

Se non reagisci alle domande, alle richieste o alle critiche dei tuoi clienti, questa potrebbe essere la cosa più terribile che fai loro. Su tutte le piattaforme di messaggistica, dai social media alle e-mail agli SMS, l'importante è rispondere a qualsiasi problema segnalato dall'utente. Questi problemi possono essere sia positivi che negativi. Tentare di rispondere a tutte le osservazioni e domande che sono state stimolate dall'utente. Ti aiuterà a farli fidare e dipendere dalla tua applicazione.

Messaggi in-app

Più l'esperienza dell'applicazione è adattata alle necessità e alle preferenze di un cliente, più è probabile che un utente continui a utilizzare l'elemento. Secondo alcuni rapporti, i marchi che utilizzano i messaggi in-app per comunicare con gli utenti vedranno la fidelizzazione degli utenti entro 28 giorni dall'accettazione di un intervallo di messaggi dal 61% al 74% .

I messaggi in-app sono notifiche che non richiedono un intervento tempestivo ma sono comunque messaggi significativi da ricevere. Questi possono incorporare avvisi su problemi dell'applicazione, pagamenti non riusciti o aggiornamenti di una versione. Ricorda che non tutti i messaggi che invii saranno rilevanti per ogni singolo utente. La segmentazione del pubblico ti offre la possibilità di garantire che le informazioni ricevute da loro siano importanti.

Principali considerazioni da tenere a mente

Tracciare l'occasione giusta

Tutte le applicazioni popolari hanno una cosa in comune: possono creare pratiche di modellamento delle abitudini costruendo la loro applicazione attorno al programma giornaliero e alle emozioni degli utenti. Se prendi in considerazione marchi come Spotify, Uber o Instagram, capiscono l'area problematica del loro pubblico di destinazione e si sforzano di eliminare il problema creando funzionalità per connettersi alla loro pratica quotidiana, il che li spinge a usarla frequentemente. Tendere alle esigenze dei tuoi utenti giocherà un ruolo enorme nella frequenza con cui utilizzano la tua applicazione.

Iterazione

Le applicazioni sono iterative, indipendentemente dal fatto che si tratti di prodotti minimi vitali (MVP) o sviluppati, puliti e completamente funzionali. Aggiornare costantemente l'esperienza dell'app con nuove funzionalità e contenuti personalizzati aiuterà a mantenere i clienti interessati e coinvolti. Se stai assumendo una società di sviluppo di app iOS, è essenziale monitorare l'analisi, tenere traccia del comportamento dei clienti e sintonizzarti sui feedback per stabilire quali caratteristiche dell'applicazione guidano l'utilizzo. Questi dati sono vitali per la pianificazione stradale del prodotto e determinano quali aggiornamenti sono più convincenti e importanti per gli utenti.

Non sottovalutare l'esperienza dell'utente

Non esiste una condizione convenzionale per aumentare il coinvolgimento degli utenti e i tassi di fidelizzazione, tuttavia è necessario mantenere il corretto equilibrio tra le diverse strategie e l'esperienza utente generale. Poiché le notifiche push sono efficaci per un marchio, non significa che sia la metodologia corretta per il tuo. Prima di adottare una di queste strategie di conservazione delle app mobili, devi verificare se è la decisione corretta per la tua applicazione in particolare. Aggiungerà un incentivo per gli utenti o li frustrerà? Nel momento in cui irriti gli utenti, perdi i tuoi tassi di fidelizzazione. È consigliabile valutare le alternative e decidere la metodologia migliore considerando l'utente.

Secondo alcuni dati del 2017, in tutti i settori, il tasso medio di conservazione delle app mobili è stato del 29% dopo 90 giorni.

Conclusione

Non esiste una formula magica per migliorare il coinvolgimento degli utenti e la strategia di coinvolgimento delle app mobili della tua app iOS, ma le tecniche di cui sopra vengono utilizzate per guadagnare fedeltà attraverso la tua app.

Appinventiv, sembra essere una delle principali società di sviluppo di applicazioni iOS negli Stati Uniti, in crescita a un ritmo straordinariamente veloce. Si concentrano sul lavoro con la tecnologia più recente e su piattaforme diverse ed emergenti di dispositivi indossabili, IoT e smartphone.