Sviluppo della piattaforma di telemedicina: come avviare un'attività di telemedicina

In questo articolo ti spieghiamo perché la telemedicina è il futuro della sanità. Spieghiamo anche tutto ciò che devi sapere sullo sviluppo di un'app di telemedicina e sull'avvio di un'attività di telemedicina.

Cos'è la telemedicina?

La telemedicina si riferisce all'utilizzo di strumenti di comunicazione per la fornitura di assistenza sanitaria a distanza. Questo termine fu usato per la prima volta in Australia nel 1900 quando un medico utilizzò una radio bidirezionale alimentata da un pedale di bicicletta per trasmettere un annuncio medico. Con la tecnologia odierna la telemedicina non funziona più via radio. Gli strumenti di comunicazione sono diventati più piccoli e più efficaci di apparecchi radio e fax.

In origine, la tecnologia di telemedicina veniva utilizzata da coloro per i quali l'accesso a un ospedale tradizionale rappresentava una sfida, per lo più persone che vivevano in distretti instabili e regioni remote. Ma ciò che è stato utilizzato per la prima volta in caso di necessità è diventato una comodità, consentendo alla telemedicina di crescere come industria. Secondo Global Market Insights, nel 2019, il mercato della telemedicina valeva 45 miliardi di dollari e si prevedeva una crescita di quasi il 20% entro il 2026. L'epidemia di coronavirus potrebbe aver aumentato notevolmente tale numero.

Oggi le persone possono acquistare generi alimentari e vestiti e pagare le bollette senza uscire di casa. La telemedicina aggiorna l'assistenza sanitaria per soddisfare le esigenze delle persone moderne. Oggi gli operatori sanitari dispongono di siti Web e app mobili di telemedicina. Questa si è rivelata una buona cosa: quando una pandemia di coronavirus ci ha colpito, eravamo almeno parzialmente pronti. Continua a leggere per imparare a sviluppare una piattaforma di telemedicina.

I vantaggi della telemedicina

Per i pazienti, i vantaggi della telemedicina sono evidenti. Pensa a quante volte hai pensato di essere troppo occupato e di non avere tempo per vedere un dottore per qualcosa di banale come un colpo di tosse o un po' di mal di stomaco. Per alcune persone, questa negligenza ha portato in seguito a essere spediti in ambulanza con polmonite o ulcera. Con l'aiuto delle applicazioni di telemedicina per l'assistenza sanitaria , molti problemi di salute possono essere evitati o affrontati in movimento nelle prime fasi. Basta chiamare un dottore durante il pranzo al lavoro, non c'è bisogno di andare da nessuna parte.

La telemedicina è un aiuto importante per i pazienti affetti da malattie croniche. Secondo la ricerca, il telemonitoraggio ha contribuito a ridurre il tasso di mortalità tra i pazienti con insufficienza cardiaca cronica.

Inoltre, è molto più economico delle tradizionali visite mediche.

Per una clinica o un ospedale, offrire servizi di telemedicina è vantaggioso in diversi modi:

• Una diminuzione delle code e del carico ospedaliero dovuto a una parte dei pazienti che si consulta con i medici a distanza.
• Possibilmente meno diffusione di malattie contagiose nella clinica.
• I medici sono in grado di lavorare - e guadagnare denaro - anche quando non possono essere in clinica (questo include non solo problemi come una pandemia globale, ma qualcosa di semplice come una gamba rotta).
• Un aumento del numero complessivo di pazienti: le persone saranno più disposte a prendersi cura della propria salute se non ci vorrà troppo tempo o non richiederanno spostamenti extra.

Per le aziende sanitarie, la telemedicina è un altro canale di guadagno. Inoltre, come mostra la ricerca, la qualità dei servizi medici forniti utilizzando soluzioni di telemedicina è pari a quella delle visite fisiche. Secondo l'American Hospital Association, oltre il 75% degli ospedali negli Stati Uniti forniva servizi di telemedicina di qualche tipo entro il 2018.

Tipi di telemedicina in sanità

Se decidi di creare un sito Web o un'app di telemedicina, devi decidere quali servizi sei in grado di fornire da remoto. A seconda della nicchia in cui opera la tua clinica e dei permessi che hai, ci sono diversi tipi di servizi di telemedicina che puoi fornire.

Telemedicina interattiva

La telemedicina interattiva è il tipo che viene in mente per la prima volta quando si parla di telemedicina. Questo è il tipo che include telefonate e videochiamate per la consultazione. Viene utilizzato principalmente in situazioni in cui non è immediatamente necessario un contatto ravvicinato:

• Consultazioni di follow-up dopo che il paziente è stato dimesso dall'ospedale
• Terapia mentale e neuropsicologia
• Consulenza farmaceutica
• Consulenze infermieristiche a distanza
• Monitoraggio del processo di riabilitazione post-infortunio

Un'opzione per chiamare un medico specialista per visitare un paziente a casa può anche far parte di un'app di telemedicina interattiva.

Telemedicina basata su IoT

Internet-of-Things è un'industria di dispositivi intelligenti ampiamente utilizzata in diversi modi, incluso il campo medico, per il monitoraggio remoto dei pazienti. Dispositivi speciali possono essere utilizzati per misurare la frequenza cardiaca, la pressione sanguigna, i livelli di zucchero e altri parametri clinici. Le informazioni ottenute possono essere sincronizzate automaticamente con un'app o aggiunte manualmente alle cartelle cliniche dal paziente, diventando disponibili per il medico. Ciò consente ai medici di tenere traccia di eventuali cambiamenti nei pazienti affetti da disturbi cronici.

Telemedicina store-and-forward

In dermatologia e campi simili, è possibile utilizzare soluzioni di telemedicina senza strumenti di videoconferenza. Quando uno sviluppo preoccupante può essere registrato su una foto o un video e inviato a un medico, è quindi possibile che lo analizzi senza la visita del paziente. Ciò rende i servizi più facili da eseguire per i medici (poiché possono essere effettuati senza una visita personale) e più economici per i pazienti.

Telemedicina nelle app mobili

Per molti di noi, uno smartphone è una parte importante del nostro stile di vita e della routine quotidiana. Per questo motivo, il mercato delle app mobili sta crescendo e raggiungendo più campi. L'assistenza sanitaria è uno dei settori chiave per il mercato delle app mobili perché le persone sono interessate a prendersi cura della propria salute con maggiore comfort ed efficienza rispetto a visitare un medico di persona.

La telemedicina è stata una delle tendenze della tecnologia sanitaria dal 2018. Lo sviluppo della piattaforma di telemedicina personalizzata è redditizio oggi e continuerà ad essere redditizio domani perché molte persone sono interessate all'assistenza sanitaria accessibile. Le app di consultazione includono profili di medico e paziente, funzionalità di chat e la possibilità di effettuare chiamate audio e video. E l'integrazione di un gateway di pagamento consente ai pazienti di pagare i servizi di un medico senza uscire dall'app.

Un sistema di pagamento consente ai pazienti di pagare i servizi di un medico senza uscire dall'app. Puoi leggere di più sui sistemi di pagamento in-app nel nostro articolo Come effettuare pagamenti online sicuri nella tua app.

Come si sviluppa una piattaforma di telemedicina?

Lo sviluppo di app di telemedicina richiede una grande responsabilità perché un'app di telemedicina influenza direttamente la salute delle persone. Ti stai chiedendo come realizzare un'app di telemedicina con videochiamata , audiochiamata, chat, foto e consulenze in tempo reale? Ci sono diverse fasi importanti nello sviluppo di questo tipo di app.

Valuta la tua idea

Per creare un'applicazione utile in grado di soddisfare la domanda, gli sviluppatori dovrebbero essere ben informati. Valutare correttamente la tua idea può aiutarti a comprendere le funzionalità dell'app e le condizioni di mercato. Un'app dovrebbe sempre essere basata su una buona idea. Per confermare che la tua idea è fattibile, devi essere in grado di rispondere perché vuoi sviluppare un'app e perché vuoi sviluppare specificamente un'app di telemedicina. Ecco alcuni passaggi per valutare con successo la tua idea.

• Condurre analisi aziendali
• Ricerca il mercato e i tuoi concorrenti
• Definisci una proposta di valore unica
• Crea un prototipo, esegui test e ricevi feedback
• Ricerca canali di marketing

Analisi aziendale

Questa fase ti consente di determinare la domanda per la tua app e definire il tuo personaggio acquirente, che definirà il tuo pubblico di destinazione. L'analisi aziendale dovrebbe essere la base della tua strategia. Il tuo pubblico ha problemi e il tuo prodotto risolve questi problemi. Capire chi è il tuo cliente ti aiuterà anche a promuovere la tua app in modo efficace dopo il lancio.

Ricerche di mercato e della concorrenza

Questa è la fase in cui scopri i leader di mercato, i tuoi potenziali concorrenti. Ricerca i loro punti di forza e di debolezza, le valutazioni e le recensioni degli utenti. Questo ti aiuterà a capire la capacità della tua app di competere. Quando cerchi i leader di mercato, presta attenzione ai loro prezzi, piattaforme e differenze tra le loro app e la tua idea.

Proposta di valore unica

Le copie non lasciano quasi mai l'originale. Questo è il motivo per cui la tua app deve offrire funzionalità uniche per avere un vantaggio rispetto ai suoi concorrenti. Quando sviluppi un'app di telemedicina per consultare un medico, presta attenzione a queste potenziali caratteristiche uniche:

• Chat di alta qualità

È importante che un'app di telemedicina disponga di funzionalità di chat efficienti. Un'applicazione per comunicare con le persone deve includere uno strumento di comunicazione di qualità. La perfetta funzionalità di chat aiuta i medici a lavorare con i pazienti in modo efficiente.

• Informazioni medico e paziente

Alla gente piace sapere con chi si sta consultando, e la gente non si fida dei medici solo perché si chiamano dottori. Un'app di telemedicina può mostrare informazioni su qualifiche, tariffe, numero di pazienti precedenti e recensioni dei pazienti. I medici possono visualizzare la cartella clinica elettronica di un paziente per comprendere i suoi problemi e trovare rapidamente soluzioni.

Prototipazione, test e feedback

Dovresti sviluppare un prototipo a bassa fedeltà (LFP) per comprendere i wireframe della tua app, le relazioni di causa ed effetto tra pulsanti e finestre e i dettagli di ricerca che devono essere modificati o rimossi. Un LFP ti aiuta a capire come funziona l'app e quali vantaggi porta. Quindi devi sviluppare un design UX e, una volta completato, puoi iniziare con la fase del prototipo ad alta fedeltà. Questa fase ti consente di testare la tua app e ottenere feedback dal tuo pubblico.

Ricerca canali di marketing

Questa fase è molto importante per lo sviluppo post-lancio. Come puoi far conoscere al tuo pubblico la tua app e volerla usare? Questa domanda è il motivo principale per cui è necessario ricercare i canali di marketing.

Devi sapere quali social network utilizza il tuo pubblico, quali informazioni cercano online e in quali giorni della settimana e in quali ore del giorno preferiscono utilizzare uno smartphone e navigare in Internet. Promuovi la tua app sui canali in cui si concentra il tuo pubblico di destinazione per ottenere il massimo profitto.

Conosci la legge

Secondo l'American Telemedicine Association, lo sviluppo della telemedicina sta trasformando il settore sanitario. Ci sono molte leggi statunitensi che sono state scritte per promuovere l'industria della telemedicina. Ad esempio, il Medicare Access and CHIP Reauthorization Act del 2015 (MACRA) apre la possibilità di sviluppare, migliorare, aggiornare ed espandere app di telemedicina e implementare questa tecnologia in organizzazioni e società cliniche, organizzazioni di difesa dei pazienti, istituzioni educative e organizzazioni di ricerca indipendenti .

Tendenze di ricerca

Secondo Zion Market Research, le entrate del mercato globale della telemedicina cresceranno fino a 38 miliardi di dollari entro il 2022. Per riferimento, le entrate sono state di soli 18 miliardi di dollari nel 2016. Per far parte del mercato della telemedicina e creare un'app di telemedicina di qualità che raggiungerà il successo, dovresti ricercare le tendenze nella gestione della salute della telemedicina e cercare di affrontarle nel tuo prodotto. Le tendenze cambiano sempre e gli sviluppatori dovrebbero monitorare costantemente questi cambiamenti per mantenere le loro app pertinenti.

Intelligenza artificiale

L'intelligenza artificiale (AI) è una tendenza in tutti i settori perché questa tecnologia consente agli sviluppatori di aggiungere nuove funzionalità e migliorare le funzionalità esistenti. La telemedicina utilizza l'elaborazione del linguaggio naturale, la tecnologia di riconoscimento vocale, i chatbot e le piattaforme di apprendimento automatico. Queste tecnologie aiutano gli sviluppatori a creare chatbot che possono imparare e possono sostituire un vero medico quando un paziente ha bisogno di aiuto di emergenza e non ci sono medici online. Leggi il nostro articolo su come utilizzare l'intelligenza artificiale nelle app mobili per ulteriori informazioni su questo argomento.

Grandi dati

Le app di telemedicina raccolgono molte informazioni e i big data consentono di utilizzare la tecnologia delle cartelle cliniche elettroniche (EHR). Questa tecnologia consente a un programma di raccogliere e analizzare i dati sanitari di un utente e di trasformarli in un modulo leggibile. La tecnologia EHR aiuta anche i medici a ricevere maggiori informazioni sulla salute del paziente ea fare diagnosi più accurate. Inoltre, i record elettronici prevengono la perdita di dati sanitari perché l'archiviazione su cloud è più sicura dei documenti cartacei.

La sicurezza dei dati

La blockchain è la prossima tendenza nella telemedicina perché la sicurezza dei dati è importante nel settore della telemedicina poiché i dati sanitari sono in costante movimento tra pazienti e medici. La decentralizzazione dei dati aiuta a ridurre le possibilità di alterazione non autorizzata delle informazioni del paziente. L'utilizzo della tecnologia blockchain consente alla tua applicazione di impedire il furto dei dati sanitari degli utenti.

Grandi investimenti

La telemedicina è uno dei settori sanitari in più rapida evoluzione. Questo campo ha oggi una grande richiesta. Per questo motivo ci sono molte possibilità per ottenere investimenti e aggiungere più funzionalità al tuo prodotto. Il governo degli Stati Uniti ha approvato leggi per favorire lo sviluppo di app di telemedicina e gli investitori privati ​​sono interessati a supportare gli sviluppatori nel campo della sanità.

Uno sguardo alla funzionalità

Le app di telemedicina devono avere funzionalità utili per essere rilevanti. Per essere un'alternativa di qualità a una visita medica, un'app di telemedicina deve disporre di funzionalità in grado di sostituire l'esame di persona di un medico. Diamo un'occhiata alle caratteristiche più importanti di un'app di telemedicina.

Consiglio sui farmaci

I pazienti spesso non sanno abbastanza sui farmaci prescritti da un medico. È scomodo visitare di nuovo il medico per fare domande. Se invece possiedi un'app di telemedicina puoi trovare un medico disponibile, inviare una foto del tuo farmaco e ricevere una risposta alla tua domanda.

Rinnovi della prescrizione

Il rinnovo di una prescrizione è un problema costante per le persone che soffrono di disturbi cronici. In effetti, è un motivo costante per visitare uno studio medico e fare la fila. Con la telemedicina puoi rinnovare una prescrizione semplicemente collegandoti con un medico tramite un'app, ricevere una nuova prescrizione e acquistare i tuoi farmaci lo stesso giorno.

Consulenze basate su foto

I medici specializzati in malattie della pelle ammettono di poter fare una diagnosi con solo pochi secondi di contatto visivo. Per questo motivo le consulenze fotografiche possono essere molto utili nelle app di telemedicina. Un paziente può scattare una foto di una regione interessata e inviarla a un medico.

Consulenze in tempo reale

Le consulenze online sono la caratteristica principale delle app di telemedicina. Esistono molti modi per condurre consultazioni in tempo reale, tra cui chat, videochiamate e chiamate audio. Un paziente può scegliere i sintomi e scegliere un medico in base alle proprie preferenze. Il medico e il paziente possono quindi scegliere un orario di appuntamento per iniziare una consultazione tramite audio o videochiamata.

Quanto costa sviluppare un'app di telemedicina?

Per la nostra valutazione, supponiamo di sviluppare un'app per la scelta e la consultazione di un medico tramite chat, audio e videochiamata. Ci sono tre fasi per le quali stimeremo i costi di sviluppo.

Analisi e progettazione aziendale

La fase di analisi e progettazione aziendale è necessaria perché identifica una direzione per l'ulteriore sviluppo di app di telemedicina. Gli analisti aziendali dovrebbero ricercare le funzionalità della tua app che soddisfano la domanda, i mercati dei tuoi concorrenti, i vettori di sviluppo disponibili e le esigenze del tuo pubblico di destinazione. Un designer deve progettare l'interfaccia utente (UI) e l'esperienza utente (UX). Questo costa circa $ 5.000 a $ 8.000 al mese e dura da uno a due mesi .

Sviluppo e supporto

Il costo principale per lo sviluppo della tua app sarà lo sviluppo e il supporto del software di telemedicina. Per creare un'enorme app di consultazione di telemedicina, dovresti sviluppare almeno questo set minimo di funzionalità.

Gli utenti devono essere in grado di:

1. Gestisci profili
2. Prenota e gestisci gli appuntamenti
3. Fare pagamenti
4. Visualizza le transazioni e gestisci i portafogli
5. Messaggio con gli operatori sanitari
6. Partecipa alle chiamate
7. Contattare l'amministratore di sistema

I medici dovrebbero essere in grado di:

1. Gestisci profili
2. Gestisci gli appuntamenti
3. Acquista l'accesso alle funzionalità
4. Visualizza le transazioni di sistema e gestisci i loro portafogli personali
5. Avvia e partecipa a chiamate e messaggi con i pazienti
6. Contattare l'amministratore di sistema

La creazione di un'app con tutte queste funzionalità richiede da 4,5 a 6,5 ​​mesi e costa $ 75.000 e oltre per un pacchetto completo di app iOS, Android e web.

Marketing

Il marketing è una fase successiva al lancio che prevede la promozione della tua app tramite strategie in entrata e in uscita. La ricerca sui canali di mercato può aiutarti a rendere più efficace il tuo marketing. Costi di marketing intorno ai 3.000 dollari al mese dopo il lancio.

È tempo di avviare un'attività di telemedicina?

Il settore delle app di telemedicina si sta evolvendo . Ci sono molte opportunità per monetizzare le app di telemedicina e telemedicina a causa della grande domanda. Secondo l'American Telemedicine Association, più della metà degli ospedali statunitensi sta già implementando la tecnologia di telemedicina nei propri processi lavorativi.

È ora di entrare nel mercato con una nuova app di telemedicina. Ma prima di tuffarti, dovresti capire che gli affari sono un percorso pericoloso con rocce e scogliere nascoste. Tuttavia, non è necessario muoversi alla cieca per tentativi ed errori. Contattaci per fare il primo passo verso la tua attività di telemedicina e tuffati nello sviluppo di un sistema di telemedicina.