I 7 comandamenti per monetizzare la tua base di iscritti

Colonna degli ospiti di Matt Hoggatt, AdStation

Nonostante l'innovazione in altre forme di pubblicità online, l'e-mail rimane lo strumento più potente per generare entrate pubblicitarie. Con l'adozione quasi globale di dispositivi mobili personali, combinata con il fatto che gli utenti controllano i loro telefoni fino a 150 volte al giorno, l'e-mail rimane il campione dei pesi massimi della pubblicità digitale.

Tuttavia, l'e-mail è molto spesso il mezzo meno efficace per monetizzare il proprio pubblico. Ci sono insidie ​​nel semplice aumento del rapporto annuncio-contenuto: affaticamento degli abbonati, problemi di consegna e logoramento degli utenti. Ma ci sono grandi ricompense per coloro che lo fanno bene.

Ad esempio, all'inizio di quest'anno AdStation ha avviato colloqui con Prime Publishing, un editore di lifestyle femminile che raggiunge più di 7,2 milioni di abbonati. Tutti questi abbonati ricevono newsletter giornaliere su cucina e artigianato legate a 28 diversi siti Web che attirano oltre 20 milioni di visualizzazioni di pagina a settimana.

Prime Publishing voleva aumentare le entrate pubblicitarie della newsletter, ma nutriva serie preoccupazioni per quanto riguarda l'attrito degli abbonati. Erano anche preoccupati che un aumento del volume degli annunci potesse influire sulla consegna delle loro newsletter e sul rapporto con i lettori.

La sfida era aiutare Prime Publishing a raggiungere i propri obiettivi di fatturato senza sacrificare l'estrema cura che storicamente avevano mostrato alla propria base di utenti. Seguendo le linee guida riportate di seguito, Prime Publishing ha scoperto di essere in grado di godere di un flusso di entrate considerevole e completamente nuovo, senza alcun impatto negativo sui propri utenti. (Leggi il case study completo qui.) Ecco come puoi fare lo stesso rendendo gli abbonati più felici che mai:

1. Mantieni il tuo aspetto e le tue sensazioni

Indipendentemente da ciò che invii ai tuoi utenti, devono sapere che proviene da te. Il contenuto dell'annuncio che mantiene l'aspetto del tuo sito o della tua newsletter aumenta il coinvolgimento e il rendimento dell'annuncio.

Sharethrough ha rilevato che i consumatori guardavano gli annunci nativi il 52% più frequentemente rispetto ai banner pubblicitari. Se fatti bene, sembrano meno invasivi e più interessanti.

Anche gli annunci pubblicati con il tuo marchio sembrano più affidabili per i tuoi utenti. Se qualcuno ti dice che la tua pubblicità non deve necessariamente corrispondere al tuo marchio, non dovresti lavorare con loro.

2. Controlla la tua cadenza

Ai tuoi utenti più coinvolti potrebbe piacere sentirti ogni singolo giorno; altri potrebbero premere il pulsante spam se ricevono una seconda email nella stessa settimana. Poiché ognuno è diverso, è importante lavorare con una rete che ti permetta di mantenere il controllo totale sulla frequenza con cui le offerte vengono inviate ai tuoi abbonati.

Analizza le attività dei tuoi iscritti e poi segmentale per fornire contenuti sufficienti e non eccessivi in ​​base alle preferenze individuali.

3. Mai sottovalutare il tocco umano

È meraviglioso che viviamo in un'epoca in cui tutto è automatizzato. E mentre è vero che anche la tua soluzione di monetizzazione della posta elettronica dovrebbe essere automatizzata, è altrettanto importante che gli esseri umani reali stiano ancora prendendo decisioni chiave in background.

Persino aziende come Google e Netflix hanno ammesso di recente che il cervello umano è l'"ingrediente segreto" che fa funzionare correttamente i loro motori di raccomandazione.

4. Invia solo offerte pertinenti

L'invio di offerte non mirate ai tuoi utenti è completamente inaccettabile. Le soluzioni di monetizzazione dei contenuti affidabili dovrebbero avere almeno 1.000 inserzionisti attivi a portata di mano in un dato momento.

Inoltre, assicurati che tutti gli annunci e-mail inviati ai tuoi utenti siano basati su targeting psicografico, comportamentale e contestuale, oltre che geografico. Questi metodi di targeting avanzati, combinati con un ampio pool di inserzionisti, garantiranno che tutti i tuoi abbonati vedano le offerte che apprezzano e con cui interagiscono.

5. Non accettare un maggiore attrito da parte dell'utente

Ricorda, è stato l'amore dei tuoi abbonati per i tuoi contenuti che ti ha permesso di costruire la tua base di abbonati in primo luogo. Infastidirli con offerte di telefoni cellulari gratuite non mirate che li spingono a disiscriversi a frotte è un peccato mortale.

La gestione di un programma di monetizzazione della posta elettronica ragionevole e ponderato non dovrebbe mai allontanare i tuoi utenti. Gli abbonati alla newsletter si aspettano che tu pubblichi annunci di tanto in tanto, ma tormentarli senza sosta è un grosso errore. Assicurati che i tuoi partner di monetizzazione rispettino i tuoi utenti tanto quanto te.

6. Mantenere un ecosistema di test costanti

Dovresti sempre fare dei test. Dovresti testare il testo dell'annuncio, l'ora del giorno, le categorie dell'offerta e le righe dell'oggetto prima di inviarli all'intero elenco. Una best practice consiste nel suddividere il test in diverse righe dell'oggetto su piccoli segmenti dell'elenco per vedere quale funziona meglio.

E lavora con partner che ti consentono di mantenere il controllo di tutto ciò che invii al tuo pubblico. Una buona compagnia renderà questo facile. Puoi vedere il tuo tasso di risposta quasi immediatamente e quindi apportare modifiche per migliorarlo.

7. Monitorare la consegna

Tenere fuori dalla cartella spam è il primo ordine del giorno per la monetizzazione di successo dei tuoi abbonati. Il 21% dei destinatari di e-mail segnala le e-mail come spam, anche quando sanno che non lo è.

Per questi consumatori, fare clic sul pulsante spam è più facile che annullare l'iscrizione. Seguendo le regole di cui sopra consentirà alla deliverability di prendersi cura di sé. Alla fine, è semplice. Se un utente si sente molestato, incontrerai problemi di consegna. Se i tuoi utenti sono rispettati e curati, avrai una navigazione tranquilla.

La monetizzazione dei contenuti non è un mistero: è una disciplina. Seguendo questi comandamenti, puoi far funzionare ancora di più i tuoi fantastici contenuti.

Per saperne di più su come monetizzare la tua base di iscritti, vai QUI.

Informazioni sull'autore – Con oltre 15 anni di esperienza nella tecnologia pubblicitaria, Matt Hoggatt, direttore generale di AdStation, gestisce la rete di pubblicità via e-mail mobile di maggior successo al mondo. Classificata al primo posto da Adotas, AdStation mantiene una rete di oltre 2.000 editori e 1.000 inserzionisti riuniti da un motore di offerta e-mail completamente automatizzato che è alimentato da un database di oltre 1,5 miliardi di profili di consumatori. Matt è orgoglioso di far parte dell'unica soluzione del settore che promette un ROI più elevato insieme a un maggiore coinvolgimento degli utenti.

*Contenuti sponsorizzati in collaborazione con AdStation. Le opinioni espresse in questo articolo sono quelle dell'autore e non riflettono necessariamente le opinioni di ClickZ.