Il paradosso dell'IA: l'impatto di ChatGPT sul content marketing

Ho seguito da vicino il lancio di ChatGPT, il chatbot OpenAI che ha recentemente attirato l'attenzione del mondo.

Con le sue tecniche di elaborazione del linguaggio naturale e di apprendimento automatico, ChatGPT sta spingendo i confini di ciò che sembrava possibile per l'IA.

Tuttavia, come con qualsiasi nuova tecnologia, ci sono rischi e opportunità da considerare. In effetti, c'è persino un paradosso qui, poiché l'IA può sia mercificare che migliorare la creatività umana.

Voglio invitarti a riflettere sulla domanda che tutti si pongono in questi giorni: qual è l'effettivo impatto di ChatGPT (e di altri strumenti dirompenti di AI-writing) sul futuro del Content Marketing? Permettetemi di condividere i miei pensieri.

Gli impressionanti risultati dell'intelligenza artificiale

L'intelligenza artificiale sta aumentando le capacità dei professionisti creativi, compresi i professionisti del marketing.

Può analizzare i dati e il comportamento dei consumatori, fornendo preziose informazioni che aiutano i professionisti a creare messaggi e canali più efficaci per raggiungere un pubblico target specifico.

L'intelligenza artificiale ottimizza i contenuti, il design della pagina di destinazione e i tassi di conversione.

Migliora la creatività umana e delega i creatori con nuovi strumenti per fornire lavoro in modo più efficiente.

Qui a Rock Content , monitoriamo da vicino gli editor di contenuti basati sull'intelligenza artificiale insieme al software di editing di immagini e video.

In molti casi, tali strumenti aiutano davvero i creatori a migliorare il loro lavoro creativo.

D'altra parte, l'intelligenza artificiale comporta diversi rischi e potenziali opportunità. Sono un grande sostenitore di ciò che Paul Graham ha recentemente twittato:

In definitiva, l'intelligenza artificiale ha il potere di mercificare contenuti di qualità inferiore aumentando il potenziale e il valore della creatività umana.

L'intelligenza artificiale rende i contenuti fatti a mano più preziosi e offre ai creatori nuovi modi per esprimere la creatività.

Per il marketing, se utilizzata con le giuste intenzioni e la supervisione umana, l'intelligenza artificiale sarà uno strumento potente nell'arsenale di un marchio.

Il paradosso dell'intelligenza artificiale

L'intelligenza artificiale mercifica la creazione di contenuti e, allo stesso tempo, rende più preziosi i contenuti fatti a mano.

Questo crea il cosiddetto "grande paradosso dell'IA"; i marchi e gli esperti di marketing devono avvicinarsi con attenzione all'IA nel content marketing considerando rischi e benefici. È chiaro, tuttavia, che nulla sostituisce il tocco umano. Gli esseri umani vincono in diverse aree, come:

• Creatività : i contenuti creati dall'uomo sono più creativi e unici. Si basa su esperienze personali, prospettive ed emozioni. I contenuti AI si basano solo su dati addestrati.
• Qualità : sebbene la qualità del contenuto creato dall'uomo possa variare, tende ad essere superiore al contenuto di ChatGPT grazie alla conoscenza, all'esperienza e alla ricerca dell'uomo.
• Comprensione contestuale: i contenuti creati dall'uomo mostrano una profonda comprensione del contesto e dell'argomento. L'intelligenza artificiale manca di quella profondità di connessione nella creazione di contenuti.
• Emozioni, opinioni, autenticità: i contenuti creati dall'uomo sono naturali e trasmettono un'ampia gamma di emozioni, opinioni e stili. I contenuti AI mancano di sfumature.
• Scopo : i contenuti creati dall'uomo hanno uno scopo, ad esempio intrattenimento o persuasione. I contenuti AI si concentrano su grandi volumi di contenuti, che possono fornire risultati mediocri.

I rischi di ChatGPT

Per farla breve, ChatGPT richiederà ancora la supervisione umana, la cura e la modifica per fornire i risultati attesi.

Presenta grandi rischi e ha una qualità inferiore rispetto ai contenuti fatti a mano ed è meno efficace nel coinvolgere il pubblico.

Può diminuire la qualità complessiva dei contenuti trovati su Internet e ridurre le voci e le prospettive nei contenuti.

Infine, i contenuti basati sull'intelligenza artificiale non sono così facilmente individuabili e possono persino essere penalizzati dai motori di ricerca.

In che modo i chatbot nel loro insieme stanno influenzando le industrie

I chatbot, come ChatGPT, nel loro insieme stanno avendo un impatto su determinati settori. I miei esempi dirompenti preferiti sono:

• Social media : i chatbot e gli assistenti virtuali basati sull'intelligenza artificiale rispondono alle richieste dei clienti e forniscono consigli personalizzati sui contenuti. Tuttavia, come alcuni grandi marchi stanno già notando, questi bot non sempre funzionano correttamente, il che può frustrare i clienti.
• Media e intrattenimento : l'intelligenza artificiale può generare didascalie, sottotitoli e script per film e programmi TV.
• Finanza : l'intelligenza artificiale può generare report finanziari, analisi dei dati e approfondimenti per il processo decisionale.

Come sfruttare ChatGPT nei tuoi sforzi di marketing dei contenuti

ChatGPT è uno strumento potente e, con le giuste precauzioni, può contribuire ai nostri sforzi di marketing dei contenuti.

Quando si considera di sfruttare ChatGPT, è importante lavorare con esperti per creare una strategia che utilizzi lo strumento in modo naturale e che sia in linea con gli obiettivi e gli obiettivi della propria azienda.

Non rischiare mai di essere off-brand o irrilevante. Ecco alcuni modi in cui ChatGPT può aiutarti:

• Genera idee per i contenuti : ChatGPT può aiutarti a trovare titoli e altre idee per i contenuti che puoi utilizzare per ampliare i contenuti generati dall'uomo.
• Copy editing: l'intelligenza artificiale può passare attraverso il contenuto e aiutare a migliorare la qualità del contenuto trovando e riducendo gli errori grammaticali.
• SEO : ChatGPT può aiutare gli esperti di marketing a generare idee per parole chiave che possono creare piani di contenuti per blog e social media.
• Genera didascalie e sottotitoli : ChatGPT può generare didascalie e sottotitoli per video e contenuti audio, il che lo rende più accessibile a un pubblico più ampio.
• Assistenti virtuali: GPT3, il cervello dietro ChatGPT, può creare un assistente virtuale che può aiutare i clienti con attività come prenotare appuntamenti, ordinare nuovi prodotti e trovare informazioni.

ChatGPT sostituirà il lavoro dei creatori di contenuti e dei programmatori?

Ogni volta che viene introdotta una nuova tecnologia AI, c'è sempre la preoccupazione che sostituirà i posti di lavoro dei lavoratori umani. Attualmente, ChatGPT sta automatizzando le attività e rendendo più efficiente il lavoro di creatori e programmatori.

Un ottimo esempio di ciò è GitHub copilot, che aiuta gli sviluppatori a diventare più produttivi attingendo alla conoscenza del codice open source del mondo.

Ma la qualità del contenuto GPT3 dipende ancora fortemente dalla qualità dei dati su cui viene addestrato. Richiede la supervisione e la cura umana per garantire che l'output sia adatto al pubblico previsto.

Per dirla in altro modo, GPT3 richiede ancora alcune conoscenze tecniche da parte degli sviluppatori per utilizzarlo al massimo delle sue capacità.

Non è uno strumento che qualcuno senza esperienza di programmazione o analisi dei dati può utilizzare, soprattutto se si desidera ottenere i migliori risultati da esso.

Se la tua azienda intende andare oltre le basi, cosa che dovrebbe, avrai bisogno di un team di sviluppatori per addestrarla su dati del mondo reale e informazioni rilevanti per il pubblico, oltre a mantenerla e mantenerla aggiornata.

È importante ricordare di avvicinarsi all'uso di ChatGPT e di altri strumenti di intelligenza artificiale con la consapevolezza che aumentano le capacità umane e ci aiutano a lavorare in modo più efficiente, non a sostituirci.

L'imminente emergere dell'intelligenza artificiale nelle funzionalità di ricerca di Bing

Anche se trovo improbabile che ChatGPT sostituirà la ricerca, è emozionante vedere Microsoft utilizzarlo per interessanti opportunità future.

Bing è il parco giochi perfetto in cui Microsoft può sperimentare.

Utilizzando le capacità di elaborazione del linguaggio naturale di ChatGPT, Bing potrebbe essere in grado di generare contenuti più personalizzati per i suoi utenti, rendendolo un'opzione più attraente per un segmento rilevante di utenti di ricerca o casi d'uso.

Mi aspetto di vedere più risposte SERP alimentate dall'intelligenza artificiale, dando agli utenti la risposta a ciò che stanno cercando in modo rapido e personalizzato.

Tuttavia, penso anche che questo approccio possa portare a una diminuzione della qualità complessiva dei contenuti disponibili su Internet e a una diminuzione delle voci e delle prospettive là fuori.

L'intelligenza artificiale può aggiungere pregiudizi e portare a una diminuzione della rilevabilità di siti Web di nicchia, voci di esperti e diversità web.

Nel complesso, sono entusiasta della mossa da parte di Microsoft per migliorare le capacità di ricerca di Bing. È una strategia audace che potrebbe scuotere il panorama dei motori di ricerca, almeno a livello parziale.

Rock Content monitorerà da vicino ciò che verrà dopo e continuerà a esplorare le applicazioni per offrire i migliori casi d'uso a clienti e creatori. Rimani sintonizzato!