L'anatomia di un'e-mail di raccolta fondi di successo

L'email marketing è uno degli strumenti di raccolta fondi più importanti utilizzati dalle organizzazioni a impatto sociale.

È un modo economico per raggiungere molte persone in un attimo. È anche un modo semplice per inviare appelli di massa. E con un clic di un pulsante, puoi guidare i sostenitori direttamente alla tua pagina delle donazioni.

Il problema è che, sebbene la posta elettronica sia un potente canale di comunicazione, è anche molto affollata e transitoria.

Con la stessa rapidità con cui un donatore potrebbe arrivare alla tua pagina di donazione, potrebbe perdere interesse o eliminare il messaggio. Le organizzazioni non profit devono creare e-mail intelligenti e accattivanti che i loro sostenitori aprano, leggano e agiscano.

In questo post, illustreremo i meccanismi e l'anatomia di un'e-mail di raccolta fondi di successo, dalla riga dell'oggetto che attira l'attenzione all'invito all'azione che ispira un passo successivo.

Fai contare le tue email incorporando queste best practice di email marketing.

Righe dell'oggetto che si attaccano

La tua e-mail di raccolta fondi non può avere successo se il destinatario non la apre mai. La riga dell'oggetto è la tua unica possibilità per convincere i sostenitori a leggere il tuo messaggio, quindi la sua importanza non può essere sopravvalutata.

Le due qualità a cui dovresti mirare nello scrivere le righe dell'oggetto sono l' accuratezza e l' intrigo .

Una riga dell'oggetto dovrebbe riguardare ed essere informata dal contenuto della tua e-mail. Lo scopo di una riga dell'oggetto è dire alle persone di cosa tratta l'e-mail. Se la riga dell'oggetto è completamente estranea al tuo messaggio, il lettore può sentirsi confuso o, peggio ancora, ingannato.

L'elemento dell'intrigo cattura l'attenzione del lettore e lo fa desiderare di vedere di più. Una domanda o un'affermazione sorprendente sono i modi principali in cui le organizzazioni aggiungono intrighi ai loro argomenti.

La scorsa primavera, Pencils of Promise ha contattato i sostenitori con l'oggetto: Festa della mamma? Ti abbiamo coperto.

La struttura di chiamata e risposta della linea è di per sé un po' fuori dall'ordinario, ma le parole finali sono ciò che stuzzica l'interesse del lettore. Il lettore potrebbe chiedersi: mi hanno coperto? Che cosa significa?

Quando fanno clic e vedono l'intera e-mail, gli abbonati scoprono che Pencils of Promise sta organizzando una campagna di raccolta fondi per la festa della mamma e i donatori che donano $ 25 possono inviare alla madre un biglietto esclusivo per commemorare il regalo. L'organizzazione ha anche collaborato con un servizio di consegna di fiori per offrire uno sconto ai donatori. La riga dell'oggetto dimostra un accurato riassunto del messaggio.

Prima di inviare la tua e-mail di raccolta fondi, fai un brainstorming su diverse idee per l'oggetto. Prova a creare intrighi mentre rappresenti accuratamente la tua email.

Contenuti concisi e killer

Una volta che un lettore apre la tua email, significa che ha deciso di darti la possibilità di dire loro qualcosa e incitarlo ad agire.

Ma tieni presente che il lettore ha ancora il potere di abbandonare o eliminare il tuo messaggio in qualsiasi momento. Questo è il motivo per cui il contenuto della tua email deve essere conciso e coinvolgente.

Le organizzazioni a volte sono tentate di scrivere lunghe spiegazioni sul background e sullo scopo della loro campagna, ma è più probabile che un blocco di testo lungo spaventi i donatori piuttosto che ispirarli a donare.

Attenersi alle basi nella tua e-mail di raccolta fondi dicendo ai lettori

• Quale campagna o programma stai promuovendo
• Che impatto avrà il loro dono
• Come aiutare

Dì ai tuoi sostenitori ciò che devono sapere e collegati per offrire ulteriori informazioni. Alcuni lettori potrebbero voler fare più ricerche e conoscere i dettagli di questa campagna, ma non c'è bisogno di bombardare l'intera lista di email con queste informazioni.

Dovresti anche essere consapevole della formulazione e del tono della tua email. Sbarazzati di qualsiasi gergo con cui un tifoso occasionale non avrà familiarità. In generale, le e-mail di raccolta fondi dovrebbero essere inclusive e proattive.

Tieni presente la voce della tua organizzazione durante la composizione del messaggio. Se la tua voce è giocosa, questo dovrebbe essere trasferito nelle e-mail di raccolta fondi. Se la campagna richiede un tono più serio, rileggi la tua email per assicurarti di trattare le vittime e i donatori con rispetto.

L'ultimo importante contenuto che la tua e-mail di raccolta fondi deve includere è un chiaro invito all'azione (CTA). Qui è dove chiedi esplicitamente al lettore di donare (o di creare una pagina di raccolta fondi peer-to-peer).

Un pulsante dai colori vivaci, come quello nell'e-mail di Heifer International, è l'ideale perché attira l'attenzione del lettore ed è facile da cliccare, anche se stai usando un touchscreen.

Puoi utilizzare un semplice CTA come "Donazione" oppure puoi personalizzare la lingua per riflettere la tua campagna. Un'organizzazione che sta raccogliendo fondi per fornire vaccini contro una malattia mortale potrebbe utilizzare un CTA come questo.

I pulsanti CTA dovrebbero essere abbastanza grandi da risaltare senza sovraccaricare la pagina.

Il design fa la differenza

Mentre di solito pensiamo a un'e-mail come a qualcosa che scriviamo, il design e le immagini sono importanti quanto il testo. L'aspetto della tua email ha un enorme effetto su quanto tempo i lettori la guardano e se fanno clic sulla tua CTA.

Alcune regole di base per la progettazione di e-mail sono:

• Contrassegna il messaggio : includi il logo e/o i colori della tua organizzazione per dare un senso di professionalità e personalità.
• Formatta il testo per i lettori : se il testo nella tua e-mail non è leggibile, i destinatari non si preoccuperanno di leggerlo, per non parlare di donare. Usa un carattere semplice e mantieni la dimensione del corpo del testo a circa 14-16 pixel.
• Includi un'immagine : un'immagine potente può ispirare un lettore ad agire. Non esagerare, però. La maggior parte delle email avrà un aspetto migliore con un'immagine di alta qualità del tuo lavoro.

L'obiettivo è rendere la tua email piacevole alla vista e di facile lettura. Come per il contenuto del tuo messaggio, è una buona idea mantenere la tua email semplice e chiara.

Ottieni il massimo dalle tue email di raccolta fondi

La facilità e l'efficienza dell'e-mail lo rendono un ottimo strumento di raccolta fondi per le organizzazioni senza scopo di lucro. Ormai, la maggior parte delle organizzazioni ha incorporato gli appelli via e-mail nella propria strategia di raccolta fondi, ma molte devono ancora perfezionare il proprio approccio.

Dai un'occhiata alla tua campagna e-mail più recente e pensa a come puoi apportare miglioramenti.

Inizia con un oggetto intrigante per convincere i sostenitori a fare clic. Mantieni i tuoi messaggi chiari e concisi e usa il design per esprimere il tuo marchio, la tua missione e il tuo invito all'azione.

Hai domande che non abbiamo trattato? Fateci sapere nei commenti.

Informazioni sull'autore: Allison è scrittrice e associata al marketing di Classy, ​​la piattaforma di raccolta fondi in più rapida crescita al mondo per le organizzazioni a impatto sociale.