Probabilmente hai già sentito dire che alcuni dei vantaggi del content marketing includono la generazione di consapevolezza del marchio e l'aumento delle conversioni, ma tali vantaggi si applicano praticamente a qualsiasi canale di marketing.

Tuttavia, le aziende con forti strategie di content marketing hanno un vantaggio davvero ingiusto rispetto ai concorrenti che sfruttano strategie di marketing diverse dal content marketing.

In questo post, discuteremo i principali vantaggi esclusivi del content marketing che lo rendono uno dei pochi sforzi di marketing che produce rendimenti fuori misura in modo che il tuo marchio sia pronto a dominare nel 2024.

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Fai il passo successivo

Costruisci rapidamente fiducia e credibilità attraverso la consapevolezza del marchio di alta qualità

Puoi aumentare la consapevolezza del marchio attraverso vari canali di marketing, come annunci display e annunci social a pagamento. Tuttavia, non tutte le interazioni con il tuo marchio hanno lo stesso impatto.

Vedere passivamente il nome del tuo marchio in un annuncio non è un'interazione molto profonda con il tuo marchio e, pertanto, ha solo un impatto minimo nella costruzione della relazione con il cliente.

Anche il content marketing genera consapevolezza del marchio, ma crea un'interazione molto più profonda poiché il pubblico consuma attivamente i tuoi contenuti e acquisisce familiarità con i valori, la voce e le prospettive del tuo marchio. Consente inoltre al tuo marchio di dimostrare la propria esperienza nel settore fornendo allo stesso tempo valore rispondendo alle loro domande.

Ciò accelera il processo di creazione di fiducia e, di conseguenza, una singola interazione con un contenuto del tuo marchio può solitamente generare lo stesso livello di fiducia di decine o addirittura centinaia di impressioni di annunci.

Anche le interazioni di content marketing (leggere un post sul blog, guardare un video, ecc.) sono molto più memorabili di un'impressione pubblicitaria, il che significa che anche se il pubblico non è ancora pronto per l'acquisto (la maggior parte delle persone a livello di consapevolezza del marchio non lo è ), sarai il primo brand a cui verrà in mente quando avrà bisogno di acquistare il tipo di prodotto o servizio che offri.

Costruisci un pubblico coinvolto

Un pubblico è un gruppo di persone che interagiscono costantemente con il tuo marchio. Quindi, per creare un pubblico, devi avere qualcosa con cui interagire.

I contenuti di alta qualità creano un'opportunità di coinvolgimento reciprocamente vantaggiosa fornendo valore attraverso l'intrattenimento (come un video divertente sui social media) o l'istruzione (come un video in stile tutorial o un post sul blog).

Il valore creato attraverso i tuoi contenuti motiva i potenziali clienti a continuare a interagire con il tuo marchio e, nel tempo (supponendo che trovino preziosi i tuoi contenuti), diventeranno seguaci fedeli.

Una volta creato un pubblico fedele, puoi vendergli tutti i prodotti o servizi pertinenti di cui hanno bisogno. Questo è il motivo per cui marchi come Fenty, Rare Beauty e persino Mint Mobile valgono diversi milioni di dollari.

Sebbene i prodotti di questi marchi siano probabilmente di qualità paragonabile a molti altri concorrenti, ciascuno è supportato da un influencer (Rihanna, Selena Gomez e Ryan Reynolds) con un pubblico di follower fidati. Pertanto, quando questi marchi sono stati lanciati, hanno immediatamente avuto una rete di distribuzione che ha permesso di guadagnare rapidamente decine di milioni di dollari di entrate.

Creando una strategia di contenuto di successo che coltivi un pubblico fedele, il tuo marchio può ottenere un successo simile.

Strategia a lungo termine economicamente vantaggiosa

Potresti aver sentito dire che il content marketing è “gratuito”, ma questa affermazione è in qualche modo fuorviante in quanto costa risorse (tempo e/o denaro) per creare ottimi contenuti.

La buona notizia è che una volta creato un contenuto di valore, puoi guadagnare traffico organico sul sito web (traffico gratuito) attraverso piattaforme di social media, SEO (ottimizzazione per i motori di ricerca) e persino condivisioni o referral organici.

Inoltre, se crei contenuti sempreverdi, continueranno ad attrarre pubblico per settimane, mesi o addirittura anni dopo averli creati.

Quindi, a differenza degli annunci pubblicitari, che smettono di produrre lead quando li disattivi, i contenuti pertinenti continueranno a generare un ROI molto tempo dopo la loro pubblicazione iniziale. Anche se il contenuto diminuisce nel tempo, puoi comunque aggiornarlo, riutilizzarlo o ripubblicarlo per continuare a vedere i resi.

Anche il ROI di ciascun contenuto aumenta nel tempo perché il costo di produzione di ciascun contenuto rimarrà relativamente stabile (a meno che tu non scelga di investire di più nella strategia di creazione dei contenuti), ma le dimensioni del tuo pubblico aumenteranno.

Quindi, anche se oggi produci contenuti per $ 100 e 100 persone li vedono con un tasso di conversione dell'1%, realizzeresti una vendita. Tuttavia, man mano che il tuo pubblico raggiunge le 1.000 persone, ti costerà comunque solo $ 100 per creare quel contenuto, ma riceverai dieci vendite per lo stesso investimento.

Ciò rende il content marketing probabilmente uno dei canali di marketing più scalabili disponibili. A differenza degli annunci pubblicitari, in cui paghi per impressione o clic, i contenuti ti offrono un vantaggio ingiusto perché i costi rimangono costanti mentre il pubblico che raggiungi aumenta.

Migliorare il ROI di altre attività di marketing

Il content marketing non è solo una strategia di inbound marketing redditizia a lungo termine di per sé, ma migliora anche la redditività di altri canali di marketing.

Innanzitutto, puoi analizzare le tue campagne di content marketing più efficaci per identificare gli argomenti e i messaggi che risuonano meglio con il tuo pubblico e quindi progettare le tue campagne pubblicitarie in base a tali approfondimenti. Iniziando con i dati della tua strategia di content marketing, è più probabile che la tua prima campagna pubblicitaria abbia più successo rispetto a quando crei la prima campagna pubblicitaria basandoti esclusivamente su congetture.

Inoltre, la maggior parte degli annunci che contengono solo un CTA per programmare una demo hanno bassi tassi di conversione se il pubblico target non ha mai sentito parlare del tuo marchio o sa solo vagamente cosa offri. Invece, se pubblichi annunci su un contenuto (come un modello gratuito, una lista di controllo, una guida o un webinar), è molto più probabile che si convertano poiché si tratta di una richiesta inferiore.

Una volta che hanno consumato quel contenuto e compreso il valore del tuo marchio, è molto più probabile che si convertano in clienti. Puoi anche acquisire il loro indirizzo email in cambio di un contenuto, il che in definitiva riduce i costi di retargeting poiché puoi semplicemente inviare loro email di remarketing anziché pubblicare annunci di retargeting.

Anche i lead in entrata provenienti dal content marketing generalmente si muovono più velocemente attraverso la canalizzazione di vendita poiché il contenuto ha già creato la fiducia necessaria per generare una conversione. Ciò riduce significativamente il costo medio di acquisizione dei clienti poiché probabilmente sarai in grado di convertirli con meno impressioni.

Infine, se desideri apparire nelle pagine dei risultati dei motori di ricerca per le parole chiave ricercate dal tuo pubblico ideale, devi creare contenuti che rispondano a tali domande. Altrimenti, i motori di ricerca non avranno alcun incentivo a classificare il tuo sito web. Pertanto, il content marketing è un investimento fondamentale se intendi creare una strategia SEO.

Aumenta i referral

Le segnalazioni hanno un grande impatto in quanto l'attività segnalata eredita essenzialmente la credibilità della persona che effettua la segnalazione.

Ciò significa che il tuo marchio ignora il tempo e gli investimenti necessari per stabilire credibilità e chiuderai la vendita più velocemente.

Il content marketing aiuta ad aumentare i referral perché le risorse che crei mantengono il tuo marchio in primo piano tra le persone che potrebbero fornire referral.  

Sebbene i referral diretti (ad esempio qualcuno che fornisca una raccomandazione diretta su un prodotto o un servizio) siano piuttosto rari, in quanto può essere fastidioso avere un amico o un collega che ti dice costantemente di acquistare prodotti o servizi diversi. Anche se è certamente apprezzato se fatto con parsimonia, i referral diretti richiedono un investimento da parte della persona ricevente.

Tuttavia, le persone condividono spesso contenuti con le loro reti poiché un blog o un post sui social media possono fornire un valore elevato per il destinatario (supponendo che si tratti di un buon contenuto), ma consumarlo non richiede investimenti.

Pubblicando contenuti, crei più opportunità per le persone di condividere e interagire con il tuo marchio.

Migliora la fidelizzazione dei clienti e il LTV

Il content marketing ti aiuta a creare un pubblico e, una volta che hai un pubblico coinvolto, puoi trattenerlo molto facilmente come clienti poiché mantiene il tuo marchio in primo piano e ti offre l'opportunità di continuare a istruirli su come utilizzare in modo più efficace i tuoi prodotti o servizi.

Se i tuoi clienti capiscono come utilizzare i tuoi prodotti o servizi in modo efficace per risolvere i loro punti critici, è più probabile che rimangano clienti a lungo termine.

Inoltre, una volta attirata l'attenzione del cliente, puoi continuare a vendere più prodotti o servizi senza incorrere in costi aggiuntivi per l'acquisizione del cliente.

Pertanto, mentre le strategie di marketing tradizionali ti aiutano a realizzare una vendita, il content marketing ti consente di guadagnare un follower che continuerà a pagarti per gli anni a venire.

Costruisci l'autorità del settore

I vantaggi del content marketing di cui abbiamo discusso fino ad ora riguardano principalmente il tuo pubblico target, sebbene la pubblicazione di contenuti approfonditi possa anche aiutare il tuo marchio a creare credibilità tra i colleghi del tuo settore.

Ci sono molti vantaggi nell’essere considerato un leader nel settore in generale.

Innanzitutto, il reclutamento sarà più semplice poiché i migliori talenti cercheranno attivamente i leader di mercato. Di conseguenza, spenderai meno per le commissioni di reclutamento e potresti anche essere in grado di negoziare salari più bassi, poiché i migliori talenti tendono a dare priorità alle opportunità di carriera rispetto allo stipendio.

Un altro vantaggio dell'autorità del settore edile è che i tuoi dirigenti avranno maggiori opportunità di parlare a conferenze, apparire come ospiti di podcast e partecipare ad altri eventi esclusivi che possono aumentare ulteriormente la credibilità e creare preziose interazioni con potenziali clienti.

Ridurre gli investimenti nell'assistenza clienti e nel team di vendita

Se un cliente si presenta a una chiamata di vendita con solo una vaga comprensione del tuo prodotto o servizio, avrà più domande di follow-up, il che significa che le chiamate di vendita saranno più lunghe e gli agenti dovranno dedicare più tempo a rispondere alle domande di follow-up. e-mail.

Al contrario, se i potenziali clienti leggono i tuoi contenuti da un po', avranno meno domande durante la chiamata di vendita e avranno anche meno domande di follow-up. Di conseguenza, i tuoi rappresentanti di vendita possono chiudere le trattative più velocemente e aiutare più clienti in meno tempo.

Anche i lead in entrata derivanti dal content marketing tendono ad essere di qualità superiore poiché questi clienti sanno cosa offri e come risolve i loro punti critici prima di accedere alla demo.

Una volta che i potenziali clienti diventano clienti, le risorse di content marketing possono anche aiutarli ad avere più successo con il tuo prodotto o servizio. Ciò riduce le cancellazioni e i rappresentanti dell'assistenza clienti non dovranno dedicare tanto tempo a rispondere alle stesse domande ripetitive. Di conseguenza, puoi ridurre i tempi di attesa del supporto, il che aiuta il tuo marchio a offrire una migliore esperienza al cliente.

Comprendi meglio il tuo pubblico

Il content marketing ti aiuta a capire quali argomenti e punti critici sono in sintonia con il tuo pubblico, il che può aiutarti a migliorare il tuo prodotto o servizio per risolvere tali punti critici in modo più efficace.

Ad esempio, se noti che la maggior parte dei tuoi clienti ha visualizzato per la prima volta un post sul blog sul miglioramento della fidelizzazione dei clienti prima di acquistare il tuo prodotto, puoi creare più contenuti sull'argomento della fidelizzazione dei clienti e ottimizzare meglio il prodotto stesso per risolvere le sfide relative alla fidelizzazione dei clienti.

Il content marketing trasforma anche i tuoi messaggi da una promozione unidirezionale a una conversazione bilaterale in cui il pubblico può darti più indicazioni su ciò che il tuo marchio potrebbe fare per fornire più valore.

Ad esempio, questo Tweet del CMO di Ahrefs (un prodotto SEO) è un ottimo modo per comprendere meglio il sentiment dei clienti nel settore, identificare i punti critici dei clienti e, infine, creare contenuti più pertinenti e migliorare il prodotto per risolvere i punti critici dei clienti.

Puoi anche ottenere feedback immediato sulle funzionalità per migliorarle rapidamente per l'intera base clienti. Ad esempio, Tim ha pubblicato un post su questa nuova funzionalità del prodotto Ahrefs:

Quindi, i commentatori hanno immediatamente dato un feedback:

Crea una relazione basata sul valore

Inserire un annuncio con un invito all'azione per programmare una demo di fronte a un potenziale cliente non fornisce loro alcun valore. Certo, potrebbero ricevere valore dal tuo prodotto se lo acquistano e risolve il loro punto dolente, ma se non si rendono conto di come risolve il loro punto dolente, il tuo annuncio sarà solo rumore che ostacola i contenuti che vogliono consumare .

Al contrario, offrire contenuti di valore che li aiutino a risolvere il loro punto dolente, o almeno alcuni aspetti del loro punto dolente, senza chiedere nulla in cambio, crea un'eccellente prima impressione del tuo marchio.

Quando fornisci valore, i clienti ti considerano un'autorità del settore e ciò crea buona volontà che spesso si trasforma in vendite, segnalazioni e altri vantaggi che portano a maggiori vendite.

Come iniziare a raccogliere i vantaggi del content marketing

Il content marketing è un gioco a lungo termine e probabilmente non vedrai un ROI immediato dai tuoi sforzi. Tuttavia, se crei costantemente contenuti utili e gli dai abbastanza tempo per arricchirsi, probabilmente scoprirai che il content marketing è il canale di marketing più redditizio.

Se desideri aiuto per creare la tua strategia di content marketing, abbiamo tantissime risorse gratuite qui sul blog di Copyblogger oppure puoi iscriverti alla Copyblogger Academy per ricevere aiuto individuale dal team di Copyblogger. Avrai anche accesso a corsi esclusivi su content marketing, SEO e altre strategie di marketing. Soprattutto, potrai incontrare altre persone dedite a migliorare le proprie capacità di content marketing.
In alternativa, se desideri un servizio di content marketing fatto per te, valuta la possibilità di contattare gli esperti di marketing dietro il marchio Copyblogger, i Digital Commerce Partners. Possono creare ed eseguire un piano di content marketing che ti aiuta a guadagnare nuovi clienti in modo redditizio. Puoi saperne di più sui servizi di content marketing di DCP o contattarli oggi stesso.