I migliori suggerimenti per l'utilizzo di ChatGPT per il marketing digitale

Esempi pratici tra cui 8 suggerimenti GPT-3 consigliati per supportare il content marketing, l'email marketing, la ricerca e il social media marketing

Nella parte 1, della mia recensione delle applicazioni di marketing di Chat GPT, ho esaminato la qualità dell'output e delle interazioni del GPT-3 Large Language Model (LLM) su cui ChatGPT è addestrato chiedendo: come posso utilizzare ChatGPT per il marketing? Ho mostrato come utilizzare ChatGPT per saperne di più sul marketing digitale e sulla pianificazione del marketing creando piani. In questo articolo, spiegherò alcuni casi d'uso pratici di come i professionisti del marketing possono utilizzare Chat GPT per il content marketing per supportare diversi canali di marketing digitale. Vedremo che sapere come Prompt ChatGPT sarà un'abilità chiave, quindi mostrerò diverse tecniche di Prompting prima di esaminare applicazioni specifiche per i diversi canali di marketing digitale.

Alcuni dei principali canali di marketing digitale che descriverò sono riassunti in questa immagine tratta dal mio libro Digital marketing: Strategy, Implementation and Practice . Negli esempi rapidi, mi concentrerò sulla ricerca organica ea pagamento e sul social media marketing, ma a partire dall'email marketing.

Questo è quello che farò in questo post, raccomandando tecniche ed elencando altri suggerimenti che puoi usare che penso valga la pena seguire.

Gli esperti di marketing devono imparare la "Prompt Engineering"!

Gran parte dell'entusiasmo tra i professionisti del marketing su ChatGPT è che su tutti i media e i canali mostrati, può fungere da strumento di produttività "pratico" per l'analisi e la creatività. Di certo non penso che sostituirà ancora i marketer, ma lo vedo come un ottimo strumento collaborativo per migliorare la qualità della creatività e creare contenuti più efficaci. Mark Schaefer, un commentatore esperto di content marketing e pratiche di marketing più in generale, ritiene che ChatGPT trasformerà profondamente ogni carriera nel marketing. Sono d'accordo, o almeno ChatGPT più strumenti di intelligenza artificiale generativa più specifici per il marketing basati su LLM. Quindi, prima di addentrarci e guardare gli esempi per i diversi canali, è utile sapere come è possibile sollecitare al meglio il chatbot.

Ci sono già molti articoli su come attivare ChatGPT e ci sono alcune "buone pratiche" da apprendere sperimentando il tuo approccio. Alcuni la chiamano addirittura Prompt Engineering, ma penso che sia un'esagerazione, non è certamente una disciplina ingegneristica! Ci sono alcune semplici regole empiriche che possono essere applicate testando il tuo approccio usando il buon senso come ho fatto nei miei suggerimenti di seguito.

Comprensione dei messaggi Zero, One e Few Shot per ChatGPT

Il suggerimento è una semplice nuova abilità che dovremo imparare poiché, sebbene ChatPT sia un modello avanzato di generazione del linguaggio naturale (NLG) che non richiede prompt (noto come " Zero shot " tra i professionisti dell'IA). Tuttavia, è utile sapere e vedremo che funziona molto meglio se puoi essere più specifico, cioè fornisci un contesto specifico attraverso esempi e istruzioni più dettagliate (' One shot ' o ' Few shot '). Quindi, non possiamo fare affidamento solo sull'intelligenza artificiale, dobbiamo applicare la nostra esperienza e intelligenza come quelli che alcuni chiamano "Prompt Engineers". È un'abilità proprio come imparare Google - Nel modo in cui alcune persone sono più brave a ottenere risposte dalla ricerca su Google grazie alla loro esperienza. Tuttavia, non ci sono prompt o sintassi di "Ricerca avanzata" definiti, poiché come Google i Chatbot hanno rinunciato a quelli perché è un linguaggio naturale.

Inizieremo con alcuni esempi di utili regole di suggerimento per l'email marketing. Quindi esamineremo la ricerca e il social media marketing.

Utilizzo di ChatGPT per l'email marketing

L'ovvia applicazione qui è il copywriting, ma le e-mail non esistono isolatamente. Spesso funzionano meglio in una serie di comunicazioni come una sequenza di benvenuto, quindi ne prenderemo un esempio per mettere alla prova ChatGPT.

Per me, un copywriting di marketing efficace si riduce a creare rilevanza per un pubblico particolare, coinvolgendolo e convincendolo a passare all'azione successiva. Quindi, all'interno di questi esempi di e-mail marketing, non chiederò solo a ChatGPT di generare una copia, cercherò di capire perché quella copia è stata creata. Ecco una semplice lista di controllo che mostra l'approccio di suggerimento che ho sviluppato.

1. Impostare il contesto

È una pratica essenziale iniziare una nuova conversazione per cancellare il dialogo precedente e una volta impostato il contesto, questo viene mantenuto nel corso della conversazione e puoi tornare ad esso se salvi il dialogo.

Qui, puoi vedere che sono specifico nel mio prompt che spiega il contesto. Il prodotto che sto promuovendo è un servizio di pulizia per uffici.

Non sono impressionato da queste righe dell'oggetto TBH, sono "chiacchiere felici di marketing", che spiegherò come migliorare di seguito.

2. Definire il compito e l'obiettivo

Cosa vuoi che l'IA faccia per te?! Qui voglio idee per la riga dell'oggetto, ma in particolare, l'obiettivo è che queste siano per il marketing e le e-mail di benvenuto per i nuovi potenziali clienti.

Ecco alcuni altri esempi di obiettivi da un utile elenco di 120 migliori prompt GPT CHAT per esperti di marketing e studenti.

• "Scrivi un'e-mail persuasiva per aumentare la partecipazione al nostro prossimo evento"
• "Crea un'e-mail di follow-up da inviare ai potenziali clienti dopo una riunione"
• "Genera un'e-mail di ringraziamento da inviare ai clienti dopo un acquisto"
• "Scrivi un'e-mail promozionale per presentare il nostro nuovo prodotto o servizio"
• "Crea un'e-mail di promemoria per una scadenza o una riunione imminente"

3. Definire il ruolo o il tono di voce del Chatbot

Potrebbe essere sufficiente impostare il contesto come mostrato sopra, ma alcuni hanno consigliato di migliorare la qualità del prompt chiedendo a ChatGPT di agire come un ruolo definito o con un tono di voce particolare. Quindi, ad esempio: "Agisci come copywriter di email marketing". Non l'ho trovato utile nel mio utilizzo, puoi impostare il contesto in altri modi, non c'è bisogno di chiedere troppo!

4. Poni domande di follow-up per migliorare la risposta e il contesto

Le prime righe dell'oggetto mostrate sopra sono OK, ma sono piuttosto generiche. Mi hanno ricordato quello che Steve Krug ha chiamato "Marketing Happy Talk" nel suo libro "Don't make me think", cioè una banale e generica sciocchezza che non è coinvolgente per il pubblico. Non credo che un copywriter esperto scriverà: "Say Goodbye to... Top-Notch". Non funziona per me.

Quindi la prossima domanda che ho chiesto di perfezionare per fornire alternative migliorate relative a qualcuno nel B2B che passa a un altro servizio. Questi sono molto più specifici.

5. Chiedi alternative tra cui puoi scegliere

Le istruzioni sopra mostrano come puoi specificare l'obiettivo, ma ti ritroverai con una creatività più efficace se chiedi una serie di alternative.

Inizialmente ho chiesto all'IA linee tematiche alternative come sopra e poi alternative per il testo del corpo come mostrato di seguito. Quindi puoi scegliere tra i migliori o utilizzare il test AB per vedere quale funziona meglio per il tuo pubblico

6. Specifica i tuoi limiti di copia

Le righe dell'oggetto sopra sono forse un po' troppo lunghe, ma potrebbero andare bene per un test iniziale. È inoltre possibile specificare utilmente il numero di caratteri. È bello che per Google Ads, ad esempio, ChatGPT conosca i limiti (sebbene sia stato addestrato solo fino al 2001, quindi tieni presente che potrebbero essere obsoleti).

7. Impara dall'intelligenza artificiale

Mentre usi ChsatGPT, usalo come un'opportunità per imparare le pratiche chiedendogli perché ha fatto le cose in un modo particolare e su cosa si basano. Non limitarti a trattare ChatGPT come una scatola nera, chiedigli perché ha scelto approcci particolari. Qui gli chiedo perché ha strutturato l'email così. Questo è il tipo di spiegazione che otterresti in un libro o in un corso sull'email marketing da un esperto, ottimo poiché può aiutarti a informare il tuo approccio al copywriting.

8. Trova la fonte delle raccomandazioni

Puoi fare un ulteriore passo avanti chiedendo di imparare dagli esperti in questo campo. Qui vediamo alcuni buoni consigli. Non sono sicuro di Neil Patel come esperto di email marketing però...

Su LinkedIn, Chase Diamond, specialista di copia di e-mail, ha altri suggerimenti di ChatGPT per il copywriting di e-mail.

Esamineremo ora alcuni dei migliori consigli di prompt per altri canali di marketing digitale. Alcune delle migliori compilation provengono da quelle curate e condivise da Alex Velinov, il CTO di Tag Digital con sede a Glasgow nei suoi due popolari elenchi di prompt su LinkedIn (ChatGPT per Marketing List 1 e List 2), che collegano a diversi specialisti nel loro campo. Metterò in evidenza quelli che ritengo siano alcuni dei più utili di questi raggruppati per canale di marketing digitale.

Esempi di prompt ChatGPT di ricerca organica

La rinomata consulente SEO Aleyda Solis ha il miglior riassunto qui, presentando:

• ChatGPT per SEO: 20 modi per sfruttare ChatGPT nelle tue attività SEO

Questi includono richieste per creare titoli alternativi e meta descrizioni per i post. Raccomando anche queste due estensioni di Chrome che troverai i migliori suggerimenti:

• AIPRM per SEO - Prompt SEO per ChatGPT
• ChatGPT per i motori di ricerca

Ci ricorda che l'utilizzo di ChatGPT per supportare la generazione di contenuti per la ricerca organica andrà bene se le persone verificheranno la qualità e miglioreranno - come ho detto - un approccio collaborativo.

I suoi consigli includono anche l'analisi delle parole chiave e gli strumenti di clustering delle parole chiave. Non sono un fan di questi poiché non forniscono i volumi relativi di ricerca o impressioni per diversi termini di ricerca che fanno Keyword Planner o Search Console di Google. Quindi non li userò.

Se stai utilizzando GSC, questa è una tecnica interessante per raggruppare o raggruppare ordinatamente le parole chiave:

• ChatGPT che ordina le parole chiave di Google Search Console in cluster di Tobias Willmann

Esempi di prompt di ricerca a pagamento

• 13 idee per utilizzare Open AI ChatGPT in PPC di Alex Velinov
• Come scrivere un testo pubblicitario ad alta conversione per pmax senza usare il cervello (in <2 minuti) di Miles McNair

Esempi di prompt di marketing sui social media

Jon Loomer è specializzato nella strategia pubblicitaria di Facebook da molto tempo, quindi è interessante vedere la sua opinione

• Usa ChatGPT per generare una strategia per la campagna pubblicitaria di Facebook di Jon Loomer
• Utilizzo dell'intelligenza artificiale per scrivere la copia dell'annuncio di Facebook di Bram Van der Hallen
• Genera script video TikTok per influencer di Andy Gray

Se sei più concentrato su LinkedIn, dai un'occhiata a questi:

• Come creare ganci LinkedIn che portano i tuoi post LinkedIn da 0 a eroe di Filipa Canelas
• Creazione di contenuti LinkedIn avvincenti di Sam Szuchan

Altre applicazioni di marketing e marketing digitale

• Utilizzo di ChatGPT per automatizzare le ricerche di mercato di Andy Gray
• Automatizza la scrittura delle descrizioni dei prodotti e-commerce con OpenAI di Elliott Davidson: mostra come integrare le risposte ChatGPT con Fogli Google che è potente.

Quindi, questa è la mia raccolta di prompt ChatGPT che possono essere utilizzati dai professionisti del marketing. Spero che ce ne siano alcuni che possono essere applicati al tuo marketing? Se arrivi qui tramite LinkedIn, condividi il post o condividi eventuali tecniche o strumenti di suggerimento che hai trovato utili e posso controllarli e aggiungerli a questo post!