Il grande aggiornamento di Gmail: ecco tutto ciò che gli e-mail marketer devono sapere

È passato un po' di tempo da quando Gmail ha ricevuto un importante restyling, quindi non sorprende che le anteprime trapelate della nuova interfaccia di Gmail abbiano innescato un bel po' di chiacchiere nel mondo della posta elettronica.

Oggi Gmail ha attivato l'interruttore e ora sta gradualmente implementando la sua nuova interfaccia per gli utenti di Gmail. Inoltre, hanno fornito una panoramica del remake di Gmail sul blog ufficiale di Google, analizzando i dettagli di ciò che cambierà in Gmail e G-Suite nelle prossime settimane.

Il nuovo Gmail verrà fornito con un intero set di funzionalità nuove di zecca, tra cui una funzione snooze, integrazioni di risposte intelligenti, promemoria di spostamento, un pannello laterale per i componenti aggiuntivi di Gmail e più funzionalità che aiuteranno gli utenti a gestire meglio le loro caselle di posta.

Ma ci sono cambiamenti che avranno un impatto sugli e-mail marketer? Abbiamo il resoconto.

I suggerimenti per l'annullamento dell'iscrizione stanno arrivando su Gmail

Inbox by Gmail, la controparte incentrata sulla produttività di Gmail, è sempre stato il parco giochi di Google per testare nuove funzionalità prima di distribuirle al più ampio pubblico di Gmail. Con i suggerimenti di annullamento dell'iscrizione, una funzionalità che suggerisce agli utenti di annullare l'iscrizione alle e-mail che non leggono, un'altra funzionalità di Posta in arrivo di Gmail ora fa parte dei principali strumenti di posta elettronica di Gmail.

Individuati per la prima volta in Posta in arrivo da Gmail nel dicembre 2017, i suggerimenti per l'annullamento dell'iscrizione si presentano sotto forma di una scheda "Suggerimenti per la posta in arrivo" che appare nella parte superiore della posta in arrivo. Fornisce agli utenti la possibilità di annullare l'iscrizione alle e-mail che non hanno aperto di recente.

Quando questa funzionalità è arrivata per la prima volta su Inbox by Gmail, ha lasciato preoccupati molti esperti di marketing. Google fornisce davvero suggerimenti per annullare l'iscrizione per ogni email con cui l'abbonato non ha interagito in quattro settimane? E se invii solo mensilmente? Hai davvero un solo colpo? Questo approccio sembra estremo e non sincronizzato con il modo in cui i consumatori utilizzano la posta elettronica.

Con l'annuncio del nuovo Gmail è arrivata la prima nota ufficiale sui suggerimenti di annullamento dell'iscrizione di Gmail e potrebbe far tirare un sospiro di sollievo agli esperti di marketing. Gmail non utilizzerà solo una finestra di inattività di quattro settimane per suggerire da quali brand annullare l'iscrizione, ma prenderà in considerazione anche altri fattori, inclusa la frequenza di invio:

“Gmail può anche consigliare quando annullare l'iscrizione alle mailing list. Utilizzando l'intelligenza, i suggerimenti di annullamento dell'iscrizione vengono visualizzati in base a segnali come il numero di email che ricevi da un mittente e quante di esse hai effettivamente letto. “
—David Thacker, VP Product Management presso G Suite

Gmail dice addio ai Goomoji—parzialmente

Gli esperti di marketing che amano usare gli emoji per aggiungere qualcosa di speciale all'oggetto e al corpo dell'email sanno che Gmail ha sempre fatto affidamento sul proprio set di emoji: i Goomoji.

Con la riprogettazione, i Goomoji sono spariti da Gmail, quasi.

Gli emoji nelle righe dell'oggetto nella vista Posta in arrivo non vengono più visualizzati come Goomoji, ma vengono visualizzati come emoji predefiniti del sistema operativo dell'abbonato. Gli abbonati che aprono su iOS ora vedono gli emoji standard di Apple apparire nelle righe dell'oggetto in Gmail, ad esempio.

Ciò significa un supporto emoji più coerente per gli esperti di marketing che non amavano i goomoji traballanti di Gmail? Non proprio. Mentre gli emoji nella riga dell'oggetto ora vengono visualizzati in modo coerente nello stile emoji predefinito del sistema operativo, gli emoji nel corpo dell'e-mail vengono ancora visualizzati come Goomoji, potresti averlo visto arrivare.

Il risultato è un mix piuttosto imbarazzante di stili emoji:

Il supporto e-mail interattivo sta subendo un duro colpo

Gmail in precedenza supportava gli effetti roll-over e al passaggio del mouse, consentendo ai progettisti di posta elettronica di aggiungere elementi interattivi semplici ma potenti alle loro e-mail. Questi elementi non sono più supportati.

Con Gmail che rappresenta il 26% di tutte le email aperte, questo è un importante passo indietro per i professionisti del marketing che sfruttano la potenza delle esperienze di posta elettronica interattive per i loro marchi. In un momento in cui l'e-mail interattiva sta diventando sempre più popolare, tagliare il supporto per alcuni degli elementi interattivi di base sembra controintuitivo.

Tuttavia, quello che sembra un passo indietro potrebbe giocare nei piani a lungo termine di Gmail. Nel febbraio 2018, Gmail ha annunciato che il supporto nativo per la posta elettronica dinamica e interattiva con tecnologia AMP arriverà su Gmail. Con più marchi desiderosi di creare esperienze di posta elettronica interattive, il supporto limitato per l'interattività tradizionale in Gmail potrebbe significare che più esperti di marketing inizieranno a lavorare con AMP una volta che sarà disponibile.

Aggiornamento 28 maggio: smanettoni delle e-mail, gioite! Il supporto per :hover sugli elementi è tornato in Gmail.

Il bug che interrompeva gli stili durante l'attivazione delle immagini ora è stato corretto

A dicembre 2016, lo sviluppatore di posta elettronica Remi Parmentier ha segnalato un bug che interrompeva i progetti di posta elettronica quando le immagini venivano abilitate manualmente in Gmail. Quando un utente ha impostato Gmail su "Chiedi prima di visualizzare immagini esterne", viene visualizzato un banner con "Le immagini non vengono visualizzate" sopra un'e-mail, chiedendo all'utente di attivare le immagini per l'e-mail.

Quando un utente ha fatto clic sul collegamento "Visualizza immagini sotto", l'HTML di quell'e-mail veniva analizzato, ma con un prefisso diverso da quello originariamente utilizzato nel CSS. Di conseguenza, le regole CSS non corrispondevano più all'HTML e le e-mail sembravano danneggiate.

Questo bug è stato risolto.

Supporto limitato per i caratteri Web per Roboto e Google Sans

Gmail tradizionalmente non supporta i caratteri web in Gmail e questo tecnicamente non è cambiato con la nuova interfaccia. C'è, tuttavia, una piccola eccezione.

La nuova interfaccia di Gmail utilizza due caratteri Web popolari: Google Sans e Roboto, e ciò significa che ora puoi utilizzare questi due caratteri anche nelle tue e-mail. Aggiungi semplicemente i caratteri all'attributo CSS della tua famiglia di caratteri se desideri utilizzarli nella tua email. Quindi, mentre le scelte di carattere per la progettazione della posta elettronica in Gmail rimangono limitate, l'aggiunta di Google Sans e Roboto consente ai progettisti di posta elettronica almeno un po' più di flessibilità con la loro tipografia di posta elettronica.

Come puoi accedere al nuovo Gmail?

Gmail sta implementando gli aggiornamenti gradualmente. Per accedere al nuovo Gmail, aggiorna il browser e apri le impostazioni nell'angolo in alto a destra. Una volta che l'aggiornamento è stato implementato sul tuo account, puoi attivare il nuovo Gmail (e tornare alla visualizzazione classica) da qui.

Visualizza in anteprima le tue email nella nuova interfaccia utente di Gmail

Le anteprime e-mail per la nuova interfaccia di Gmail sono disponibili in Litmus. Se disponi di un account Litmus, puoi visualizzare in anteprima le tue e-mail nel nuovo Gmail oggi stesso.

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