La catena del valore del marchio

Che cos'è una catena del valore del marchio?

Una catena del valore del marchio è un framework che aiuta le aziende a capire come il valore viene creato, fornito e catturato all'interno del loro marchio. È uno strumento che può essere utilizzato per valutare le prestazioni del marchio e identificare le aree di miglioramento.

Diverse fasi di valore e moltiplicatori all'interno della catena del valore del marchio possono aiutare le aziende a individuare le aree in cui potrebbero essere in grado di creare più valore per il proprio marchio. La catena del valore del marchio è un processo che collega ogni fase del processo di sviluppo del marchio, con ogni fase che influenza e determina la successiva.

La catena del valore del marchio combina una serie di attività di marketing che creano e costruiscono il valore del marchio, ovvero la parte del valore di un'azienda attribuibile al suo marchio.

La catena del valore del marchio descrive il processo attraverso il quale un'azienda può creare valore per sé e per i suoi azionisti attraverso diverse fasi di valore e moltiplicatori.

Il marchio della catena inizia con l'identificazione delle opportunità e termina con la realizzazione del ritorno sull'investimento attraverso l'aumento delle vendite, della redditività e del valore per gli azionisti.

Cosa sono le fasi e i moltiplicatori del valore in un'analisi della catena del valore del marchio?

La catena del valore del marchio è composta da quattro fasi del valore:

1. Investimenti nel programma di marketing
2. Mentalità del cliente
3. Prestazioni di mercato
4. Valore per gli azionisti

Il modello della catena del valore del marchio non solo ha quattro fasi nella catena, ma ogni fase ha anche il proprio "moltiplicatore".

Questi moltiplicatori sono rappresentati da idee e azioni che, se applicate correttamente, supporteranno e addirittura accelereranno il processo di marketing. Questi tre moltiplicatori sono-

• Qualità del programma
• Condizioni del mercato
• Sentimento degli investitori

Esaminiamo ora ciascuna delle fasi di una catena del valore di un marchio e i loro moltiplicatori

Fase 1 – Investimento nel programma di marketing

La prima fase nella catena del valore del marchio è l'investimento nel programma di marketing. Questa fase riguarda la creazione e l'esecuzione di una strategia di marketing che raggiungerà il pubblico target e creerà la consapevolezza del marchio.

L'obiettivo di un investimento in un programma di marketing di successo è generare interesse per il marchio e convincere i potenziali clienti a parlare del prodotto o del servizio. Gli elementi chiave in questa fase sono-

Prodotto: il prodotto deve essere in grado di soddisfare le esigenze del mercato di riferimento e risolvere un problema che hanno. È importante avere una chiara comprensione del mercato di riferimento e di ciò che stanno cercando prima di investire in programmi di marketing.

Comunicazioni: tutte le comunicazioni del marchio devono essere coerenti e coerenti con il messaggio. Ciò include pubblicità, pubbliche relazioni, social media e qualsiasi altro punto di contatto del marchio. L'obiettivo è creare un'identità di marca unificata che i potenziali clienti possano facilmente riconoscere e ricordare.

Commercio: il marchio dovrebbe essere visibile nei luoghi in cui i potenziali clienti cercano prodotti o servizi come i loro. Ciò include canali online e offline come negozi al dettaglio, siti Web, directory, ecc.

Dipendente: tutti i dipendenti dovrebbero essere formati sul messaggio del marchio ed essere in grado di articolarlo ai potenziali clienti. Dovrebbero essere in grado di rispondere a qualsiasi domanda che un cliente potrebbe avere e fornire loro un'esperienza positiva del marchio.

Moltiplicatore 1 – Qualità del programma

Questo moltiplicatore porta un marchio dalla fase di investimento del programma di marketing alla fase di mentalità del cliente e i suoi elementi chiave sono:

Chiarezza: il messaggio del marchio deve essere chiaro e conciso. Dovrebbe essere facile per i potenziali clienti capire cosa offre il marchio e come può avvantaggiarli.

Rilevanza: il messaggio del marchio dovrebbe essere rilevante per il mercato di riferimento. Dovrebbe affrontare i loro bisogni e punti deboli.

Distintività: il marchio dovrebbe essere differenziato dai suoi concorrenti. Dovrebbe avere una proposta di vendita unica che lo distingua sul mercato.

Coesione: tutti i punti di contatto del marchio dovrebbero essere coerenti tra loro. Ciò include pubblicità, pubbliche relazioni, social media, sito Web, ecc.

Fase 2 – Mentalità del cliente

La seconda fase nella catena del valore del marchio è il Customer Mindset. Questa fase consiste nel creare percezioni positive del marchio nella mente dei potenziali clienti.

L'obiettivo è convincere i potenziali clienti a pensare al marchio quando prendono una decisione di acquisto. Gli elementi chiave in questa fase sono-

Consapevolezza: i potenziali clienti devono essere consapevoli del marchio prima di poter sviluppare qualsiasi percezione di esso. Questo è il motivo per cui gli investimenti di marketing sono così importanti nelle prime fasi di sviluppo del marchio.

Associazioni: i potenziali clienti formeranno associazioni con il marchio in base alle loro interazioni con esso. Queste associazioni possono essere positive o negative e influenzeranno le loro decisioni di acquisto.

Atteggiamenti: gli atteggiamenti dei potenziali clienti nei confronti del marchio saranno influenzati dalle loro associazioni con esso. Se hanno associazioni positive, avranno un atteggiamento positivo nei confronti del marchio.

Attività: il livello di attività dei potenziali clienti con il marchio sarà influenzato dal loro atteggiamento nei suoi confronti. Se hanno un atteggiamento positivo, saranno più propensi a cercare il marchio e interagire con esso.

Moltiplicatore 2 – Condizioni del mercato

Questo moltiplicatore porta un marchio dalla fase della mentalità del cliente alla fase della performance di mercato e i suoi elementi chiave sono:

Dimensione del mercato: ci deve essere un numero sufficiente di potenziali clienti nel mercato di riferimento per rendere il marchio redditizio.

Reazioni competitive: il marchio deve essere in grado di competere efficacemente con altri marchi sul mercato. Ciò include la conoscenza del panorama competitivo e lo sviluppo di strategie per differenziare il marchio.

Supporto del canale: il marchio deve avere il supporto di canali chiave come rivenditori, distributori, ecc. Questi canali devono essere disposti a investire nel marchio e promuoverlo ai propri clienti.

Fase 3 – Performance di mercato

La terza fase nella catena del valore del marchio è la performance di mercato. Questa fase riguarda il raggiungimento del successo commerciale sul mercato.

L'obiettivo è generare vendite e far crescere il marchio. Gli elementi chiave in questa fase sono-

Vendite: il marchio deve generare vendite per avere successo. Ciò richiede la conoscenza del mercato di riferimento e lo sviluppo di efficaci strategie di marketing e vendita.

Quota di mercato: il marchio deve aumentare la sua quota di mercato per avere successo. Per avere successo, devi prima capire la concorrenza e cosa stanno facendo bene. Quindi, distingui il tuo marchio utilizzando strategie originali.

Struttura dei costi: il marchio deve avere una struttura dei costi che gli consenta di essere redditizio. Lo sviluppo, la produzione e la commercializzazione di un marchio possono essere costosi, quindi è importante avere una chiara comprensione di tutti i costi associati.

Successo dell'espansione del marchio: il marchio deve essere in grado di espandersi con successo in nuovi mercati e canali. Ciò significa capire cosa fa bene il marchio e dove fallisce, quindi trovare modi per sfruttare le opportunità e ridurre i rischi.

Redditività: il marchio deve essere redditizio per avere successo. Ciò richiede la generazione di vendite sufficienti per coprire tutti i costi associati al marchio e poi alcuni.

Moltiplicatore 3 – Sentimento degli investitori

Questo moltiplicatore porta un marchio dalla fase della performance di mercato alla fase del valore per gli azionisti e i suoi elementi chiave sono:

Sentimento degli investitori: il marchio deve generare un sentimento positivo tra gli investitori per avere successo. Per avere successo, devi capire il mercato di riferimento e sapere come comunicare la storia del brand.

Dinamiche di mercato: il marchio deve avere una chiara comprensione del mercato in cui opera per avere successo. Offre una chiara comprensione delle varie forze che influenzano la domanda e l'offerta.

Potenziale di crescita: il marchio deve avere un potenziale di crescita per avere successo. Dovresti conoscere i punti di forza e di debolezza del marchio e sviluppare strategie per sfruttare le opportunità e mitigare i rischi.

Contributo del marchio: il marchio deve essere in grado di dare un contributo positivo ai profitti dell'azienda per avere successo. Ciò richiede la generazione di vendite sufficienti per coprire tutti i costi associati al marchio e poi alcuni.

Profilo di rischio: il marchio deve avere un profilo di rischio accettabile per gli investitori per avere successo. Ciò include avere una chiara comprensione dei rischi del marchio e sviluppare strategie per mitigarli.

Fase 4 – Valore per gli azionisti

La quarta fase nella catena del valore del marchio è il valore per gli azionisti. Questa fase riguarda la creazione di valore per gli azionisti.

L'obiettivo è aumentare il prezzo delle azioni e la capitalizzazione di mercato del marchio. Gli elementi chiave in questa fase sono

1. Prezzo delle azioni: il prezzo delle azioni del marchio è l'elemento più importante in questa fase. Il marchio deve essere in grado di generare vendite sufficienti per coprire tutti i costi associati al marchio e poi alcuni.

2. Capitalizzazione di mercato: la capitalizzazione di mercato del marchio è il secondo elemento più importante in questa fase. Il marchio deve avere una chiara comprensione del mercato in cui opera per avere successo. Ciò include avere una chiara comprensione delle varie forze che influenzano la domanda e l'offerta.

3. Rapporto P/E: il rapporto P/E del marchio è il terzo elemento più importante in questa fase. Il marchio deve avere il potenziale di crescita per avere successo. Dovresti conoscere i punti di forza e di debolezza del marchio e sviluppare strategie per sfruttare le opportunità e mitigare i rischi.

Conclusione

La catena del valore del marchio è uno strumento che può aiutare le aziende a comprendere il processo di branding e come creare un marchio forte. Scomponendo la catena del valore del marchio nelle sue parti, le aziende possono vedere dove devono concentrare i propri sforzi per creare un marchio forte.

Le attività di marketing creano equità del marchio e, con una catena del valore del marchio ben definita, le aziende possono creare un marchio forte che raccoglierà i migliori frutti di una campagna di marketing sotto forma di aumento delle vendite, fedeltà dei clienti e nuovi clienti.

La creazione di un marchio forte è essenziale per il successo di qualsiasi attività commerciale. La catena del valore del marchio può aiutare le aziende a comprendere il processo di branding e come creare un marchio forte.

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