Cosa fare e cosa non fare per l'ottimizzazione del tasso di conversione | Affilorama

E se ti dicessi che seguendo alcune semplici regole ed eseguendo un paio di test potresti raddoppiare i soldi che guadagni dai tuoi siti web senza aumentare il tuo traffico?

Posso sentirti dire: "Prendi i nostri soldi, per favore!" Ma rilassatevi, cari amici, questo è in casa...

CRO: risultati esponenziali, gli stessi input

L'ottimizzazione del tasso di conversione (CRO), a volte indicata come marketing del tasso di conversione, è l'arte e la scienza per migliorare la percentuale di visitatori del tuo sito che fanno quello che vuoi che facciano.

Questa è la salsa segreta del marketing online, e quando lo abbatterai avrai più successo di quanto tu possa far oscillare un gatto!

Definizione di una conversione

Una conversione potrebbe essere qualsiasi cosa desideri e può variare in base al tipo di sito che hai.

Esempi di alcune conversioni comuni sono:

• Vendite per un sito e-commerce.
• Un click-through alla pagina web del commerciante per un sito affiliato.
• Un'iscrizione alla tua mailing list per un blog.
• Un download del tuo e-book gratuito per un'autorità/sito informativo.
• Richiesta di maggiori informazioni o altra generazione di lead.
• Visualizzazione di una pagina "mappa e indicazioni stradali" per un'attività commerciale.

Alcune aziende che conoscono abbastanza bene la canalizzazione di vendita e il sito Web assegnano conversioni anche ad attività non monetarie. Queste potrebbero essere metriche come:

• Tempo in loco.
• Pagine visualizzate.
• Metriche basate sulla tecnologia (utenti che accedono a determinati browser, dispositivi).
• E così via.

Fondamentalmente, una conversione è un visitatore che fa qualsiasi cosa sul tuo sito che desideri che facciano. Puoi avere mini-conversioni (tempo sul sito) che portano a grandi conversioni (vendite) o comunque vuoi configurarlo. Conosci meglio la tua attività e ciò che conta di più per te, quindi corri con essa!

Calcolo dei tassi di conversione

Sì, il CRO è in parte scienza, ma non è scienza missilistica.

La formula per questa metrica chiave del marketing online è semplicemente la seguente:

il numero di conversioni/il numero di visitatori * 100

Plug and play, amici!

Il potere del CRO

La formula è semplice ma potente.

Prendi questo esempio:

• Hai 1.000 visitatori al giorno.
• Ottieni 20 vendite.
• Il tuo tasso di conversione è del 2%.
• Usando CRO ottieni quel ragazzaccio fino al 4 percento.
• Ora ottieni 40 vendite dagli stessi 1.000 visitatori.

Non suona molto meglio che acquistare più traffico a pagamento, dedicare tempo e risorse a più SEO e social media o altri metodi di generazione del traffico?

Pensaci in questo modo:

Sei il capitano di una grande nave e scopri che il motivo per cui non stai andando veloce come previsto è perché la nave sta imbarcando acqua. Attraccheresti al primo porto possibile e ripareresti i buchi o semplicemente faresti in modo che gli operai mettano più carbone nei motori? (Sì, in questo esempio sei il capitano di una nave degli anni '20.)

CRO Cose da fare

OK, quindi ora sei d'accordo (no, i giochi di parole nautiche non si fermeranno) con l'importanza del marketing del tasso di conversione, ecco alcune regole di base a cui devi attenerti se vuoi capitalizzarlo:

• Conosci i tuoi numeri: non puoi avvicinarti in modo intelligente al CRO senza avere molti dati sul tuo traffico. Devi monitorare il tuo traffico e i tuoi risultati per sapere veramente se le modifiche apportate hanno avuto un effetto. Google Analytics funziona bene per questo.
• Trova le perdite: ispeziona la tua nave di marketing online per individuare eventuali perdite in modo da sapere dove concentrare i tuoi sforzi CRO. Guarda le tue analisi e trova le pagine con percentuali di uscita elevate e frequenze di rimbalzo elevate. Qualcosa in queste pagine sta spingendo le persone ad andarsene. Se non riesci a capire cosa, usa le mappe di calore e fai clic su software di tracciamento come Crazy Egg per scoprirlo.
• Esegui esperimenti: questa è la parte scientifica di CRO. Avvicinati come se il tuo sito web fosse un laboratorio e tu stessi eseguendo esperimenti. Con Google Analytics, puoi eseguire esperimenti sui contenuti per testare diverse versioni di una pagina e vedere quale converte meglio.
• Testa tutto: le conversioni sono influenzate da così tanti fattori che non rimarrai mai senza cose da testare. Puoi testare gli elementi di design (colore, navigazione, esperienza utente), il contenuto (la tua copia di vendita), il prodotto (cambia le funzionalità, usa un commerciante diverso), i prezzi (vendi il doppio se abbassi il prezzo del 25 percento?) e altro ancora.
• Continua a testare: proprio come nella vita, non smettere mai di migliorare. Non avrai mai un tasso di conversione perfetto. Testa questi diversi elementi, quindi usa i vincitori per testare contro altre versioni.

CRO Non farlo

Evita questi peccati di ottimizzazione del tasso di conversione se vuoi ottenere il massimo da questo potente processo.

• Testare troppi elementi contemporaneamente: per scoprire quali modifiche al tuo sito hanno avuto il maggiore impatto, dovrai restringere il campo delle cose che stai testando. Se provi due banner l'uno contro l'altro e allo stesso tempo testa due piani tariffari, come saprai quale test è stato responsabile di eventuali modifiche che hai visto? Al contrario, esegui test A/B in cui testa solo due versioni dello stesso elemento l'una contro l'altra.
• Campioni di piccole dimensioni: non eseguire un test per un giorno in cui ricevi solo 100 visitatori. Le persone interagiscono con le pagine web in modi diversi durante il giorno, la settimana, il mese e persino l'anno. Questo non vuol dire che dovresti eseguire un test per un anno, ma assicurati di avere una buona dimensione del campione che copra almeno una settimana.
• Affidarsi solo al traffico organico: se stai appena iniziando e il mondo non sta ancora sfondando le tue porte online, potresti non avere abbastanza traffico per poter testare correttamente. Invece di tollerare solo un sito a bassa conversione fino a quando non generi traffico sufficiente per testare, utilizza il traffico a pagamento e genera alcuni risultati. Il traffico PPC o pagato dai social media come gli annunci di Facebook sono ottimi modi per attirare alcuni visitatori di prova sul tuo sito. A seconda della tua nicchia, puoi eseguire test efficaci per $ 25- $ 50. Ed è probabile che effettuerai alcune conversioni durante il test per recuperare alcuni dei costi.
• Avere paura di provare qualcosa di diverso: il tuo sito non deve assomigliare ad Amazon o Zappos per convertire bene. Gli elementi dei loro siti sono il risultato di test approfonditi per migliorare la loro canalizzazione di vendita. Hai un imbuto diverso. Copiare il colore e il design dei pulsanti non significa necessariamente successo. Presta attenzione ai siti che convertono bene ma non essere schiavo dei loro risultati.
• Dipende solo dai tassi di conversione per misurare il successo: i tassi di conversione non sono l'unica metrica per misurare il successo. Esistono molti tipi diversi di visitatori del tuo sito e solo perché non accumulano una conversione non significa che ci sia un problema. Forse hanno già ordinato da te e stanno cercando lo stato della spedizione. Oppure hanno bisogno di trovare un numero di telefono per consigliarti a un amico. Sì, il CRO è importante ma non distogliere mai lo sguardo dalla linea di fondo. Non sacrificare le entrate reali solo per il miglioramento del tasso di conversione.

Bonus creatore di denaro

Se la prospettiva di aumentare drasticamente la tua redditività non ti fa muovere più velocemente di Wile E. Coyote legato a un razzo ACME che insegue il Road Runner, allora forse lo farà.

Una volta che sei diventato bravo nell'ottimizzazione del tasso di conversione, puoi guadagnare un sacco di soldi sfogliando i siti web. Funziona così:

• Trova siti web in vendita su siti come Flippa.
• Cerca siti di qualità con traffico esistente e alcune entrate. Non fare affidamento su potenziali richieste di entrate da parte dei venditori.
• Dai un'occhiata al sito Web con i tuoi occhiali CRO e vedi se ci sono ovvie opportunità CRO.
• Acquista il sito web, risolvi i problemi.
• Lascia che le nuove modifiche al tasso di conversione entrino in gioco e ti guadagni per un po' (diciamo 3-6 mesi).
• Dopo aver dimostrato entrate mensili più elevate dal sito, rimettilo in vendita. La valutazione del sito web di solito dipende da un multiplo del reddito mensile. Dato che hai aumentato il reddito mensile e i tassi di conversione, puoi quotare a un prezzo molto più alto.

Se non sei motivato a padroneggiare CRO ormai, non so cos'altro possiamo dire!

Hai avuto esperienze con CRO? Qual è stata la cosa più sorprendente che hai imparato? Fatelo sapere a noi e ai vostri colleghi affiliati nei commenti!