Il più grande ritorno in PPC di tutti i tempi?

Non sono un osservatore irriducibile della NFL. Anche quando la squadra della mia città ha giocato la partita importante, non sono uno che resta incollato alla TV, con un mucchio di ali in grembo, che urla selvaggiamente a giochi incredibili. Ma lo guardo ogni anno. Mi piace lo spettacolo, la pompa e le circostanze, le pubblicità. Quest'anno ero ancora meno propenso a vedere come una squadra più odiata della Duke Basketball gareggiasse per l'ambito Trofeo Lombardi. Ma ho comunque guardato e quando era quasi evidente che i Falcons stavano per abbattere Tom Brady e i Villains dell'AFC, mi sono consegnato per la notte.

Immagina la mia sorpresa la mattina seguente mentre sorseggiavo il mio caffè e scorrevo il mio feed di notizie per trovare un titolo dopo l'altro che affermava che i campioni (notate come mi rifiuto di menzionarli per nome?) Hanno ottenuto il più grande ritorno nella storia della postseason della NFL.

Questo mi ha fatto pensare: vediamo questo tipo di ritorno di successo nella vita di tutti i giorni? In PPC? Quando abbiamo le spalle alle corde, quante volte stiamo vincendo quando usciamo oscillando?

Anche se non voglio pubblicizzare la seguente storia di successo come la più grande di tutti i tempi (il tempo di gioco non è ancora terminato), illustra l'immenso successo che puoi trovare se:

1. Avere un'agenzia che lavora con te, non contro di te
2. Avere un'agenzia disposta ad andare ai materassi per tuo conto
3. Adatta e scala i tuoi obiettivi
4. Diventa creativo

Viaggia con me indietro nel tempo mentre ripercorro la mia storia di ritorno e vedo quante metafore calcistiche posso inserire in un blog.

Giù e fuori dall'inizio

Lo scorso aprile, Hanapin ha avuto la fortuna di ingaggiare un cliente che aveva un disperato bisogno di cure amorevoli (Thoughtful Logical Coaching). Dopo una corsa piuttosto riuscita su AdWords, Google ha sospeso l'account per violazioni del sito web. L'agenzia precedente ha detto: "mi dispiace, non c'è niente che possiamo fare". Entra Hanapin. Quando l'orologio è scaduto nel terzo quarto, ci siamo stretti insieme e abbiamo detto “Abbiamo capito. Possiamo farlo."

Ascolto di feedback

Il mio cliente aveva degli obiettivi da raggiungere. Rinunciare non era un'opzione. Quindi, ho fatto quello che fanno i giocatori PPC intelligenti: ho usato le mie risorse. Semplicemente chiedendo a Google, ho identificato il problema, ricercato soluzioni e formulato un piano per il rilancio. Giovedi ', 26 ^maggio, meno di un mese dopo l'inizio a scavare in soluzioni per il cliente, il sito rilanciato in AdWords.

Trovare i ricevitori

Il primo mese completo di esecuzione su Google, il cliente ha registrato 200 conversioni con $ 1.167,21 di spesa pubblicitaria. Ciò è avvenuto attraverso 6 campagne di ricerca e 1 campagna display. La palla era nelle nostre mani. Il nostro primo ostacolo è stato rendere redditizio il conto. L'obiettivo CPA era di $ 0,35- $ 0,40. E con una media di $ 5,84 per vantaggio, eravamo praticamente 4 ^° e long con poche possibilità di un field goal.

A volte la strategia migliore è per tentativi ed errori. In un'altra vita, questo conto era capace di redditività. Sapevo che il successo era lì. Avevo solo bisogno di attingere ad esso. La ricerca si stava rivelando troppo costosa. Ancora una volta, ho utilizzato le mie risorse e ho giocato con le opzioni di targeting in AdWords Display Planner. Il pianificatore, a mio parere, non è uno strumento perfetto con qualsiasi sforzo di immaginazione, ma quando i tuoi metodi collaudati di un tempo non funzionano, è il momento di chiedere aiuto a Google.

Ave Maria

Quando mio marito ed io eravamo nei primi anni di appuntamenti, giocavamo ai videogiochi occasionalmente. Come qualcuno che è stato privato dei videogiochi da bambino, tutte le forme di questo intrattenimento erano nuove ed eccitanti. Non avevo idea di cosa stessi facendo. Ad esempio, quando giocavo all'NCAA Football di EA, il mio gioco preferito era lanciare un passaggio dell'Ave Maria al primo down, ogni primo down. Dopo diverse occasioni in cui mi scontrai con il mio attuale marito, si rifiutò di farmi giocare più a lungo. Qualcosa su come nella vita giochi del genere non ha mai funzionato e che non è stato divertente interpretare qualcuno che ha fatto la stessa cosa ogni volta. Non lo so, forse era un po' uno sfigato?

Il mio punto è questo: sapevo che dovevo abbassare rapidamente il CPA e sapevo che dovevo far crescere l'account. Lanciando cautela al vento, ho contato su Google per catturare ciò che stavo buttando là fuori. Nei mesi successivi, ho lanciato e ottimizzato nuove campagne display: targeting per argomento, targeting demografico, targeting per interessi, posizionamenti gestiti, parole chiave contestuali. Ho dato tutto quello che avevo e ho trattenuto il respiro.

Touchdown

Alla fine di agosto, AdWords ha accumulato 51.770 conversioni e ha speso $ 22.424,95, ottenendo un CPA medio di $ 0,43. In due brevi mesi, l'account si vantava:

• Un aumento dell'1,821% della spesa
• Un aumento del 25,785% delle conversioni
• Una diminuzione del 93% del CPA

Non avevo finito. Mi stavo appena rimettendo in gioco. Non avrei preso un ginocchio.

Il quarto trimestre

Passando al quarto trimestre (intendo sia letteralmente che figurativamente), il conto stava diventando sempre più redditizio mentre cresceva. A novembre l'account era pronto per lanciare nuove offerte e iniziative. Un nuovo sito è stato introdotto per l'account e ha riscontrato un successo immediato. In soli 14 giorni, il sito ha accumulato il 35% delle conversioni totali di novembre a un costo medio per conversione di $ 0,32. Era questo. Potevo sentire il peso del successo dell'argento sterlina nelle mie mani.

Il 15 novembre 2016 il sito appena rilasciato è stato sospeso da Google per violazioni. Il panico ha iniziato a insediarsi negli angoli e nelle fessure della mia strategia. Ero così vicino. Come avrei potuto farcela con il mio miglior giocatore in panchina?

Perseveranza

Tutto questo viaggio mi ha insegnato molte cose, ma la lezione più grande è come perseverare di fronte alle avversità. Google e il team per le norme di AdWords hanno chiuso una porta. Non hanno chiuso tutte le porte. Alla fine di novembre, con un'offerta in calo, l'account ha prodotto 208.236 conversioni su tre piattaforme pubblicitarie, ha speso $ 81.257,64 e ha ridotto il CPA da $ 5,84 a $ 0,39.

Ho continuato a lavorare su ciò che sapevo essere valido e a spingere le campagne al limite. Il 2016 si è concluso con una spesa totale di $ 83.486,92 a dicembre, con l'83% della spesa in AdWords. Mentre il volume delle conversioni è diminuito di mese in mese (186.759 conversioni totali a dicembre), il potenziale di questo account era evidente e in meno di un anno io e il mio team siamo stati in grado di portare il nostro cliente da una situazione senza speranza a uno stato degno di un campione.

Momento saliente

Crescita dell'account AdWords da aprile 2016 a dicembre 2016

• Crescita della spesa pubblicitaria: 5,886% (da $ 1.167,21 a $ 83.486,92)
• Crescita delle conversioni: 82,173% (da 200 a 164.545)
• Diminuzione del CPA: 1.290% (da $ 5,84 a $ 0,42)

Rannicchiarsi

Come ho detto prima, non sto dicendo che questo account ha avuto il più grande ritorno PPC di tutti i tempi. Mi piace pensare che questa sia una storia di successo che tutti noi possiamo sperimentare di tanto in tanto. Non ho fatto niente di magico. Non ho imbrogliato il sistema. Ho usato il mio cervello, il mio team e le mie risorse per far uscire un cliente da una situazione senza speranza e farlo rientrare nel gioco. Quindi ecco il mio ultimo discorso di incoraggiamento: fai ciò che sai, prova ciò che non sai, trova opportunità e combatti, combatti, combatti.